Haval Нижегородец
762 отзыва
23 декабря 2024
Отличный дилер Haval. Весь персонал вежливый, грамотный, клиентоориентиированный, доброжелательный! Наша семья очень довольна покупкой нового автомобиля в этом салоне. И хочу выразить отдельную благодарность руководителю отдела продаж Дмитрию и менеджеру отдела продаж Алексею за ответы на все вопросы, содействие и сопровождение в течении всего периода сделки, от знакомства до продажи. Вы очень грамотные специалисты!!! Буду рекомендовать однозначно!
1
11 августа 2024
Спасибо огромное менеджеру Виталине за ее профессионализм! Мы очень довольны покупкой нашего автомобиля , и очень рады , что попали именно к ней. Очень грамотная, вежливая, приятная и отзывчивая менеджер с большой буквы! Многим вашим сотрудникам, мужчинам, есть чему поучиться у нее) Сделала очень выгодное предложение, которое не заставило нас долго ждать. В скором времени планируем покупку еще одного автомобиля и будем обращаться только к ней! Виталина, спасибо огромное за ваш труд и терпение. Вы лучшая в своем деле!
3
14 января
Купил Haval jolion в этом салоне, хочу выразить благодарность менеджеру Ярославу, который быстро, профессионально и грамотно обслуживал в течении всей сделки, был на связи 24/7 , советовал, подсказывал по всем вопросам и при этом не навязывая ничего лишнего! Получили приятные подарки, спасибо ему за такое усердие и внимание. Еще хочу поблагодарить Юлию из кредитного отдела, которая своим профессиональным навыком и усердием сделала мою покупку по минимальной затрате!
9 августа 2024
Отличный салон. Все очень вежливые, доброжелательные, клиентонаправленные. Менеджер Раджаб выше всяких похвал!! Молодой, отличный специалист! С таким человеком просто приятно работать. Кредитный отдел отличный. Все открыто. Никаких подводных камней. Ответили на все вопросы. Рассказали и показали все в договоре. Уточнили все особенности сделки
Если хотите Haval, рекомендую этот салон
23 сентября 2024
Покупали автомобиль Хавэйл м 6. С момента подбора автомобиля до самой сделки и выдачи автомобиля занималась всем менеджер Золина Виталина. Очень профессиональный, компетентный специалист и приятная в общении девушка. Предоставила нам лучшие условия и допы, все максимально прозрачно, никаких доп соглашений с картами автомобилиста дополнительными страховками и тд, расчет стоимости при первой встрече полностью соответствовал всем конечным условиям сделки, условия на машины и допы именно в этом салоне почему - то выгоднее, чем у других представителей дилера. Однозначно рекомендую.
8 октября 2024
Недавно посетила дилерский центр "Haval Нижегородец" и осталась под большим впечатлением от уровня обслуживания и компетентности сотрудников. Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Алексею Меркулову. С его помощью я приобрела машину с программой господдержки, да еще и получила несколько приятных подарков. Машина обошлась мне ровно по той цене, о которой была изначальная договоренность. Да и все сотрудники центра "Haval Нижегородец" прислушиваются к запросу покупателя, а не пытаются развести тебя на деньги. Мне есть с чем сравнить. Перед этим я хотела купить машину в другом крупном дилерском центре. Но столкнувшись с «грабительским» кредитом, подарками, которые по сути шли платно, да еще и со сбором в 10 тысяч за обслуживание, я вовремя остановилась. Позже обратилась в дилерский центр "Haval Нижегородец". Менеджер отдела продаж Алексей Меркулов подробно рассказал о всех возможностях выбранного автомобиля. Процесс покупки прошел гладко и без лишних хлопот, благодаря его компетентности и доброжелательному подходу. Алексей всегда был на связи, готов ответить на любые вопросы. Благодаря его поддержке и искреннему желанию помочь, я чувствовала себя уверенно на каждом этапе сделки.
Если вы ищете автомобиль и цените качественное обслуживание, рекомендую обратиться в "Haval Нижегородец" и обязательно пообщаться с Алексеем Меркуловым. Уверена, что его профессионализм и искренняя доброжелательность оставят у вас такие же положительные впечатления, как и у меня!
2
1 октября 2024
Брали здесь автомобиль в конце сентября 2024г, сделка прошла отлично, взаимодействовали с Виталиной, очень приветливая девушка, ответственно подходящая к делу и готовая помочь всегда. Общались предварительно по рекомендациям знакомых и не прогадали.
Мы рады, что выбрали данный салон для покупки автомобиля. В нём работают действительно клиентоориентированный персонал.
1
15 августа 2024
Самые адекватные цены в Москве, чувствуется очень высокий уровень. Очень честные ребята. Мест для парковки море, все охраняется и бесплатно. Куча фирменных салонов авто других марок, огромная территория. По навигатору подъехать просто.
2 октября 2024
Попали удачно к менеджеру. Может, конечно, там все хорошие, но не знаю))) наш менеджер и скидку нам сделал хорошую, и подарков надарил, (больше, чем другие менеджеры, знаю точно(после общения с другими покупателями))!!!!! Выбирайте себе менеджера, не оформляйте сделку с первым попавшимся, пообщайтесь сначала с остальными!!! По итогу, где самый выгодный вариант, тот и выбирайте.
Еще какой выявили плюс, народу немного, спокойно можно придти и повыбирать авто. Мы прежде поездив по другим автосалонам, в итоге вернулись в этот. Еще расположила к себе девушка, которая оформляла нам рассрочку. Все быстро, по делу, в общем довольны остались всем. Ездим, радуемся :))
7 октября 2024
Хочу поблагодарить менеджера Виталину за прекрасно слаженную работу, покупка машины прошла на высшем уровне, менеджер знает свою работу, умеет подобрать подход, все четко и по делу, отдельное спасибо за дополнительное оборудование . Однозначно буду советовать этот центр и менеджера Виталину своим знакомым и друзьям.
27 августа 2024
Отличный салон. Очень свежий ремонт и дружелюбный персонал. Оперативно решают сложные ситуации и всегда помогают, если у меня как у клиента неожиданно изменились обстоятельства. Рекомендую покупать новые авто тут. Заодно посмотрите как выглядит poer. Он классный.
1 декабря 2024
После приобретения автомобиля марки Haval, были крайне противоречивые чувства в отношении официального дилера. Первый раз в своей жизни мною был куплен новый автомобиль и довольно часто я слышал от друзей или знакомых о том что, не нужно ездить к официальным дилеру обслуживать свой автомобиль, там в 2-3 раза дороже, наплевательское отношение и длительное ожидание и т.д. Подошло время обслуживания и я таки решился ехать к дилеру. Я был приятно удивлен ценами на обслуживание, никаких цен выше в 2-3 раза я не увидел. Да, цены выше чем в среднестатистическом автосервисе гаражного типа, но спектр проводимых работ, подход и отношение к клиенту полностью оправдывают эту переплату. Отношение к клиенту и автомобилю, на высоте. При выдаче автомобиля, на сидении и руле всегда целлофановый чехол, автомобиль всегда ополаскивают. Вы никогда не увидите черных следов от масляных пальцев на поверхностях вашего автомобиля. Мастер приемщик, в моем случае Дмитрий, крайне отзывчивый, приятный, вежливый человек. Профессионал своего дела. С моей стороны были как стандартные просьбы, так и не стандартные. Ко всему отнеслись с пониманием и ни разу не отказали. По времени ожидания, не сказал бы что долго, 2-3 часа проводятся работы. В вашем распоряжении зона ожидания, чай/кофе и снеки. Запись на прием, согласен, не всегда именно тебя и с твоей проблемой могут принять в день обращения. Но и в большинстве действительно хороших автосервисов аналогичная ситуация. Подводя итог, я рекомендую данного дилера по обслуживанию автомобилей марки Haval/Great Wall. Думаю что, по окончанию гарантийного срока, я продолжу обслуживать свой автомобиль у данного дилера.
1
16 декабря 2024
Хороший салон. Внимательные грамотные сотрудники. Хочется отметить работу менеджера Ярослава. Сделал все быстро и четко. В итоге, покупка машины доставила огромное удовольствие. Процветания вашему бизнесу! Салон обязательно порекомендуем 👍
20 сентября 2024
Долго искали🙃 мало парковочных мест, а в основном все классно в салоне хайвел есть классный очень позитивный консультант Алексей, убедил нас в том, что без этого авто нам просто не обойтись, угостил кофе, провёл тест драйв, был очень вежлив и внимателен, молодец, побольше таких сотрудников, обслуживанием довольны
1 сентября 2024
Очень понравился менеджер Анастасия Попова , сделала хорошую скидку и отличное предложение на хавал жулион .
А так же огромное спасибо Дмитрию Алексеевичу , руководителю отдела продаж за качественное обслуживание , очень привлекательный мужчина 😍
1
16 ноября 2024
Отличное место , проходил здесь ТО на своем Haval , сделали скидку для клуба , цена огонь , все быстро и оперативно сделали , качеством сервиса доволен , буду обслуживаться только тут!
4 января
18 декабря приобрел новый Haval F7!!! К покупке автомобиля шёл несколько месяцев. Посетил достаточно дилеров, занимающихся продажей автомобилей марки Haval и все как один разочаровывали меня своими безумными предложениями (существенная прибавка стоимости к рекомендованной рыночной цене, ворох дополнительных страховых продуктов, комиссия за проведение сделки и т.п.). Но негатив закончился после посещения компании «Нижегородец» в Котельниках. Общался с менеджером отдела продаж Алексеем Меркуловым. Огромное спасибо Алексею за его доброжелательность, вежливость и профессионализм! После выбора автомобиля, Алексей грамотно консультировал меня, в том числе по телефону, вплоть до самой покупки! Сделка прошла спокойно, на первоначально предложенных условиях. Кроме того, мне сделали приятный бонус в виде скидки и подарков! Если Вы выбираете автомобиль – не теряйте своё время, приезжайте в компанию «Нижегородец» в Котельниках и обязательно обратитесь к Алексею Меркулову!
1
7 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Виталию за внимательное отношение, оперативную, чёткую работу , высокую оценку автомобиля в trade - in. Всё очень понравилось, буду рекомендовать с удовольствием всем
10 января
Отличный салон. Доброжелательная атмосфера, высокопрофессиональные сотрудники. Особая благодарность менеджеру Дмитрию за идеальное сопровождение покупки. Всем огромное спасибо!!!!!!
1
6 ноября 2024
Приобрели новый автомобиль в салоне. Всё на отличном уровне! Приветливые и доброжелательные менеджеры. Отдельное спасибо нашему менеджеру Меркулову Алексею и руководителю отдела продаж Касаткину Дмитрию за профессионализм!
20 августа 2024
Отдел сервиса Нижегородец Haval. Рекомендую. Менеджер Глеб С. доходчиво и грамотно ответил на все вопросы, вежлив и внимателен. Машину обслужили быстро, без долгого ожидания. Записался через сайт, перезвонили очень быстро. Общая оценка - отлично.
14 мая 2024
Отличный салон, приветливые менеджеры, хороший выбор машин.
Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Виталине! Хороший профессиональный отзывчивый менеджер, приезжала на тест-драйв даже в свой выходной день, на связи 24/7. Всегда вежливо отвечала на любые вопросы. Подобрала именно тот вариант, который мы хотели.
Побольше бы таких сотрудников в сфере услуг! Спасибо огромное, Виталина! ❤️
1
5
18 октября 2024
Здравствуйте. 13.10.2024 г. мы с супругом во второй раз стали счастливыми обладателями автомобиля HAVAL и во второй раз, за помощью в приобретении нашей машинки мы обратились опять в этот же диллерский центр, что и пять лет назад. И сказать, что мы остались довольны качеством оказываемых услуг- это не сказать НИЧЕГО. Отдельное СПАСИБО хочеться, конечно выразить директору центра, Дмитрию, а также, безусловно отделу продаж, включая заместителя начальника Евгения, отделу оценки автомобилей - Павлу, кредитному менеджеру Юлии: " Юличка- Вы прелесть"- это настолько слаженная работа профессионалов, выше всяких похвал!!! Ну, и конечно же, отдельное СПАСИБО нашему менеджеру по продажам Меркулову Алексею , который на протяжении нескольких дней был с нами на связи и сопровождал сделку ОТ и ДО, при этом отстаивая интересы не только Центра, но и наши, как потенциальных клиентов. Благодаря Алексею, нам подобрали идеальный вариант по условиям, который устроил обе стороны. Алексей, Вы не только высококвалифицированный профессионал своего дела, Вы еще и прекрасный ЧЕЛОВЕК. И это факт. В наше время это дорогого стоит!!! Поверьте, нам есть с чем сравнить и это не пустые слова. Не будем лукавить, мы обращались и в другие салоны- НО, Вы, ребята, однозначно- ЛУЧШИЕ!!! Поэтому, кто сейчас, возможно, только задумывается о приобритении автомобиля марки HAVAL, но не знаете с чего начать - начните с этого салона, Вы не пожалеете!!! А, Вам, ребята, всем кто с нами работал, помогал нам, мы от души желаем дальнейшего процветания и благодарных клиентов. Алексей, а Вам, мы желаем карьерного роста, потому что должность менеджера по продажам, Вы явно давно переросли. Искренне надеемся, что наш отзыв будет полезен не только будущим счастливым обладателям HAVAL, но и вышестоящему руководству, чтобы они имели возможность осознать, что с ними работает, действительно команда профессионалов, а это нужно ценить!!! Поэтому наша оценка 10 с плюсом из 10. Ребята, Вы реально- ЛУЧШИЕ!!!!!
14 июля 2024
Были 13.07.24 в салоне. Изначально дистанционно очень многое обсуждали с менеджером Виталием. Очень внимательный, знающий свою работу и просто отличный человек. Очень рады, что судьба свела нас с ним 😃 Нам была предложена отличная скидка и машина в отличной комплектации. Мы даже сами не ожидали, что сможем приобрести нашу машинку так выгодно. Считаем, это было лучшим решением проехать 250 км, ради покупки авто именно в этом салоне. В общем мы всем довольны, сделка прошла отлично, особенно отдельно спасибо Вам, Виталий Гынжу! Данный салон рекомендую
1
2
7 октября 2024
Благодарим Молдавского Дмитрия,за качественное обслуживание, за выбор автомобиля и лояльное отношение. Благодарим за дальнейшую поддержку и постановку на учёт нашего автомобиля ☺️Также кредитный отдел, все понятно объяснили 👍Все на высшем уровне💯 мы довольны, будем рекомендовать салон.
1
16 марта 2024
Купили нашу красавицу в автосалоне Haval, очень рады что купили именно у вас, а так же благодарим менеджера специалиста Владислава Пиксона. Подготовил всë в лучшем виде, всегда был на связи, внеурочно оставался на работе для того чтоб подготовить машину и завести еë частенькую и со всеми допами в зал, чтоб мы были счастливы и рады еë видеть во время оформления сделки, она была перед нашими глазами. Спасибо за такое внимание. Очень приятный и располагающий к себе клиентов молодой человек. Так же не могу не сказать о специалистах которые так же участвовали в оформлении сделки, сработали очень быстро и без задержек. Время оформления сделки плюс сдача машины в трайдин - 4.5 часа. Это очень быстро. Спасибо.
2
21 декабря 2024
Всех приветствую, был на 2 ТО Хавал ф7, по записи через автоспот, показал самую низкую цену по дилерам, да и ехать мне рядышком. Всегда присутствую на ремонте. Приехал по назначенному времени и уже через 30 мин( с мойкой) машина была на подъемнике. Мастер молодец сделал все четко и быстро! Приехал 9:30 в 11 уже авто вернули! Посещать данного дилера или нет решать уже вам. Я остался доволен!! Приеду ли я еще??? Цена на ТО будет адекватная, то обязательно да!!! Всем удачи
9 декабря 2024
Делал ТО1 и ТО2 в данном сервисе
+ приемка авто в указаное время не каких ожиданий
+ вежливое обслуживание клиента в зоне приёмки
+ без вопросов пускают в рем. зону
+ приемлемы цены на обслуживание
+ вежливые и общительные мастера 👍
+ качество запчастей
- пока не обнаружил за прохождение ТО1 и ТО2
Советую данный цент обслуживания автомобиля HAVAL
12 апреля 2024
Спасибо огромное менеджеру Виталине за приятное общение, профессиональное отношение и хорошую скидку. Мы остались довольны автомобилем, хорошим предложением, да и вообще всем сервисом в вашем салоне.
Решение приняли за час после разговора по телефону с Виталиной. Обсудили сразу все возможные «плюшки» от салона и сразу приехали на оформление.
Подобным сотрудникам полагается хорошая премия!!!
Отдельная информация для руководства компании… Цените и уважайте своих сотрудников, мотивируйте их на хорошее настроение, только тогда они будут выполнять планы и с улыбкой обслуживать ваших клиентов!!!
Виталине моя благодарность ❤️
1
2
11 января
Все отлично. Менеджер Евгений Фрост супер рассказал, сделал вкусное предложение.
Оформились быстро, доп услуг не навязывал. Удобное расположение дилерского центра
1
28 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Айдару!!!Отзывы практически никогда не пишу.но тут полный восторг!
Было бы возможно поставить 100 звезд,поставила бы.Вчера в конце дня позвонила в салон,нужен был срочно автомобиль, Айдар все рассказал про интересующие модели и цены.договорились ,что приедем к открытию для оформления сделки. Получилось так.что приехали на пол часа раньше и нас приняли и сразу начали решать вопросы по приобретению автомобиля!
Айдар очень грамотный,клиентоориентированность на высшем уровне,было очень приятно быть его клиентом,сделку оформили быстро,с учетом всех пожеланий.
Отдельное спасибо девочкам из отдела кредитования,особенно Юлии,все рассказала,все честно и открыто,просто огонь!
После получения автомобиля Айдар помог с настройками,сделал все необходимое,я в полном восторге.одним днем оформила автомобиль и без подарков не уехала!
Обращение к руководству этого замечательного салона,премировать замечательных сотрудников
Айдар,Юлия, спасибо вам большое за профессионализм и замечательное человеческое отношение!
1
17 августа 2024
Приобрёл Хавал Джулион. Все на самом высоком уровне. Особенно благодарен менеджеру Виталине: настоящий профи, способный в любой ситуации найти нужное решение и просто приятный во всех отношениях человек
1
11 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Раджабу за его профессионализм и внимательное отношение! Раджаб подробно рассказал о всех интересующих моделях, помог определиться с выбором автомобиля и комплектации, учитывая все наши пожелания и финансовые возможности.
Машина вышла намного выгоднее, чем в других автосалонах, как по цене так и по подаркам👍
Однозначно рекомендую обращаться именно к нему!
1
3 ноября 2024
Спасибо большое менеджеру Левину Александру. Очень вежливый, хороший консультант. Помог от начала до конца сделки. Остались только хорошие впечатления от покупки машины. Сам салон чистый, уютный
16 июля 2024
Недавно купили автомобиль Haval Dargo. В покупке данного автомобиля нам помогал менеджер Раджаб Магомедов. Мы очень рады, что попали именно к нему. Он очень профессионально относится к своей работе, во всем помогал: в сдаче нашего старого автомобиля, в выборе нового, все подробно рассказывал, показывал, помог с оформление и даже с сохранением нашего старого номера, всегда был на связи, даже в свой выходной день. Хочу выразить огромную благодарность Раджабу за хорошую скидку и дополнительные подарки к автомобилю.
Если будете покупать автомобиль в этом салоне рекомендую данного менеджера, поверьте вы не пожалеете, останетесь очень довольны (говорю это из личного опыта). Раджаб поможет и со скидкой на автомобиль и с документацией, честно все расскажет и подскажет как правильно сделать.
2
10 ноября 2024
Большое спасибо менеджеру Виталине Золиной за оперативную и качественную работу, проконсультировала по всем нашим вопросам и подобрала отличный автомобиль с учётом всех наших пожеланий.
1
7 октября 2024
Спасибо большое Алексею Груздеву!!
Специалист своего дела, подошел ко всем вопросам внимательно, очень помог в выборе и довел до окончания сделки! Много приятных бонусов получили от салона, спасибо большое!! Уровень на высоте
1
12 января
Все отлично, салон рекомендую )
Условия приобретения самые выгодные по Москве 👌🏻
В сделке нам помогал Евгений Фрост, ркководитель руководителя отдела продаж , ему отдельное спасибо 🌟🌟🌟🌟🌟
1
6 ноября 2024
Спасибо большое мастеру Михаилу , быстро установил сигнализацию. Все показал. Любезный и приятный сотрудник!
Очень жаль, что сразу не обратились в этот дилерский центр, а потратили время на сотрудников этой же компании из соседнего города( ноль профессионализма, ответственности и эмпатии)
12 сентября 2024
Приехала 20 февраля узнать про госпрограмму. Уехала на новеньком авто с багажником "дилерских плюшек". Соответственно, ТО прохожу здесь и на все мои вопросы и просьбы всегда доброжелательное отношение. Была здесь 10 сентября с друзьями, подбирали им новое авто. В 20.00 вечера нам подарили максимальное внимание по всем вопросам. За полгода общения с данным дилерским центром только приятные впечатления❤️
23 сентября 2024
Приходили в данный салон в марте, приценивались, предложение не понравилось. Пришли в сентябре. Познакомились с менеджером Антоном Алябьевым. Сделал предложение от которого мы не смогли отказаться. Оговариваемые цены и плюшки остались без изменений при покупке авто. Никаких дополнительных накруток. Мы с мужем клиенты дотошные. Так что могу с уверенностью сказать что терпения у Антона не занимать) все доступно объяснил по интересующим нас моментам. Мы остались довольны и уехали из салона на авто.
21 января
Надëжный дилер Haval. Именно в этом салоне мы с мужем приобрели новый автомобиль Haval Jolion в конце 2024 года. В салоне работает очень вежливый и грамотный персонал. Благодарим менеджеров отдела продаж Дмитрия и Айдара . Салон рекомендуем.
15 декабря 2024
Приобрели хавал ф7. Очень довольны выбором автосалона. Отдали свой в трейд ин. Начальник отдела продаж Дмитрий все нам заранее просчитал, все обьяснил, подарков надарил. Поэтому при оформлении все довольно быстро прошло. Благодарность всему персоналу. Спасибо большое!
1
13 октября 2024
Отличный автодилер .Клиентоориентированные и терпеливые менеджеры.сделали хорошую скидку на новый автомобиль.дали хорошую цену на старый автомобиль,значительно больше ,чем другие дилеры.особено хочу отметить менеджера Сергея и их руководителя отдела продаж,профессионалы своего дела.
15 ноября 2024
04.08.2024г. по предварительной договоренности с менеджером Дмитрием Молдавским в 10ч. приехал в автосалон для приобретения автомобиля. Проблемы начались сразу, регистрация в ГИБДД невозможна так как сломался эвакуатор, комплект зимних шин не привезли со склада. Оценка сдаваемого автомобиля снизили на 155 тыс. руб. Уехал из атосалона на новом автомобиле только в 16 ч. 15 мин. , без обещанных номеров и комплекта зимней резины. 09.11.2024 г. пришел счет на оплату проезда по М-12 на сумму 655 руб. на проданном автосалону автомобиле. Обращение в ООО Нижегородец Восток по данному факту результатов не дало, сотрудники ООО пересылают от одного к другому. Менеджер Дмитрий Молдавский избегает общения.
4 декабря 2024
Отличный салон
Проходили там ТО второй раз.
Быстро, хорошо.
Вежливый персонал.
Можно обращаться.
И расположен удобно
Мега в 5 минутах ходьбы
9 октября 2024
Покупал автомобиль в этом салоне. Большое спасибо менеджеру Александру Левину за адекватное общение, доброжелательность и хорошее настроение. Бывал в разных салонах, и человеческое отношение Александра оказалось решающим фактором в выборе.
30 октября 2024
Ура!!! Сегодня я уехала на невероятном Дарго. Спасибо Александру Левину за сопровождение в течение всей сделки. Не представляю сколько нужно терпения чтобы ответить на все вопросы, все требования, все запросы, расспросы и кучу всего-всего моего супруга, но Александр спокойно отвечал на все, консультировал и помогал. Мы объездили много салонов, выбирали среди лучших предложений по ценам (включая трейд-Ин) понравившихся марок. Салон отличный, машин много, приезжайте )
5 октября 2024
Огромное спасибо Дмитрию Молдавскому. Без преувеличения за мои 32 года это самый тактичный и ненавязчивый менеджер из всех, с которыми приходилось коммуницировать! Решил пару нетривиальных вопросов, очень помог в выборе.
2
1
26 сентября 2024
Щ11.09.2024 г. был записан в 12:00 на 4 ТО, пробег у авто 40000 км., приехал к назначенному времени, обговорили какие работы будут производиться, согласовали заказ-наряд и приняли автомобиль в работу. По истечении двух часов меня известили о том, что все готово и я могу забирать авто, сходил в кассу оплатил заказ-наряд, могу теперь забирать свой авто. При приеме автомобиля из сервиса обратил внимание на пункт заказ-наряда о замене тормозной жидкости, в связи с чем, решил посмотреть производилась ли действительно замена тормозной жидкости или нет. При осмотре обнаружил, что следов замены нет, а именно отсутсвтвуют следы снятия резинового колпачка со штуцера прокачки тормозов на суппорте (на всех 4). Далее я обратился к менеджеру для уточнения по проведению данной манипуляции, после чего он пригласил мастер цеха для осмотра автомобиля. При осмотре у мастера цеха также появились сомнения о проведении замены тормозной жидкости. Далее мы совместно с мастером цеха подошли к механику, который проводил ТО (Константин) для получения разъяснений. В разговоре механик утвержлал!, что замена была произведена. Однако, учитывая устройство автомобиля, сделать эту манипуляцию невозможно, не оставляя следов. Любой специалист, даже без опыта работы, это подтвердит. При осмотре автомобиля повторно на подъемнике в присутсвии меня, мастера цеха и механика было замечено, что на колпачках штуцеров слива тормозной жидкости из системы, которые сделаны из мягкой резины, как была грязь, так и осталась, следа от гаечного ключа также не было, сам штуцер никто не откручивал, таким образом, следует вывод о том, что не производилась замена тормозной жидкости. Стоит отметить, что механик старательно протёр бачок тормозной жидкости, в этом нареканий нет. Но чистый бачок не гарант безотказной работы тормозов и безопасности использования автомобиля!
В моем понимании цель технического обслуживания автомобиля и состоит в том, чтобы убедиться в исправности всех систем авто и плановой замене необходимых жидкостей в узлах и агрегатах, а также других расходных запчастей при их износе для обеспечения безопасного использования авто и предотвращения аварийных ситуаций на дороге. Каждый автолюбитель и не только понимает важность исправной работы тормозов на дороге. Таким образом механик своими действиями, а точнее бездействием и халатным отношением к своим обязанностям ставил под угрозу жизнь и здоровье меня и моей семьи. Страшно подумать, что могло бы произойти, если бы я не обратил на это внимания или автомобиль пришлось бы забирать после "так называемого ТО" моей супруге, которая не знает таких деталей и особенностей устройства автомобиля.
А сколько еще автолюбителей было и будет обмануто таким сотрудником (механиком) отдела сервисного обслуживания "HAVAL Нижегородец" г. Котельники МО?
Хочу отметить вежливое общение, грамотную и компетентную работу менеджера, руководителя, мастера цеха, которые всячески пытались исправить сложившуюся ситуацию.
Прошу разобраться в компетентности механика, производившего ТО моего автомобиля.
Поступил ответ на данный отзыв, но есть огромное НО, НЕВОЗМОЖНО ОТПРАВИТЬ ОТЗЫВ К НИМ НА ПОЧТУ ПОСЛЕ ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА, потому что почтовый ящик получателя переполнен и не чистится. Фотографии с подтверждением того что пытался все направить не прикрепляются, их отклоняют модераторы. На официальную почту ничего не доходит
1