Hanedan lokum
50 отзывов
18 января
Турецкие сладости - магазин красиво оформлен, есть удобные места посидеть с кофе и насладиться лукумом, пахлавой и др сладостями . Выбор большой : есть сладости в упаковках и на развес. Пахлава была свежая и аппетитная, вот только, к сожалению , рахат-лукум на развес оказался плотным и сухим. Наши ожидания не оправдались .
15 января
Огромный выбор. Все очень вкусно, можно не везти из Турции:)
Единственный наверное магазин в Москве где реально вкусные сладости + косметические товары. Обычно попадались ужасные.
Вежливый персонал, дают продегустировать вкусности. Цены примерно такие же как сейчас в Турции с учетом курса валюты. На текущий момент за 100гр лукума - 300р.
Рекомендую данный магазин.
2
1
10 февраля
Мы зашли в магазин с восхищением в глазах, хотелось посмотреть все, выбрать подарок и попробовать настоящую турецкую пахлаву!
К нам с улыбкой подошла коммуникабельная женщина-продавец и начала активно протягивать ближайшие товары: мыло такое и такое есть и вот это тоже понюхайте, пожалуйста... «Хорошо, а что у вас еще есть интересного?», начала втюхивать всё подряд, хотя нам изначально следовало просто осмотреться, пройтись вдоль витрин, чтобы понимать ассортимент и что лично нам подходит, а навязчивость лишь ставила нас в неудобное положение.
Продавец, в итоге, видимо поняла это и отошла к напарнице. А дальше обе смотрели на нас с некой долей презрения…
Мы решили попробовать пахлаву: 400р за 100гр. Попросили упаковать несколько видов по 1 шт каждой. Но нам ответили, что продают лишь от 4 шт одного вида, что кажется странным, хотя нигде на витринах этого не написано.
Мы вежливо отказались, а дальше слушали, как работницы, не скрывая, грубо и громко обсуждали нас на своем языке.
Пупупу, от былого подхалимства не осталось и следа.
5
21 апреля
Магазин с привлекательной витриной сладостей, еще и косметика в ассортименте. Хотелось попробовать настоящего турецкого кофе и пахлавы... Напиток красиво подан, но на вкус, это холодный раствор кофе.
Стыдоба!!! Не вкусно и неприятно- обман! Или приготовлено без души, и так сойдет. Не рекомендую!!! А к вкусу пахлавы претензий нет, за 1.000 рублей мини тарелка, мини кусочки .
1 января
Очень вкусная пахлава, невероятно сочная и сладкая, прям как в Турции. Я в полном восторге! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Также подарили подарки в честь НГ! Рекомендую 👍🏼
1
20 января
Теперь любимое место, неожидала что попробую настолько вкусные сладости, все что привозили мне ранее из Турции -сводило зубы
Кофе классный, персонал любезный - дали попробовать, очень приятно!
5 мая
Большой ассортимент Турецких сладостей, кофе и других товаров. Дают попробовать практически любой товар перед покупкой. Очень вкусные изделия, много начинки.
20 апреля
Очень вкусный лукум
Решил взять себе с гранатовым соком и со вкусом тирамису. Особенно сильно понравился кофе, помимо турки появились и классические напитки (капучино, латте). Не ожидал что в магазине сладостей будут варить вкусный кофе
В общем, приятное место
9 февраля
Отличные турецкие сладости. Дают пробовать перед покупкой. Так же очень вкусный кофе, прям как в Турции. Очень приветливо. Цена такая же как в Стамбуле.
2
17 сентября 2024
Очень дружелюбная атмосфера и приятнейший персонал, прям на 5 баллов. Попробовали только пахлаву и черный чай, все вкусно🔥Пахлава очень вкусная, сочная, медовая, много Орехов, а самое главное что все свежее ☝️
Взяли в кафе чуть-чуть на пробу, в итоге домой купили еще почти килограмм)
3
1
19 августа 2024
Посетили вчера с подругой магазин турецких сладостей на Старом Арбате. Первое впечатление было - супер, всё есть, сладости, кофе, чаи, крема и даже сувениры, можно ничего не везти из Турции, а купить всё здесь. И даже цены приблизительно такие же, как в магазинчиках на турецких курортах. Но если в Турции ты не успеваешь переступить порог лавки, как тебе сразу же наливают чай и угощают сладостями, то здесь на это можно не рассчитывать. Персонал грубый, абсолютно не клиентоориентированный. Повторного желания посетить это заведение нет от слова совсем (((
7
6
2 марта
Не понравилось.
Первый раз в жизни решила купить сама "турецкие сладости", раньше меня угощали, в целом, не плохо, я не поклонница. Прогуливались по Арбату, решили зайти.
Глаза разбегаются, я в этих сладостях ничего не понимаю, остановилась у лукума с фисташкой и нуга с фисташкой, дали попробовать, вроде ничего.
Показала пальцами сколько отрезать, примерно сантиметров 7, а продавец говорит, мы столько не отрезаем, говорю "ок", отрежьте столько, сколько отрезаете, в итоге оказалось около 400 грамм, я показывала грамм на 150-200.
Ну, ладно.
На кассе мужчина турок высокомерен и далеко не приветлив.
От лукума с гранатовым соком у меня желудок заболел, очень кислый и, наверное, химозный, нуга очень сладкая и горечь какая-то странная, 2500 рублей это вообще не стоит.
В общем, персонал нас не любит, но деньги наши любит))
Лукум и нуга мне не понравились, первый и последний раз)) Буду пастилой нашей лакомиться.
5 февраля
Безумно классное место со свежим и вкусным лукумом. Обрадовал большой выбор сладостей, чая и даже косметики.
1
13 июля 2024
Очень атмосферное место с вкусными сладостями прямо из Турции! Приятно сидеть, наслаждаться вкусностями) Приветливые, дружелюбные работники заведения, очень понравилось, порекомендую своим знакомым однозначно!!
3
5
3 февраля
Плюсы: неплохая свежая пахлава, ореховый вкус. Однако, даже рядом с медом она не лежала. Сплошной сахарный сироп.
Минусы: очень кислый лукум. Крайне мало орехов. На качественные сладости, которые мы ели в Стумбуле, это совсем не похоже :( Считаю цену в 3000 рублей за кг не оправданной
3
22 февраля
Крайне странный стал подход к продажам: продают не по 100 грамм, что позволяет набрать себе всего разного, а по половине куска. И куда этот кусок? Девать до следующего года?
В итоге, не стали покупать половину из запланированного.
И не мы одни такие. Многие разворачиваются и уходят.
Короче, если руководство не очнётся, вас ждут грустные времена.
3
14 декабря 2024
Отличное место и вкусные турецкие сладости! Сотрудники очень приветливые и клиентоориентированные!
1
6 января
Девушки -продавцы просто хамки .
Не рекомендую приобретать наборы лукума расположенные на полках. Разница фото и оригинал вас сильно расстроят. Никаких орешков вы не найдете. Не говорю уже про "химозный " вкус лукума. Мои ожидания были сильно испорчены ((
3
11 марта 2024
Новое турецкое кафе - магазин. Продают турецкие сладости из Анталии. Лукум, пахлава. Всё вкусное и свежее.
Турецкий кофе необычного вкуса. Сладкий чай с разными вкусами. Приветливый персонал. Всё дали попробовать.
Всё продают на вес. Цена за 100 г. указана. Например, пахлава 220 р за 100 г.
3
3
15 марта
Ужасный вкус ! Если хочешь взять на пробу 1 шт пахлавы, то навязывают 4, а людям что зашли после меня оказалось можно взять 2шт почему-то. Решила взять лукум и зря. Горы лукума не раскупают и лежит он долго теряя свою мягкость, засохший и отвратительный на вкус. Отдала 750₽ и выбросила в помойку.
1
9 марта
Место хорошее. Но отвратительное обслуживание. Понабрали непонятно с каких гор двух девиц. И пока голос не подняла на них за обслуживание, не умолкли. Очень недовольна. Такого в 21 веке в центре Москвы на Арбате не должно быть!
3
17 марта
Осторожно ***!
Коробка весом 40 грамм включена в стоимость веса продукта!
То есть, 100гр товара стоит 300 рублей с коробкой по умолчанию!
На вопрос почему продаёте упаковку по цене продукта, продавец вежливо ответила что так распорядился владелец!
Требуем провести проверку Роспотребнадзор!
3
13 июля 2024
Идеальное место для чаепития с оригинальными турецкими сладостями. Сладости вкуснее,чем брали в Стамбуле. Менеджер Афган очень вежливый, внимательный. Рекомендую посетить.
1
2
9 февраля
Покупала сладости, в коробку клали всех видов по 2 штуки. Дома обнаружила, что несколько штук достали из коробки, видимо, при взвешивании. Всё надо проверять
2
1
19 мая
Невкусный лукум
Вот простите, невкусный.
Купила мятный, зелёный, а он
1) не мятный, даже не чуть чуть, мяты нет
2) не сладкий, вот совсем
3) обсыпан не пудрой сахарной, а крахмалом
Даром, что зелёный.
25 февраля 2024
Зашла первый раз в магазин, хотела попробовать разные виды рахат лукума, продавец сказала, что продажа только от 100 грамм, я спросила можно ли отрезать меньше, разных видом по немного, а не одного вида 100 грамм, на что мне ответили, нет, у на с такие правила.
В нашем магазине, такие правила.
Вот мне интересно, а что у нас законы поменялись для турецких магазинов???????
Никогда больше в этот странный магазин заходить не буду и все своим знакомым расскажу про странный магазин со странными сотрудниками, которые не настроены на продажи вообще!!!
Мне как работнику торговли, очень странно видеть продавца, у которого нет задачи продать, а есть задача одна, отделаться от покупателя.
Девушка продавец, даже не постаралась предложить какие-то варианты продажи.
Можно за было по 50 грамм разных видов взвесить, я выбрала 6 видов, вот почему я должна брать по 100 грамм каждого?????
8
8
30 марта 2024
Чудесное вкусное место. Очень приветливый персонал. Разнообразие-глаза разбегаются. Чурчхела- самая вкусная,которую я только ела. Можно попробовать практически любой продукт перед покупкой , а так же порошковый чай. Ждем, когда откроют летнюю веранду,обязательно придем попить чай со сладостями. Кстати, в магазине прекрасные наборы посуды,джезвы, чайники. Хозяин турок, поэтому ассортимент продукции очень высокого качества.
1
2
19 мая 2024
Часто покупали лукум в этом месте, можно было отвешивать разное колво грамм разных вкусов
Сейчас политика изменилась и продают от одной палки лукума, который в среднем весит полкило и еще непонятно, понравится ли этот вкус и есть ли смысл его покупать в таком объеме
Рядом полно таких же турецких магазинов, которые готовы продавать лукум разной граммовки, а не строго по палке
7
27 июля 2024
Парень, который там работает, обошелся с ним очень плохо, я не закончил выбирать заявку, однако она была завернута, он меня ни о чем не спрашивал и говорит сердито, я больше сюда не вернусь, пожалуйста, тщательно выбирайте персонал
5
2
2 февраля 2024
Шла мимо и увидела на витрине лукум с розой. Очень вкусный, как в детстве. В детстве ела другой. Не видела много лет на прилавках и очень сильно скучала по этому вкусу. Вкус один в один, даже лучше. Спасибо вам большое, очень вкусно. Очень хорошие сотрудники, прям приятно вернуться)))
1
10 июля 2024
Хотела написать большой отзыв, но что-то пошло не так. Напишу кратко, там обвешивают в ДВА раза! Весы стоят посреди прилавков, покупатель не видит сколько весит его покупка! Рахат-лукум дрянь! Пахлава съедобная! Есть фото доказательства, но почему-то не загрузить!
5
13 октября 2024
Что не понравилось:
1 - ценников не видно
2 - непрозрачные условия, покупка от 4шт (пахлава), причем есть разделение на премиум и обычные
3 - продавцы не вовлечены в процесс и не обращают внимания на гостей
2
16 февраля
Очень вкусная пахлава. Но! Неадекватные цены и хамские продавщицы. Не рекомендую
1
14 января
Большой выбор сладостей, но дороговато. Весы стоят далеко от покупателя и не видно вес продукта((((.
Есть столики.
1
25 октября 2024
Очень вкусный лукум, большой выбор турецких сладостей и чая! Очень советую!
1
4 апреля
Очень вкусные восточные сладости
27 июля 2024
Очень вкусно, но дороговато, нуга с фисташками - отдельный вид удовольствия
2
12 ноября 2023
Заходишь в лавку - глаза разбегаются.... Богатый ассортимент сладостей😍 С пустыми руками вы точно не уйдёте. Всем рекомендую!
P.S. Дружелюбная атмосфера
1
1
19 августа 2024
Все ужасно , продавцы хамят и обвешивают, за кусочек лукума весом от силы 50 гр попросили 300 р и иказади что там больше 100 грамм
3
8 апреля 2024
Купила «Турецкий чай», и близко не похож… 200 гр сахарной пудры за 500 р…. Очень расстроена( Только вернулась из Стамбула и хотелось купить их яблочный чай….
7
15 апреля
Продают пахлаву от 4 шт, взвешивают в коробке, которая имеет вес и считают с этим весом. Пахлава была не вкусная!
27 декабря 2023
Не понравилось.. ассортимент не богатый... цены выше среднего, и не стоит этих денег.
3
1
1 апреля
торты вкусные
12 ноября 2023
Чуть не сломала зубы - в обоих вида лукума (и в ореховом с ореховой начинкой, и в ежевичном с ореховой начинкой) были большие куски скорлупы!
Лукум ежевичный был несвежий.
6
6 октября 2023
Вкуснейшие свежайшие турецкие сладости. Скоро должен появиться чай и кофе
5
3
5 августа 2024
Все очень свежие и вкусные
1
2
3 мая
Уютное
28 июня 2024
Кофе отвратительный, пахлава на троечку.
Витрина красивая))
В общем два с плюсом, округляем в большую сторону.
4
1
24 февраля
Уютное местечко!
27 октября 2023
Место и сервис супер, продукция так себе, норм
1
3