Helly Hansen
22 отзыва
23 апреля 2021
Я не знаю кому не понравилось обслуживание. В какие магазины Вы ходите. Был сегодня в хейли на Орджоникидзе Я только в магазин зашёл подошёл консультант Александр помог выбрать куртку (сегодня завезли новый товар) в итоге купил и куртку и толстовку. Кассир девушка Александра помогала выбрать толстовку по размеру. Хочу отметить что я не блогер а простой обыватель. Мне понравилось все. Кстати и куртку и толстовку в итоге отдали в пакетах ещё не распакованных 👍👍👍 по цене может и дороже чем где-то. Если дорого ходите в секонд хенд.
4
7 декабря 2021
Посетил магазин, получив смс с предложением скидки на всё! При посещении магазина продавец сказал, что на аксессуары данное предложение не распространяется. А так продукция у компании мне нравится, но покупаю только на распродажах, т.к. ценник "Настоящий"))
2
1
8 июня 2021
Часто захожу. Толковые консультанты есть. К сожалению, не запомнила как зовут девушку и молодого человека, которые сделали шикарный обзор коллекций. Спасибо им огромное! Не могу сказать, что весь персонал магазига такой профессиональный, но и мир не идеален...)
1
8 февраля 2021
Ужасное обслуживание!
1. Продавцы не замечают клиентов, пока к ним не обратятся.
2. Подозвали консультанта, которая не смогла ничего рассказать о товаре. 2 разные куртки назвала одной и той же моделью, какой наполнитель не знает, сказала, что запрещено мерить куртки в примерочной☝️
3. Выбрали куртку подошли к кассиру. Она 5 минут аккуратно пыталась сложить толстовку, вместо того, что бы отпустить нас с товаром. После замечания, когда уже собралась очередь возле кассы, начала обслуживать.
4. На вопрос-«Почему запрещено мерить куртки в примерочной?», ответила, что такая политика компании, так им сказал менеджер и у них много курток воруют🤦♂️
Большего бреда давно не слышал, явно руководство не интересует, что происходит в магазине в ТЦ Орджоникидзе. Впечатление от посещения негативные, надеюсь этот отзыв увидят и обеспокоятся вопросом сервиса.
5
8
17 сентября 2020
Любимый магазин!! 😍😍Качественная одежда , отличный бренд ! Всё на высшем уровне. Сотрудники всегда помогают с выбором , и внимательно относятся к клиенту. Рекомендую 👌
4
2
16 декабря 2021
Купила ребёнку толстовку в интернет магазине Helly Hansen, не подошёл размер. Вернуть в магазины нельзя, только через сайт, НО на сайте в истории покупок не отображается, что я получила оплаченный товар! И все, никто помочь в этой прекрасной компании не хочет. У них не работает нормально личный кабинет и сайт, а мне тащиться на почту и за деньги отправлять возврат. Никогда больше не куплю в этом магазине. Плохо работает поддержка, операторы ничего не знают, Не хотят вообще вопросом заниматься.
1
11 августа 2020
Некачественная обувь и отвратительное отношение к клиенту
Купил обувь, через 2 дня на ровном месте отвалилась деталь (видно на фото). Пошёл обменять, пришёл в субботу, мне сказали что могут либо обменять, либо сделать возврат.
Мне сказали, что обмен занимает 3 раб. дня, т.к. им нужно отправить фото некачественной обуви в свой головной офис, предложили сделать возврат ПРЯМО СЕЙЧАС, но деньги тоже придут через 3 дня.
Мне кеды понравились, я сказал, что хочу именно ПОМЕНЯТЬ. Они сказали, что свяжутся со мной через 3 дня, я - ок.
Звонят во вторник, говорят, приезжайте, можете сделать обмен. Я приезжаю и что мне говорят??! ЧТО ОБМЕН ОКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ВОЗВРАТ! то есть я мог сделать возврат ещё в субботу и сегодня купил бы другие кеды СЕГОДНЯ. СПРАШИВАЕТСЯ ЗАЧЕМ Я ТРАТИЛ СВОЁ ВРЕМЯ И ПРИЕЗЖАЛ, ПОЧЕМУ МНЕ НЕ СООБЩИЛИ ЧТО ОБМЕН ИДЁТ ЧЕРЕЗ ВОВЗРАТ???????
Это просто неквалифицированнные работники с ужасным отношением к клиентам, да ещё и плохой обувью.
Настоятельно рекомендую обходить этот магазин стороной, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ, Орджоникидзе большой.
6
6
22 октября 2020
Продавцы не очень горят чтобы продавать вещи. Мною было замечено из персонала 1 консультант который очень был занят не пойми чем в зале, куртки рассматривал и постоянно раздражался когда я его отвлекал с вопросами о коллекциях шапок и ассортименту их, в итоге я попросил его принести мне шапку новую из склада запечатанную, но он не хотел мне особо помочь в этом и попытался перевести свои обязанности на кассира, который в тот момент был очень занят с клиенткой которая отдавала свою куртку на возврат в связи видимо с каким-то браком. По итогу он через долгое время ожидания мною, проверил по компьютеру наличия шапок а потом я ждал его со склада, отдав мне шапку в пакетике он благополучно исчез снова к своим курткам что-то делать. Позже, прождав несколько минут пока кассир все напечатает по браку куртки на кассе, меня обслужили спустя долгое ожидание. Ассортимент очень маленький, выбора то особого нет, по сравнению с магазинами, но цены действительно ниже. Это была моя первая покупка данного бренда, не знаю как по качеству.
5
4
12 января 2022
Отличный магазин. Особенно когда акции. Всей фирмой купили себе ботинки.дешевле чем в обычных магазинах
11 ноября 2020
Первая моя куртка (фото 1) была куплена почти 10 лет назад. До сих пор в ней почти каждый день езжу на мотоцикле. Она не промокает, держит ливень пол часа легко. На этой ноте была куплена парка (фото 2). Она впитывает воду как губка. Продувается ветром, не держит тепло, хотя это пуховик. Так же есть две футболки. Выцвели почти сразу. Рекомендую обходить данный бренд стороной!
4
2
27 февраля 2021
Искал в декабре 2020 себе зимнюю куртку. Среди всех точек на Орджоникидзе 11 здесь самые нормальные оказались. Спасибо девушке сотруднице этого отдела за помощь в выборе (Елизавета, если не ошибаюсь)
1
3 марта 2021
5 звёзд магазину в ТЦ Ереван Плаза. Благодарю за участие и помощь. "Проходила мимо"....ушла с покупками. Спасибо.
1
27 ноября 2020
Большой и непонятный магазин с модной одеждой хорошим дисконтом. Расположение удобное
3
30 апреля 2022
Свалили, перегрузив остатки в фамилию?
Возвращайтесь.
16 января 2022
Дисконт центр, представлены не все модели.
25 января 2022
Последние размеры. Толкучка. Бессмысленный поход.
1
18 июня 2020
Хорошая, качественная одежда по нормальным ценам.
2
7 августа 2021
Отличный бренд
2
28 декабря 2019
Хороший выбор, плохой персонал. Долго ждал, пока мне наконец пробьют товар, а в итоге толстовку скомкали и кинули в пакет.
:(
3
3
27 июня 2020
Всё хорошо, кроме цен на товар.
2
19 декабря 2019
Отличный магазин в дисконт центре.
1
6 июля 2021
Доступные цены.
2