Hatimaki
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
361 отзыв
7 ноября 2024
Все неплохо, так скажем. Были первый раз. 3 вида роллов заказли : сытные , вкусные ,размер отличный.
Паста тоже вкусная. Чай и ассортимент и вкус приятный. Единственное что расстроило прям - салат " Цезарь ". Это просто ужас ребят, ну это ж уже классика! Просто пачка сухарей , листья салата, майонез, и 3 куска курицы которая по виду то не очень. А на вкус вообще ужас, сухая, видно лежавшая долго и где то подогретая, томат 1/4 чери на весь салат , сыр натерт прям мелкой крошкой. Изображение в меню и то что принесли по факту - небо и земля . Общее печатление на 3+ звезды.
По обслуживанию претензий нет, но и зал был пустой.
Если вернусь то буду пробовать только из меню суши/роллы.
31 октября 2024
Являюсь достаточно частым гостем заведения
Интерьер 10/10, очень красиво, есть детская зона, что обеспечивает родителям определенное спокойствие, что детям тоже весело
Сотрудники выполняют свою работу качественно
В заведении чисто
Что касается еды. Заказывала роллы: запеченные, стандартные и темпура. Все очень понравилось. Соотношение рыбы и риса пропорциональное.
Доставку тоже заказывала, готовят как и везде - достаточно быстро
1
1
13 августа 2024
Всё в данном заведении вроде хорошо, просторно, чисто, красиво, зелёно, большая детская игровая с лазилками, это на районе огромный ➕, к кухне не придраться в плане вкуса, НО, подача определённо хромает.
Детям принесли позже взрослых, взрослым подали сначало горячее, потом салат, который не лез уже, и только потом закуску, когда уже напитков нет, и еда не лезет... Муж заказывал два разных горячих, принесли одновременно, вопрос, как съесть?..что бы не остыло одно из них... Не ясно.
Большая просьба к администратору, управляющему или владельцу, объясните кухне(поварам) и официантам, что такое очередь приготовления/подачи блюд гостям! Спасибо, процветания Вам.
8
2
11 марта
Всегда заказываем роллы на дом. Впервые решили зайти покушать в само кафе. Еда отличная, всё всегда вкусно. А сервис оставляет желать лучшего. Официанты трогали посторонние предметы, после чего, не помыв руки, отдавали еду в зал. В зале сидел официант, который тут работает, но сегодня на выходном. И работающий официант подходил к этому, они переговаривались, обсуждали поступки клиентов, оскорбляли. В руках у этих людей была собака, официант трогал эту собаку, далее не помыв руки, выносил еду клиентам. Осталась в каком то шоке после увиденного.
Две звезды ставлю только за вкусную еду
4 марта
Отличное место для взрослых и детей. Доступные цены, хороший выбор блюд и напитков. Хорошо оборудованная двухуровневая детская зона. Что дает возможность семьям с детьми отдохнуть. Отдельная ода туалету: чистота, все укомплектовано и отдельная сантехника маленькая для деток. Персонал чудесный. Спасибо!
4 декабря 2024
Спасибо Хатимаки за вкусную еду, быструю доставку и вежливое обслуживание! Уже более 7 лет являемся постоянными клиентами. За всё время лишь пару раз заказывали пиццу с роллами в других местах. И - нет! Всё не то. Для меня Хатимаки - это самые вкусные роллы - свежие, большие порции, рыбки и других ингредиентов не жалеют. Это же касается и пиццы. Я обожаю х2 сыр и сливочный лосось. Мужу очень нравится пепперони и мексиканская. Выражаю огромную благодарность всей команде Хатимаки, спасибо за то, что уже столько лет поддерживаете первоначальное качество!💐
1
1
23 ноября 2024
Хороший рестик для любителей суши роллов 🍱 с детьми (есть игровая двухъярусная, но бывает шумно).
На самовывоз скидка (пользуемся через приложение) и готовят, как мне показалось, быстрее, чем при заказе за столиком, рассчитанные до 4-х персон (если компания больше, то тесно, а в выходные часто полная посадка).
Качество блюд всегда от «4» до «5».
1
9 января
Недавно посетили это кафе и остались в полном восторге! Место очень приятное, атмосфера уютная. Еда была невероятно вкусной. Порадовало наличие детского уголка — дети были заняты играми, пока мы ужинали. Обязательно вернёмся сюда снова!
1 января
Очень вкусно готовят, отличный персонал, хорошее расположение, близко к Детскому саду и школе, есть место, где поиграть детям, причём большое, шикарная атмосфера!
P.S.S.: официант Денис это вышка обслуживания, спасибо ему огромное.
1
13 сентября 2024
Лучший Хатимаки в Москве😃👍
Много парковки, большой и длинный светлый зал очень хорошо оформлен, очень уютно. Оринтированно под семейный отдых - в уборной есть маленькая раковена и унитаз для детей, есть игровая комната. Официант очень дружелюбный мило улыбалась))) принесли все быстро. Заказывал острый суп и суши, всё свежее и хорошими объемными порциями по адекватной цене. Рекомендую данное заведение!
4 января
Заказываем доставку, всегда без опозданий. Курьеры вежливые, улыбчивые. Роллы объеденье, свежие, вкусные, сочные,большие.За бонусы отдельное спасибо, очень приятно. Советую всем своим друзьям только Hatimaki
11 февраля
Отличные роллы. Обычно заказываем на дом. Все быстро и вкусно. В кафе тоже уютно, детям есть где поиграть. Если заказываешь самовывоз, то делают ооочень быстро еще и скидка приятная на самовывоз
8 ноября 2024
Очень вкусные блюда,только мне кажется чуть не досоленное все,великолепная подача,атмосфера тоже супер,все чистенько,официанты доброжелательны,и знают свое дело все круто буду заходить еще!
26 ноября 2024
Уже не раз брали еду с собой: роллы просто супер - красивые, вкусные и по цене приятные
Горячие блюда тоже супер. Все всегда горячее и сервис приятный. Каждый раз остаюсь довольна. Напитки не пробовала, а десерты точно делают не сами, так что из оценивать смысла не вижу
Соевый соус и васаби на фото от якитории, так как тут не дают 🙂
22 ноября 2024
Роллы топ ❗️❗️❗️Самые лучшие среди ближайших районов😍😍😍 Постоянно берем здесь. Очень вкусно, свежо и красиво👍👍👍 Никогда не подводили🫶🫶🫶 Хотелось бы чуть расширить зону доставки по возможности✅✅✅
11 октября 2024
Были там первый раз и желания вернуться снова не возникло. Само заведение не уютное, если хочется спокойствия, релакса, комфорта, то это не к ним))
Я брала борщ и котлеты из лосося с пюре....борщ был пресный,к нему кусочек сала варёно-копченый как мне показалось по запаху, не первой свежести, а ещё его можно было бы и порезать, лично мне кусать его было неудобно, гренки к борщу были такие жёсткие, пересушеные!!!!! у них была срезана корочка, всё по феншуй, но так их замаслить и пересушить ещё уметь нужно. Ещё и какая-то палочка, типа от вишни двойная нашлась в борще, жуть((( котлеты из лосося просто не вкусная масса, ещё и до черноты пожареная, дочка попробовала и сказала, что они из кабачков))) да, вроде пахло чем-то рыбным, но по вкусу чисто овощи. Дочка собу гречневую не стала есть, сказала острая, хотя это не заявлено, мы с мужем попробовали и она оказалась просто очень солёной, есть действительно невозможно, скорее всего слишком много соуса налили. Горячие роллы брали, вау не случилось, ели и вкуснее, плюс мне было сложно выбрать, не ем острое, а там большинство острые. Морс заказанный принесли только когда мы уже всё съели и напомнили официанту, что морса то и не было...а если там ещё и банкеты какие, детские др, то обслуживать вас будут очень долго!!!!!!
1
15 февраля
С детьми оч удобно. Хорошая детская зона, приятная кухня, девочки-официантки вообще замечательные. Цены нормальные. Можно со своим алкоголем, но оплатить пробковый сбор, из алкоголя только пиво у них.
5 января
Сюда мы ходим с семьей часто, хорошее детское меню, непревзойденные мои любимые острые крылышки. Особенно вкусная пицца. Блюда, которые совсем не понравились - такого нет. По деньгам очень доступно. Спокойное, но оперативное обслуживание. В целом рекомендую.
16 февраля
Вкусно готовят! Заказываю доставку, также часто беру на самовывоз, и в самом кафе можно посидеть, есть один минус очень много детей , но если приходите с ребенком то наоборот это плюс , есть детский уголок
5 марта
Хорошее место , веусеая паста . Хочу отметить сотрудников Наталью и Яну, очень внимательны к детям, сделали подарок ребенку , очень приятные деаушки создают атмосферу заведению , формируют репутацилнный капитал
25 января
Хорошее место. Бываем часто. Праздновали ДР ребенку. Для детей идеально, кто без них берите места у выхода так как шумно. Кухня очень вкусная, единственное- пицца не особо понравилась. Обслуживание на уровне👌
1 марта 2024
Недавно посетили ваше кафе и были приятно удивлены! Атмосфера уютная, музыка ненавязчивая, что позволило насладиться общением с друзьями.
Меню разнообразное, выбор блюд на любой вкус. Мы заказали пиццу, и она была просто великолепна - тонкое тесто, много начинки, все ингредиенты свежие и ароматные. Салат с морепродуктами тоже порадовал - креветки, мидии и кальмары были приготовлены идеально.
Официанты были вежливы и внимательны, всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков. Заказ принесли быстро, без задержек.
В общем, мы отлично провели время и обязательно вернемся к вам снова! Спасибо за гостеприимство и вкусную еду!
3
1
21 марта
Были в данном заведении, и вроде бы по меню вопросов нет, но сервис оставляет желать лучшего. Особенно напрягает открытая на улицу дверь, в зале просто холодно, очень не комфортно, несколько раз обратили внимание официантов, на то, что в зале просто холод, на что было сказано, что не работает кондиционер и поэтому открыта дверь, хотя в зале никакой жары не ощущается. Кроме то того, повышать цены на праздничный день тоже некрасиво. Желание посещать данное заведение напрочь отпало.
16 июня 2024
супер место , мож но отдыхать с детьми для них есть очень классная игровая. самые вкусные роллы в новых ватутинках всем советую цены нормальные и качество просто супер
минусов не заметил кроме одного нюанса извините конечно но не могу оставить эту мелочь без внимания-1 туалет на все заведение так что если заведение битком нужно идти заранее))) а все остальное на очень хорошем уровне, очень было бы здорово если бы заведение расширилось
1
9 марта
Хорошее заведение, вкусно готовят, красивая подача блюд. Но вот персонал хотелось бы видеть более приветливый и отзывчивый, только из-за этого редко ходим. Обслуживание не нравится.
26 февраля
Был с женой и маленьким сыном сегодня 26.02.2025 г. в этом кафе, предварительно сделав заказ через приложение Хатимаки (заказ А-2212387). В итоге нас оттуда прогнали, сказав, что нельзя есть заказ у них за столом, который оформлен через приложение.
Ситуацию омрачили несколько факторов:
1) Ранее неоднократно я таким образом заказывал через приложение и ел в других кафе этой сети (в Коммунарке на Липовом и в Бунинских лугах), это очень удобно, чтобы не ждать приготовление заказа, проблем и вопросов не возникало вообще
2) Поход в кафе был запланирован как мотивация моего сына пойти к врачу в поликлинику, пришли сразу после, в итоге получил слезы ребенка (ему 5 лет)
3) Сотрудниками не было предложено никаких вариантов, чтобы мы все-таки смогли остаться, только требование уйти.
4) Время было около 11:30 утра, посетителей в кафе не было вообще, все столы были свободны.
Крайне не рекомендую данное заведение, клиентоориентированность тут находится на нуле.
3
1
18 ноября 2024
Были тут два раза и оба раза не удачно!Ставлю звезду за не плохую еду и звезду за задумку( не плохое место посидеть, поужинать,детям поиграть)Огромный минус за персонал,обслуживание!Меню ждать 20 мин,в заказе не принесли роллы,а в счёт включили!И даже не извинились!
1
26 октября 2024
С девушкой туда не придти. Зашел один, дали меню. Выбирать было сложно, т.к. дети бегали, прыгали и в игровой и по залу, очень шумно, не комфортно, посидеть расслабиться не получиться. В итоге решил заказать на вынос. Нажал кнопку вызова официанта и 10 минут никто не подходил. Интернет ловит плохо, вай фай с паролем. Видимо на чеке при заказе дается. В итоге вышел, заказал из машины онлайн. Посещать не буду, только заказывать.
1
27 февраля 2024
Достойное место! Уютно, зелено светло, красивое место, очень серьёзно для Кафе.
По поводу еды могу сказать что вкусно, ассортимент большой, роллы сущи пицца, есть и привычные мне блюда например борщ с гренками, кофе, лимонады есть, есть пиво.
Детская зона большая многоэтажная, тоже оформлена необычно, детей за уши не выдернешь)
Обслуживание вежливое, спасибо персоналу, прийдем ещё точно.
3
15 февраля
Очень разочарованы. За 5000р. Недовес в 400г в сэте, и по 40г в сашими. Сашими 600р. А получено пол товара. Ребят это по вашему нормально????? И почти пол кило роллов не хватает.
По вкусу они все одинаковые, абсолютно. В роллах с угрем попались кости и что-то горькое. Попадаются какие-то сухие куски чего-то, больше похоже на камни ей богу!!! В итоге сломала зуб.
В итоге обокрали на 500г общего недовеса, и 10тыс.р. новый зуб....
Хороший праздник получился ничего не скажешь.
Больше не закажем....
1
21 декабря 2024
В нашем районе большое разнообразие суши. Попробовав большинство, мы выбрали Хатимаки. Рис в роллах не слипшийся и не разваливается, вкусная начинка, доставка всегда вовремя и даже иногда раньше установленного времени. В общем, пока заказываем здесь, если цены не будут расти. И хотелось бы побольше акций и промокодов)
16 декабря 2024
Две звезды за отношение к клиентам. При свободном столике не смогли решить вопрос с посадкой, нужно было найти второй стул. На вынос тоже обслужить не смогли, девушка за стойкой оказалась занята очень важным разговором, не поздоровалась, и не обратила никакого внимания на мои слова, что заказ с собой. Ждать когда она закончит разговор я не стала. Видимо, мои деньги вам не нужны, пойду потрачу их в другом месте.
14 мая 2024
Праздновали день рождения дочери 12 мая. В целом, кухня устроила, но довольно долго ждали некоторые блюда. Отнеслись с пониманием, тк помимо нас были ещё гости.
Крайне огорчил тот факт, что не сделали обещанную скидку имениннику, хотя при бронировании мы указывали, что у нас день рождения. И в день празднования напомнили, да и зажигали свечи на торте, пели поздравительную песню. То есть не понять, что у нас за праздник, было невозможно ) уже оплатив счёт и рассмотрев выставленный счет поняли, что скидку не провели. Сообщили сразу же администрации, на что нам ответили, что мы сами виноваты, тк не предоставили документ, но он у нас был с собой, его просто у нас не спросили! Официант его не спросил, хотя озвучивание акций входит в его трудовые обязанности. Обидно, что администрации так реагирует на подобное, даже не пытаясь разобраться в ситуации. Да о каких разбирательствах речь, хотя бы извинения, но даже этого не последовало. Я понимаю, вы не хотите возвращать 1500 тыс (счёт у нас был 8300, а обещанная скидка была 18%), но можно было бы хотя бы сделать вид, что вы хотите разобраться в инциденте. Но нет, вы виноваты сами и идите лесом. Вот такая политика администрации. Из-за этого больше явно не вернусь туда, да и другим не посоветую. Увы
6
2
25 декабря 2024
Знаю, что эту сеть хвалят, и считаю, что нам повезло конкретно с рестораном с НВЦ: вкусная еда, быстрая доставка в Десну. Однако что творится с ценами? В августе сборный вок с креветками стоил 420 рублей, 11 ноября стоил 440 рублей, 6 декабря 480 рублей, а сегодня уже 577 рублей!!! Что происходит, товарищи?! Зарплаты с такой скоростью не растут!
24 ноября 2024
Заведение хорошее, особенно когда идешь с детьми. Ролы вкусные, пицца тоже хороша. Сырные шарики очень вкусные. Том ям средненький. Обязательно попробуем все меню. Рекомендую это кафе!
10 ноября 2024
Пришли по отзывам. Зашли в очень красивый зал Но встретили нас очень плохо…а именно Руссам … время было 22:12 мы были с детьми . Нам сказали что если успеете покушать за 15 минут можете проходить если нет то выгоняем:( это было шикарно… Спасибо девушке на кассе очень вежливая. Сама работаю в этой сфере все прекрасно понимаю НО НИКОГДА МЫ ТАК НЕ ВСТРЕЧАЕМ СВОИХ ГОСТЕЙ!!! В итоге Заказали и собой.
8 декабря 2024
Регулярно посещаем данное заведение с мужем. Очень нравится пицца том ям, суп кимчи. В заведении всегда чисто. Быстро готовят заказ на самовывоз.
1
23 января
Очень хороший ресторан, часто заказываю здесь еду, всегда вкусно, доставка быстрая все горячее и свежее. Очень рекомендую это ресторан!
12 февраля
Вкусные суши, роллы, приятная атмосфера, готовят быстро. Есть доставка. На самовывоз делают дополнительную скидку. Рекомендую к посещению!
7 декабря 2024
Отличное место, всегда очень вкусно и демократичные цены 👍🏻 всем рекомендую, ходим регулярно в данное заведение 👍🏻
13 августа 2024
Стало одним из любимых мест в районе. Все очень вкусно, атмосфера и интерьер приятные. Есть детская игровая зона. Прекрасное место куда можно прийти одному, дружеской компанией или семьёй.
1
8 октября 2024
Заказываю иногда тут еду самовывозом. И ни разу мне не выдали заказ вовремя. Когда оформлял заказ, говорят, что через час подходите - будет готово. Пришел и ждал ещё 20 минут. И это не единичный случай. Я уже раза 4 стоял так. Пришел забирать, менеджер говорит ждать 4 мин. Простоял 20. Такое ощущение, что заказ начинают готовить, только тогда, когда человек приходит его забирать.
15 февраля
Попробовали роллы в Хатимаки и поняли,что будем заказывать снова и снова. Роллы всегда вкусные и с достаточным количеством рыбы, а не как это бывает в других местах, что ее даже на языке не чувствуешь. Всегда приятная доставка , отдельные упаковочки, все как в премиуме.
29 ноября 2024
Несколько раз заказывали доставку привозят быстро , роллы свежие и очень вкусные! Самые лучшие роллы в нашем районе! Однозначно рекомендую
27 марта
Если бы была возможность, то поставила бы -5.
24.03 заказывали суши и фо-бо домой. Суп привезли в бракованной таре. Вся еда была залита бульоном.
Написали в поддержку, они обещали разобраться в данной ситуации, связаться с директором данного ресторана и перезвонить. Прошло 2 дня, сегодня 27.03 мне никто так и не перезвонил. Сегодня 2 раза оставляла в поддержке запрос на звонок. Тишина
Сервис кошмарный
6 января
Постоянно использую самовывоз или доставку из данного заведения. Всегда все очень аккуратно упаковано и совпадает с заказом. Сами блюда всегда очень вкусные и свежие!
2
2
26 декабря 2024
Среди всех сетей японской кухни в нашем районе всегда отдаем предпочтение Hatimaki! Отличное соотношение цены и качества, а также скорость приготовления! Очень вкусные роллы, особенно запеченные. Ингредиенты всегда свежие, а их необычные комбинации создают неповторимый вкус.
Благодарим всей семьей команду Hatimaki ♥️
1
10 декабря 2024
Очень удобное расположение, приветливый персонал, меню разнообразное, еда вкусная. Буду чаще сюда приходить))
10 февраля
Добрый день! Заказывала сегодня у вас 3 вида пиццы! Я была просто в шоке от того какие пиццы мне привезли!! Ультратонкие и черствые!!! 7 лет мы заказываем у вас и в ресторанах ваших кушаем! Впервые за столько времени я была разочарована в вас! Очень неприятно!!! Я ведь детям заказывала, чтобы вкусно поели! Бедные откусили один раз и не стали дальше есть!!!
2
21 августа 2024
- - - Оооочень долго.
Сначала о минусах. Видимо, мне не повезло и на кухне не было запланировано, что кто-то закажет те блюда, которые я заказала. Хотя, я уточняла все ли есть в наличии, во время заказа. И в моменте, наверное, мне варили картошку и крутили фарш... 🤔 🙄? В итоге 40 минут ожидания, вместо приятного обеда. Пришлось попросить упаковать все с собой. В пакете с едой на оказалось ни приборов, ни салфеток. Очень жаль, так как я не живу рядом. А рядом работаю и условий, чтоб приятно сесть и поесть нет. И тем более, что я уже ждала клиента. Если бы сразу предупредили, то я бы зашла попозже, когда у меня планировался большой перерыв в работе.
И конечно, с радостью смогла бы оценить все плюсы.
+ + + Очень вкусно!
А плюсы конечно есть)
Вкуснейшая солянка и нежнейшие котлетки из лосося.
Большой выбор блюд.
Приятные цены.
Чистота в зале и приятная музыка.
Улыбка вежливых официантов
Сначала я, расстроеная потерянным временем, подумала, что не вернусь сюда больше.
Но вкусная еда перевесила. И я решила, что приду, когда будет много времени и я смогу ждать долго.