Была в салоне несколько раз.Из приятного только интерьер и администратор.Разницы между топ-мастером и обычным нет.Нет одноразовых пилок,помимо обработанных инструментов на столах лежат и грязные,которыми мастера спокойно пользуются.Мастера не клиентоориентированные.Не было ни одного маникюра без порезов(была у разных мастеров).
Последний поход в салон добил:поранили все пальцы аппаратом,через день появились сколы, и покрытие начало отходить.Записалась на ремонт,попала к другому мастеру.Тот сделал такой «ремонт»,от которого хотелось плакать.На мою претензию,что ногти вышли разные(и по длине и зрительно из-за выравнивания),мастер ответила,что ничего не будет переделывать,что я пришла по гарантии,и,мол,переделка только за деньги.Администратор на это развела руками и предложила в следующий раз скидку...вот спасибо-то!
Нет смысла ходить не к топ мастеру. Была у Дианы, обычный мастер. Работает медленно, в итоге не хватило времени даже на маникюр, то есть не сделала ни покрытие, ни дизайн. В качестве отмазки сказала пр мои сложные ногти. Результат. Неполноценный педикюр, руки вообще без покрытия, хотя заранее договаривались, что будет и покрытие, и дизайн Потраченное впустую мое время. Причем деньги взяли как за маникюр с лаком! Отвратительные ощущения. К тому де на протяжении всего процесса подходила администратор и зудела, что времени нет, типа заканчивайте. Верх неуважения. Больше в этот салон не пойду и никому не порекомендую.Как я понимаю, задаче была такая: пообещать, что все успеют и взять деньги.
Лучший салон во всей Москве. Быстро, качественно и комфортно по цене.
1
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Т
Знаток города 5 уровня
24 марта 2020
03.03.20 в 19:00 была записана к мастеру Алёне на снятие гель лака и придание формы (в прайсе как далее удалось узнать, данная услуга называется «полное снятие гель лака», однако ее мне выполнили без замачивания и снятия тонкого слоя базы).
Важно отметить, что при записи через вотсап я дважды уточнила, какая именно услуга мне требуется.
Хочется выразить своё недоумение относительно того, какими словами и эмоциями встретил меня администратор, узнав (цитата) «сколько времени на Вас заложили», а также фразой о том, что я неправильно записалась.
Казалось бы мелочь, а достаточно неприятно, когда на твой приход администратор реагирует выраженным недовольством, хамством, а также пытается обвинить клиента в его неправоте. Также, двум пришедшим после меня клиентам была предложена вода, чай, кофе, в мою сторону администратор больше не смотрел.
Мне заочно казалось, что клиент приходит в студию за сервисом и качественной услугой, а не за недовольством и раздражением со стороны сотрудников.
Также, посетив этот салон 2 раза, никогда не видела, что мы мастера доставали инструменты из стерилизатора или из специализированных пакетиков, чтобы говорило об использовании сухожарового шкафа. За соседним от меня столиком мастер использовала одну и ту же пилку с двумя разными клиентами.
7
3
Дарья Гусарова
Знаток города 5 уровня
15 мая 2022
Хожу в этот салон с 2016 года. Отличные мастера, цены, ассортимент цветов❤️
Хороший салон) мастер попалась замечательная девушка (к сожалению имени не знаю). Сделала все быстро и качественно) Администратор тоже приятная девушка)
Отличный салон! Посмотрела пару серий отчаянных домохозяек пока делали маникюр) цены очень низкие при отличном качестве, расположение удобное и винтовая лестница просто 🔥