Henderson
49 отзывов
3 марта
Купил по подарочному сертификату на сайте две позиции с доставкой в салон. Про примерке одна не подошла, подошёл к консультантам, которые кстати делали вид, что меня не видят, сказал, что будет возврат одной позиции. На что был две ответ «хорошо». Минут 40 я ещё находился в магазине и выбирал одежду, придя на кассу расплачиваться, оказалось, что у них есть какие-то проблемы с возвратом и что у них новые инструкции, о которых они не знают. Хотя могли это сказать ещё когда я обозначил возврат и не тратить мое время. В итоге вернули средства на следующий день, но на этом приключения не закончились.
В день возврата мне позвонил сотрудник службы заботы о клиентах и сказал, что я могу забрать свой заказ в салоне. Придя в салон мне ответственно заявили, что я не могу его забрать, т.к. он числится за интернет-магазином.
Просто отвратительная организация взаимодействия между сотрудниками и наплевательское отношение ко времени клиентов.
18 ноября 2024
Самый любимый и лучший магазин! Хороший персонал дружелюбный! Качество товара очень приятная цена и скидки к новому году)) рекомендую настоятельно кто не знаком с этим брендом!
19 января 2024
Большой выбор стильной мужской одежды отличного качества. Уже не первый год мужу там гардероб обновляем. Заезжала последний раз за парфюмом (тоже классный, кстати), не удержалась и купила куртку зимнюю, скидки очень хорошие к концу сезона. Размеры всегда соответствуют, поэтому смело сама покупаю, без примерки. Один из любимых магазинов, сейчас мало таких, рекомендую.
1
19 февраля 2024
Пишем отзыв о сегодняшнем посещении данного магазина (18 февраля 2024). Пришли с мужем выбрать костюм для работы. Были наслышаны качеством, широким выбором и грамотной работой консультантов. Ехали целенаправленно сюда тратить деньги.
Консультантка неаккуратного вида с короткими светлыми волосами и плохими зубами (имя не уточнили) сразу сказала, что мой муж «слишком худой и слишком высокий». Дала примерить темно-синий пиджак, который по качеству и по внешнему виду был хуже, чем у выпускников из 9 класса в нулевых. Сидел он отвратительно. Мы попросили другую модель и другой размер, на что консультантка ответила, что на мужа здесь мы ничего не найдём. Я задала вопрос: «То есть мы можем уходить?», на что женщина очень уверено дала положительный ответ. Нас буквально выгнали. Вся консультация длилась не более трёх минут. Сказать, что мы были в шоке, значит промолчать. Ни в одном магазине мы не сталкивались с подобным отношением до сегодняшнего дня.
Этажом выше нашли магазин костюмов «Mister M», в котором настоящий профессионал и стилист Светлана подобрала для мужа два великолепных костюма-тройки, рубашки и аксессуары. Там мы оставили 60 тысяч рублей. Те деньги, которые могли стать прибылью Хендерсона.
4
6 октября 2024
Шикарный магазин. Очень интересные коллекции. Подобраны готовые образы, не надо ломать голову как и с чем сочетать вещи. Обслуживание на высоте. В магазине есть свой портной.
Из минусов- дороговато.
1
1 октября 2023
В этом магазине есть все что только нужно, качество на высоте, вежливый персонал, отдельное спасибо парной, которая сразу же подшила мне брюк и после покупки, подшила ровно, идеально просто, спасибо Вам всем дорогой персонал, даже охранник вежливый и улыбается каждому клиенту. Успехов Вам и побольше добрых покупателей
1
2 мая 2024
Знаю давно эту сеть, качество на высоте. Но первый раз зашла в данную точку в шоколаде и сразу разочарование от консультанта Алены (01.05.24).
Консультант который хамит, это нонсенс… да и портит лицо сети. бывают у всех плохие дни, бывает , чего то не знаешь, это нормально, но можно сказать «сейчас уточню, а не срываться на покупателе. Всегда есть опытные коллеги которые могут подсказать.
Да за свои слова можно извинится…
Судя по отзыву ниже , Алена не только нам подпортила настроение…. Да эта девушка с короткой светлой стрижкой
1
1
26 февраля 2024
Хороший магазин, заехал случайно со своей девушкой и купил там костюм. Персонал на высшем уровне, все пожелания воплатили в реальность. Спасибо, всё понравилось.
9 декабря 2024
Нравится этот отдел, всегда приятный персонал и вежливое отношение
13 сентября 2024
Отличный магазин мужской одежды. Можно однться с ног до головы! Новое обновление сделало посещение магазина еще более приятным
14 ноября 2024
Мне показалось самый большой выбор одежды этого бренда.
8 февраля 2024
Купила в этом магазине мужу шапку, шапка хорошая и качественная. Что не понравилось : Тотальная слежка охранника и продавца за мной. Такое недоверие неприятно. Как будто в этом магазине воруют каждый час. Измените пожалуйста свое отношение к данному вопросу. Все должно быть не так явно. Это неприятно для покупателя.
3
1
19 сентября 2024
Покупаем нижнее белье и носки. Всё остальное дороговато для магазина.
Скидки у них интересные .за 3 недели до скидок раздают флаеры на скидку, а за день до скидки поднимают цены ровно на туже скидку кот орую предлагают. Короче троечку Вам.
Ждём реальных скидок
19 сентября 2023
Именно в этом магазине понравился большой ассортимент и размерный ряд в наличии. Все очень на высоком уровне
1
18 мая 2022
Добрый день.Покупали рубашку, продавец Рамила предложила все варианты, подобрала размер,рост всё на высшем уровне,побольше бы таких грамотных, гибких,умных,квалифицируемых специалистов. Обслуживание высшего качества. Руководство просьба оценить и наградить данного специалиста. Спасибо огромное, обязательно вернёмся за покупками, благодарим.
2
24 октября 2023
Хороший магазин, можно найти одежду на любой рост и вес, отличное качество. Но цена завышена.
1
18 сентября 2023
Нашли мужу здесь все что искали. Можно сказать все купили в одном магазине ( брюки, рубашки). Персонал вежливый, готовый помочь.
1
16 мая 2022
Магазин может и неплохой, а вот качество обслуживания страдает. Может это только нам так "повезло". Пришли с мужем вечером, в магазине из покупателей были только мы. Сразу знали, какие брюки хотим купить, за ними и пришли.
Стандартного предложения аналогов, других цветов, что хотим и тд-не было. Размер я и сама вижу и найти могу.
Пока муж мерял, я задала вопрос - а у вас в разных магазинах цены отличаются? Потому что в другом магазине этой сети понравившиеся нам брюки мы видели на 500р дешевле.
Получила я мега эмоциональный ответ-и что это чушь, цены везде одинаковые, что продавец сама 25 лет в торговле, что мы не ту модель смотрим(хотя такая модель одна, её вид мы даже сфоткали, чтобы не забыть). После её тирады мне показалось, что я у неё взаймы попросила, а не спокойно задала обычный вопрос никого ни в чем не обвиняя. Слова толком не давали вставить даже мне. Трындит в унисон и всё тут.
Как предложить что-то другое и оставить покупателя довольным-их нет, выручку считают. А как лишние вещи забрать в количестве 2штук-аж прибежали быстренько.
В итоге мы с гадкими ощущениями молча вышли оттуда, стало очень неприятно.
Даже если бы размер нужный оказался-вряд ли мы бы там совершили покупку.
Я понимаю, когда куча покупателей и некогда оказать им внимания, но мы там были единственные.
Дамы просто дали уйти нам без покупки. Ничего не предлагая, не выясняя, не помогая..
4
4
20 февраля 2024
Спасибо девушке в ТЦ шоколад. Пришёл, показала то, что МНЕ надо, купил, ушёл. Всё - Счастье. Рекомендую!!!!
14 января
Неплохой магазин своей сети
9 июля 2024
Хороший магазин. Всегда чисто, большой выбор продукции, внимательный персонал.
17 июня 2023
Любимый магазин. Вещи великолепного качества, персонал очень внимательный и вежливый.
2
29 января 2024
Хорошая одежда. Очень приятные и компетентные работники салона.
2
16 марта
Хороший, большой магазин, внимательный персонал.
19 декабря 2022
Качественная мужская одежда. Проверено, служит долго, внешний вид не теряет. Покупаем в этом магазине 12 лет. Есть скидки. Правда макс 30 %. Карточка накопительная работает.
1
29 июля 2023
Хорошие содтрудники, очень доброжелательные, с любым вопросом помогут
1
16 сентября 2024
10 минут находился в зале , никто не подошел!
1
3
7 июля 2023
Устраивает качество, приобрела сертификат в подарок, очень удобно.
1
20 июля 2024
Консультант не приветливо консультировал, а при выходе спросили: куда вы дели одежду?
В целом о магазине остались не приятные ощущения
2
2
12 июля 2023
Хорошее качество, внимательный и професиональный персонал.
1
18 февраля 2024
Одежда не дешёвая но качественная
1 августа 2023
Стандартный магазин сети. Маленький. Вот и все
5 ноября 2022
Отличный магазин, но к сожалению в интернет магазине ассортимент намного больше
6 ноября 2023
Магазин с неоправданно высокими ценами
1
10 августа 2021
Продавцы вежливы и внимательны. Стараются чтобы клиент не ушёл без покупки. Магазин класс, но качество падает: раньше рубашки носились дольше.
1
1 марта 2023
Хорошие, качественные вещи
1
7 января 2022
Отличное опслуживание на 1000000000 звезд спасибо HENDERSON
1
21 марта 2024
Отличные профессионалы!
2
17 августа 2022
Проконсультируют и помогут подшить брюки.
1 июля 2022
Мой любимый бутик, уже 7 лет одеваюсь в нем.
1
4 июля 2020
Являюсь постоянным покупателем вашего магазина. 04.07 зашёл купить брюки, что могу сказать обслуживание отвратительное, на вопросы отвечают сквозь зубы, помочь не хотят и вообще делают вид что тебя нет. Хотя покупателей не много.
3
25 января 2020
Обслуживание на высоте!
Все подробно рассказали , дали грамотную консультация без навязывания ненужных товаров и услуг
3
20 марта 2023
Очень маленький магазин, выбор скудный
1 марта 2022
Наипрекраснейший магазин мужских вещей.
1
7 января 2020
Качество продаваемой продукции на высшем уровне. Цены высокие, но вещи того стоят.
1
27 февраля 2020
Маленький магазин цены большие,купил галстук 2000.
1
5 июля 2019
За последние пару лет начали возвращаться к начальному качеству.
1
4 сентября 2018
Можно выбрать хороший подарок
2
27 февраля 2018
За что такие деньги???
2