Хорошие чистые номера, приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак. Есть парковка. Нашей семье все понравилось.
Когда будем в Воронеже обязательно остановимся в этом отеле.
Чисто, удобные кровати, в номере есть вода, чайная станция, но номер уставший. Шведский стол довольно скудный.
Лучше брать номера окнами во внутренний двор если нужна тишина.
Вышколенные девочки на рецепции, в ресторане. Прям бомба! Отдельный респект повару- из недорогих продуктов вкусный завтрак. Каша на молоке словно на сливках, курица запечённая, блинчики с творогом и с курицей. Номер все гуд, не о чем особо написать)
Не плохой отель, в номерах достаточно чисто. Останавливались в командировке, у одного из коллег не достаточно убрались, в номере остались упаковки от презервативов))
В остальном, все хорошо, на завтрак можно выбрать до себя, что тебе нужно, зубные наборы по требованию на ресепшене, холодильников нет в номерах, но нам это было и не критично.
Есть парковка.
Хороший отель. Останавливался на одни сутки и всё понравилось. Номера чистые и просторные, комфорт по температуре выставляет сам. Кровать просто бомба, выспался отлично! Вкусный завтрак с разнообразными блюдами. Отель рекомендую!
Люблю эту сеть отелей, но в Воронеже не понравился. Номер был стандарт с дополнительной кроватью. Когда её разложили, места не осталось совсем. В целом неплохо, все есть. Завтраки скромные, творожная запеканка и блинчики были холодные.
Отличная гостиница! Номера не большие, но в номере большая кровать с очень хорошим матрасом. Большой телевизор. Есть даже утюг с гладильной доской. В двухместном номере почему-то один стул, в одноместном стул и кресло. 🤷♀️. Вид из окна не очень, но для "переночевать" это и не нужно. Я бы дала 4*
Нам все очень понравилось! Спасибо персоналу отеля! Все очень урасиво и чисто! Отдельно спасибо за улучшение завьраков, нам они больше понравились чем в прошлом году!
22.02.2024 отвратительное обслуживание гостей. Обоснование:
в гостинице идут ремонтные работы и зоны для приёма еды закрыты. Сказали, что можно поесть в номере, мы с моим мужчиной заказали еду из 4 блюд. Позвонили в номер и сказали, что можите забирать еду в номер, нам её никто не принесёт. Я спускаюсь вниз забрать еду (мой мужчина срочно ушёл на встречу) и вижу два подноса, которые я физически не могу отнести одна. Прошу мне помочь, но девушка на ресепшене говорит, что гостиница не должна носить еду в номера, не их уровень. Девушка за баром демонстративно отвернулась. Я бы и в ресторане с удовольствием посидела и поела, но гостиница закрыла эту зону. Я забрала первый поднос и отнесла в номер, пришла за вторым и забрав его девушка с ресепшена кричит вслед "А оплатить?". Вернувшись к ресепшену, спрашиваю, почему вы сразу не сказали, вы же видели, что я без кошелька и почему сразу не сказали. Попросила включить в счёт за номер. Получила моментальный отказ. Самое неуважительное и неквалифицированное обслуживание. Испортило все впечатление о гостинице. Пока такие девушки работают, отель не достигнет престижа, а потеряет последнее.
Да и еда.
Ужасно жирная, размазня на тарелке в виде макарон. Крылья на вид как из подвальной пивнушки. Картошка фри холодная. Нагетсы и сырные палочки дешёвые. В "Вкусно и точка" намного вкуснее. Не говорю уже о реальных ресторанах. Еду не смогли поесть.
Девушке на ресепшене нужно повысить квалификацию по этике общения, научиться элементарной вежливосте, сразу видно уровень воспитания и выучить слова "спасибо" и "пожалуйста ". Пусть на экскурсию сходить в Измайлово в Москве. Ужасное впечатление, больше сюда не приедим и никому не порекомендуем! Нет смысла делать стильную оберту для конфетки, если начинка гнилая.
П.с. даже салфеток не положили!
Нормальный отель, не самый лучший, но и не самый плохой. Есть один минус - маленькая собственная парковка. Когда мы приехали на парковке отеля уже не было мест, но мы удачно припарковались рядом, благо были места :)
Остров комфорта спокойствия и хорошего крепкого четырех звёздного сервиса в сердце чудесного российского города Воронеж. Рекомендую всем кто ищет высокий уровень За доступные деньги. Молодцы !!!
Очень уютный отель. Комфортно с детьми. В живую как заявлено на сайте - трёхместный номер, с отдельной кроватью для ребёнка. Чисто, есть тапочки. Душевая кабина удобная и широкая. Завтраки включены в стоимость проживания и заслуживают отдельной благодарности. Завтраки организованы по типу шведского стола, не очень разнообразны, но вкусные и сытные. Каша, яйца, нарезка из колбасы, сыра, овощей, на выбор кофе, чай, есть булочки. В целом, отлично и даже ребенка-малоежку удалось накормить. Месторасположение хорошее - до центра 7 минут на такси. Спасибо большое отелю!
Минусы:
1. Слабый напор воды в душевой кабине.
2. Не удобная дверь-купе в душевую комнату, она же дверь в шкаф для одежды.
3. Небольшой выбор на шведском столе.
4. Тюль снаружи светонепроницаемых штор. Прежде чем закроешь шторы, придётся надышаться пылью от тюли.
Плюсы:
1. Отель хоть и не новый но строился на из дорогих и качественных материалов. Всё в хорошем состоянии.
2. В номере есть все что необходимо.
3. Отель сетевой, чувствуется что все процессы стандартизированы. Это перекрывает любые минусы.
В целом все хорошо. Рекомендую.
Можно бесконечно перечислять все достоинства этой гостиницы, а они есть. Начнем с недостатка и огромного - локация! Жуткий пробки. Ни въехать, ни выехать и очень маленькая парковка
Отличный отель. Приятные чистые номера, со всем необходимым, вкусные завтраки. Приветливый персонал. Из минусов - только вид на стройку, но это временное.
Отличная гостиница, чистые просторные номера, вкусный завтрак, приветливый персонал. Все хорошо, но мало место для парковки автомобиля.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ткаченко
Знаток города 6 уровня
1 октября 2024
По общей оценке отель хороший. Прекрасные и вкусные завтраки. Номер чистый, красивый (странно, но не было холодильника). Проблемы с парковкой. Есть нюансы в сервисе... в персонале, но так твердая четверка. Персоналу надо больше улыбаться гостям
Гостиница понравилась. Персонал встретил приветливо. Замеление прошло быстро. Парковка небольшая, но у отеля по улице можно за парковаться бесплатно в ночное время и на выходных. В номере было все необходимое. Номер просторный и чистый. По запросу предоставили халат.
Еда на ужинах вкусная. Завтраки тоже разнообразные.
Единственное на что хотела бы обратить внимание, это не актуальная информация на сайте гостиницы о том, что в буфете в течении дня можно выпить чай/кофе бесплатно. Сотрудники сказали, что такая услуга у них отсутствует. Было бы хорошо откорректировать информацию на сайте, чтобы не вводить гостей в заблуждение. Чувствовали себя неловко. Фото заявленной услуги со стартовой страницы отеля прилагаю.
Также отсутствует холодильник, который тоже присутствует в обзоре номеров на той же странице, но судя по отзывам холодильников в номерах в принципе нет. Эту информацию необходимо исправить.
Останавливался проездом. Начиная от встречи на ресепшене и заканчивая номером все понравилось. Персонал приветливый, номер чистый и уютный. В шаговой доступности есть несколько ресторанов где можно вкусно поесть. Для тех, кто по счастливой случайности оказался в Воронеже, этот отель будет прекрасным местом, чтобы передохнуть и набраться сил.
Плюсы - хорошие номера, мне достался с двуспальной кроватью. В номере есть все необходимое, кроме холодильника. В отеле есть фитнес-зал.
Из минусов - парковки у отеля можно сказать практически нет, приехала вечером и нарезала круги в поисках, куда припарковать машину.
Зона для улучшения - завтраки, очень мало места на самом шведском столе, мало столиков, утром в час пик может оказаться, что некуда сесть. Сами завтраки средние, выбор небольшой, ничего особенного по меню.
Мне понравилось, не было негативных моментов, быстро заселили, в номере все необходимое есть. Чисто, тепло - номер выходил во двор, поэтому было тихо. Завтрак хороший, в целом все ок.
Самый лучший отель в Воронеже 🤗
Все на высшем уровне - от номеров - комфортных и чистых до обслуживания 🤝
Очень плотные шторы в номере и это идеально для сна
Мы были с ребёнком и нам предоставили бесплатно детскую кроватку
Завтраки вкусные и богатые - можно найти на любой вкус
Если Воронеж, то Hampton by Hilton
Хороший отель, постельное белье и полотенца чистые, единственное не понятно почему нужно зубной набор спрашивать на ресепшене, а так в целом все хорошо.
Чистые и уютные номера. Кровать супер удобная! Превосходная шумоизоляция! Утюг и доска в номере. Удобная локация. Вкусная кухня, цены приемлимые. Рядом все есть, аптеки, рестораны, магазины. Мало место на паркоке отеля, но рядом есть места куда можно припарковать свой авто.
Останавливались семьей на одну ночь , любим эту сеть . Номера чистые , просторные , отличные кровати , пожалуй самый большой телевизор , который мы встречали в отелях мира . Есть все необходимое из средств гигиены , отличные тапочки . Халатов нет . Немного огорчил завтрак , на мой взгляд скудный для этой сети. Спасибо персоналу , рекомендуем !
Хэмптон -моя любовь уже несколько лет. Останавливалась в нём в Москве, в Волгограде, в этот раз в Воронеже. Плюсы как всегда - завтрак, матрас, бельё, санузел. Минусы в Воронеже - недостаточно качественнаямуборка в номерах, нерасторопный персонал. Особенно на контрасте с Москвой))). Видимо воронежское руководство не особо напрягается.
Несмотря на это, всё равно люблю эту сеть. На фото - вид из окна моего номера и постельное бельё тогас там же
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Сизов ОПОРА РОССИИ
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2024
Отличная гостиница по цене-качество. Завтра как и во многих гостиница. Но людей немного и всегда обновляют блюда. Часто бывает заканчивается вода для чая. Приносят довольно быстро. Номера отличные - всегда чисто и уютно. Персонал работает четко.
Лучшая гостиница города, исходя из показателя цена -качество. Номер оснащен всем необходимым, включая гладильную доску и утюг. Хорошая сантехника, удобные кровати, отличный завтрак. Один несущественный минус - маленькая парковка, не всегда можно поставить машину у гостиницы. Отелю присвоенно три звёзды, на мой взгляд это 4.
Все замечательно!
Прекрасные девочки на ресепшен, хороший отель с необходимыми условиями.
Спортивный зал, еда, обслуживание номеров - все на высоте!
Спасибо за высокий уровень сервиса!
хороший отель!: вкусные завтраки, чистые номера, отзывчивый персонал. также, хороший вид из окна и много средств личной гигиены. единственным минусом может быть отсутствие хорошего ресторна для ужина (меню не слишком разнообразное и доступное по цене), но буквально за углом в трех минутах ходьбы есть ресторанчик стрекоза для решения этой проблемы.
Хорошее расположение и сервис. Неплохой завтрак. Номер чистенький но уставший. В номере хороший телевизор. Есть утюг доска, чайник вода. В здании почти не ловит мобильный интернет. Вайфай не работал
Повелись на высокую оценку в отзывах! Ехали с юга, обычно останавливались в Ростове, но тут решили поехать дальше и остановиться на ночь в Воронеже. Гостиницу выбрала быстро по большому проценту положительных отзывов и высокой оценке, такой подход к выбору отеля еще ни разу не подводил.
Но Хилтон Воронежа оказался исключением. Хороший опыт, теперь буду выбирать тщательнее. Если почитаете негативные отзывы, то все они правда и в точку.
Мы после 12 часов дороги хотели только быстро заселиться, комфортно поспать и с утра уехать.
С чем столкнулись:
1. Администраторы были как роботы, но это ладно
2. Ооочень долгое оформление, минут 20 нас мурыжили, не могли найти бронь, бронь на второго человека, администратор терял заполненную мной анкету и прочее
3. С парковкой действительно беда, мы встали на единственное свободное место, но радость была недолгой, администратор сказал, что это только для випов (у кого карта gold/diamond)
Искать парковку ночью в Воронеже, где не работают навигаторы после 12 часов дороги, то еще развлечение. Нам повезло и встали на парковке вдоль улицы, так как был выходной было бесплатно.
4. Администратор просто выдал ключ: какой этаж, когда и где завтрак — ни слова не сказал. И не сказал о важной детали, что в лифте надо прикладывать попуск, иначе он не работает. Так, мы покатались с мужем на лифте, пока не зашел другой постоялец и я не увидела, что он прикладывает вниз панели этажей пропуск. Может, будь мы не такие уставшие, сообразили бы сами, но можно было бы о таком предупредить.
5. Номер маленький, в стиле 00-ых. Окна действительно выходят на жд дорогу, поэтому открывать окна для проветривания мы не стали. В номере душно, но терпимо.
6. Кровать вообще не кингсайз, обычная небольшая двуспальная, которая при любом повороте/движении дико ходит ходуном.
7. Вай фай после авторизации не работал
8. Душ очень странный, дизайн 2000-ых, смеситель вообще в другой стороне лейки, две крутящихся регулировки, с которой еще фиг разберешься.
9. Шумоизоляции нет, все очень хорошо слышно. Нам повезло, что не было пьющих и тусящих соседей. А вот кому-то нет, слышала как жаловались администратору внизу.
10. Зубные щетки и халаты по запросу. Я еще понимаю халат попросить через ресепшен, но чтобы зубную щетку... В первый раз с таким столкнулась. Бедные горничные, которых гоняют по всем этажам зубные щетки разносить(
11. Завтрак не могу оценить, он входил в стоимость, но мы уж очень не хотели портить себе настроение с утра, поэтому его проигнорировали.
12. В номере нет холодильника!
13. Единственный плюс — в номере было чисто.
Как итог, не выспались и толком не отдохнули.
Отличный отель! Большой плюс наличие своей парковки. Внимательный персонал, отличный выбор еды шведского стола, просторные номера, вменяемая цена. Совет: если важно выспаться, то просите номер подальше от лифтов ( очень громкий сигнал о прибытии лифта)
Бываем в данном отеле на семинарах, всегда очень аккуратно, девочки на ресепшене очень приветливые, внимательные.
Достаточно вкусная еда и кофе (я очень люблю кофе)
Для трёшки весьма достойный отель. Звёздочку можно было бы смело добавить. Номер чистый, аккуратный, уютный, уборка каждый день. Есть гладильная доска, утюг, чего иногда не встретишь в гостиницах уровне выше. Единственный минус - нет холодильника. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Рекомендую
Хороший отель, чисто, внимательный ненавязчивый персонал, довольно вкусный (но однообразный) завтрак (каши и яйца можно подавать в разных видах, а выпечку подогреть перед подачей), расположение тоже довольно удобное, парковка небольшая, вечером припарковаться не смогли. Один минус для нас - номер на 4х дали меньше, чем номер для 3х, это было очень странно.
Мы снимали номер стандартный с двухспальной кроватью. Из плюсов - кровать была)
Очень холодно во всём отеле: в номере, в столовой, в конференц зале.
Завтраки не вкусные, хоть открыты и до 11 часов.
Дверь в ванную общая со шкафом, поэтому либо закрывается одно либо другое)
Фен как везде еле сушит, слышимость ужасная.
Я люблю спать в тишине, но окна старые с щелями, поэтому ощущение было, как будто спим в аэропорту)
Не понравилось)
Отличная гостиница, персонал профессионалы своего дела! Только приятные воспоминания. Если когда-нибудь я снова приеду в г. Воронеж, то конечно, кроме этой гостинцы, ни в какой другой, я останавливаться не буду, только в ней!
1) по телефону озвучили 6150, по приезду заявили 7150. Ресепшен на наше недовольство лишь пожимал плечами. Никак урегулировать и решить вопрос не хотели. Научите персонал решать вопросы.
Как вариант могли предложить:
- дополнительное одеяло, воду и тп
2) завтрак скудный
3) уборка на 4
4) из окна дуло безбожно ночью
Приятный отель, номер чистый, персонал вежливый, уборка в номере каждый день. В сан.узле есть мыло, шампунь, гель для душа, бальзам для волос и крем, что очень удобно для путешествующих налегке. Завтрак, "шведский стол", разнообразный, если нет времени обедать/ужинать в городе можно заказать еду в баре отеля. В номерах не курят, но тюль в характерных отверстиях))) Кровать в номере удивила, она ооочень высокая, сантиметров 70.
Приезжали в отель несколько раз. Завтраки вкусные, разнообразные. В номерах всегда чисто и светло, есть вода и всё необходимое для проживания, но есть один минус: доп. наборы для гостей только платные (50 рублей каждый), хотя в другом сетевом отеле данная услуга бесплатная. Расположение достаточно удобное, есть быстрый выезд на трассу М-4. При отеле есть парковка под видеонаблюдением, чаще всего есть места, но после 20-21ч парковка полная и приходится оставлять машину в соседнем дворе, но там платно.
В целом, можно порекомендовать данный отель, но за такую цену можно заселиться в похожий сетевой отель.
Завтрак с 6.00 до 9.00 по будням. По выходным 6.00-10.00. Выбор еды хороший,но нужно приходить пораньше. Парковка маленькая. Номер небольшой,но уютный. В номере на 3 человека были одна двухместная кровать,диван,который можно было разобрать и получалась кровать,телевизор,зеркало. Санузел маленький,но удобный. Жили на 12 этаже. На ресепшене оформили быстро. В целом отель хороший