К самому магазину претензий нет, небольшой, но с ассортиментом проблем нет, все то же самое, что и в других магазинах сети, а вот качество обслуживания мягко говоря оставляет желать лучшего. Такого неприветливого персонала не видели еще ни в одном магазине, консультанты ходят как неприкаянные по всему магазину, занимаются своими делами и единственной помощью от них была фраза: «можете еще вон там поискать», хотя казалось бы помочь в поиске размера их обязанности. Ну мы люди самостоятельные, с выбором справились конечно сами, да и с поиском размера тоже, но за помощью пришлось обратиться для подгонки одежды по фигуре, консультант Ольга с крайне недовольным лицом, всем своим видом показывая, как ей это всё видимо неприятно и не по статусу, пересилив себя, кое-как со своей задачей справилась, спасибо кстати, что не воткнула иголку в ногу, и с таким же лицом продолжила игнорировать остальных покупателей. Все покупатели, находящиеся в магазине вместе с нами, занимались подбором самостоятельно. Являемся с мужем постоянными покупателями этого магазина и с таким откровенно хамским отношением сталкиваемся впервые. Если бы нужная нам модель была в другом магазине, ушли бы, не раздумывая. Хотелось бы обратить внимание администрации на компетентность и воспитанность сотрудников данного магазина, в особенности консультанта Ольги (были в магазине 22.02.2025).

Посмотреть ответ организации

Эсмира

Знаток города 6 уровня

Спасибо консультанту - Марине ! Помогла с выбором подарка для мужа🤩🤩🤩🤩 Очень красивые и качественные вещи, всегда беру тут подарки))

Посмотреть ответ организации

Irina K.

Знаток города 4 уровня

Хороший выбор качественной и красивой мужской одежды и аксессуаров. Насчёт цен можно дискутировать, да, но каждый имеет право выбирать по своему вкусу и кошельку. Здесь да, недёшево. В Henderson всегда мне встречался грамотный, приветливый и ненавязчивый персонал, чего не могу сказать о своем последнем посещении данного магазина в "Калейдоскопе". Пока я выбирала мужу рубашку, сотрудники обсуждали свои рабочие вопросы, что куда положить из вещей на витрины, все это очень громко и с недовольством, что им приходится это делать, кричали друг другу из разных уголков магазина. Это было слышать странно и неприятно, но не очень критично. Я обратилась к, как мне показалось, самой приятной сотруднице, уже в возрасте, извините, что так пишу, но просто именно это меня к ней расположило, неоднократно замечала, что люди постарше более осведомленные, спокойные и готовы помочь. Хотела уточнить, какую из выбранных мной рубашек можно носить навыпуск, а какую нет. Рубашки были маркированы как slim и regular fit. Перевод этих слов мне известен, поскольку сама всю жизнь работаю с английским языком, но хотелось именно мнение человека, работающего с этой одеждой и, возможно, знающего детали лучше меня. Иногда хороший консультант может предложить интересные варианты ношения самых обычных вещей, например. Сотрудница сказала мне, что slim - это полуприталенная рубашка, а regular - прямая, в общем, это и так было мне известно. Когда я только попыталась задать дальнейшие вопросы по поводу того, как их лучше носить, как это будет смотреться, мне было сказано таким строгим тоном ))) следующее: "Послушайте меня, slim - это полуприталенная, regular fit - обычная". Всем своим видом и интонацией консультант показала, что консультация окончена. В целом был ещё ряд мелочей, которые оставили неприятное впечатление. Отзыв и так длинный, не буду их упоминать. Хотелось сказать на прощание всем этим продавцам-консультантам, что им бы зайти в нашу "Пятёрочку" возле дома и поучиться работать у них. Разговаривают в нашем самом обычном магазине точно вежливее. Henderson, не теряйте марку, подбираете персонал более тщательно и уделите внимание их подготовке.

Посмотреть ответ организации

Henderson

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

41 отзыв