21 февраля 2021 года купил автомобиль HAVAL F7x. Обслуживанием остался доволен. Менеджеры доброжелательные и это очень приятно. Отвечали на все вопросы которые задавал видна была из компетентность. Но после покупки отъехав уже приличное расстояние от Сургута выяснилось что в машину не положили коврики хотя они были предусмотрены в соответствии с актом выполненных дополнительных работ и оплачены соответственно. Обратились к менеджеру пообещали решить вопрос но пока ни кто не звонил. Ну и что очень огорчило это то что полностью отсутствовала регулировка фар. Они были настроены так что на дальнем свете светили метро семь от автомобиля. самому отрегулировать не представилось возможным так как необходим специальный ключ. В результате чего двигаясь в темное время суток в условиях недостаточной видимости с не отрегулированными фарам съехал в кювет повредив автомобиль. Интересно, мне кто-то может сказать кто за этот косяк понесет ответственность. Теперь вынуждено автомобиль стоит решаются какие то вопросы по страховке вообщем вместо того чтобы кататься на новеньком автомобиле я вынужден ждать определенное время для ремонта автомобиля! Подскажите куда можно обратиться по этому вопросу или нужно обратиться в суд для возмещения морального вреда! Спасибо!Да и еще очень низкий ассортимент дополнительного оборудования. Нет ни ковриков не дифлекторов, а еще что как то даже не понятно нет зимней резины в зимнее время, парадокс но факт!
Мы называем HAVAL центр санаторием для нашего HAVAL h9. Родился он в Китае, отдохнул в" HAVAL " немного, притюнинговался немного и прикатил в нашу семью на постоянно .
Теперь периодически появляемся здесь на ТО .
Спасибо всем огромное за профессионализм, быстрое и корректное обслуживание!
Всем успехов, удачи и процветания !!!
Всем доброго времени суток!!! 18.04.2021 купили F7x. Изначально, купить автомобиль задачи не было, но всё-таки решили потестировать, да тут ещё и ребёнок кушать захотел, решение у менеджера автосалона Евгении зародилось молниеносно, и вот мы едем на тестовом F7x в Макдак, интерес к новому автомобилю и вкусным бургерам делают своё, оформляем))) Процесс сопровождения покупки в салоне отработан до мелочей, ничего не напрягает и не бесит))) Персонал отрабатывает на 5+. Большое спасибо менеджеру салона Евгении и специалисту отдела кредитования и страхования Кристине за доброжелательность и профессионализм!!!
Отзыв пишу уже спустя 10 месяцев с момента покупки авто, по этому максимально объективно. Авто покупали в июне 2020 года. Менеджер с которой работали в принципе отработала хорошо, по крайней мере такое ощущение сложилось в тот момент. Есть минус. Мы сразу указали какой авто нам нужен, его цвет и комплектация. Оформили заявку на кредит. Менеджер сделала думаю все, что можно было, чтобы одобрили на максимальный срок с низкой месячной оплатой и без первоначальной оплаты. За это большое спасибо. Но, нужной машины не оказалось. Пришлось взять не белый F7x, а черный F7. Понимаете, да? Потом оказалось, что на машине уже есть допы, о которых никто ничего не сказал. В сумму кредита, даже с учетом скидки за кредит, мы все их уместить не смогли. На этот момент такой суммы не было, пришлось занимать. Подарков за покупку само собой никаких не было.
По счастливой случайности мое авто не подходило под бесплатное нулевое ТО. На 5000 пробега приехал на замену масла, фильтра и шайбы и отдал в районе 6т.р. Мойка, кстати, была платной и обязательной, хотя, на машине приехал абсолютной чистой. О мойке узнал, когда забирать приехал машину. Помыли так, что только хуже стало, т.к. вся в разводах осталась. Я об этом сказал представителю Хавэйл раша, который мне звонил оценить качество обслуживания. Бог с ней с мойкой. Я спросил сколько будет стоить ТО1 (будет проделана вся та же работа, что и на ТО0) озвучили стоимость в районе 11к. Я чуть в голос не засмеялся. Увы. В регионе больше некуда ехать к другому дилеру, вот и пользуются видимо этом и цену ставят какую захотят. В любом специализированном месте замена масла и фильтра с запчастями обошлась бы мне в 4-5 тысяч. Просто не хочется если вдруг что-то сломается, чтобы мне сказали, что это из-за того, что вы в другом месте масло меняли... Придется ездить и менять мало у них. В сентябре 2020 попал в ДТП, в октябре по КАСКО заказали здесь заднюю правую дверь и хром молдинг. Прошло уже 6 месяцев, ее так и не привезли. Я просто в шоке. Сказать, когда она будет не могут. Не знают. Уже 2 раза подумал о том, что лучше бы не одобрили здесь кредит и купил бы другую машину в другом салоне.
29.06.2021г купили автомобиль HAVAL F7. обслуживанием остались довольны. Менеджер Евгения замечательно отнеслась к нам и к работе с нами, замечательный и приветливый человек. Отличный салон.
Купили авто в данном салоне Н9!остались очень довольны,все прошло очень быстро в 11приехали в 14 уже уехали на новой!И это всё благодаря менеджеру Евгении! Она сделала всё и даже больше,чем от неё зависело!отвечала на все мои вопросы до нашего приезда,высылала фото и видео по первой просьбе!В общем не место Евгении в менеджерах!!!!всем спасибо!хорошо отработали!!!!
День добрый всем! Хочу поблагодарить сотрудников данного салона. 2.04.2021г. приобретал у них автомобиль. Обслуживанием остался доволен. Персонал приятный. Все показали, объяснили что касается автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру Евгении. Всех благ вам и удачных продаж!!!
Менеджеры всё понятно объяснила рассказали,в отличии от менеджера в Джили я так и не узнал сколько стоит атласа и тугела,, надеюсь скоро каплю хавал x7 но пока очень высокая цена
Покупал в этом салоне авто. Менеджер Влад молодец, все объяснил, показал, сделали скидку на авто, все понравилось, там же сделал страховку быстро и не дорого 👍👍👍
После покупки Хавал Х9, решил оставить отзыв о дне, на который выпал счастливый момент покупки авто. О деталях переговорах с автосалоном не очень осведомлен, так как машину хотела жена, поэтому расскажу о том , как по приезду было. Многие говорят разное о салоне, а у нас три , три часа на всё . Приехали, оформились, попили кофе, прокатились на тестдрайве, свой сдали в трейд ин, сели в новый Х9 и счастливые уехали. Хочу выразить главному организатору нашей быстрой покупки это менеджер салона Евгения. Сделала для нас всё, четко, профессионально, оперативно, тактично. Молодцы!!! И мы рады)))
Здравствуйте я с г.Новый Уренгой я уже 8день звоню в Сургут в Автосалон Хавейл чтоб заказать себе автомобиль,и не как не могу .каждый день трубку берут разные сотрудники автосалона и каждый день составляют договор то одна то другая.и уже 8день я не вижу ни каких документов или договор о том что какой мне заказали авто и что вообще заказали,безобразие какой то!
Продали машину с крашеным задним крылом, выяснилось только через год владения, когда заехал на полировку кузова, по телефону включили полное отрицалово
Могу сказать только про сервис связанный с ТО. Стараються делают вроде все да не все. Разал схождения нет. Мойка так себе побрызгали и всё. Вопросы решают. Можно обращаться рекомендую.
Политика салона - ублажить клиента до совершения покупки, а уже после - вы занудный посетитель, которому никто не рад. Мне машина досталась с браком в коробке передач. Оставила на диагностику, в итоге пешком уже месяц хожу, подменного автомобиля не дают.
Покупали автомобиль в декабре месяце F7х авто довольны!
Приобретали автомобиль в автокредит ,не было ни каких сложностей быстренько подписали и уехали на новом авто.
Спасибо сотрудникам автосалона за оперативность и отзывчивое отношение к клиентам,в целом всем довольны👍
Рекомендуем данный автосалон для приобретения авто-Сургут 👍
Добрый день всем!
Центр не плохой, но в современном ритме многого не хватает: для посетителей W-F, чай/кофе, телевизор.
Оснащение оборудованием для сервиса слабенькое. Стенд развал/сход сломан. В других центрах подарки, улыбки, а тут и так сойдет - всеравно купят. Не айс!
Приобретал автомобиль! Обслуживание ужасное! Менеджеры ничего не знают, ничего делать не хотят. Всем наплевать что ты приехал покупать авто. Нет заинтересованности в продаже у работников салона.
Хочу оставить отзыв о автосалоне HAVAL АВТОМАГ , что на Профсоюзов 60. Не так давно у нас в городе Сургуте открылся автосалон HAVAL. Увидев рекламу на банере решил заехать и посмотреть, что за китайская марка авто. Я был очень удивлён модельным рядом, комплектации и ценниками на автомобили. У конкурентов они в разы дороже. Коллектив автосалона очень приветливы, вежливы и отзывчивые. Хочу особо отметить отдел продаж: Акимова Давида, Капелюшину Анну., Отдел сервиса: Шнебель Кирилла и Каткову Наталью а также автослесарей Али и Валеру. Я действительно их знаю т.к. общался с каждым, начиная со знакомства, тест драйва( 2 раза), покупки, и прохождения ТО. Замечательные ребята, всегда идут на встречу и готовы помочь. Я свой выбор сделал и купил HAVAL H9, о чём ни минуты не жалею. Машина всем своим требованиям соответствует. Ребятам автосалона желаю удачи и процветания.
Сегодня проходил ТО! Что хотелась бы отметить так это все. Записался на ТО по телефону приехал в назначенное время машину приняли, помыли достаточно быстро и профессионально провели обслуживания в зоне ожидания мне были предложены чай, кофе. ОЦЕНКА 5 для персоонала авто салона Хавейл Сургут.
Продавал автомобиль хавал ф7. По не известным причинам сломался лючок бензобака. Покупатель был не местный. Приехали приняли, нашли место для нас. Сделали все по как положено. Все работает. Покупатель довольный уехал.
Ужасное хамское поведения сотрудницы Евгении, даже не захотелось смотреть машину. Разговаривает на повышенных тонах и не могла рассказать ничего и впринципе не захотела ничего рассказывать.
Изначально планировал брать машину в Тюмени.Решил заглянуть и в автосалон Сургута.После общения с персоналом двух салонов однозначно остановился на Сургутском,хотя по транспортной схеме мне не очень удобно.Приветливый,компетентный персонал,заинтересован в клиентах.В 2020 году желаю автосалону Хавал г.Сургут процветания!
3
2
Посмотреть ответ организации
Мурад
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2021
Хороший тех Центр и автосалон, мне понравилось, не всё модели авто есть в наличии, возможно приобрести авто без допов.
Добрый день звоню уже месяц дозвониться не могу трубку не берут и не перезванивают, а когда купил автомобиль 🚘 звонили каждый месяц по два раза. Некрасиво.