Отличный магазин, вежливое и внимательное обслуживание. Все понравилось!
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Эх, Хэндэрсон-Хэндэрсон. Первое впечатление в стиле: "Ого! Массимо Дутти ушло с рынка, одежду норм качества не знал, где брать, а оказывается есть такой схожий по стилю магазин. Отлично". Купил там вещей в конце прошлого года. Потом на НГ отцу подарок там взял. Потом весной заходил туда ещё. А потом заметил кое-какую особенность: вещи из прошлых коллекций (например, осень-зима 2022) в конце сезона выставляют со скидками (что-то по типу 20-30%), через месяц, условно, убирают с сайта, проходит какое-то время, наступает новый сезон, но вместо новых вещей просто вывешивают заново на сайт те же вещи, но только с обновлённым высоким ценником. Я когда это заметил, то узнал у знакомых, как заказать из-за рубежа в Россию всё-таки те бренды, к которым я привык (Манго, Зара, Массимо), мне сказали зайти на Авито и там посмотреть объявления байеров. Я списался с несколькими, нашёл подходящую мне специалистку, перевёл ей деньги и через 2 недели у меня на столе стояли вещи из новой коллекции европейских брендов. Вопрос: зачем мне покупать в Хэндэрсоне рубашки, куртки, трикотаж по вообще не маленьким ценам и при этом они из сезона в сезон повторяются (т.е. нет трендовости вещей, новых веяний моды), если я могу заказывать через байера из Турции или Италии вещи из постоянно обновляемых коллекций известных производителей, да ещё и мне это дешевле выйдет (даже с учётом конвертации валют, бонусом байера за работу, доставкой до России из-за границы и доставкой тут по России до моего дома)?
Спасибо большое Рустему за подбор костюмов для супруга ! Выбрал , составил лук ! Посоветовал по размерам ! Так же предложил аксессуары и обувь ! Очень приятно и вежливо ! Большое спасибо !
Оперативно ! Что очень важно ! Придем снова
Одежда данной марки очень качественно изготовлена , радует так же количество точек продаж , ассортимент полностью удовлетворяет лично мои потребности ! Брэндан отличный , рекомендую !
Отличный магазин, всегда найдётся что купить! минус, что нельзя заказать вещь из одного магазина в другой. В остальном всё супер: качество, фасон👌 женщинам остаётся только мечтать о таком магазине ))
Магазин не очень. Нет особо трендовой одежды,выбрать нечего. Джинсы может и есть прикольные , а футболок и худаков нет. Магазин на любителя.
1
1
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 15 уровня
27 сентября 2024
Являюсь постоянным клиентом henderson, а в этом салоне после некоторого времени примерки попросился в туалет. И мне отказали! Вы серьезно?? Отказываете в базовых потребностях? Воды б тоже не дали? Ещё и флагманским называетесь.
Отличный магазин, отличное качество продукции. Я очень доволен!
Огромная благодарность сотрудникам! Очень вежливые, грамотно относятся к своей работе. 5+
Очень качественная одежда для мужчин, всё рубашки и поло мужу покупаем толком здесь. При качественном уходе вещи долго остаются как новые. Цены высокие, но качество того стоит.
Странные люди ! Носят вещи до дыр и ругают бренд.До дыр носятся вещи как правило любимые и комфортные .Такова психология человека. Вещи у этого бренда есть разные из разных материалов и тканей .На разный бюджет . На разный вкус .И для молодых и для зрелых мужчин. Особенно -качественная обувь .Если ее правильно носить и правильно ухаживать за ней. Верхняя одежда также очень качественная и стильная выдерживает 3-4 сезона интенсивной носки. Костюмы из стопроцентных шерстяных тканей , хороших моделей .Большая особенность бренда -наличие широкого размерного ряда .Чего не сказать про Лоро Пиана , Армани, Бриони и др. Майки и футболки это расходный материал - срок их носки как и нижнего белья особенно у мужчин не более 3-4 месяца !!! .Если кто не знает .Кстати белье у Хендерсона тоже очень качественно и веселое и классика .И надо сказать правду это самый доступный городской бренд современной , модной и качественной одежды. Так что вэлкам . Консультанты в магазинах бренда весьма профессиональные и доброжелательные люди. Без хорошей покупки не уйдете.
Нельзя сказать, конечно, что бренд для карликов. Но если у вас рост больше 18
0 и размер больше 56, то тут делать нечего. В общем нормальные солидные мужчины (из наиболее платежеспособной категории) обходить мимо.
Бренд отличный- одежда, аксессуары- всё на уровне. Персонал отвратительный - не ориентируется в товаре, грубые, не приветливые , особенно менеджер Елена- не доброжелательна как к клиентам , так и к своим коллегам.
Качественные вещи, цены стали конечно заоблачные, но что-то купить можно например на выход. А так конечно свитер за 15 тысяч это конкретный перебор. Гк
Добрый день, да уж сказать что разочарован магазином это не сказать ничего.
Перемерив много вещей подобрал своё. Два пиджака, брюки, свитер самое интересное началось на кассе при расчете сначала не могли найти карту лояльности по разным пяти базам, затем мой заказ захотели пробить с заказом женщины которая брала куртку сыну, типа по акции больше трёх вещей будет скидка, по итогу не найдя карту в базе предложили оформить новую и сделать по ней скидку 15%, я согласился, но как оказалось это был не финал, продавец начала уговаривать меня чтобы я получил карту и рассчитался за заказ без скидки, соответственно на следующий заказ женщина получит скидку 20%, при вопросе для чего мне это нужно? Жертвовать своими деньгами и платить за свой заказ без скидки чтобы помочь женщине получить скидку в 20% мне ответили сами решайте с женщиной) По итогу я развернулся и ушёл не взяв ничего. Остался жесткий не приятный осадок, покупка была более чем на 70 тысяч. Сервис конечно удивительный особенно для флагманского магазина. Никогда больше не приду и других отговорю. Спасибо за потраченное время и испорченное настроение.
Отличный бренд. Разнообразные модели на любой возраст и статус. Обслуживание супер. Очень Важно, что могут здесь же подогнать по фигуре. Персонал вежлив и приветлив.
Большой выбор товара. Очень хорошие продавцы. Женщина, не помню её имени, она в возрасте, помогла подобрать нормальный костюм. Если что, обращайтесь к ней!!
Посмотреть ответ организации
Алиса Н.
Знаток города 9 уровня
4 февраля 2024
Муж очень любит ваши вещи. Всегда приятные консультанты, и цены на распродажах хорошие. Доставка в магазин с сайта так же хорошо работает.
Покупала мужу сорочки. Замечательные внимательные продавцы. Светлана, отдельное спасибо за клиентоориентированность. Мастеру по ремонту тоже спасибо, золотые ручки у мастера. Подрезала рукава у сорочек исключительно аккуратно и точно. Я ваш клиент на веки!
Хэндерсон в принципе понятный бренд. Но если сравнивать региональные магазины с магазином на Тверской - региональные лучше в плане персонала. Они заинтересованы в каждом клиенте, все покажут, во всем проконсультируют. На Тверской этого не хватило)
Это уровень и стиль. Давно не покупал, наткнулся на распродажу)) Заказал инет доставку, ждал подвоха, ан нет! И пакет положили, и возвратную накладную (на всякий случай), и всё чистенько-аккуратненько (палец вверх!!). Компания продолжает держать "уровень" примите комплименты от благодарных покупателей.
Зашли выбрать рубашку
На двухэтажный магазин 2 консультанта
За минут 10 нахождения в магазине даже никто не поздоровался
Обратились к консультанту на кассе, в грубой форме сказала ждите очереди когда освободится
В чем позиционирование как "флагманский" магазин?
18.07.2022 посетили магазин в Мега Белая Дача. Ходили по магазину 10 минут, никто из консультантов не подходил. Когда начали смотреть уже конкретный товар, искать размеры, даже тогда никто не подошел. Пришлось крикнуть на весь магазин, чтобы к нам подошли и помогли с размером, не говоря уже о других подсказках и помощи в выборе.
Женщина дала нужный размер рубашки и опять ушла. Это при том, что магазин был пустой, кроме нас никого не было. Дальше нам снова пришлось самим ходить и искать нужный товар и размер, лазить по стеллажам и перебирать рубашки. Когда мы стали возмущаться на весь магазин, к нам снова подошла та женщина с недовольным надменным лицом, и все-таки дала нужную рубашку. Чуть позже положение пыталась исправить другой консультант, но настроение и впечатление о магазине было испорчено, и мы принципиально заказали нужный товар в интернет-магазине, так ещё и дешевле, чем в магазине. Когда пришли его забрать, первый консультант усмехнулась, что мы купили не у них, а на сайте со скидкой. Возможно и у них была скидка, о которой нам не сказали, так как при выдаче на бирке появилась красная наклейка.
Весьма скромный выбор для флагманского салона. Всё помещение было заставлено коробками, неудобно передвигаться. Стойка с рубашками очень маленькая, подобрать что-то сложно. Навыки работы с клиентами у персонала сильно ниже среднего. Откровенно большую рубашку пытались продать как «гармонично сидящую». Салон в Авиапарке гораздо лучше.