Магазин находится в Аутлете Внуково. Внутри чисто, комфортно, посетителей немного, консультанты вежливые в меру. Ассортимент особенный, изначально HH производили товар для парусного спорта. Сейчас перешли на спортивный стиль но след специфики парусного спорта присутствует. Есть товары для активного отдыха и можно найти практически любой товар из группы одежда.
2
1
Travellinger
Знаток города 28 уровня
1 февраля 2022
Не часто покупал эту марку. Достаточно высокая цена, поэтому заходил в их магазины на распродажах.
Вот и в этот раз, купил себе толстовку и жене рубашку в магазине Helly Hansen в Оутлет Внуково Вилладж. И хотя размер рубашки по бирке соответствовал, но по факту оказалась великовата.
Два дня назад пришел сдавать рубашку в этот же магазин. Размер не подошел, а другого размера не было.
И вот что интересно. Обыденная казалось бы операция (сдать товар - получить назад деньги) в компании Helly Hansen так просто не проходит.
Сотрудники магазина отказались возвращать деньги.
PS. Эпопея с Helly Hansen продолжается. На этот раз с качеством. Год с небольшим назад купил ботинки НН ( и дернул же меня черт, до этого всегда носил и ношу Salomon - десятки лет ношу без проблем) . И вот ботинки Helly Hansen начинают постепенно разваливаться - отлетела заклепка, которая держит металлическую петлю. Соответственно обращаться в салон смысла нет - отфутболят ( как выше написал). Бадаться с ними - терять время. Лучшее наказание для них - не покупать больше ничего. Судя по опыту — это системная проблема как качества продукции бренда НН так и обслуживающего персонала.
Обходите их стороной, не повторяйте ошибок.
Продавцы в данном магазине ужасные! Были 12.09.2021г. в районе 8-9 вечера, с конкретной целью КУПИТЬ, не посмотреть а именно купить обувь. По факту: 3 продавца которые общаются между собой и плевать хотели на покупателей. В магазине находилась пара,которые так же как и мы искали обувь. Реакции на них у продавцов тоже не было. Честно померив одну пару которую я сам же и нашел, мы просто ушли даже желания не было смотреть что то ещё,а все из-за ту@@@х продавцов,которые вместо работы обсуждали кто завтра будет отдыхать. Прошу управляющего обратить на данную смену пристальное внимание,вы потеряли клиента,который в прошлом году, благодаря консультанту одел у вас жену с ног до головы.
Купили мужу пуховик 18 декабря 2020 году. Куртка очень понравилась, теплая и по фасону подошла отлично.
В течение месяца носки стали появляться пятна, нигде муж не прислонялся, пятна стали появляться абсолютно в разных местах - на спине, на груди. Отнесли в январе куртку (10 января) в магазин. Продавцы сказали, что можно сделать экспертизу и почти во всех случаев результаты экспертизы - возврат денег. Мы понадеялись на благопорядочность сотрудников. Дали подписать бумаги. В итоге ждали больше месяца. Звонили постоянно уточняли по статусу. Сегодня 11 февраля позвонили в магазин снова, сказали, что крутка не экспертизе, но мы говорим, что экспертиза говорит, что куртка уже в магазине. Оказалась она и правда уже в магазине и с нас еще 3500 рублей за экспертизу. Об этих дополнительных тратах нас не предупреждали! Сказали, что все бесплатно. В итоге самый холодный месяц муж проходил без куртки, в итоге вернут куртку с пятнами и еще за экспертизу 3500 рублей!!!
Очень очень вялые консультанты .... Заходили с мужем несколько раз и каждый раз полусонные сотрудники...
Как то даже попросили сотрудника достать куртку с верхней дуги, в ответ услышали: а сами не можете?
Люди на расслабоне и совершенно не заинтересованы в продажах....
Очень странно слышать в момент оплаты вопрос: кто из консультантов вам помогал?
Ответ один: никто .....
НН, уже надо признать меня своим амбассадором) Я много хожу по городу и пересеченке, и стал замечать, что эта часть гардероба, у меня часто упакована НН. Это и лонгсливы, толстовки, куртки, ботинки, рубашки, ветровки...
Мне нравится дизайн, материалы и носкость.
Магазин одежды и обуви большого выбора а также для детей.
1
Иванов
Знаток города 19 уровня
25 февраля 2020
Отличный магазин, купил куртку , на первый взгляд хорошее качество, дальше посмотрим. Отличные сотрудники магазина, не запомнил как зовут, но молодой человек все очень грамотно объяснил, пол все материалы, технологии, наполнители для курток.
Консультанты просили через месяц зайти сказали у них на складе завал через месяц разберут и найдут размер мой кофту и брюки я постаяный покупатель у них я вахе