Понравился подход мастеров к клиенту-ненавязчиво, но доходчиво объяснили, что не так с машиной. Не "давят" на клиента. Сервис большой, все чистенько, мастера в незамаслянной форме. Машинку сначала помыли, потом только загнали в ремзону. Если нужно, разрешат посмотреть на процесс ремонта, только если не давать советов мастеру).После ремонта мне показалось, что с машиной что-то не так. Позвонила в сервис (мастер даже меня вспомнил), меня выслушали без каких-либо намеков на мою некомпетентность (если честно, в машинах я не особо разбираюсь), дали пару советов. И пригласили в любое время на диагностику без записи в случае необходимости. Но не понадобилось).
Обслуживаюсь в этом автосервисе очень давно. Здесь хорошие мастера и очень внимательные менеджеры. Моя машина и вся история ремонтов есть у них в базе, и они сами отслеживают, когда что заменить, при этом никогда не навязывают ничего лишнего. Запчасти ищут по самым выгодным ценам. Есть система бонусов. Отдельное спасибо Денису и его смене.
Огромный совет всем тем, кто хочет сдать свой авто в этот сервис. Делайте фото и видео своего авто перед сдачей. Меняли одно - сломали другое… и это не однократно!
На приемке сидел «чудо» специалист, который заверял, и стучал ножками, что для сброса ТО после замены тех.жидкостей нужен электрик с компьютером. А на самом деле сброс этого ТО производится обычными манипуляциями без компьютера. Это я к тому, что если не знают, то будут упираться в своей правоте!
Менял как-то ролик у них и после улетел в отпуск… прилетел и через месяцок ролик (оригинальный) этот развалился! На что мне был дан ответ, что нужно было обращаться в первый месяц, так как гарантия уже не действует. (Машина даже 500км не проехала)