Очередь по номеркам. Обслуживают быстро. Минус звезда за помощь возле автоматов.бывает скопление пенсионеров для оплаты ком.услуг, а помогает всего один менеджер. Не раз наблюдала такую картину: стоит потерянная бабушка перед автоматом и не знает что и куда нажать. Молодежь, тоже не все понимают, так как привыкли все платежи через приложение делать и, к сожалению, не в силах помочь старикам(((
Очень плохое отделение! Банкомат не работает! Предлагают деньги принят через кассу. При этом умалчивают, что за это с вам взымут %!! Персонал профессионально не подготовлен. Очень не понравилось обслуживание!
Данное Здание мало того, что Напоминает Инопланетный Объект, так ещё и этот Банк является Крупнейшим по Капитализации Банком в Республике Казахстан! Хотя опасаясь Вендетты за Убийство Нурсултаном Назарбаевым Сына Верховного Главнокомандующего Республики Казахстан Касым Жомарта Кемелевича Токаева, который(то есть Нурсултан Назарбаев) ещё и совершил Террористический Акт на территории Соединённых Штатов Америки в Штате Невада, в городе Лас Вегасе на Фестивале Музыки Кантри либо Фолк Они Основные Владельцы Народного Банка Тимур Кулибаев и Динара Назарбаева в обязательном порядке попытаються Украсть Деньги Вкладчиков и вывести их в Цюрих, но что более Вероятно в Один из Офф Шоров.
4
MW
Знаток города 12 уровня
29 мая
Руководитель отдела Аксулу просто большой профессионал. Спасибо большое. 👍
Давно работаем с этим банком, так как он самый главный, скажем так. Но их онлайн приложение - это тихий ужас!!! Во-первых, слишком замороченное, во-вторых, без сотрудника банка, практически ни разу не смогли воспользоваться этим приложением! В третьих, в зале всего 2 старыз компьютера, которые то работают, то нет, интернет то есть, то нет - в общем, сплошные проблемы. Отмечаю стойкость и железные нервы работающих в этом отделе девушек! Раньше по часу ждали очереди, чтоб только счет открыть, столько ненужных бумажек собирали, а сейчас боремся с недостатками программного обеспечения!
Очень вежливый персонал. Отзывчивые и готовые обьяснить все моменты по Вашему вопросу. Очень удобная автокасса и отсутствие длинных очередей.
3
1
Елена Шеина
Знаток города 7 уровня
4 июня 2023
Очень очень все медленно,вроде огромное отделение ,только перевод работает быстро. Клиентоориентированность не большая у банка иначе бы время берегли юрлиц и физ лиц
Много места, быстрое обслуживание, карточки за пару минут!
1
2
Ревизор Лучший
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2022
Пошла получить карту открыла онлайн. Кошмар в итоге мне открыли ещё одну так оператор не умеет читать и не умеет выдавать пр реквизитам! Теперь надо идти ещё раз закрывать её и получить первую🫡
Раньше было зданием ккб.Теперь там по разным секторам и этажам обслуживание.Отличный скромный компитентный порядочный специалист Дильшат Калмухамбетов.
Хорошее обслуживание. Ездил два раза за один день.
Показать оригинал · Қазақша
житель Актобе
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2020
Если честно, то и писать то ничего, старое бывшее место» БТА " банка, с тех самых пор ничего не изменилось, даже хуже стало....
1.Сотрудники: молодые, умные, надели трудолюбивые, ответственные.
2.Начальников, кто отвечает за персонал и обслуживание клиентов нужно выговорить, по поводу беспорядка, некомпетентности.
3. Зданию нужна срочная реконструкция или капитальный ремонт! Банк устал: в туалеты не заходишь, дверь классная стоит, закрываешь не открываешь, это Банк, предупреждаю, не Торговый дом, не рынок! Должно быть немного уважения...
4.в отдельных каютах нет ни малейшей конфиденциальности, вся информация слышна посторонним сидящим снаружи людям. Все-Открытая дыра...
P/S: ведите Дресскод, вежливо говорите с клиентами, наводите порядок и дисциплину, просите!
Не опускайте свои лица!