Хезбургер - динамично развивающаяся в России финская сеть ресторанов быстрого питания. Здесь все продумано до мелочей, начиная от кухонного оборудования (сильный акцент на экологичности) до главного: меню и размещения гостей. Что важно в зале: много места, чистота и скандинавский минимализм в интерьере. Что важно по части кухни: опять-таки чистота, высокая скорость подачи и высокие стандарты по продуктам. Не удивительно, что Хезбургер никогда не пустует в ожидании гостей, а гости чувствуют себя комфортно.
Всë отлично, еда вкусная, сравнительно недорогая, персонал чисто и опрятно одет, но минус одна звезда за неудобные места посадки, лавки стоят далековато от стола, Из-за чего немного неудобно сидеть
Ах, как же я любила "Хесбургер", когда он еще был в Москве! Вчера ностальгически поела тут - осталась в полном восторге. Казалось бы, обычный чизбургер - но как вкусно! Гораздо лучше, чем в "Макдаке". Что за вещества они туда добавляют?) И картошка фри, которую я не люблю (не понимаю, что люди находят в безвкусном бледном жареном картоне) - реально вкусная! Поджаристая, с корочкой. Единственное - жалко, что открываются поздно, в воскресенье пришлось ждать до 10 утра.
Чисто, обслуживание быстрое. Бургеры вполне съедобны. Мест всегда достаточно. Неплохое заведение для быстрого перекуса на Литейном проспекте. Куар коды проверяют, но вполне лояльно :-)
Обслуживание очень хорошее,все вкусно,свежие,тепло,светло,уютно.Холодные горячие напитки очень вкусные,кофе отменное.удобно,есть терминалы чтобы очередь не создавать.
Атмосфера приятная.
Интерьер минималистичен.
Бургеры, мне показались, пресными и сухими
Это конечно субъективно, а в целом, всё неплохо, даже достойно.
Но и ничего особенного, учитывая соотношение цены/качества.
Отличное место! Картошка и бургеры в чем то лучше Макдоналдса) Приятное строгое помещение, ламповый вайб посетил бы его столько раз сколько мог пока был в Питере .Хорошая музыка, из минусов долгий персонал. Советую посетить
Просто вау ,эти финские бургеры что то с чем то (в хорошем смысле), обязательно буду туда возвращаться при поездах в Питер ,атмосфера лайтовая, народа всегда не слишком много ,время ожидание адекватное ,быстро даже сказал бы )
Неклиентоориентированный персонал. Обычные сотрудники не обращают внимания на твои слова, а менеджер откровенно чихает на все просьбы.
Была в первый раз, больше никогда сюда не вернусь.
В силу своей неопытности , заказала комбо. Нигде не написано было, что напиток со льдом по умолчанию, ни в чеке, ни на экране. Обратила внимание, что добавляют лед, когда менеджер начал разливать мой напиток (он был первый в очереди других напитков). Я тут же подошла и попросила сделать мне без льда. На что менеджер мне ответил, что уже налил, и что у меня было 10 секунд на изменение заказа после заказа, а сейчас его ничего не волнует, ведь где-то в каком-то прайсе (внутренний документ) написано,что напиток по умолчанию идет со льдом. На тот момент с момента заказа, по словам менеджера, прошло 2,5 минуты. Отдали мне заказ через 10 минут в общей сложности.
Про лед сказали -сами уберите, там мусорка, можете выбросить. Я убрала, объем стал значительно меньше, чем было заявлено изначально. Я еще раз подошла к менеджеру, который категорически мне отказал в решении этого вопроса.
При мне произошла еще очень показательная сцена: подошел мужчина после того, как менеджер разлил все заказы, попросил убрать лед, на что ему менеджер без лишних слов налил новый напиток без льда, даже с улыбкой. Это дискриминация? Что это? Я не понимаю! Различие между моим и его стаканом было то, что мой большего объема, но я за этот объем заплатила дополнительные 50 руб! Кстати, так и не поняла, за что? Картошку насыпали в тот же пакет, что и всем (маленький), напиток налили тоже непонятно как. Про картошку- ее сделали в первые минуты после заказа, она стояла минут 8 в зоне выдачи, и , конечно же, она остыла, отдали мне ее уже холодной.
Менеджер, согласно бейджику -директор ресторана, Павел.
Правду говорят, рыба гниет с головы.
В фотографиях-чек, состав заказа, фотографии с этого прайса, о котором говорил менеджер-директор. Вернее это называется «Меню». С ним можно ознакомиться у касс, на стене, в пластиковых кармашках, если поискать и достать эту пачку, сложенную в один карман. Информация по составу напитка представлена на 12 странице из 27.
Конечно, когда в первый раз приходишь, сразу знакомишься с этим документом. Все так делают.
Hesburger это практически финский макдональдс. Меню обстановка все очень похоже. Бургеры вкусные стоят не особо дорого, обслуживают быстро. Всё понравилось рекомендую.
Единственное сетевое кафе фастфуда, которое предлагает варианты основных блюд для вегетарианцев. Фалафель в тортилье! Конкурентам: учитесь подходу к покупателю!
Удачное место, быстро выполняют заказ. картофель фри хорош, но в бургерах бывает мало кладут то. что видим на картинках у них же. Лимонады вкусные, как впрочем и кофе. С сыном часто посещаем это заведение если рядом с ним оказались и проголодались.
Меню и ассортимент мне нравится, но последний визит (27.04.21) разочаровал очень. Персонал работает вообще не торопясь, словно медитируя над заказами...ооллоочень долго. По итогу, из трёх бургеров все три холодные, как сердце Снежной Королевы. Тёплыми были только закуски и картошка. Льда непозволительно много в стаканчике 0.25, в общем, возвращаться желания нет
Не очень рекомендую это место. Как будто хотели повторить Макдак, но не вышло. Еда не самая вкусная, хоть и есть разнообразие. Но добило ленивое обслуживание при наличии 2х заказов. Из 3х работников что-то реально делал только один.
Финский фастфуд, а-ля Бургеркинг или Макдональдс. Зашли первый раз попробовать, на вкус вроде ничего, но ждать заказ пришлось очень долго, хотя очереди не было, человека 3 впереди. Мороженое не вкусное, даже ребенок есть не стал. Зашли-попробовали-больше не пойдём.
Хожу в Хесбурргер только из-за чизбургеров. Они тут реально самые вкусные из всех сетевых заведений. Картошка тоже воспринимается как продукт более качественный.
По мне неочень вкусно, но когда хочешь есть, сойдëт, остальное нормально.
Раньше постоянно были проблемы с туалетом, кодовый замок как в сейфе,сначала купи потом гадь, непонятно, что с едой делать тогда ,если ты один.
Жалкая пародия на финский Hesburger.
Финны бы аплевались кушаю эту еду в заведение на Литейном проспекте.
Такое ощущение, что поел соли. Вся еда пересолённая, не вкусная. Бургер как будто из бумаги сделан, булочка сухая.
В заведение очень чисто, порядок, людей мало.
Но вот есть такую еду не очень приятно.
Одним словом -ужас!
Ни когда не ел в сети хесбургер зашёл и лучшею не заходил к вам 🤦♂️ Заказ перепутали собрали не то , что за запара если в очереди всего три человека 🤷♂️ Да вам до Макдака с его очередями ни когда не дотянуть ! Кольца понравились так же как и чикены а остальное не заценил 💁♂️ Молодцы блин не пойду к вам больше 👍
Отвратительная пища, отвратительная на вкус, не сбалансированная (то что-то очень соленое, то кислое. И это все когда ешь одни бургер) соусы лежат не равномерно п с одной стороны то же с беконом. В общем, не одобряю и не советую...
Бываем здесь почти каждые выходные, всегда все горячее и вкусное, правда пару раз было, что бургер хоть и горячий, но заветреный, будто просто подогрели
Здравствуйте. 26 октября в 20:11 в терминале сделала заказ, деньги сняли, заказ не выполнили - терминал не выдал чек и завис. Девушка-сотрудник сказала, что заказ не прошёл и деньги вернутся в течение трех дней. Деньги не вернули.
На мой вкус -не очень. Тот же гамбургер можно купить намного дешевле и в другом кафе ( кфс, бургеркинг), на двоих без особых изысков чек вышел на 700 руб
Мальчик менеджер без предупреждения вышел и выгнал всех посетителей из заведения. Не дав доесть. Заказ выдали за 10 минут до случившегося. Самый паршивый из всех хесбургеров.
Мальчишку этого взашей гнать.
Еда в порядке, но рукомойники есть только в двух отдельных туалетах. Поэтому для того, чтобы просто помыть руки приходится ждать очередь в одну из этих туалетных комнат.
1
Артем Гуренко
Знаток города 12 уровня
13 сентября 2021
Вместо бигчикена зачем-то пробили комбо. Не заметил при оплате тк заказ был большой. При выдаче обратил на это внимание и попросил с этим что-то сделать, на что мне работник, парень южной наружности, с пренебрежением ответил, что надо было мне внимательнее смотреть что заказывал и мол ешь что дадено. Когда пытался настоять на своём начал повышать на меня голос. Возмутительно просто.
Раньше такого не замечал здесь, надеюсь что это единоразовая акция. Но обедать здесь снова не спешу.
Обычная бургерная. Чисто. По еде тяжело сказать, чем отличается от конкурентов. Вход в туалет по чеку (по крайней мере, так было в 2019, сейчас не знаю).
1
Виталий
Знаток города 8 уровня
3 мая 2021
Раньше мог зайти за бургером в Burger King, Macdonald's, KFC, но кажется посещение этого заведения лишило меня желания возвращаться в перечисленные точки. Не думал, что можно сделать бургеры такими вкусными.
Самое обидное, что Хесбургера нет в Москве, а очень хотелось бы.