Всегда ходим в хеллоу, когда ломается мелочь для телефона или нужно переклеить стекло
Часто попадаем на консультанта Екатерину, всегда посоветует что надо, не просто на отвали, а действительно узнает модель, что лучше подойдет и посоветует как использовать правильно. Все девочки очень вежливы всегда, приятно зайти
Недавно заходили узнать есть ли что-то на экран планшета, оказывается есть и это у них
Поставили пленки защитную, очень классная штука. Почти незаметно, однако защищает хорошо.
6 декабря обратилась в отдел о замене защитного стекла на телефон. Старое защитное стекло ( было немного разбито) удалили и девушка, работник отдела, после нескольких примерок стекол на мой телефон ( не могла подобрать правильно модель) установила защиту. Я оплатила установку и само защитное стекло, положила телефон в сумочку. Прийдя домой и достав телефон я обнаружила, что защитное стекло сразу отклеилось. На следующий день я обратилась в этот магазин в отдел за объяснением почему так получилось и чтобы мне всё-таки установили стекло или вернули деньги. На что получила отказ с формулировкой, что переделывать ничего не обязаны, что на стекло гарантии нет и деньги возвращать не будут. Это нарушение прав потребителей, но никакого подтверждающего документа предоставлено не было. Будьте внимательны, если будите обращать с такой просьбой в этот отдел и тем более что я не одна такая, есть и другие потерпевшие
Пришла по рекомендации, чтоб купить и сразу же наклеить защитное стекло. Девушка стекло переклеивала,после надевания чехла стекло отошло,она снова его же наклеила,списав все на чехол. Чехол я поменяла,но под стеклом продолжали появляться пузыри воздуха. Вернулась,объяснила ситуацию, девушка с недовольным взглядом попыталась исправить ситуацию, но под стеклом все равно появились пузыри. Пришлось заказывать новое стекло и клеить самой.
Жаль зря потраченных денег и времени.
2 ноября 2023 года в 20.45 купила флэшку 256 Гбайт, очень нужна была. Обратила внимания на странности с упаковкой, но не придала этому значения. А дома увидела, что упаковка вскрыта и заклеена. Вставила флэшку в ПК, а на ней записано что-то. На сайте была информация, что магазин работает до 22.00, но когда мы с внучкой пришли, оказалось, что магазин уже закрыт. Пришлось идти на следующий день. Ситуация, конечно, крайне неприятная! Флэшку нам поменяли на точно такую же, причём абсолютно новую! И вот вопрос - что же это было...
Это моё первое разочарование в этом магазине, до этого таких казусов не случалось.
Надеюсь, что и впредь подобного не случится.
А, в целом, нормальный магазин. Многое нужное купить можно, недалеко от дома.
Посмотреть ответ организации
Мария К.
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2024
Есть один консультант зовут её Екатерина, пожалуйста не слушайте, позовите лучше другого специалиста, второй раз сдавала повербанк и она постоянно переобувается и говорит всё в свою пользу, хотя на самом деле вообще такого не говорила
Отличный магазин, но очень плохой график работы, с 10:00 - поздно открываются, но рано закрываются в 20:50 уже закрыты. Ходила бы намного намного чаще, но не успеваю ни до работы, ни после.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1836
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
Очень хорошие девушки на кассе , приветливые и с желанием помочь , быстро наклеили защитное стекло , и посоветовали наушники , спасибо ☺️
Мне не подошёл товар. А име нно беспроводные большие наушники, пришел обменять на другие через 12 дней. И мне отказали в моем законном праве сказав что упаковка повреждена. Беспредел.
Очень интересный момент , магазин ваш работает до 21.00 , но проход на второй этаж в 20:55 уже закрыт, а может и ещё раньше закрывают! У вас ещё целых 5 минут торговать , а вы так теряете свою же выручку тобишь зарплату , так и клиентов !
Впечатления самые положительные. Кассир приветливая и компетентная, обслуживание прошло быстро и без проблем. Цены вполне себе. В общем, такие места посещать одно удовольствие.
Покупал здесь держатель для телефона в машину. Все понравилось,сделали 10% скидку. Съездил с ним в Красноярск и обратно,держится норм. Рекомендую.
2
1
Я
Знаток города 3 уровня
22 августа 2020
Гораздо выгоднее купив новый сотовый одеть его именно здесь, приемлемые цены, хорошее обслуживание. Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда, 5 баллов из 5
Зашла с ребёнком, хотела купить наушники и селфи-палку, девушки как общались между собой, так и продолжали общаться, покупатели не нужны. 2 звезды за хороший выбор товаров.