Не давно решил обновить супруге айфон после выхода 16 модели. Позвонил в магазин уточнил стоимость телефона и наличие . мне ответили что есть 3 телефона 16 про Макс 256 разной расцветки и присвоили номер обращения. Какого же было мое удивление когда приехав через 20 минут в магазин телефона не оказалось ни одного и по моему трек номеру тоже самое !!!! Но зато сказали что есть на 512 гб но на 30 тысяч дороже. А по телефону наш оператор вас просто обманул!!!! Я думал что это серьезный магазин с репутацией и гарантийными обязательствами!!! А по факту сплошной обман!!!!!
От магазина впечатление осталось довольно, вежливый консультант Даниил, объяснил все хорошо, все доступно.
Покупала телефон Samsung A35, был хорошо упакован все этикетки в норме,
Посмотреть ответ организации
Алфия Абузярова
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2024
Это никак не магазин, в обычном его понимании. Это лучше чем салон.Обстановка стильная, деловая,при этом приятная атмосфера,вежливый ,внимательный и обученный персонал. Много плюшек от магазина при покупке товара, который и так дешевле, чем в остальных магазинах (про Али и т.п. площадки не говорю, но там покупаешь кота в мешке)
И хоть я покупала всего лишь смартфон ПОКО , отношение ко мне было ,как к покупателю последней модели айфона.
Моим менеджером был Сергей, спасибо ему...
Конечно всем советую приобретать товары там
И снова искренний отзыв о том,как не стать жертвой ИП САХАРОВ и не наступать на те же грабли,что и я.Прошу опубликовать для всех жителей Самары. О магазине Hi Store, расположенном в Захаре по адресу ул. Ново-Садовая, д. 106. Купила телефон 03.05.2024 года, 10.02.2025 года телефон перестал включаться,заряжаться,яблоко горело,не включался. Механический повреждений не было,телефон абсолютно новый,не роняла,ничего.Телефон отвезла по гарантии в сервисный центр,на что сотрудники ответили,что диагностика занимает 20 дней. Отказывались давать подменное устройство,якобы они у них закончились.Дали с витрины потом. Позвонили 19.02., в результате диагностики выявили,что телефон ненадлежащего качества и заводской брак,материнская плата поломана. Я отказалась от ремонта телефона и потребовала вернуть стоимость телефона на момент покупки,так как в телефоне повреждена существенная деталь и составляет более 50% стоимости телефона. На что мне было отказано.Собираюсь идти дальше,Роспотребнадзор и прокуратуру.Никому не советую покупать там данную технику.Потом персонал стал не очень таким приветливым и добрым.Отвечали заезженными фразами,не зная закона.Прошу ,пожалуйста,срочно опубликовать,чтобы люди не наступали на те же грабли. Не слышит и не хочет слушать людей,отвечает заезженными фразами на притензии,не знает законы,нарушает мои права.Буду в суд подавать. Уже написана жалоба с просьбой провести проверку в Роспотребнадзор.Все доказательства прикладываю.Заводской брак назвал «ДЕФЕКТОМ»,дал акт,в котором все написано,дурят людей,как хотят. НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!! За «привлекательную» скидку потом окажетесь в дураках,которым швыряют бумажки в лицо.Персонал,который не соблюдает субординацию,левые поставки и все прочее,это про них. Ещё ремонт предлагает платы на территории РФ с левыми деталями,скриньте,знайте,как делают ваши телефоны в данном сервисе и оставляют людей ни с чем.НЕ предоставил ни одной лицензии,как на осуществление деятельности,так и на ремонт устройств.Предлагает ремонт и лезть в микросхему телефона, не зная понятия «дефекта» телефона и заводского брака.Никому не пожелаю такого продавца,как ИП САХАРОВ!!!
Делайте выводы.
1. Самые Низкие цены на айфоны;
2. Добрый персонал,обслуживание на высшем уровне!
При покупке товаров вы можете подойти к любому специалисту он все подскажет!
Самый лучший магазин
хочу поделиться отзывом о данном магазине. консультанты подсказали и сразу подобрали нужную модель планшета. ассортимент более чем достаточен. сервис быстрый и качественный. рекомендую!
Обращалась сюда в сервисный центр для замены батареи на айфон
Цена вполне приличная, по времени очень быстро, а главное качественно! Очень клиентоориентированный сервис, советую!
Замечательный магазин и сотрудники! Всегда им пользуюсь! Качественная, надежная техника! Постоянные специальные предложения и акции! Удобное местоположение и график работы!
Однозначно 5 звезд. Консультант Вадим лучший. Все подробно рассказал и показал. Очень приятный и клиентоориентированный. Не первый раз приобретаю устройства. Всем довольна!
Хороший магазин, очень вежливый персонал
Продавец Сергей помог разобраться в вопросах, максимально отзывчивый и приятный человек. В подарок дали зарядку и гарантию 2 года
Хороший магазин отличные скидки, и продавцы супер, покупаю телефон, дают еще и зарядный кабель в коплект, советую, отзывчивый персонал, и приятная атмосфера
Цены огонь!!! Лучший магазин для приобретения iPhone по самой выгодной цене! Приобрел iPhone 15 в подарок, объехал многие магазины, дешевле нету ни в одном магазине. Цены на сайте и по факту соответствуют действительности.
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела продаж Владиславу.
За высокий профессионализм, неравнодушное отношение к работе и умение четко и понятно ответить на все вопросы клиента!
С уважением, Алеесеева Оксана , клиент Владислава
В салоне встретил очень внимательный персонал. Профессионально проинструктивал о выбранном товае. Были предложенв несколько вариантов решений. Покупкой и обслуживанием очень доволен
Благодарю за оформление давно желаемой покупки. Обслуживание настолько приятное, что не хочется покидать магазин. Покупаю здесь телефон 2 раз, и все 2 раза все прошло великолепно. Желаю успехов😊 приду ещё !
Ребята работают очень быстро и качественно, оформили телефончик всего за несколько минут, плюсом перенос данных бесплатно, однозначно 5 звезд, рекомендую
Покупка состоялась. Продавец Алексей помог оформить заказ, рассказал о дополнительных возможностях покупки. Все быстро и качественно. Цены низкие. Рекомендую.
Никому не рекомендую этот магазин, возможно, если вам повезет, техника будет не бракованной, то проблем не будет. Но если окажется так, что нужна замена товара или возврат денег, то тут начнутся проблемы. Мы приобрели Айфон 13 и через полгода перестала работать камера, телефон перезагружается постоянно и др проблемы с материнской платой. Продавцом по чеку является ИП Сахаров, от которого пришел отказ в замене товара и возврате денег. Пришлось обратиться в суд, однако он судебные повестки не получает, на счету денег у него нет. Суд вынес заочное решение, но боюсь, мы не получим ничего. Очень похоже на мошенничество.
Я недавно приобрела несколько товаров в магазине электроники Hi Store и осталась очень довольна покупкой! высокое качество сервиса , с отличными сотрудниками
Отличный магазин! Очень вежливый и квалифицированный персонал. Отличная, качественная техника 🔥Осуществляю покупки в данном магазине не первый раз. Рекомендую 👍
Купила телефон 03.05.2024 года, 10.02.2025 года телефон перестал включаться,заряжаться,яблоко горело,не включался. Механический повреждений не было,телефон абсолютно новый,не роняла,ничего.Телефон отвезла по гарантии в сервисный центр,на что сотрудники ответили,что диагностика занимает 20 дней. Отказывались давать подменное устройство,якобы они у них закончились.Дали с витрины потом. Позвонили 19.02., в результате диагностики выявили,что телефон ненадлежащего качества и заводской брак,материнская плата поломана. Я отказалась от ремонта телефона и потребовала вернуть стоимость телефона на момент покупки,так как в телефоне повреждена существенная деталь и составляет более 50% стоимости телефона. На что мне было отказано.Собираюсь идти дальше,Роспотребнадзор и прокуратуру.Никому не советую покупать там данную технику.Потом персонал стал не очень таким приветливым и добрым.Отвечали заезженными фразами,не зная закона.
Давно выбирали себе смартфон, поэтому выбор пал на магазин Hi Store. Большой выбор, приемлемая цена. Решили заказать доставку, которая, кстати, у них бесплатная. Связались с консультантом, он ответил на все интересующие вопросы. Надеюсь, что телефон прослужит долго😌
Преобретал телефон.
Все очень понравилось, быстрое ослуживание, квалифицированные менеджеры
Отдельно порадовал холодильник с бесплатными напитками для клиентов магазина
Отличный магазин. Приобрели несколько товаров, отличные цены, квалифицированный персонал, вежлевые. Телифоны бомба, акции присутствуют. Спасибо за то что вы есть😌😍
Быстро отдают заказы, консультируют подробно при возникновения дополнительных вопросов, дружелюбный персонал. Понравилось, надеюсь, что все будет хорошо работать. Спасибо
Отличный магазин. Все приветливые, добрые.
Муж приобретал мне там айфон, так же оформлял гарантию, и дали в подарок сертификат на стекла. Пришла сегодня, и динамики почистили, и водички предложили и стекло поменяли, все быстро и качественно. Просто супер
Выражаю огромное спасибо работой сотрудника сервис центра Тимура. Побольше бы таких профессиональподготовленных и внимательных сотрудников. Спасибо службе подбора кадров за профессианализм. Сиэов Александр Вениаминович !- Ваш вечный клиент.
Взял Айфон 15 на 128гб. Недолгое ожидание в очереди, быстрое приятное обслуживание, все понравилось. Спасибо большое сотруднику кц Ярославу за консультацию и помощь в выборе!
Всю технику беру в HI Store, очень нравится сервис, сайт, персонал и качество техники!
Спасибо за вашу работу, все кайф, буду продолжать у вас затариваться)
Покупала телефон Trade In, ребята сами делают экспертную оценку и дают гарантию на б/у телефон, что очень удобно! Можно не переживать, что купишь не качественное. Стекло, чехол все подобрали и наклеили, помогли установить Тинькофф и Сбербанк приложения
Самый лучший магазин техники в Самаре, менеджеры очень приветливые и вежливые, удобная система по талонам, не нужно ждать очередь и выискивать свободного менеджера
Прекрасное обслуживание, улыбчивые и внимательные консультанты, все объяснили, дали полную консультацую по поводу техники) Очень рада покупке, спасибо 💘
Быстрая доставка. Приемлимые цены, ниже чем в других магазинах. Предоставили дополнительную скидку.
Обслуживание на высшем уровне. Удобное расположение магазина
Первый раз пришли сюда за айфоном, в наличии оказались все модели, поэтому сразу смогли выбрать нужную.
Хороший магазин, прекрасное обслуживание и атмосфера. Рекомендую!
Нашел магазин в интернете с самой низкой ценой. Приехал, купил)) Ребята всё рассказали, показали. Также начислили бонусы и в подарок дали дополнительный провод для зарядки. Магазин рекомендую!
Отличный магазин. Адекватные цены. Большое спасибо оператору Максиму , по телефону оформил заказ и помог с доставкой в Тольятти. Так же хочу сказать спасибо доставщику за быструю доставку. Большое спасибо за подарочный кабель.
Привет!
Хотелось бы поделиться настоящим отзывом об этом
месте.
Плюсы:
1. Низкие цены на айфоны;
2. Крутое обслуживание. При покупке товаров вы
можете подойти к другому специалисту который
может помочь настроить или рассказать как работает
ваша техника;
советую этот магазин)