С каких пор в Вашем банке не меняют валюту с российским паспортом??? Отказали в обмене валюты из за российского паспорта, с Российским паспортом обмен не производятся. На вопрос «если бы у меня был американский паспорт, произвели бы обмен?», ответь от кассира положительный. С Российским паспортом обмен не возможен, с паспортами других стран возможен! Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! Другие банки, частные обменники обменивают без проблем… Народный Банк КАЗЗАСТАНА -лицо страны, движется в верном направлении…..