Hills Polyana Hotel & SPA
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
786 отзывов
14 октября 2024
Отель с шикарным видом на горы и бассейном - это место, где можно по-настоящему расслабиться и насладиться красотой природы. Вид на вершины гор просто захватывает дух. Бассейн также не оставил равнодушным - чистая вода и удобные шезлонги создают идеальную атмосферу для отдыха.
Завтраки в отеле просто восхитительны! Разнообразие блюд и свежие ингредиенты делают каждое утро незабываемым. К тому же, обслуживание на высшем уровне - персонал отзывчивый и внимательный.
В целом, отель с шикарным видом на горы и бассейном - это идеальное место для романтического отдыха или спокойного отпуска. Я остался очень доволен своим пребыванием здесь и обязательно вернусь сюда снова!
8
6
30 января
Прекрасное место для отдыха, где можно активно проводить весь день,а ночью спокойно высыпаться в горной тиши. Сам посёлок довольно тихий, поэтому подойдет для отдыха с маленькими детьми. В подогреваемом бассейне вода теплая и очень комфортная. Прекрасные завтраки и персонал приветливый, доброжелательный. Номер убирался каждый день. Вобщем впечатления от отеля положительные))) Из небольших недочетов это то, что в ванной комнате душевая стеклянная стенка слишком узкая и при приеме душа, если чуть активнее подать напор воды, вся вода вытекается на пол и образует лужи ( по крайней мере в стандартном номере)
13 ноября 2024
Долго и тщательно выбирала отель в этих краях. И не прогадала!) небольшой отель с очень удачным расположением - куда не посмотри, везде горы и красота. За самой территорий очень ухаживают, много тематических локаций, все прямо сверкает и благоухает, в течении дня постоянно персонал что-то подстригает, чистит, украшает)
Все сотрудники приветливые и вежливые, действительно стараются сделать отдых комфортным.
Бассейн и спа - шик) бассейн на улице с водой в 32 градуса, работают до позднего вечера, можно купаться с удовольствием и под луной. Спа для гостей сеансами по 2 часа (не для всех категорий номеров входит в стоимость). Спа убирают после каждого посещения - все идеально чисто и сухо, выдают и простыни, и полотенца, даже масочку для лица. Есть зона посидеть попить чай, который тоже входит в посещение.
Сами номера с авторским ремонтом, в люксах люстры из перламутра и множествам приятных интерьерных решений. Панорамные виды из номеров - красота! Есть варианты с балконами.
На территории работает отличный ресторан - завтраки со шведкой просто словами не описать какие вкусные. Игристого для гостей тоже не жалеют😄 основное меню - тоже очень достойное, было ощущение, что продукты настолько все свежие, что мясо только сегодня бегало, а зелень в салатах росла где-то в теплице.
Очень советую к посещению!
Команда отеля, огромное спасибо за вашу работу и чудесный отдых!
3
4
8 ноября 2024
Один из лучших отелей в которых довелось побывать, на высоте всë - завтраки, ресторан, бассейн, сауна. Единственный недостаток на территории нет парковки, но вместо этого уютная территория с деревьями кустарниками и зонами где можно посидеть. Будь парковка, тогда не было бы ощущения собственного дендрария через который особенно приятно возвращаться вечером. Соотношение Цена/качество - 1 к 1 .Цена за отель выше среднего по больнице, но сложно сказать где владельцы откровенно наживаются на вас - вы платите за очень качественные услуги, которые в других местах стоят сильно дороже. все, кто рассматривает этот отель для проживания - не пожалеете. Спасибо всем сотрудника отеля и ресторана, обязательно вернемся.
2
1
24 августа 2024
Волшебное место в сердце Красной Поляны! Отель, в котором всё аутентично, со вкусом и до мелочей продумано! Обволакивающее тепло натурального дерева в интерьере, видовое окно в мансарде к звёздному небу, как добрая сказка на ночь с мыслями о вечном на сон грядущий,,,,,
Ооочень уютно и душевно залипательно! ) Полный релакс в спа, хотите массаж - пожалуйста! Подравнять баланс каллорий, полученных от вкуснейших, разнообразных и сытных завтраков - пожалуйте на беговой тренажёр! ) Отдельная тема - Бассейн с подогревом под открытым небом с возможностью наслаждаться горными вершинами - просто чудо! ) Оооочень гостеприимный персонал, любой вопрос и просьбу решают быстро и главное с искренней улыбкой и желанием помочь!
Самые лучшие и приятные, незабываемые впечатления от отдыха! Обязательно вернёмся в Хиллс за новыми эмоциями и впечатлениями в следующем году! Спасибо за гостеприимство!!!
6
3
18 сентября 2024
Очень давно мечтала пожить в этом отеле. Рассматривали его именно для летнего отдыха, так как зимой базируемся на Газпроме. Очень удачное расположение в поселке: всё в пешей доступности. Завораживающий вид на горы, при этом отель стоит у леса, где просто идеально прогуляться с утра. У отеля небольшая, но уютная территория (своей парковки нет, учитывайте, если вы на машине).
В отеле все чисто, наш номер был в прекрасном состоянии. В номере есть все необходимое (холодильника нет, т.к.в нем размещен мини бар, который не убирают). Сам отель не очень ориентировн на детей, т.к.нет специальных детских зон, но деткам подарили подарки (был просто восторг у детей), принесли детские халаты в номер, подставку для ног для ванной комнаты, есть стульчики в ресторане.
Потрясающие завтраки, есть просто всё. Завтрак состоит из шведской линии, где есть и сухофрукты/орехи, творог, сырники, овощи, несколько видов очень вкусного сыра, колбаска, невероятные салаты, фрукты, выпечка, десерты! Также по меню можно заказать дополнительно несколько позиций: каши, омлеты, яичницу, авокадо тост. Хочется отметить качество продуктов. Все приготовлено из свежих и очень качественных продуктов, несколько видов салатов от греческого до хрустящих баклажанов. В общем, мы просто наслаждались гастрономическими изысками каждое утро!
Бассейн отдельная любовь: после целого дня в горах поплавать в бассейне под звездами просто волшебно.
Спасибо всем сотрудникам за внимательное отношение: ресепшн, водители, официанты, все были рады помочь. Это всегда приятно! Обязательно приедем еще!
2
3
28 октября 2024
Отель - эстетический восторг. Тут все продумано до мелочей, начиная со входа. Везде есть упоминания о пчелах/меде и тд. Выглядит очень круто!
Прекрасное обслуживание, хороший ресторан «Мёд», классный теплый бассейн и вид из номера на втором этаже. В номере есть все необходимое: тапочки, халаты, хороший мощный фен, удобная кровать, водичка, мини-бар.
Мы остались в восторге от пребывания в этом отеле и уже планируем следующую поездку к вам!❤️
На заметку отелю: можно поставить в номера мини-станции типо Алисы, это ещё больше добавит уюта и подключить smart-tv.
2
2
24 ноября 2024
Отель понравился! Есть все удобства в номере: пол с подогревом в ванной, большая удобная кровать, все необходимые средства гигиены, халаты, утюг и уборка в номере каждый день. На завтрак обширный выбор и шампанское. Большой бассейн с подогревом во дворе и спа зона. В спа зоне выдают полотенце, тонкий пледик, тапочки и масочку для лица. Также есть чайная зона, где можно расслабиться после процедур.
Персонал вежливый, все рассказывают и провожают.
Из минусов:
- спа зона небольшая, но нам посчастливилось быть вдвоем, но если бы было еще два человека в бане или в хамам - было бы уже тесновато.
- нет кулера, когда закончилась вода ночью, пришлось искать 24 часовой продуктовый, чтобы купить воду.
8 октября 2024
второй раз отдыхали в отеле @hills.polyana на Красной поляне и всегда это восхитительно
знаете, вот там сервис на уровне:
- мы договорились о трансфере и нас встретили в аэропорту
- при заезде открыли бутылку шампанского
- в номере был комплимент (фрукты и шампанское)
- шикарнейшие завтраки (шведский стол и еще по меню можно дозаказать) и ужины в ресторане @med.kitchenbar
- теплый открытый бассейн с видом на горы
- спа (хамам, сауна, соляная комната)
- жили в шале на 5 спален (это было круто!)
- удобные кровати, классные подушки, легкие и теплые одеяла
- хорошая косметика в ванной комнате
- утюг и гладильная доска прямо в шале
- стиральная машина, которой мы даже воспользовались
персоналу отдельная благодарность! все очень ненавязчиво, быстро решают все вопросы, помогают 🤍 и замечательные официанты с юмором 🔥
трансфер возит на Розу Хутор, что очень удобно
а как изменилась территория за пару лет! все зелено, очень красиво, воздух вкуснющий 💔
мы очень довольны с девочками, хочется сюда возвращаться вновь и вновь 💋 обязательно свозим сюда наших детей ❤️
3
1
3 сентября 2024
Один из лучших отелей, где я была! Идеальное сочетание вида, высокого качества номера (брали люкс), обслуживание, чистота, вкусный завтрак, наличие спа и бассейна в тихом месте - такое трудно найти на всей Красной Поляне! А спа вдвоем действительно умиротворяет после напряженных рабочих будней )))
Хотелось бы снова вернуться именно в наш номер 313 в будущем )))
4
9 ноября 2024
Все прекрасно в этом отеле🏔️…встретили с просекко, о этот невероятный вид, великолепная кухня , удобная локация, бассейн с подогревом с видом на горы и спа пушка, лучшая в мире баня ❤️ - это высший кайф , мы отдохнули от души, все сделано для гостей и их отдыха! Спасибо вашей команде 🤩 очень приятный персонал, хороший сервис!
29 сентября 2024
Очень приятный отель: вежливый персонал, великолепный дизайн интерьера, везде чисто. Особенное удовольствие доставил подогреваемый бассейн под открытым небом вечером. После сауны было большим наслаждением поплавать под звездами. Большой плюс, что бассейн работает до 22:00 в осенний период. Порадовал завтрак с игристым). Рекомендую.
1
17 ноября 2024
Сам отель отличный,
супер уютные номера,
отличный завтрак ( с игристым😂)
крутой бассейн с подогревом вкусное Меню ресторана,
Но есть и разочарование - спа.
Ходила не массажа восточный с травами.
Это худший массаж за 7тр. 1 час меня Терли и делали рельсы шпалы.
И при этом, ассиметрично (по разному правую и левую сторону), движения мастера прерывисты и хаотичны, с нарушением массажных линий. Ощущение что стажер.
1
16 сентября 2024
Отель выше всяких похвал! Живописное место с видом на горы. Очень вкусный и разнообразный завтрак! Великолепный бассейн с подогревом, куда можно заказать напитки. Один день мы с детьми полностью провели у бассейна. Красивый современный номер с ежедневной уборкой. Как жаль было уезжать!!!
1
3 января
Мы выбрали этот отель для празднования Нового года в горах по рекомендациям блогера. Действительно все было в красках описано, поэтому захотелось здесь побывать. Так как мы молодая семья, изучили заранее номерной фонд, выяснили, что ресторан находится в главном корпусе и для удобства выбрали номер Супериор на мансарде с видом на горы, который был не с душем, а с ванной, так как с маленьким ребенком это удобнее. Лично наш ребенок боится душа. Именно этот номер рекламировали, нам показался он очень уютный. Поэтому заказали именно его. Плюс не нужно надевать верхнюю одежду, чтобы спустится в ресторан. При заселении нам сообщили, что комплиментом нас заселяют в Люкс. «Приятно» подумали мы, но оказалось сомнительно. Нас привели в самый последний корпус на территории, что уже доставляет дискомфорт. Номер оказался не таким уютным, как нами забронированный Супериор и ко всему сломанный диван и в ванной комнате только душевая кабина. По-нашему мнению такие замены номеров лучше согласовывать. Ребенку подарили Мишку, такое внимание очень важно как для ребенка, так и для родителя. Накануне Нового года не хотелось никаких разбирательств, поэтому не стали этим заниматься, но создалось четкое понимание, что кому-то наш забронированный супериор понадобился больше))) В первый же вечер мы сделали заказ в ресторане в номер. Нам сообщили, что готовность заказа будет 15-20 минут, спустя 40 минут заказа так и не было, мы позвонили, оказалось, что наш заказ забыли передать кухне, поэтому мы ждали больше часа в итоге. В качестве извинения нам принесли десерт. Прошу заметить, что все блюда приносят в ресторанной посуде. На Новый год мы сделали заказ в ресторане в номер, официант уточнил нам в боксах или посуде. Это тоже важный момент. Завтрак после нового года преподнес еще нам сомнения. Так как концепция отеля не позволяет заказывать продукты и приготовленную еду, то мы с ребенком питались исключительно в ресторане отеля. На завтраке есть большой выбор из еды, который можно предложить ребенку, но так случилось, что в момент нашего нахождения там, ему не удалось поесть и мы попросили положить в бокс содержимое ее тарелки (а он как вы помните есть, нам предлагали упаковать еду в них ранее), на что официант сказала, что у нас нет боксов, а в тарелке нельзя в номер, потому что это противоречит безопасности, но посмею напомнить, что в ресторанной посуде приносят заказы в номер :) из чего стоит сделать вывод: нам в общем-то наплевать, что ваш ребенок не поел, мы хоть и пятизвездочный отель, но у нас концепция такая, чтобы вам было некомфортно, это ваши проблемы))) Знаете, когда я стала мамой, я в позиции наблюдателя в общественных местах как обслуживают моего ребенка. Пять звезд - это не только наличие бассейна, СПА, большого выбора блюд, это про клиентоориентированность. А детский стульчик и кроватка - это не все что необходимо ребенку на время пребывания в отеле. К сожалению, при всей прекрасной картинке, большей части заботливого внимательного персонала, хочется отметить, что клиентоориентированность в этом отеле хромает. Есть пятизведочные отели люкского уровня, где неприемлемо выносить еду из ресторана, но вас окутают заботой и вниманием и принесут в номер тот же завтрак для малыша или в принципе придумают способ в чем можно отнести в номер яйцо и кусочек огурца, чтобы годовалый ребенок не остался голодным, потому что комфорт и удобство гостей - первостепенная задача, а не с каменным лицом будут говорить о концепции отеля. Концепция - это круто, но не когда это выглядит абсурдом и нелепостью со стороны персонала. Странно, когда родитель должен упрашивать официанта сделать такую малость. Надеюсь это воспримется вами как обратная связь для улучшения работы вашего пятизвездочного отеля :)
5
1
3 апреля 2024
Душевное место, начиная с месторасположения и заканчивая обслуживанием. Очень доброжелательный персонал. Замечательные завтраки. Вкусная кухня. Виды из номеров просто завораживающие ) теплый бассейн отдельный вид отдыха и релакса. Мы уже второй раз возвращаемся в этот отель и с удовольствием проводим там свой отдых. Для жильцом отеля есть скидка на посещение спа комплекса. Спа небольшой, но со скидкой посетить всегда приятно. Завтраки шведский стол, также можно заказать из меню на столе, а блюда шведского стола всегда вкусные и разнообразные. Пирожные особый лайк, также любителям шампанского, уже с утра можно на завтраке пригубить сухого.
19
20
23 января
Любимый и лучший отель в поселке по соотношению «цена - качество». Шикарный вид на горы из номеров и открытого бассейна. Супер-доброжелательный персонал.
Отель небольшой, поэтому куча милых бонусов и приятного внимания.
Завтраки, как и сам ресторан - очень вкусный
1
11 декабря 2024
Прекрасное место для отдыха, были не так давно, снимали номер с видом на горы. Виды великолепные, отличные завтраки на любой вкус, комфортные номера.
Заведения в пешей доступности, так же неподалеку столовая с недорогими ценами.
10 минут до курорта Красная поляна, вообщем понравилось всё.
2
14 августа 2024
Отдыхали рядом в отеле Атмосфера (понравилось), попросились посмотреть отель Хилс Поляна, любезно пустили, очень красиво, компактно и уютно оформлена небольшая территория, есть бассейн лежаки, зонтики, качели, понравилась, рекомендую.
1
6
6 ноября 2024
Только вернулись из этого отеля.
Великолепный отель. Питание, сервис, бассейн - всё идеально. В каждом контакте с персоналом есть ощущение, что о тебе заботятся.
У мужа был ДР, поздравили на завтраке и плюс шампанское в ведерке со льдом принесли в номер. Очень приятно.
Спа зона отличная. Хорошо, что ограниченное количество человек по предварительной записи.
Классная концепция завтраков!!!
Отдельное спасибо Андрею и Олегу из банного центра. Заказывали банную процедуру в горной бане. Это - фантастика!!!
1
2 октября 2024
Моя бесконечная благодарность всему персоналу начиная от ресепшена и уборки номеров до мастера массажа в СПА. Родион - ваш профессионализм бесценен.
Если хотите отдохнуть душой и телом, то вам сюда. Небольшая территория отеля - огромный плюс для тех кто ищет уединения и тишины. Отличный ресторан на территории позволяет никуда больше не ехать. Никогда не думала, что я просто "окопаюсь" здесь и никуда не двинусь, потому что прекрасно всё! Приятная неожиданность - комплементы от отеля в виде груши в один день и маски для лица во второй день пребывания. Такие маленькие штрихи к отдыху, но как же они приятны! Рекомендую от всего сердца!
11 августа 2024
Прекрасное место, с шикарными видами и внутренней атмосферой! Есть в комплексе йога, проводят опытные преподаватели, -Родион , Анастасия мастера с большим опытом всегда строят свои занятия для клиентом, после занятий с ними летаешь, рекомендую! Даже если не живете в комплекте можно просто прийти на занятия ! Чем я занимаюсь уже 2 месяца! Большое спасибо администрации за возможность просто приходить в их прекрасный комплекс!
5
4
17 декабря 2024
Очень атмосферно радушно красиво и уютно . Очень отзывчивый персонал , всегда во всем помогут , уютные номера .
Прекрасный спа , хамам
Есть открытый подогреваемый бассейн
Но когда вылазиешь , сильно обдувает ветром .
12 января
Удивительно как на таком небольшом участке земли владельцам удалось реализовать все необходимое для полного релакса. Есть и спа, достойное отдельного упоминания, есть и бассейн, который расположен под открытым небом с видом на горы, есть и комфортабельные номера, удивительно клиентоориентированный персонал, настроенный исключительно положительно. Ресторан Мед сам по себе по себе место, в которое стоит зайти, а если он еще и рядом с номером, то просто прекрасно. Обязательно вернемся.
28 августа 2024
Отель — выше всяких похвал!!
Были здесь впервые, забронировали номер Супериор с балконом и видом на горы + при бронировании указали, что у нас свадебное путешествие.
На ресепшене нас встретили бокалом игристого и заселили на полчаса раньше положенного (по-умолчанию / без просьб)! Плюс предложили поднять багаж! А по заселении презентовало комплемент в виде бутылочки просекко и письма с поздравлениями от руководства! Сказать, что мы были приятно удивлены — ничего не сказать!
Номер — просто супер! Просторный, чистый, стильный и вид на горы… это просто что-то нереальное!
Завтраки — идеальный шведский стол, который удовлетворит потребности любого искушенного привереду! Обилие фруктов, оригинальные салаты, безлимитный кофе и игристое (!!!), множество закусок и классические завтраки, которые входят в шведский стол — их нужно заказать у официанта!
Бассейн — небольшой, с подогревом (приятная температура) и вечером включается подсветка. Любители поплавать поздним вечером — это для вас! Лежаки всегда есть свободные (новые и из ратанга) , чистые полотенца непосредственно в пляжной зоне у бассейна, у каждого лежать есть столик и большой зонт!
Ресторан — отдельная похвала! Приятный и стильный интерьер, удобные посадочные зоны и кухня… кухня на уровне лучших ресторанов Пинского. Каждый выбор блюда — попадание в точку. Сервис — выше всяких похвал!
Территория комплекса небольшая, но здесь не про масштаб — здесь про уединение с природой и истинное наслаждение отдыхом!
Вернемся ли мы сюда? КОНЕЧНО!
Рекомендуем ли мы сюда ехать? 100%!!!
Бронируйте номер с балконом и видом на горы — на пожалеете!
Успехов вам, процветания и всероссийской славы!
Влюбились!
3
17 августа 2024
Отель понравился. Спа прекрасный, мастер Родион волшебник. На территории бассейн, сауна, хаммам, соляная пещера. Ресторан неплохой. Из минусов только не очень шумоизоляция в номерах, в остальном все было прекрасно.
3
3 сентября 2024
Увидела положительный отзыв у знакомого. Решила там отпраздновать день рождения. Была в разных отелях все всегда поздравляют и очень доброжелательны. Тут уже пришлось самой писать , что в свой др хотелось бы видеть убранный номер. И только с помощью мягкого намека 😂 поздравили. И убрали номер. У бассейна нажимала кнопку никто не подходил 20 минут пришлось искать самой официанта. Вроде бы мелочь и в обычный день я бы не обратила внимание. Но когда это твой день рождения хочется более заботливого отношения.
2
2
19 января
В целом отель неплохой!
Милый интерьер, вежливый персонал!
Но точно не 5 🌟
Завтраки скудные, сыр нарезают очень тонко и его постоянно нужно ждать, так как быстро заканчивается. Хлеб не вкусный! Только тостовый и черный.
Спа маленький и по сеансам, что не очень удобно! Хамам очень слабый и холодный.
Но самое отвратительное, это баня! Брали 3х часовую программу. Сама баня холодная, пока ждала пока парят моего мужа, просто задубела!
Банщик парил слабо и ему было жарко, он открывал постоянно дверь, обливался водой со вздохами, это очень неприятно!
13 марта 2024
Отличный небольшой уютный отель. Понравилось и обслуживание и кухня, завтраки выше всех похвал, можно и в общей зоне поесть и что-то персонально заказать. Бассейн небольшой, подогреваемый, с красивым видом на горы. Спа неплохое, есть соляная пещера, хамам, сауна, массаж. На день рождения мужу в качестве комплимента утром принесли медовик со свечкой, в обед шампанское, было очень приятно.
Очень понравились ужины в ресторане Мёд. Цены высокие, но того стоит.
Весь персонал приветливый и вежливый.
С удовольствием вернемся еще.
6
6
30 января
Чудесный отель! Камерный, очень уютный, с особой, теплой атмосферой и заботой о каждом госте. Прекрасный сервис и ресторан с отличными завтраками на любой вкус . Искренне благодарю .
9 октября 2024
Очень понравился отель. На всем протяжении отдыха было ощущение заботы о тебе. При заезде угостили вкусным игристым. Обычно никогда не пью, тк предлагают дешёвое и не качественное. Здесь наоборот достойное игристое. Ребёнку подарили мишку. Нам вечерний спа и чай с мёдом. Завтраки хорошие, отель сам очень уютный. Хороший бассейн. В слел году приедем сюда на каникулы снова.
27 мая 2024
Отель выбрали по рекомендации сына.Прилетели на три дня отдохнуть.Отель компактный,очень стильно оформлен,уютный,кухня отличная!Обслуживание на высочайшем уровне,весь персонал невероятно доброжелательный и внимательный!Расположение отеля очень удобное ,выбрали номер с видом на горы и внутренний дворик с бассейном -наслаждались каждый день красотой природы ,воздухом!Вода в бассейне с подогревом ,удалось и покупаться и позагорать ,что тоже очень приятно!Обслуживание номера отличное,очень удобные матрасы на кровати,что тоже способствует замечательному отдыху!Спасибо хозяевам отеля и всему персоналу за чудесное место для отдыха!
5
5
26 августа 2024
Сразу скажу, отель хороший. Но! Выбирая где остановиться, посмотрев рекламные ролики и прочитав отзывы ожидаешь немного большего. Первое впечатление - разочарование. Очень маленькая и узкая полоска земли, на которой разместили небольшой бассейн и 4 двухэтажных коттеджа, буквально впихнутые друг к другу. Я бы такой дом точно не снял. Приехав поздно, сразу сталкиваешься с проблемой парковки автомобиля. Ее у отеля нет, ищите вдоль улиц.
Однако первое впечатление начинает меняться. Отельчик достаточно приятный. Вежливый персонал. Быстро реагируют на все вопросы. Номер, немного проще, чем ожидаешь, но есть все необходимое. Вид на горы и соседский участок:)
Понравились завтраки. Приятный интерьер ресторана и на удивление замечательный контингент отдыхающих. Возможно, нам повезло. Спа не пользовались.
Немного досаждала соседняя стройка, но не критично.
Недалеко от отеля расположены интересные пешие маршруты: Кругозор Ефремова, Дольмены, Купель, водопад Кейва и ресторан Яблоки печем.
Лето 2024.
2
15 октября 2023
В этом отеле прекрасно все!
Очень уютный , современный .
Вид из окна на горы безумно красивый .
Своевременно убирают номера.
В номере есть все необходимое.
Очень удобно, что есть меню подушек.
Хотелось бы отметить разнообразный мини-бар и всякие полезные вкусняшки в нем.
Приветливый и вежливый персонал.
Завтраки-супер. Современные, разнообразные .
Десерты на завтрак-это отдельная история. Я взяла несколько, чтоб съесть самый вкусный. В итоге пришлось съесть все, так как абсолютно все десерты были оооочень вкусные!
Меню в ресторане отличное, на любой вкус.
Тыквенный суп просто ммммм…., я во многих местах его пробовала, но в этом отеле он самый лучший!
Бассейн с подогревом, зона спа. Все чистенько, аккуратно.
Безумно красивое сезонное оформление входной группы .
В целом отель оставил самые приятные ощущения.
К вам хочется вернуться снова!
Респект всем сотрудникам!
Так держать. Вы большие молодцы!
От души рекомендую этот отель.
6
2
14 декабря 2024
Напишу по факту. Я поставила максимальную оценку отелю за концепцию и в качестве поддержи для развития во благо гостям и сотрудникам.
Из плюсов: красивый отель в тиши, с теплым бассейном на улице, красивым видом на горы и концептуально оформленным рестораном.
Из минусов. У ресепшен нет зоны лобби, поэтому при раннем заезде и ожидании номера расположиться комфортно негде.
Из зоны спа нет прямого выхода к бассейну. Ресторан красивый, но скучноватый, при том, что в общем-то дорогой. Меню небольшое, и нам сразу сказали на ужине, что 30% блюд также невозможно в данный момент заказать. Сами блюда интересные по ингредиентам, но скучные по подаче, не яркие по вкусу, порции небольшие. Насколько кому это важно - дело субъективное. Я сравнивала с другими популярными эстетичными ресторанами Поляны. За пределами отеля особо не погулять, везде проезжая часть, прогулочной зоны как таковой нет. Трансфер отеля предлагает свои услуги утром и днем, но не стабильно, если гостей нужно отвозить в бани, то гостей с курортов не заберут, и нужно добираться самостоятельно. В связи в локацией отеля для комфортного передвижения и прогулок нужно рассчитывать больше на такси. В номерах правда слышимость хорошая такая, я читала это уже в отзывах и убедилась сама. Во время нашего пребывания в отеле была небольшая загруженность, поэтому нам в целом было комфортно, но при значительной загруженности будет слышно хорошо соседей, музыку с террасы отеля и гуляющих гостей. В дальнем блоке отеля слышно также проезжую часть.
В остальном милый перспективный отель и дружелюбный неравнодушный персонал. Желаю удачи.
1
7 апреля 2024
Лучший отель в Красной поляне. Снимали семейный номер в двухэтажном домике. Вопросов к качеству сервиса нет, каждый день приносили какие-то милые комплименты от отеля)
Вокруг, в шаговой доступности, множество заведений, где можно выпить кофе, плотно пообедать, покурить кальян, взять напрокат снаряжение, напиться и потанцевать до утра) локация топовая.
Запал в сердце подогреваемый бассейн с видом на горы - сказка! Начинать каждое утро с плавания - что может быть лучше.
Спа комплекс при отеле порадовал отсутствием людей. Хамам, сауна, можно подышать соленым воздухом - все в копилку здорового отдыха.
Отмечу потрясающие завтраки, во время которых наливают игристое (безлимит). Персонал великолепный, столы ломятся от различных блюд.
Бар при отеле работает круглосуточно. Рекомендую попробовать авторский «белый русский»!)
В общем, идеальный отель. Просто потрясающий уровень сервиса по адекватной стоимости проживания.
Огромное спасибо! Hills, вы сделали наш отдых незабываемым! Приедем к вам вновь! Любовь!
7
9
12 ноября 2024
Прекрасный отель, очень красивый вид на горы, свежий воздух. Спокойная, расслабляющая атмосфера. Персонал квалифицированный, вежливый. Чисто, уютно, приятно отдыхать в отеле.
18 сентября 2023
Неплохой отель, чисто, еда вкусная, бассейн теплый, персонал приятный. Из минусов маленькая территория, вид на горы не так красив как на фото, нет парковки, массаж в спа не понравился. Омрачил нам все пребывание у вас последний ужин в отеле. Наш заказ был примерно на 7,5 тыс р, мы очень хотели хорошо посидеть, поесть в хорошем красивом и не дешевом ресторане нашего отеля. Официант перепутал все что только можно, забыл про несколько блюд вообще, одно блюдо по дороге уронил и разбил тарелку, подал второе блюдо перед супом который был либо не готов либо также забыт как и все остальное плюс ко всему официант повысил на нас голос после спокойной просьбы позвать администратора. В счет этот ужин не включили, что-то там потом донесли, но мы уже ушли в номер. Вы просто испортили нам последний вечер отпуска. Борщ был очень вкусный, к сожалению это все, что лично мне довелось попробовать в тот вечер. Все могу понять, разбил, что-то забыл, но не все же одновременно 😂 да и голос повышать на ваших клиентов это ну прям совсем дно 🥲🫶🏻
Хочется отметить, что такой индивидуум (официант) был единственным, все остальные ребята очень доброжелательны и адекватны. В день рождения поздравили десертом на завтраке и шампанским в номер. В целом нахождение в отеле было приятным, но за последний вечер звезду снимаю, это было эпично, ребята 😂
14
5
26 февраля 2024
Очень хороший отель! Чистые номера, очень удобные кровати, есть чайник, холодильник, кондей. На ресепе очень отзывчивые администраторы, на любой вопрос ответят. Расположение очень удобное, рядом есть прокаты, магазины, кафе, автобусная остановка. Теплый бассейн шикарен, температура воды была очень приятной😍 у бассейна есть дополнительные полотенца. Завтраки огонь🔥🔥🔥 самые лучшие! Было вкусно абсолютно все! Спасибо за шикарный отдых, еще вернемся❤️
9
5
2 февраля
Хороший отель,прекрасная кухня в ресторане,безлимитный брют по утрам. Видовой бассейн на снежные вершины гор ,трансфер до подъёмника. Приятная атмосфера,чистые номера.
4 февраля
Отличное место, все на высшем уровне. Завтраки особая любовь: яйцо пашот с авокадо и игристое. Бассейн с теплой водой и SPA. И даже можно подобрать особенную подушку. В общем, все продумано до мелочей, спасибо!
15 октября 2023
Прекрасное обслуживание, приятный и вежливый персонал, ооочень вкусная еда, я пробовала салат с ростбифом. Было очень вкусно. У них в ресторане прекрасный завтраки и очень вкусное мороженое собственного производства (его нет в меню, но можно попросить. Есть вкусы ваниль и солёная карамель). Ещё есть десерт шоколадный фонтан, это самый вкусный десерт из всех которые я пробовала! Обязательно попробуйте. Красивые уютные номера, с очень удобными кроватями. В отеле очень приятная атмосфера, красивые домики, улочки, веранды, небольшие деревья. Бассейн очень тёплый, 30⁰. Вода не пахнет хлоркой, глаза не печёт. В жаркую погоду к бассейну прилетают пчёлы, они не агрессивные, но будьте аккуратны можно случайно наступить, будет больновато.
5
1
18 ноября 2024
Плюсов больше: красивая территория, вкусный ресторан, близость к разного рода экскурсиям и поездкам. Приветливый персонал, все очень чисто.
Минусы - нет парковки.
6 февраля
Отличный отель! Красивые и комфортные номера! Супер - завтрак! Бассейн, СПА - комплекс. Вежливый и заботливый персонал. Спасибо🤗 Обязательно вернусь снова!
7 февраля 2024
Выбрала по рекомендации подруги. Прекрасный отель, а внимание персонала к гостям - самое лучшее, что я встречала!
Предложили номер категорией выше! Сам отель очень современнный, красивый, уютный, чистый! Персонал приветливый, внимательный. Завтраки вкусные и разнообразные. Спа-комплекс также порадовал. Массажиста Родиона особенно хочу отметить! Волшебные руки!
Ресторан доставляет также еду и в номер по желанию. Мне все в этом отеле очень нравится. И выбор бара в номере: вода с газом и без, вино, чай, кофе, минлаль в шоколаде и другие вкусняшки. Очень приятно видеть заботу в каждой мелочи! Процветания всей вашей команде!
5
7
5 марта 2024
Останавливались в данном отеле на 4 ночи, очень понравилось. Персонал вежливый, завтраки по утрам - шведский стол, много разной еды на выбор, напитков, голодными точно не останетесь. Номера чистые, тихие, спалось очень крепко. Отдельно порадовал трансфер на комфортабельном автобусе до популярных горнолыжных курортов. Кстати, прям на территории отеля есть прокат оборудования, для гостей отеля отсутствует залог, это плюс. Если нет планов на день, ситуацию спасает теплый бассейн на территории. После посещения отеля осталось чувство, будто отдыхал где-то заграницей.
3
3
6 января
Побывали мы в этом «прекрасном» отеле с семьей. Сказать, что мы в шоке, не сказать ничего. Да, мы прекрасно понимаем, что пик сезона, все нормальные отели раскуплены и цена на них очень высокая, но мы не выдержали там и переехали оттуда, сотрудники отеля никак на это не отреагировали и лишь попросили заплатить за мини-бар…
Будьте внимательный! Если вы на машине, вам придется ставить машину где-то далеко от отеля, потому что мест рядом просто нет, ну и соответственно парковки от отеля тоже. Мы ехали из Москвы сутки, не спали и вместо того, чтобы услышать приветливый голос администратора, нам сказали: « ну паркуйтесь где-то рядом с отелем»)
До подъемника далеко, вряд ли вы дойдете пешком, это такси либо своя машина, а это все занимает время, по итогу катались всего два часа, и надо понимать, что отель находится среди старых дачных участков (вид на гору красивый, но все портят дома), так что недовольных соседей вы встретите много.
Завтраки не очень вкусные, а если и есть что-то оно быстро заканчивается, официанты разговаривают с тобой через «губу», на отвали, и почти на все отвечают нет, просили приготовить что-то из основного меню на что нам сказали быстро нет и ушли, хамское отношение!!!
Слышимость в номерах просто ужас, по соседству жила собака и в целом всегда мы слышали ее. Полотенца замызганные, желтые, в пятнами, просто фууу, сам душ с черной плесенью, которая уже не отмывается), в номера врывалась горничная, несколько раз, перепутав этаж, ну как минимум это было не приятно, потому что мы отдыхали
Спа мы не опробовали, потому что было страшно, что-то подцепить после чистоты в номерах)
Я надеюсь, что данный отель поменяет свое отношение к гостям и уберет статус 5 звезд!!! Потому что это ужас, за такие деньги, а они не маленькие
1
30 сентября 2024
Очень нравится комплекс, хожу в ресторан и спа, живу рядом ) кормят вкусно) сауны качественные и все чисто и мило )
P.S. Брала плед на ночь -вернула 😅
1
28 октября 2023
Выбирали с супругой очень тщательно среди множество отелей с видом на горы и остановились на Hills Polyana! Отличное расположение с видом на шикарные горные высоты с очень изюмительным видом на леса и красоты Сочи. Номер оборудован всем необходимым, очень красивый и удобный. Персонал чуткий и внимательный. Есть бассейн с подогревом и спа салон. При отеле ресторан с очень вкусной едой. Влюбились с первого взгляда и навсегда! Отметили день бракосочетания и получили в подарок игристое вино. Будем каждый год приезжать с любовью. Hills форева. ❤️✅⚜️🏔️✨
12
4
19 января
На фоне разных заказных отзывов , отпишу по факту то, что есть на январь 2025. И плюсы, и минусы. Редко очень пишу отзывы, но тут есть время.
Отель небольшой, маленький, декор отличный и обстановка приятная. Сервис очень приветливый. Много путешествую, это максимум хорошие 3***.
Ресторан в целом был вкусный, но порции мизерные. Суп размазали тонким слоем по столовой тарелке, первый раз за 45 лет ел суп из детской, еще и плоской тарелки.
На завтраке «шведский стол» минимален по выбору, раскидан при том на три угла помещения, пространства в зале мало, в итоге толчея и хаос.
Спа довольно специфический, надо записываться ( так как маленький
), спонтанно не прийти, бассейн на улице норм, но сильно пахнет хлоркой, хотя зимой нет потребности так хлорировать, сама сауна и хамам не очень теплые, зато массаж был реалеьно отличный.
В номере убираются аккуратно, но мини-бар минимален. Спортзала нет, есть стол для наст.тенниса, коврик и маленькая штанга.
Баня от отеля -просто беда. 30000 за 3 часа не проблема , но за что? Везут час в горы. Холодный предбанник и холодная комната отдыха, сервиса нет, чай с сушками, замученный парильщик носится между вами, старается, но пару не хватает, ручка из двери выпадает, из -за чего все время уходит тепло. Свет отключается , периодически ты в темноте , но пояснение «это горы».. Парение слабенькое совсем.
Чан на улице ( без трав, просто вода) пришлось дважды просить догревать, еле теплый.