Александр, галакси S10E. Телефон заискрил и задымился в машине от автомобильного зарядного устройства.
Знаете, в моей жизни было много случаев, когда приходилось сталкиваться с ремонтом электронной техники. Но в первый раз я увидел действительно высокий уровень обслуживания. Телефон привёз в 8 утра (они специально открываются так рано, чтобы люди могли отдать телефон на ремонт до работы. В 10 часов мне позвонил мастер и рассказал что произошло с телефоном. Нужно было моё согласие на замену каких-то зап.частей. В обед мой телефон был уже готов. Ехать за ним не было возможности, но телефон был очень нужен. Мне его доставили в упаковке с гарантийным талоном. Кроме того, мне подобрали хорошее зарядное устройство с проводом для автомобиля и скинули ссылку на этот товар. Это очень удобно. Эти ребята сэкономили мне много времени, поэтому я не поленился так долго и много писать) Спасибо.
2
1
Гугусик
Знаток города 6 уровня
11 июля 2024
Отличный сервис!! Поменяли батарею и заодно почистили динамики просто бомбова! Починить телефон можно везде, но лучше заплатить на 200₽ больше этим ребятам и всё сделают быстро и качественно!!!
Добрый день, хочу вам однозначно порекомендовать это замечательное место. Пришла туда с просьбой починить свой ноутбук, так как он совсем не включался и не реагировал на мои действия. Объяснив всю ситуацию, ноутбук рассмотрели и починили за считанные секунду. Я в приятном шоке и с работающим устройством!! Теперь только к вам
Очень благодарна мастерам за внимание к проблеме, за оперативное ее решение, за отзывчивость. Сын залил кока-колой ноут, думали, что придется прощаться с дорогостоящей техникой, но, благодаря ребятам, всё живо и работает. Огромное спасибо! Однозначно рекомендую!
Сломался телефон, погнулся корпус и умер экран. Я думал что телефон умер и его не восстановить. Пришел в Helper мне сказали что телефон восстановят и они так и сделали. Выпрямили корпус (правда есть небольшая трещинка, но куда без нее)и поставили новый экран. Ремонтом я доволен и буду советовать ремонтировать у них.
Отдавала в ремонт телефон Honor, поломка оказалась небольшая, мастер справился очень быстро, видно что работа сделана качественно, подкупает, что дается хорошая гарантия на сделанную работу. Узнали, что чинят не только телефоны, хотим отдать в сервис еще рабочий планшет мужа. Работой остались довольны.
Не понимаю, как у компании есть положительные отзывы, помоему это накрутка, в компанию обращался два раза, и мне испортили два разных телефона, с первого раза я видимо не понял, что обращаться сюда не стоит, телефоны оказались в царапинах, сами сотрудники никак это не комментируют, возвращать деньги тоже отказываются
Пришла с проблемой поломки аккумулятора, тут претензий нет, аккумулятор работает, но после данного сервиса начал барахлить дисплей, раньше такого не было.Возможго что то повредили пока чинили аккумулятор
Отдавал в ремонт планшет iPad на переклейку стекла. Проинформировали, что ремонт займёт от одного до трёх рабочих дней. Проходит три дня - тишина. Звоню сам, отвечают, что не могут до мастера дозвонится. Звоню сам на следующий день, история та же. Мастер вне доступа, что с планшетом непонятно. Обещали все время сами перезвонить и не перезвонили ни разу за все время ремонта. Звоню опять на следующий день, и мне сообщают, что есть проблема с кнопкой включения по отпечатку, пытаются все восстановить. На следующий день опять звоню, говорят, что включения по отпечатку не будет. После моего одобрения заявляют, что собирают и отдают планшет. Но проходит два дня (выходных) и опять тишина. Который раз звоню сам говорят, что осталось вот вот и будет точно готово) позвоним вам ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! К слову, на четвёртый или пятый день «общения» небольшую скидку за ожидание обещали сделать ( и сделали в итоге 20%). Вот и думайте отдавать в эту контору свою технику или нет! Отношение к клиенту никакое. Я понимаю, что всякое бывает в ремонте, но настолько забить на клиента и собирать планшет после вклейки столько дней это вверх мастерства и профессионализма! На ремонт в итоге ушло у них 10 календарных дней. Забрал наконец-то. Кнопка на iPad проработала ровно три нажатия, провалилась и не функционирует вообще. Звоню. Говорят, приезжайте за час все устраним. Приехал снова, устранили. Спасибо хоть вообще вернули планшет, правда за это время от него один корпус оригинальный мог остаться, тут не проверишь! Не советую эту контору никому! Сам ориентируюсь на отзывы, поэтому и решил написать как было, чтобы предостеречь людей от непрофессионалов в своём деле и некомпетентного отношения к клиентам со стороны представителей «фирмы». Ложкой мёда было подаренный оригинальный кабель зарядки и блок. Попросил встречи с руководителем, на следующий день должны были перезвонить и назначить. Но как всегда тишина, видимо у них так принято!
Огромная благодарность за скорость и качество работы! Очень порадовало комфортное общение, компетентность работников, приятное и быстрое обслуживание! Особое спасибо Никите и Алёне! Всем рекомендую!
Отзывчивые и квалифицированные люди. Приходил из-за проблем с ноутбуком: возникала мозайка после нескольких часов работы. Практически за 1 день провели диагностику и выявили проблему.
Здравствуйте мне очень понравилось
Поченили курьером доставили
Очень приятно
Поломка была серьёзная поэтому заняло много времени
А так всё супер
Я другого регеона Российской Федерации
Рекомендую 👍
Рекомендую данный салон по ремонту техники
Ребята делают очень качественно и быстро. Починили мой макбук очень быстро и отлично , рекомендую 👌🏻обращусь еще и буду Вас рекомендовать)
Покупал здесь ipad air m1 - товар пришёл быстро, нареканий нет. Спасибо мастеру Никите за консультацию при выборе модели и курьеру Дензелу Эльбе за качественную доставку.
Прекрасное место и высококлассные специалисты своего дела, если встал вопрос о быстром и качественном ремонте неисправности вашего гаджета! Все объяснили, все рассказали, сделали быстро и качественно.
Обращалась с вопросом перегрева и быстрой разрядки гаджета. Бонусом ещё получила чистку телефона, за что отдельное спасибо ребятам.💙
Нашла по-настоящему свой сервис и всем советую.
Обняла, до новых встреч, они неизбежны)
5
Посмотреть ответ организации
Максим К.
Знаток города 8 уровня
8 июля 2024
Сдавали на ремонт робот пылесос Lydsto: перестал видеть вайфай и пропала связь с приложением. Сделали перепрошивку в 2 раза дешевле чем в другом сервисе, куда я изначально возил на диагностику аппарат.
Спасибо!
Рекомендую!
великолепный сервис :)! сломался телефон прямо перед экзаменом, я страшно переживала. в «helper» меня успокоили и хорошенько позаботились о гаджете. я очень-очень благодарна! все сделали быстро, за один день — вообще, сейчас ощущение, что он работает лучше, чем когда либо. кроме того, Вадим — очень понимающий, вежливый и в принципе чудесный мастер — объяснил, как избежать поломки впоследствии (у меня была засорена память). я очень рада, что такой замечательный сервис находится прямо в центре города. спасибо!! удачи вам во всем :)
Обращение в салон по проблеме телефона дал положительный результат достаточно быстро. Поломка ликвидирована благодаря профессионлизму сотрудника. С удовольствием дам положительную рекомендацию своим знакомым
Если можно было бы поставить 5+, то поставил бы! Если коротко, то когда были в Нижнем (делали там зубы) у нас разбился ipad😔, ребята за день отремонтировали и взяли недорого! Спасибо! Молодцы! По сей день всë отлично работает!)
Сервисный центр, от слова "Сервис"
Вежливые, активные,приятные ребята, не отказывают в ремонте и беседе, не только работают с техникой,но и с людьми,что важно. Благодарю за человеческий подход!
Профессионалы с большим сердцем,это редкость!
Спасибо 😊
Офигенное место. Сделали всё быстро и по крутой цене + имеется опция отказаться от ремонта с возвратом средств, внесённых в качестве предпоплаты
В общем говоря - рекомендую
Отличный сервисный центр, с квалифицированных специалистами. Быстро и качественно произвели замену экрана и динамика. Цена адекватная. Качество выполнения работ супер!
Обслуживание ужасное, после ремонта на робопылесосе появилось несколько крупных царапин а так же он и не проработал и недели как опять сломался, а за ремонт берут приличные деньги
Вывод не советую туда обращаться
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервисного центра!
Сдавал телефон в ремонт, который не видел сим-карту. Попытались обмануть на замену якобы нерабочего сим-ридера (4500₽), отнес телефон в другой сервис, как оказалось просто отошел шлейф и починили за 800₽.
Замечательный сервисный центр! Очень вежливый, внимательный и позитивный мастер-волшебник Никита отремонтировал телефон моего сына очень быстро и качественно. Никита-спасибо Вам огромное! У Вас золотые руки и огромный запас терпения)
Ноутбук сильно перегревался, принес заменить термопасту и почистить, сделали все на отлично!!! Заменили термопасту и термопрокладку, заменили подшипник на кулерах + удивили приятным бонусом, починили подсветку на клавиатуре.
Отличный сервисный центр! Квалифицированные мастера, хорошее местоположение. Отдавал ноутбук на чистку и замену термопасты - всё сделали быстро(в порядке очереди) и качественно
Ремонтируют качественно, быстро, цены адекватные. Быстро определили проблему, Сориентировали по цене и времени ремонта, все было сделано в срок. Очень Приятное обслуживание, хочется и самим возвращаться, и другим рекомендовать. Большое спасибо!
Отдавал айфон в ремонт быстро нашли экран и по приемлемой цене качественно заменили
Также подарили вторую жизнь роботу пылесосу работает как новый
Ребята от души буду советовать вас своим друзьям)
Супер сервис!! Самый топовый по городу! И по ноутам, и по телефонам и даже по светодиодным лентам. Несколько минут и поломка устранена. С любой технической проблемой только сюда. Спасибо, что вы есть :)
Пришëл в педант с проблемой об разбитом дисплее они мне не только экран не заменили, а ещё при разборе повредили плату. После я забрал из педанта телефон и пошëл в хелпер. В хелпере мне не только заменили экран, но и устранили повреждения в плате каторые были сделаны в педанте. Что подчëркивает не только качественную и быструю работу, но и человеческое отношение к людям.Мастер Вадим просто идеально работает над телефоном(хелпер)