Hatimaki
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
534 отзыва
1 января 2024
Все вкусно, но испортили мнение о себе своим отношением…
Сделали заказ в 22:59 после чего нам ПОЗВОНИЛИ и подтвердили заказ, сказали привезут через 40 минут.
Мы сидели голодные, ждали, через 45 минут звонят и говорят что заказ не привезут, так как был заказан после 23
Мы остались голодные, все закрылось.. предложили какие-то 500 бонусов, которые вообще не уперлись
Если не успеваете в новогодние праздники. Справляться с заказами открывайтесь с 10 числа или не подтверждайте заказы к тому же звонком…
1
8 марта 2024
Роллы всегда вкусные. Пицца тоже. Можно доставку ко времени , что очень удобно. Доставка всегда вовремя. Также есть и другая кухня, в т ч детское меню
3
11 июня 2023
Уже больше года заказываем роллы только здесь. Всегда все вкусное! Отдельное спасибо за рис в роллах 🍣, он всегда приготовлен правильно. Отдельно выделяю соус васаби , нежный и покупаем его даже для собственных блюд. Иногда бывает, что роллы слегка холодные, отмечу это как малюсенький недостаток. А так, качество еды, обслуживание, упаковка, система лояльности - все замечательно. Спасибо за такое ответственное ведение бизнеса!
1
8 ноября 2024
Люблю это заведение, всегда вкусные и свежие роллы, по хорошей цене
1
25 сентября 2024
Лучшие теплые роллы и пицца , всегда заказываем доставку только у них , пока лучшие в Московском …
31 октября 2023
Очень вкусно готовят именно в граде Московском. Часто заказываем на дом ужин на всю семью. Единственное, хотелось бы для постоянных клиентов какую-то систему скидок - накопление баллов, к примеру.
11 августа 2024
Здравствуйте ! Мне очень понравилось качество обслуживания. Мне очень понравилась Маргарита
1
7 марта 2024
Часто заказываем там роллы,в этот раз решили попробовать новинку- премиум сет «Хатимаки». Хоть и курьер немного опоздал,но доставил все аккуратно. К сожалению не нашла функции оставить чаевые онлайн. НО 1. в одних из роллов получили такой угорь. На сколько мне известно кожа угря не должна идти в ролл,тем более такой огромный кусок. Поэтому прошу руководство проследить за поварами. Это немного подпортило впечатление,но все равно роллы очень вкусные)
НО 2. Почему цена на сами позиции в разное время/дни/с разных аккаунтов различна? То есть допустим в пятницу вечером ты купишь роллы по одной цене,а в субботу утром по другой. Или даже возьмем один временной промежуток, с одного аккаунта одна цена ,с другого другая. Сталкиваюсь с таким впервые в сфере питания, прошу объяснить данную политику
3
3 июня 2024
Недавно сделал заказ из данного ресторана пиццу и роллы, еда пришла быстро и без каких либо проблем и вопросов к доставке, но вопросы к еде, роллы пришли разваленными и странными на вид, что меня немного смутило, а так в целом к пицце вопрос нет.
17 сентября 2023
Начитавшись положительных отзывов решила заказать тут ужин, о чем очень сильно в последствии пожалела. При оформлении заказа было заявлено что доставка будет в течении 55-65 минут . По истечению 1часа.15мин позвонила в ресторан, где мне сообщили что курьер будет через 10 мин , в итоге курьер привез заказ через 40 мин , т.е доставка по факту оказалась 2 часа. Обрадовавшись, что наконец привезли заказ, сели трапезничать , но как оказалось зря радовались. Так как половину еды пришлось просто выкинуть . От Фо-бо , которое заказала оказалось одно название , как будто вместо бульона лапшу просто залили водой , так плюс даже посолить воду забыли . Самый ужасный Фо-бо из всех что заказывали , хотя заказывали и из более дешевых ресторанов. Фетучини пока ехало , все заветрилось и на вкус тоже оказалось весьма посредственным. Единственное, что оказалось съедобным, так это креветки в кляре , но их мне кажется очень сложно испортить . Вообщем , огромное спасибо за испорченное настроение и испорченный ужин. Половину еды просто выбросили .
5
2 октября 2023
Подумали, не разу не заказывали из Хатимаки (слышали положительные отзывы) и давно не ели ролы, заказали себе на ужин. Ждали 2:10 минут доставку, в будний день(по телефону сказали час - полтора). Почему повезли из этого филиала не понятно, у меня был под боком другой, ну да ладно.
Приехали ролы, мы все открыли, достали соусы и.т.д и радостные сели кушать и как только я попробовал первый рол, я подумал что показалось... вкус тухлой болотной рыбы, попробовал другой рол тоже самое. Красная рыба вообще не реального цвета, больше красителя чем рыбы. Запах странный, сыр сливочный самая дешевая помойка... не понятно на кого расчет в этом заведении. Рис сварен не правильно, ролы просто разваливаются при первом макании в соевый соус*¹. ¹Были в доставке 1 ролы спайси которые я сьел, на половину (не чем не пахли).... приложил фото того что вернул, 2 полные упаковки без 1го рола каждого типа, так как все испорчено и рыба отдаёт болотом. В общем не когда не заказывали в данной сети и не будем, я таких хреновых ролов в мск еще не видел, хотя все познается в сравнении, для кого-то возможно они и не плохие...
P.s прочитал все отзывы что н же, разу видно положительные это накрутка. Все как один говорят, что рыба тухлая и есть тут не возможно. Кто-то просто выкидывает еду, а кто-то возвращает, как я сделал. Также обратите внимание на время доставки, такие же проблемы.
4
23 февраля 2024
Уже больше года заказываем здесь роллы. Всегда - высший уровень приготовления и доставки. Рис приготовлен правильно. Наши фавориты: Канадиан, унаги хот спайс и запеченная Филадельфия. Топ 🔝
1
10 февраля 2024
09.02.2024 купили сет и суши отдельно доставка курьером с Куликовской,отмечали дочкино повышение,и вчера кто у нас был сегодня отравились,все кто ел роллы с тунцом,просто кошмар,понос,рвет,температура…ужасно 4 года берём на Куликовской роллы всегда было отлично,но в пятницу просто ппц,будьте аккуратно,не советую заказывать!
2 декабря 2023
Уже второй год заказываем только в Хатимаки! Отличные роллы, начинка всегда свежая и вкусная. На рыбе не экономят, толстые слои и кусочки). Однозначно рекомендую, лучшее и вкусное место на районе!
1
9 ноября 2023
Недавно узнала, заказывала пару раз, но уже мои любимые роллы, адекватные цены, быстрая доставка и вежливый персонал. Том ям с морепродуктами заслуживает отдельную похвалу, очень вкусно. Спасибо!
1
1
1 июня 2024
Быстро и вкусно) Люблю заказывать после работы, отличное окончание дня. Вок №12 и клюквенный морс, просто любовь))
7 апреля 2024
Постоянное место для заказа еды! Поке и боул нравятся большим количеством рыбы. Вкусные роллы. Большая пицца! Рекомендую
4 декабря 2024
Очень вкусные роллы, заказываем не впервые, всегда свежие, советую заказывать
24 ноября 2023
23.11.2023 заказали доставку, привезли вовремя к 18:30, как и попросили. Заказ был на 2 123,25 руб., съедобный был только суп Том Ям, остальное всё пришлось выбросить в мусор. Рыба - это консервы несвежие и самые дешевые. Не тратьте свои деньги! Буду требовать возврат денег, если не вернут напишу в: Управление Роспотребнадзора по субъекту Российской Федерации (территориальные отделы в административных округах);
Департамент торговли и услуг субъекта Российской Федерации;
Прокуратура (надзор за соблюдением законодательства РФ)
3
3 января 2024
К сушам претензий нет, НО, заказали битые огурцы привезли посыпанные кунжутом просто порезанные огурцы без спец пропитки. Прочтите пожалуйста ЧТО ТАКОЕ блюдо битые огурцы. При заказе поке и салата с креветками, креветки люто сухие а салат можно уместить на ладони, вы платите дофига денег за порванный айсберг и 5 креветок. Авокадо незрелый и люто жёсткий, это есть невкусно. Прекратите класть никому ненужный имбирь в поке, который им пропитывается, советую прочитать для чего его используют и в каких блюдах
3
1 июля 2023
Добрый день! Считаю что нам очень повезло однажды заказать роллы в этом заведении. И по цене вкусно, и по вкусу вкусно) Пока лучшие из тех что пробовали. Затем оказалось что в хатимаки также большой выбор супов, салатов, горячих блюд, пиццы и еще много всего. И всегда очень вкусно, сытно, привозят быстро и горячим. А бонусом еще и красивая упаковка с удобными приборами. Всем советую! Спасибо вам!
1
1
7 декабря 2023
Ранее всегда пользовалась этой доставкой, к сожалению очень испортились, не первый за шанс давала им на доставку, но увы, с каждым разом хуже и хуже. Рис разваливается на каждой доставке, часто стали просто не вкусные, рыба как заветренная, разного цвета кусочки, неравномерно разрезаны на куски, но и вкус оставляет желать лучшего, будем искать другие доставки, вам желаю процветания и улучшения вкуса и качества
2
3
13 февраля 2024
Очень вкусные роллы!! Всегда заказываю здесь , быстрая и качественная доставка , всегда все вкусно и аккуратно !!
1
17 августа 2024
Прекрасная кухня и доставка! Постоянно заказываем здесь! Лучше в Московском нету!
6 марта 2024
Очень вкусные роллы. Спасибо хатимаки, очень быстрая доставка. Ланчи очень вкусные и сытные. Всегда только к ним ходим на обед
2 декабря 2024
Очень понравились у вас роллы! Будем заказывать дальше! Цена - качество - огонь !
19 февраля 2024
Замечательная доставка и очень хорошие условия на самовывоз! Скидка приятная , так же есть хорошие акции , воспользуюсь! Спасибо
3
9 сентября 2024
великолепное место!!!! персонал на высоте, мастера своего дела
1
9 апреля 2024
Вкусно готовят,достаточно быстрая доставка, продукты свежие, немного разварен рис, но не критично. Очень вкусный морс.
19 октября 2024
Не клиентоориентированны, хотел откорректировать заказ на доставку, они сказали не будут этого делать.
Не советую.
20 августа 2023
Приобрел купон на биглионе в котором было указано что в данном заведении хатимаки «Купон дает право скидки 30% на все позиции (кроме мини-роллов, гунканов и суши, на них скидка 50%) без ограничения суммы чека». При заказе одного сета, пиццы и 2х супов. Мне сказали, что сумму скидки мне скажут только после того как поступит ответ с какого-то сервера. Когда было уже все готово мне сказали сумму. На вопрос какая скидка. Ответили, что на сеты скидка не распространяется на все остальное 30%. Считаю это обманом для привлечения клиентов. В целом конечно блюда вкусные. Но осадочек остался
16 января 2024
Заказали сет "Дракон".
Привезли вовремя, тут нареканий нет.
Открыв сет насторожил вид подкопченого лосося, неестественного бледно оранжевого цвета...
А дальше был сюрприз с рисом, который оказался совершенно несъедобен, слишком клеейкий, переваренный и явно не самый свежий...
Рыба распадается на волокна, что говорит о перемороженности и не свежести.
Впервые заказывали в этом месте и явно это будет единственный заказ.
Минус время, деньги и настроение.
Есть не рискну и место это никому не посоветую....
1
11 октября 2023
Постоянно уже более 6 лет заказуем ролы пиццу в хати маки. Хочу поблагодарить поваров всегда все всусно быстро. Всем советую ресторан хатимаки. Не важно какой ресторан я во многих в Ясенево, в Бутово, В домодедово заказываю .
3
29 августа 2024
Честно не была! Но как иду (часто) вижу чистоту уют, если сидят то опрятные культурные гости.
11 мая 2023
«Ресторан» нацелен на доставку. В грязном замшелом помещении условные 4 столика для тех, кто волей судеб очутился в этой локации, а есть на улице под дождем не хочет.
Дамочки за стойкой не обладают не то, чтобы навыками обслуживания, но даже правилами этикета. Здравствуйте, спасибо за заказ, до свидания, приятного аппетита и тп - нет в лексиконе персонала. Унылые недовольные жизнью лица. «Ну да ладно» подумали мы.., рейтинг то за еду ставят. …И совершили роковую ошибку, сделав заказ.
Я таких отвратных роллов не ела еще нигде. Крутят из разваренного риса и замороженной водянистой третьесортной рыбёхи со вкусом пресной субстанции. Если для вас японская пища означает номинально оформленные в суши продукты, то добро пожаловать. Если речь о вкусе, то ХатиМаки не имеет права обозначать свою деятельность как японский ресторан.
И самое, пожалуй, главное - полнейшая антисанитария. Местные «японцы» складывают и какие-то мусорные пакеты и нож (коим активно пользуются в процессе) и свои телефоны - в щель стойки, где видна вековая пыль, крошки и бог знает что еще. Увидев это в ожидании заказа, мой аппетит пропал окончательно. Но оплата в начале, поэтому пришлось ждать и молиться. На стойке выставлены для доставки куча пакетов, причем вид у них как у мусорных и грязных. Сюда же кинули и наш поднос с открытой едой.
На мой вопрос «а где соевый соус?», ответили, что мы его не заказывали. Да блин!!! Во всех нормальных ресторанах его дают как само собой разумеющееся!!! Бесплатно и в придачу к васаби и имбирю. Ну да ладно. Даже если в вашей забегаловке соус в отдельном прайсе, почему при принятии заказа мне его не предложили?
В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ХатиМаки по данному адресу! По всем параметрам одни минусы- обслуживание, чистота, сан.условия, соответствие япон.кухне, вкус, качество продуктов и тд.
Прилагаю фото.
2
1
20 сентября 2023
Заказваем регулярно. Всегда было вкусно! Но в последнее время что то явно не то..... Пицца двойной сыр это жесть .... бекон (если это он) пахнет старым салом и жутко пересолен! Есть неаозможно!
В роллах Цезарь с креветкой и Сливочный с копченым лососем ооочень много майонеза, а креветки и ласося надо поискать. Фьюжн гораздо меньше чем обычно. Ореховый соус просто кислый, вкуса никакого.
Народ! Ну это не серьёзно!!!!
20 октября 2024
Всё отлично, бывают задержки с курьерами, но не кретично. Постоянно тут берём
1
16 января 2024
Быстрая доставка вкусная еда пицца ролы ауфф бомба просто Вася заказывайте не пожалеете постоянно скидки акции и все такое лучшие просто
1
15 марта 2024
Самые вкусные ролы, всегда очень вкусные, свежие, аккуратно сделанные. Особенно нравятся премиум роллы.
1
22 июня 2023
Здравствуйте. Заказываю еду в Хати маки много раз. Быстро и вкусно готовят. Есть скидки. Спасибо большое! Всегда вкусно! Дарите подарки пожалуйста постоянным клиентам!
3
5 августа 2024
Всё очень вкусно понравилось и обслуживание 👍
28 октября 2024
Мне не зашло, бизнес ланч стоит не дёшево, порции большие, но вот сочетание продуктов, мне не очень, идея норм, наверное на другой вкус, тут норм.
4 февраля 2023
Вкуснейшая еда. Лучшая служба доставки. Отличная упаковка. Много скидок и акций. Постоянно заказываем с коллегами на работу, есть очень вкусные ланчи. Ну и конечно всегда выбор остается на вас, когда не хочется готовить дома
5 звезд однозначно! Всем советую
1
2 апреля 2024
Очень вкусные роллы,как всегда все очень вкусно.Быстрая доставка.Большие порцию,все свежее.
1
27 марта 2024
В последнее время ошутимо выросли цены, но качество оставляет желать лучшего по сравнению с конкурентами
Вместо ролла приезжает запеканка))) в сете американском икрой масаго даже не пахнет)))
25 февраля 2024
Отличный ресторан. Всегда вкусно. Пицца очень вкусная , можно смело брать . Быстро привозят.
2
24 мая 2023
В Хатимаки вкуснейшие роллы! Уже 6 лет заказываем только в этой сети. Всегда свежие, порции большие, если не сказать огромные! Не жалеют рыбы, что сейчас редкость даже в более раскрученных сетях. И пицца здесь очень достойная. Особенно нравится Двойной сыр.... Ммм...) и доставка всегда быстрая и чёткая. Спасибо!
9 ноября 2024
Очень вкусное, свежее еда. Доставка быстрая.
21 июля 2023
Делали заказ сегодня в Домодедово. Я работала суши поваром полтора года, и отдавать роллы в таком виде это извините за гранью моего понимания, хотя конечно оно и понятно, ведь доставка опоздала на час, из за чего например том ям был абсолютно холодный. И он кстати был среднего качества, а ко всему прочему разное количество у меня и мужа в контейнерах. Нет, я больше никогда не хочу у вас ничего заказывать, нет, я не буду рекомендовать вашу организацию никому из знакомых, спасибо и одного раза хватает, чтобы понять всё о вашей организации. Снизу прилагаю фото из серии "ожидание и реальность".
2
2
15 декабря 2023
Хатимаки - Вы лучшие!!! Каждое день рождение уже все гости знают, что будут ваши роллы и пицца и ждут!!! 🤣 ну очень вкусно! Молодцы! Так держать!!!
3