Hilton Garden Inn Kaluga
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2241 отзыв
26 декабря 2024
Я уже останавливалась раньше в этой сети в Самаре. В Калуге отель ничуть не уступает, держит марку. Поздравили с днём рождения в ресторане на завтраке, хороший уютный номер, очень люблю завтраки в этой сети, можно наесться на полдня.
1
18 декабря 2024
Жили в номере стандарт плюс, на 5 этаже. Было не холодно, номер просторный, чистый. Все что находилось в номере было в рабочем состоянии. Полотенца чистые, все хорошо. Хочется отметить, потрясающие завтраки: очень вкусные, разнообразные! Также хочу отметить очень хороший сервис. Очень внимательные официанты, вежливые.
1
29 октября 2024
К номерам вопросов нет чисто, ухоженно, уютно. Мебель хоть уже и не новая, но функциональна и чиста. Удобная парковка для гостей. Ресторан не оправдал ожиданий. Кухня пресная. Хотя интерьеры и обслуживание на уровне.
17 декабря 2024
Улыбчивый доброжелательный персонал, номера большие, просторные, убираются и меняют полотенца ежедневно. Есть чайник, чай, кофе, сахар и сахароза), тапочки, шампуни, мыло. Зубных принадлежностей нет. Общее впечатление очень положительное))
15 марта 2024
Очень любим семьей эту сеть , приезжали на выходные . Внешне немного не презентабельно как и здания рядом ! Но зайдя в отель настроение поднялось ) прекрасный ресторан , просторные номера , все необходимое присутствовало , правда халатов в номере не было . Но возможно их приносят по требованию . Больше всего понравился интерьер ресторана , да и кухня выше всяким похвал ! Завтрак вкусный и разнообразный. Спасибо большое отелю за поздравление с днем рождением, было очень приятно получить десерт в номер ! Обязательно вернемся еще раз !!💖
5
1
27 сентября 2024
Отличный комфортабельный отель, удобные семейные номера .Очень чисто уютно, приятный доброжелательный персонал. Вкусные полноценные завтраки. Рекомендую.
1
28 августа 2024
Отель не в центре города, но он прекрасен! Были проездом двое взрослых и двое детей, брали семейный номер с тремя удобнейшими кроватями. Завтрак «шведский стол» в красивом ресторане. Рекомендую!
10 июля 2024
Останавливались 5-7 июля. Очень понравился отель по всем параметрам: хорошие номера со свежим ремонтом, отличные завтраки с большим выбором блюд, доброжелательное обслуживание, большая бесплатная парковка. Полноценные 4 звезды и соответствие громкому имени сети!
1
15 сентября 2024
Приличное место, приятные, большие номера! Цена с завтраком адекватная! 7000 за двоих! Завтрак тоже отличный, разнообразный, ресторан вечером вкусный был. Рекомендую 100%
3
8 августа 2023
Отель отличный! Персонал как ресепшн так и ресторана приветливый, вежливый, внимательный! Внутри отель современный, чистый, в файе много удобных мест для расположения. Номер у нас был стандарт, для расположения трёх гостей, двухспальная кровать и раскладной диван- очень удобные, а матрас вообще просто огонь, выспались на ура! Постельное белье чистое, приятное к телу, хорошего качества, в ванной есть все для удобства, наборы для душа замечательные, для ребенка предоставили отдельный с запахом бабл гам! В номере есть все для удобства: фен, гладильная доска и утюг, чайник и чайные принадлежности, набор для обуви! Единственный минус - это расположение отеля, а точнее вид из окон: либо завод, либо жилые дома! А в целом все очень понравилось! Будем рекомендовать данный отель и стараться останавливаться в сети этих отелей!!
8
5
25 января
Номер не Хилтоновский прям у нас был... полотенец не было, принодлежностей гигиенических не было, халатов не было.... Номер уставший.... Но вот завтрак, прекрасный. Душевно и огромный выбор на любой вкус.
19 декабря 2023
Хороший отель, НО не соответствует большой сетке Hilton!
Плюсы:
1. Персонал на ресепшн приветливый, вежливый, внимательный!
2. Просторные номера, в стандарте спокойно может жить 3 человека: есть кровать и раскладной диван
3. В номере есть: фен, гладильная доска и утюг, чайник и чайные принадлежности, щеточка, ложка для обуви, тапочки, сейф, холодильник.
4. Допускается размещение с животными.
5. Хорошая парковка
Минусы:
1. Путешественникам с «серебренным уровнем» и выше во всех отелях сети в номерах оставляют комплимент, так же выдают на ресепшена - здесь это нет.
2. В номере отсутствует халат, часы, ватные диски, палочки, набор для обуви, набор ниток с иголкой.
3. Воду ставят один раз, хотя она должна быть постоянно.
4. На кровате и на стойки с телевизором были маленькие кости от рыбы - это огромный минус клинингу!
5. Завтраки не стоят своей стоимости, маленький выбор, каменный хлеб, а яичницу смогли приготовить только с 3 раза.
8
10
7 августа 2023
Отличный отель, расположен в удалении от центра, но не критично далеко! Большая парковка для машин, номера просторные и чистые, отличные завтраки! Персонал очень понравился, все вежливые и расторопные, помогут, подскажут, объяснят! Ужинали в ресторане отеля в то время как параллельно шла свадьба, видно было, что официанты устали, но никто не подавал виду, приветливые и с улыбкой! Обратите внимание, что лучше выбирать номера на сторону реки, меньше шума, и пятый этаж - это мансарда, не всем понравится! До центра города полчаса пешком или 5-10 на машине/такси! В общем, остались довольны, смело бронируйте!
2
4
2 ноября 2024
Не плохой отель, на на пятом этаже лучше не селиться. Весь пятый этаж расположен под крышей. Окна также выходят на крышу, то есть горизонтально.
Когда сильный ветер, то очень свистят.
Был в Калуге в этом отеле с первого ноября на второе. В это время над городом бушевал ураган.
Всю ночь тарабанило и в окна и по крыше. Ну и конечно душновато под крышей. Можно конечно включить климат, но это пока на улице не минусовая температура.
Кухня отличная. В ресторане шведский стол. Разнообразие блюд и хорошее обслуживание.
20 сентября 2024
Комфортный отдых, быстрое заселение, приятный интерьер. Т. к. это сетевик, то и стандарты отдыха тут присутствуют, нет надуманных проблем и правил. Завтраки вкусные , достаточно разнообразные.
Парковка бесплатная, мест для машин хватает и сами места удобные для парковки .
3
15 апреля 2024
Прекрасный отель и отзывчивый персонал. Понравилось все, кроме расположения самого отеля (спально-промышленный район). Будете в Калуге - смело выбирайте его для проживания. Считаю что притязания в части вида из окна не очень актуальны для этого города. Ведь лучше гулять и знакомиться с достопримечательностями, а не сидеть в отеле и смотреть в окно.
1
13 февраля 2024
Спасибо приветливому персоналу и отзывчивому. НА запрос второго спального комплекта, отклик был моментальный! Супер!
Номер соответствовал цене. Чисто везде в отеле.
Завтраками не пользовались.
Мы искали отель дог френдли. Этот отель такой. Но приспособлений для кормления или поилки для собаки не было. В номере ковровое покрытие. Чтобы его не испачкать, кормили собаку в туалете. А всего-то имеет смысл пересмотреть салфетку под миску))
1
2 декабря 2024
Хороший отель. Персонал вежливый. В номере есть всё необходимое. Завтраки вкусные, неплохой выбор блюд. Номера просторные, достаточно чистые.
4 августа 2024
Моя оценка - 3,0
В целом, «средненько» - не ужасно, но и не великолепно
Плюсы:
1) Вкусные завтраки и шампанское, очень вкусный кофе
2) Бесплатная парковка
3) Хорошая вентиляция номеров
Минусы:
1) При заселении менеджер не предупредила про мансардные окна (бронирование было на номер с обычными окнами)
2) При переселении в новый номер, не оказалось халатов и воды
3) Перебои в подаче горячей воды
4) Отказ менеджера забрать грязные тарелки после рум - сервиса ночью
5) Нельзя ходить на завтраки в халатах - просят переодеться - впервые такое встречаю в отелях!!!!!
3
6
9 июня 2024
Плюсы: традиционно отличный отель! Чисто, комфортно, вежливый персонал, вкусные завтраки. Печеньки въезжающим)))
Минус: окружение отеля. Со временем, надеюсь, что то изменится, но пока округа унылая)))
Но в целом отель рекомендую!
Неизменное качество, не важно где находится отель.
2
2
9 июля 2024
Хороший отель, вежливые и доброжелательный персонал, вкусный завтраки, чистые номера. Были в Калуге с друзьями, заказывали обзорную экскурсию с гидом по имени Эдуард. Великолепная экскурсия и гид. Спасибо Калуга за гостеприимство!
1
1
28 ноября 2024
Великолепное место,все замечательно,персонал,номера,еда.Остановились отдохнуть-тут реально отдохнули,кровати удобные,вообщем если я еще когда нибудь поеду в ночь в Калугу,то ночевать поеду только туда.
2
3 июля 2024
Хороший отель для остановки в Калуге. Номер просторный, чистый. В ванной комнате все принадлежности. По запросу принесли халаты, второй пододеяльник. Администраторы вежливые. Правда, от центра достаточно далеко, минут 25 ходьбы, что в жару не очень приятно. Пользовались в основном такси, но можно и общественным транспортом, остановка в 3 минутах от отеля.
1
24 июня 2024
Безупречное качество - от постельного белья до бара.
Семейный номер - с двумя санузлами, с хорошей шумоизоляцией между детской и родительской спальней. Много полотенец, бесчисленные косметические наборы (кажется, 8 штук было).
Всё как надо, хотя и есть мелкие косяки (например, были отломаны лампочки-точечные светильники у кровати), но это так несущественно...
1
23 сентября 2024
Брали номер стандарт и остались в очень приятном впечатлении. Номер большой. Есть доп диванчик и столик. Помимо рабочего места. Да, что-то в номере немного уставшее, было пятно на ковре, но в разрезе общего впечатления от номера - это прям мелочи. Матрас на кровати и подушки - бесподобные, отдохнули как дома, если не лучше)
1
30 июня 2024
Все топчик, очень хороший номер - чисто, уютно, все работает. Единственная просьба расширить ассортимент магазинчика, может поставить какой то вендинг. Магазины в городе в целом работают, в общей массе, до 21.00 - 22.00. Немного загулялся, в магазины не успел, в гостинице тоже купить нечего
1
14 июля 2024
Прекрасная гостиница. Чисто, уютно. Прекрасные завтраки. Для ребенка было отличное спальное место в виде разложенного дивана. В ресторане предложили развлечения для ребенка (набор для раскрашивания и магнитиков)
1
27 октября 2024
Все было отлично! Быстрое заселение,чистый номер ,все в номере было ,завтраки просто супер ,и вообще ресторан отличный! Парковкаудобная ,обязательно приедем еще!
22 января
Хороший отель. Чисто, уютно, симпатичный ресторан. Из минусов- несколько далеко от центра. Оптимально по соотношению цена-качество.
22 июня 2024
08.06.2024 отмечали свадьбу в Hilton! Хотим выразить бесконечную благодарность абсолютно всем сотрудникам! Я много лет не была в своем родном городе и была поражена гостиницей такого высокого уровня! Меня переполняет чувство гордости за Калугу! Великолепный интерьер, чистота и порядок! Приветливые и вежливые сотрудники! Все наши пожелания были учтены! Благодарим за сервис высокого уровня, бесподобный банкет и прекрасный отдых! Благодарим за ваш труд! Надеемся скоро вернуться! Желаем процветания! Сердечно благодарим!
4
1
16 марта 2024
Отель мне понравился. Была проездом. В дороге очень устала и решила остановиться здесь. Сразу заселили, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха ( халаты, фен, мыльные принадлежности в достаточном количестве). Зубную щётку нужно спросить на ресепшене, выдают по необходимости. Большая и удобная кровать, мягкое постельное бельё. Я выспалась, никто из персонала не беспокоил.
2
1
25 апреля 2024
Прекрасная гостиница. Отличные, стильные, современные чистые номера. Есть всё необходимое. Завтраки и обеды обычные, атмосфера ресторана круче блюд. Но в целом съедобно, неплохо. Расположен отель не в центре, вид из окна не очень. До центра пешком минут 30.
1
28 ноября 2024
Номера одни из лучших в Калуге. И особенно очень вкусный бизнес ланч, всего за 650 руб. шведский стол! Два вида первых, три - вторых салаты, печенье собственного приготовления или пирог, кофе, компот, чай…
1
7 июля 2024
Отличный отель! Классная кровать, большой номер, холодильник, чайник, кондиционер, утюг, чисто и нет посторонних запахов. Персонал отзывчивый, приветливый. Завтраки хорошие, даже было шампанское один раз. Рекомендую!
1
26 июля 2024
Хороший комфортный отель. Удобные кровати, чисто, работают кондиционеры. Вкусный и большой завтрак.
Из минусов - нет территории, вид на окна жилого дома, напротив промзона. Но, на машине нормально и есть парковка.
1
17 января 2024
Номера, ресторан, конференц- залы отличные. Обслуживание вежливое и оперативное. Ребята на рецепшене уже как родные- всегда встречают с улыбкой, идут на встречу пожеланиям . Единственный минус - если что- то забудешь в номере ( от шампуня до телефонной зарядки) можно сразу попрощаться с вещью. Горничные никогда ничего не находят ))). В остальном - однозначно рекомендую отель.
1
2
31 мая 2024
Гостиница не в центре. Есть небольшая парковка. Можно доехать на общественном транспорте, остановка не далеко.
С одной стороны улица, достаточно шумно, если открыть окно.
В номере есть все необходимое, можно попросить принести халат, и прочую мелочевку. По мне, для 4-х звездочного отеля, халат в номере должны быть без звонка и просьб.
Есть чайник, пакетики чая, кофе, сахар, фруктоза. Одна бутылка воды с информацией, что остальное, и даже воду, можно купить)). Но вообще, на этаже есть куллер. Об этом не предупреждают)), найдёте сами около лифта.
Одна наволочка была испачкана чем-то черным. Тк четыре подушки, не стала просить заменить, видно, что белье свежее, видимо при смене что-то задели.
Подушки очень высокие, попросила маленькую, предложили детскую, и этим спасли мой сон и шею).
Завтрак - шведский стол, по мне выбор нормальный. Все вкусно, только кашу овсянную слишком сладкую приготовили.
Из того на что стоит обратить внимание администрации - очистить бы ковролин похорошему, пятна в номере. И проверить электричество - торшер жил своей жизнью, мог выключиться, потом включиться))), чтобы ночью не устраивал световое шоу, выдернула из розетки. И одна из розеток у кровати болталась.
В целом впечатление от отеля хорошее. Приятные сотрудники, готовые помочь в решении вопросов.
3
1
17 октября 2024
Сам отель понравился. Прекрасные завтраки. Но поразило в отеле другое. Один из менеджеров обсуждала с управляющим работу своего коллеги по административно-хозяйственным вопросам и делала это так громко и эмоционально что сложилась впечатление что у руководства отеля кризис межличностных отношений. Все это было так гадко и неприятно слушать было.
1
3 апреля 2024
Отличная гостиница для всех, кто ценит качество и комфорт!
Современный ремонт, дизайн интерьеров - на отлично, великолепнейшие завтраки, очень внимательный персонал.
P.S. Приветственная овсяная печенька-комплимент при регистрации - очень мило и душевно)
1
1
19 июля 2024
+Чистые номера.
+Всё необходимое (мне) есть.
+В кафе на первом этаже можно вкусно покушать.
+Приветливый персонал.
- супер-неудобные подушки... 😞
- в ванной комнате не нашлось подставки для зубных щеток.
1
22 ноября 2024
Неплохой отель, но есть пару минусов.
Часть номеров стандарт на 5м этаже в масандре, что не очень удобно ( вида ни какого, дождь тарабанит, ветер свистит, и к столу без удара головой не подойти ).
И второй минус немного уставшая сантехника, душ течет во все стороны, ручка в ванной болтается.
В остальном все понравилось
11 мая 2024
Были на майские. Уютная гостиница. Высоко профессиональный персонал. В номере на 5 этаже монсардные окна. Удобная большая кровать. На первом этаже ресторан. Завтрак шведский стол, качественные продукты. Вечером прекрасный ужин с праздничной программой. Живая музыка.
1
23 июня 2024
Всё прошло идеально: бесплатная парковка, быстрое заселение, очень чистый номер со всеми удобствами и кучей одноразовых принадлежностей, мощный фен, удобная кровать. Прекрасно выспались, даже уезжать не хотелось:)
1
1
4 мая 2024
Отель понравился, чисто, персонал вежливый и доброжелательный. В номерах есть все необходимое- фен, утюг, косметические принадлежности, детские в том числе. Еда на завтраках вкусная и разнообразная, есть даже стаканчики для кофе на вынос👍
1
11 марта 2024
Очень приятный отель. Сотрудники гостеприимные и вежливые, чисто. Комната просторная, жили втроём, дополнительное место полноценное. Завтраки просто великолепные, меню очень разнообразное и все вкусно! Отдохнули с удовольствием, выспались!
2
13 января
Расскажу историю, а вы сами судите. Снимали летом 2024 года номер с раскладывающимся диваном. По возвращении в Москву обнаружили, что пропал внешний жёсткий диск с фотографиями. Вспомнили, что выгружали рюкзак на диване. Поняли, что мог завалиться в механизм. Не раз и не два звонили и писали в гостиницу с просьбой поискать. Сотрудники уверяли, что ничего нет. В итоге в каникулы мне написал постоялец, который был в том же номере и нашел диск. Скриншот нашей переписки прилагаю. Я очень рада этому новогоднему чуду и невероятно благодарна нашедшему диск Дмитрию, но в отношении персонала гостиницы осталось очень неприятное чувство досады. Хотя сама по себе гостиница очень хорошая. Но вот отношение... Обидно.
14 ноября 2024
Отличный отель. Хороший номерной фонд. Хорошие разноообразные завтраки шведский стол, бизнес ланч 650 рублей на сегодняшний день. Есть парковка при отеле.
1 мая 2024
Отличный во всех смыслах отель, большая парковка, тихие номера, в номере все, что угодно, есть- даже утюг и гладилка, швейный набор, чайник, все чистое, новое, очень аккуратные номера, вежливая обслуга, на первом этаж ресторан, не дешево, но вкусно, по- европейски элегантно. Единственный минус- расположение, это не центр.
12 января
Хороший отель с плохим обслуживанием. В номерах нет халатов и косметических принадлежностей, приходится звонить на ресепшн и просить донести. На вопрос почему нет по умолчанию, администратор отвечает, что только по запросу. Очень странно для отеля 4 звезды. Бутилированную воду тоже надо просить принести. В день заезда, увидели фантик от конфеты под кроватью, когда уезжали через три дня, фантик лежал на том же месте. Видимо уборки нет от слова совсем.При бронировании номера, так же несколько раз меняли стоимость проживания и способы оплаты. Каждый раз администратор ссылался на некомпетентность другого сотрудника этого же отеля. Жаль, что в отеле с таким именем, такое качество обслуживания. За такие деньги никому не рекомендую,
2
27 февраля 2024
Отличное место.
Хорошее сетевое качество предоставления услуг, знаешь, что приедешь уставшим и все будет ок.
Минус есть, далековато от центра. На машине без проблем, а без авто, зимой по грязи и сугробам думаю будет вообще уныло.
Ужинали в ресторане, был после пятичасового бегового трейла, сразу уточнил как долго будут готовить.
Итого принесли все достаточно быстро. По цене вышло даже дешевле чем в центре.
2