Марка автомобиля:китайские, спецтехника, корейские, японские, Chevrolet, Ford, отечественные, Lexus, европейские, ВАЗ, легковые, импортные, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, грузовые, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Volkswagen, Volvo, Great Wall Haval, коммерческие, Genesis

Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита

Акции:скидки, акции, спецпредложения, подарки

Продажа автомобилей:новые

Панорама

4,7

510 оценок

Оцените это место

225 отзывов

По умолчанию

Кира Неманова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон. Отзывчивый персонал. Выражаю огромную благодарность за тот комфорт, который вы мне подарили с покупкой новой машины. Отдельную благодарность хочу выразить моему замечательному менеджеру Елизарову Андрею. Четко выявил потребность, смог перевести технический язык на язык клиента, чтоб было все понятно, быстро реагировал на мои запросы по изменению комплектации машины. В результате все было на высшем уровне для меня. Огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей Иванов

Знаток города 7 уровня

Салон полностью не клиентоориентирован!!!! Решил приобрести автомобиль HAVAL F7, сначала решил позвонить в салон для консультации с менеджером. При звонке милая девушка ответила что менеджеры все заняты и сказала что как освободятся с нами свяжутся. По итогу прошло 2 дня так никто и не перезвонил. Паралельно искал по диллерам машину в соседних областях, и как оказалось отношение к покупателю там даже рядом не столь с официальным дилером Haval Иваново. В первый же выходной решил, не дождавшись звонка, решил съездить к ним сам. По приезду к диллеру к тебе никто не подходит, никого не интересует что ты хочешь купить, ты просто сам по себе. На вопрос есть ли свободный менеджер, сказано сухо, Все Заняты !!! вон машины стоят, читай те, там всё написано. Чем заняты все, не понимаю, в салоне кроме нас, был один человек!!!! Зато почти каждый работник, находящийся в шауруме сидит в телефоне, им не до клиентов!!! Наверное изучает автомобили))) По итогу, просто ушли из салона, никого не дождавшись. Советую руководству обратить внимание на своих сотрудников, так клиентов которые несут свои деньги Вам, вы никогда не получите.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Волчков

Знаток города 5 уровня

25.07.24 Приобрел автомобиль Хавал Дарго в автосалоне ООО «Блок Роско Карс» он же «Автоэкспресс» расположенный по адресу Ивановская обл., д. Коляново, ул. Загородная, д 22а. Определились с менеджером что необходима защита картера и еще несколько дополнительных опций, машина приобреталась в кредит. До оформления предупредил менеджера, что срок необходим не 2 года, а 3. Кредитный эксперт отправила заявку на 2 года, из-за этого пришлось отменять заявку и переоформлять кредит на 3 года в другом банке со ставкой выше. В итоге оформление машины затянулось на 7 часов. Хотел осмотреть машину, оказывается салон делает только техническую мойку, и на кузове автомобиля за 3,4 млн руб. одни подтеки, из-за них просто невозможно оценить состояние лакокрасочного покрытия. Этим все не закончилось, менеджер перед выдачей авто сказала, что оказывается в наличии нет защиты картера, попросила подождать до 3.08, так как она уже в пути. Согласился подождать. 27.07.24 обнаружил что минусовая клейма не затянута и легко снималась с аккумулятора. Далее связь с менеджером, по поводу защиты, менеджер заболела, подождал, далее выясняется, что не приедет, просят подождать до 26.08, хорошо, согласился. Тут началось самое интересное, записался на установку на вечер, отпросился с работы, приезжаю в салон где меня встречает менеджер и говорит что защита приехала не для моего автомобиля, спросил когда это стало известно, ответ меня обескуражил, час назад. Спрашиваю менеджера, а почему не предупредили, я бы тогда не приезжал и не отпрашивался, и снова «шикарный» выход из ситуации, «я не знаю». Уточняю как можно встретиться и переговорить с руководством, на что менеджер отвечает, что директора тяжело застать в салоне, объясняю все свое негодование, после чего салоном принято решение, что они не будут ждать когда поступит защита на склад и купят за свой счет. Пригласили приехать 7.09 к 10:00, приехал немного раньше, в итоге минут через 20 загнали машину на подъемник. Подождал еще 30 минут, к машине подошел мастер, сделал какую-то подготовку и ушел за защитой, вернулся и сказал что защиту готовят. Обратился к директору, чтобы узнать, почему так долго, оказалось, менеджер защиту сдал обратно в магазин и теперь они с директором решили устроить разбирательства по моему приобретению, хотя у них было 2 дня до моего приезда. В итоге защиту начали ставить только спустя 1,5 часа.

Посмотреть ответ организации