Hello Inn
168 отзывов
26 ноября 2024
Хорошее место. Останавливалась на 4дня. Персонал очень доброжелательный, всем помогут, все подскажут. Есть небольшое кафе внутри,где можно позавтракать,покушать и просто попить чай. Холодильник, отдельные уборные и души на каждом этаже. Мне правда не совсем понравился свет в комнате,слишком темновато показалось.
10 мая 2024
Отличное расположение в городе для туризма - в соседнем доме прекрасный ресторан, рядом магазин, отсюда гуляли пешком в центр и на автобусе.
Ремонт в помещении свежий, ни комнаты, ни санузлы вопросов не вызывают. Индивидуальные только спальни, остальные (душевые, туалеты, умывальники) - места общего пользования. Однако их достаточно и они идеально чистые. В комнатах огромные удобные кровати, но другой мебели и свободного места дефицит, например, в семейном номере на 4 человека есть только стул. Нет кондиционера.
На ресепшн очень приятные, гостеприимные сотрудницы. Там же можно погреть еду в микроволновке, воспользоваться чайником и кружками, заказать завтрак и выпечку по меню - приготовят тут же при вас в любое время суток.
Отель бронировали по телефону, номер легко гуглится. Через Букинг и проч. дороже, нет смысла переплачивать.
Парковка бесплатная на территории, чтобы заехать, нужно зайти в калитку и открыть изнутри ворота. С маневрами будьте осторожны - сразу за воротами снаружи мусорные контейнеры, там иногда из-за угла подкрадывается мусоровоз.
8 января
Останавливались в этом уютном отеле в Астане в ноябре 2024 года. Очень уютно, чисто. Вкусные завтраки, недорого. Добросовестный персонал. Очень понравилось. С удовольствием остановлюсь еще раз, если приеду в Астану. Рекомендую!!!!
1 апреля 2024
1. Мне очень понравился Hello inn. Что именно:
- в реальности всё точно так же как на картинке - светло, чисто, минималистично, в стиле лофт, уютно, свежо.
- цена. на двоих 11К я считаю это прям шик-блеск да ещё и в чистоте да в уюте.
- завтрак есть: да, три незамысловатых блюда, но зато - вот они, готовятся за 5 минут, горяченькие, вкусненькие - ништяк.
- комната лаконично красивая: да, всего три элемента-кроватка, шкаф, тумба. Зато чистенько и лофтово) ну а что еще нужно для счастья?)
- персонал старается! попросила устранить лужу перед выходом, через 5 минут перекрыли лужу плитками. милота какая!
- тишина. это такой кайф после шумного дня вернуться в "тихий домик".
вердикт - вернусь и не раз! спасибо за облепиховый чай!
p.s. если вам нужен швейцар у входа, душевая в номере, бархатные полотенцеа, розовые розы на столе и милая горничная, то вам конечно лучше в пять звёзд)
1
13 сентября 2024
Чисто и уютно. Доброжелательный персонал. Завтраки готовятся свежие. Далековато от центра, но у кого есть время, можно прогуляться по парку, час и вы у Байтерека. Удобные кровати, чистое постельное.
6 августа 2024
Отличный отель. Были в июне 2 недели. Чисто и уютно, горничные молодцы. На рецепшене работают замечательные, отзывчивые девушки. Менеджер быстро решила вопрос с интернетом. В номере отличный матрац, хорошее бельё. При полной загрузке, ни разу не было очереди в душ и с/у. Пешком ходили в визовый центр, 30мин. Отель стильный и современный.
Да, они не сдают номера на ночь, что исключает искателей приключений!
21 октября 2024
Очень милый отель, находится в тихом районе, совсем рядом есть магазины. Номера, общие душевые и санузлы чистые, кровать удобная. Администраторы очень вежливые и дружелюбные, всегда готовы помочь.
1
26 февраля
Приятный отель чик❤️Была там трижды и ни разу этот мини-отель меня не разочаровал. Комнаты как формата «хостел», так и полноценные гостиничные номера со всеми удобствами. Всегда чисто, приветливый персонал, который идёт на встречу когда нужно нужно заехать раньше принятого времени. Современный, уютный интерьер, умеренный ценник. Рекомендую, однозначно!👍
28 января
Посетителей отеля обязуют надевать бахилы, как в больнице, хотя тут вовсе не стирильно...
За отказ надеть бахилы в спину администратор говорит "Ну да, не вам же тут полы мыть", то есть , оплатив проживание, я должна ещё и полы помыть за собой)))
Номер люкс - это тот, в котором душ в номере. В остальных номерах нет санузла. Квадратура номера люкс на фото. Номера на первом этаже очень холодные, в щель под дверью дует , с окна, оно же дверь, тянет холодом. Я привезла с собой обогреватель, поэтому смогла остаться на ночь. Попросила завтрак - ответили "не положено " , не предложив купить его. Ушла холодная голодная второпях, потому что пришёл клининг и меня чуть ли не выгоняли из номера. Непонятно ничего
21 февраля
Во второй раз останавливаюсь здесь, вежливый персонал, расположение хорошее, в здании в комнатах чисто аккуратно и цена 👍🏻 Буду всегда останавливаться здесь!
23 июня 2024
Поставлю пять, но с оговоркой. Это мини отель, имеющий с десяток номеров, в основном двухместные. Есть своя небольшая кухня, можно заказать на завтрак яичницу, панини или круассан. Есть своя территория для парковки автомобиля. Что меня не устраивает это то, что есть мелкие, но обращающие на себя недостатки в виде не работающего замка в двери или в душе нельзя ровно поставить лейку, т.к. открутился фиксирующий винт, мало розеток в номерах. Был в этом отеле в 2023 и в 2024 году, так вот бросается в глаза износ входной группы и мебели в номерах. Если не делать поддерживающий ремонт, то через пару лет, все придет в негодность, т.к. основная мебель из икеи, а она не совсем износостойкая, да и ушла она из Казахстана. В общем, отель рекомендую, цена-качество соответствует, лично меня всё устраивает.
19 июля 2024
Довольно приличный хостел с современным интерьером,но прошу обратить внимание, что администраторам нужно быть порасторопнее. Расположение внутри дворов, но локация, очень удобная, рядом набережная, есть где вкусно покушать и время провести, можно легко уехать в любой район.
1
10 ноября 2024
Уютно, тихо. Можно перекусить. Чистенько. Нам всё понравилось. Гости из Караганды семья Марчук. Рекомендую эту гостиницу.
2 января
Ремонт средненький, хоть и со вкусом. Радует увеличение услуг(можно попить кофе, съесть выпечку). Постоянно меняется персонал, цены в центре правого берега города средние.
4 апреля 2024
Не бюджет-отель, а скорее, хостел чуть выше среднего уровня.
Плюсы: чисто, прибрано, в том числе в санузлах. Маленькое кафе на ресепшене - можно позавтракать. Цены не задраны, ассортимент... ну, для завтрака пойдёт. Кофемашин(к)а есть. Территория огорожена, есть своя парковка.
Минусы: микроскопические номера. в "семейном" (на четверых) нет даже тумбочек. Цены для уровня хостела высоковаты (за стоимость семейного номера можно и квартиру на сутки снять). Даже наборы для умывания за деньги (хоть и недорого). Расположение - фактически во дворе многоквартирного дома (т.е. такие категории как "вид из окна" - просто отсутствуют). Резюме: самое то, если вам нужно только переночевать и позавтракать, но не более того.
8 июля 2024
Хорошее место, чтобы выспаться и полным сил снова отправляться в путешествие по этому замечательному городу. Тут достаточно тихо и уютно, персонал очень дружелюбный, мне понравилось)
12 сентября 2024
Классный, бюджетный мини отель👍!! Если поеду снова в Астану, остановлюсь там же.. Тепло встретили, тепло проводили.. Респект!!!
11 января 2024
Приехала в этот отель 8 января 2024 года по рекомендации приятелей. Все подтвердилось:чисто, уютно, тихо. У меня был одноместный номер на первом этаже. Отличное сочетание цена-качество. Персонал отзывчивый, вежливый и услужливый. Особо хочу поблагодарить Раузу и Гузель за помощь за важные подсказки по ознакомлению с городом . Остановки транспорта, магазины, кафе рядом.
1
27 октября 2024
Отличная гостиница. Прямо в центре города! Очень не большие цены и приятный персонал. Однозначно рекомендую!
1 октября 2024
Очень скромный но чистый и гостеприимный отель. Обстановка минималистическая, спартанская. Но и стоимость тоже минимальная.
5 февраля
Чистые номера, общительный и добрый персонал, принимают все карты от иностранных виз и Мастеркардов до Юнион пэя и даже карт МИР (!), даже через мирпэй
12 мая 2024
Вежливый и клиентоориентированный персонал.
В номере, который я забронировала, случилось какое-то ЧП - меня поселили в другой, на уровень выше.
Также при заселении с моей стороны возникли проблемы с оплатой + уже был поздний вечер - администратор без проблем согласилась на оплату на следующей день (под залог паспорта).
Сам хостел:
-тихо (и со стороны соседей, и со стороны улицы - хостел во дворе, поэтому шум дороги не слышен)
-чисто (в номере, в общем душе - тут кстати очередей не было ни разу, хотя хостел был заполнен почти весь)
-внизу есть кофейня, как я поняла
- без ключа в хостел не попасть.
Инфраструктура: поблизости не нашла каких-то продуктовых магазинов. До тех, что видела, нужно немного прогуляться.
24 января
Отличное место. Не дорого, очень чисто, очень уютно. Для ночлега на сутки или двое самое то!!! Рекомендую.
22 декабря 2024
Хорошее уютное местечко. Всегда к вашим услугам и ранний бесплатный заезд ,если есть свободное место .
22 августа 2023
Отличное сочетание цена-качество, 36 тыс. тенге за 3 ночи!!! Кирпичное здание, в котором прохладно без кондиционеров даже в самую жару. В номере (у меня был №11 с двуспальной кроватью) есть необходимый минимум: кровать с нормальным матрасом и постельным бельем, шкаф, стул, полка для обуви, 2 пары тапочек для душа, 2 полотенца 50*90 см. В коридоре стоит гладильная доска с утюгом. Отдельно отмечу душевые (2 на этаже) и уборные (тоже 2 отдельно для мужчин и женщин), в них очень хороший ремонт, качественная сантехника, нормальные фены, чисто и просторно. На входе есть мини-кухня со столиками, можно заказать кофе и какой-то перекус, кипяток бесплатный. На ресепшене можно также купить туалетные принадлежности. Единственный минус, который был у меня - это оплата. Я бронировала номер через Букинг на казахскую карту знакомой. Но по факту заезда выяснилось, что карта нужна была только на случай отмены брони, и оплатить номер нужно на месте. Моя российская карта не работает, налички в аэропорту я поменяла только на карманные расходы... Пришлось искать ближайший банк, отсидеть там очередь и в итоге узнать, что для обмена нужна регистрация, которую делает отель. Вернулась в отель, но на месте не было владелицы, которая делает документы, посоветовали поменять деньги не в банке, а в обычном обменнике, где нужен только загранпаспорт. Всё в итоге закончилось хорошо, но день был изрядно подпорчен.
1
10 марта 2024
Очень уютный маленький хостел за супер адекватные деньги. На первом этаже можно попить чай, кипяток бесплатно, есть душевые общие в хорошем состоянии. В целом в этом хостеле очень чисто и персонал всегда доброжелателен. Был тут не один раз.
28 октября 2024
В первый день была маленькая, комната но во второй и остальные удалось перебраться в большую все понравилось. Чисто аккуратно. Больше похоже на хостел, но есть номера где туалет и душ внутри. Провела несколько дней. Хорошая гостиница и персонал
Из минусов несколько дней пахло газом с улицы. А я чувствительная.
17 августа 2024
Брали два номера на 3 дня. Вечером второго дня, когда мы вернулись нам с радостью сообщили, что не правильно нас заселили. Один из номеров классом ниже, чем мы оплатили. Пока нас не было они сами перенесли вещи из одного номера в другой… компенсировать разницу или предоставить комплимент отказались, со словами «это не такие большие деньги»
Между кирпичами на стенах «вековая» пыль
13 апреля 2024
Номер удобный, светлый и уютный, есть wi-fi, душ, удобно, что расположен близко к центру, персонал вежливый и приветливый, на первом этаже есть кафе
18 ноября 2024
Место расположения удобное, а самое главное уютно и не дорого. Хороший персонал.
21 ноября 2024
Чистые номера, персонал вежливый, вкусная еда, отличное расположение 👍
21 марта 2024
Отличный хостел! Приветливый персонал, чистые и светлые комнаты, имеется бесплатная парковка на территории. Проживали несколько дней и остались очень довольны!
15 июля 2023
Очень понравилась администратор Айгуль. Приятная и вежливая, всё объяснит и поможет. В номере чисто и уютно. Есть кафе где можно заказать завтрак. За 800 тенге можно воспользоваться стиральной машиной. На 1 этаже отличный вайфай. Недалеко расположены магазины.
1
8 ноября 2024
Долина Банков ,а всё другое придача. И люди хорошие, разговор среди молодежи (казахи) по русски общения ведут. Одним словом это цилиноград.
14 мая 2024
Отлично!
Начиная с очень грамотного расположения:нет под окнами проезжей части и гудящей парковки, здание расположено в глубине двора, а значит ,спокойный сон обеспечен) приветливый и ненавязчивый персонал начиная с рецепшн и горничных, прекрасно выполняющих свой функционал: в номере чистота абсолютная, белье идеально , нет никаких посторонних запахов! Ванная и туалетная комната ухоженная в любое время суток. Все , кто нас встречал и обеспечил наше пребывание очень приветливые сотрудники
Именно, поэтому РЕКОМЕНДУЮ, вам друзья, ведь соотношение цены и качества тоже адекватное.
12 ноября 2023
Отличный вариант для тех кто только ночует в отеле. Милый хостел. Ванная и туалет общие, но очереди нет никогда. Чисто, уютно. Не хватает столика в номере. Но по этой цене великолепно. На первом этаже есть место где можно попить чаю, при желании и завтрак заказать
26 июля 2024
Отличный хостел, персонал вежливый, отзывчивый, не гадюшник, очень чисто и цены доступные. Всем советую
1
22 ноября 2024
Самый хороший отель. Очень чистая, уютная и самый дешевый в г астане.
4 сентября 2024
Отличное место.
Очень доброжелательный персонал.
Хорошее место для того чтобы остановиться во время командировки.
17 февраля
Рад что есть такие гостиницы. Чисто и уютно самое главное не дорого
10 ноября 2024
душевное, уютное место, все чисто, сотрудники самые лучшие ❤️
11 июня 2024
Офигенный хостел!новый ,чистый!Кровать супер,выспалась после самолета!Единственное,в ванной на окнах нет занавески,ночью купалась и только потом обратила внимание,была такая уставшая что стало пофиг!😂
12 февраля 2024
Были в этом отеле с 31.01.2024 по 07.02.2024, очень доброжелательные администраторы , в отеле чисто, уютно, за минусом могу сказать, что у нас в номере не было зеркала, не знаю, как в других номерах, поэтому 4 балла, бюджетно
1
25 июля 2024
Очень понравилось,чисто,окуратно,хороший вежливый персонал,есть бюджетный вариант, рекомендую !
1
19 октября 2024
Очень хорошее место, тихое, спокойное, чистое, уютное!
1
1 сентября 2024
Аккуратно,частенько,в номерах не везде,туалет с душем,далековато от центра,но в целом,цена качество 👍
5 октября 2023
Вежливый и приветливый персонал. В гостинице чисто. но на стенах из кирпича много пыли. Привлекательная цена.
Был в начале октября. Отопление еще не дали, на улице 1-2 градуса ночью. В номере холод как в холодильнике!
В номерах почти нет шумоизоляции, слышно всё!
20 декабря 2023
Очень чистый и уютный мини хостел. Уютная атмосфера Очень приветливый и хороший персонал. Цены демократические. Всем рекомендую
7 мая 2023
Чисто уютно. Очень доброжелательная атмосфера. И цены приятные. Расположение удобное, можно на общественном транспорте доехать за короткое время до всех достопримечательностей столицы.
26 сентября 2024
Хорошая, гостиница-большая парковка) Чай с облепихой и имбирем на ресепшн)
1