Hilton Garden Inn Kaluga
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2236 отзывов
14 ноября 2024
Отличный отель. Хороший номерной фонд. Хорошие разноообразные завтраки шведский стол, бизнес ланч 650 рублей на сегодняшний день. Есть парковка при отеле.
12 января
Хороший отель с плохим обслуживанием. В номерах нет халатов и косметических принадлежностей, приходится звонить на ресепшн и просить донести. На вопрос почему нет по умолчанию, администратор отвечает, что только по запросу. Очень странно для отеля 4 звезды. Бутилированную воду тоже надо просить принести. В день заезда, увидели фантик от конфеты под кроватью, когда уезжали через три дня, фантик лежал на том же месте. Видимо уборки нет от слова совсем.При бронировании номера, так же несколько раз меняли стоимость проживания и способы оплаты. Каждый раз администратор ссылался на некомпетентность другого сотрудника этого же отеля. Жаль, что в отеле с таким именем, такое качество обслуживания. За такие деньги никому не рекомендую,
2
19 мая 2024
Был здесь на конференции, персонал приветливый. Конференц зал большой, есть кондиционер и 2 проектора на противоположные стены. Стулья мягкие, сидеть приятно. Туалет чистый. Есть настольные игры, даются бесплатно. Можно купить картины и фигурки птиц прямо в отеле где диванчики.
3
1
9 декабря 2024
Как гость не останавливалась, но была на бизнес мероприятии.
Зал для проведение ия мероприятия большой, комфортный со всем необходимым оборудованием, экранами, микрофонами и пр.
1
2 ноября 2024
Останавливаемся третий год.
Завтраки все проще и хуже
В остальном все отлично, имеется ввиду сам отель, а не ресторан при нем. Пока ещё держится уровень.
В номере 321, нужно проверить дверки в шкафах в столе, рядом с холодильником😉
13 августа 2024
Редко пишу отзывы, потому считаю что их пишут импульсивные люди, или у кого времени много😫 но тут видимо стоит обосновать 1 звезду, будь моя воля, поставила бы минус!!!
Крик души - воды в горячей двое суток не было!!! И цены отель поднимает под определенные мероприятия - на прилично(т.е. стандартный номер на двое суток без горячей воды, и нормальной уборки обошелся мне в 16.500 тысяч.
Было бы за что платить! Зубной щетки и то не было в номере.
Забыла там одежду, позвонила, мне сказали ничего не находили и не передавали… после предложения более внимательно посмотреть-все нашлось!!!
Звонила- оставляла претензию отелю, тишина… так что рекомендую другой отель!!!
14 апреля 2023
Побывали с женой в небольшой туристической поездке из Москвы в Калугу. Выбрали этот отель, т.к. он расположен практически на в'езде в город. Номер большой, удобный, есть всё необходимое, если не хватает санитарно-гигиенических принадлежностей можно спросить у горничных и всё получите. Брали завтраки,остались очень довольны. Шведский стол,выбор блюд очень большой на все вкусы. Удобно, что есть обед, за доп.плату с человека 450 рублей, вы получите шведский стол,состоящий из нескольких салатов,первых и вторых блюд. Готовят хорошо, продукты качественные. При отеле большая парковка, что очень удобно для путешественников. До центра города пешком 2 км., на такси 15 мин.за 150-200р. У моей жены было День рождение в один из дней пребывания, на завтраке получили поздравление и сладкий подарок от отеля.Спасибо команде отеля за внимание! Советуем этот отель для путешественников в Калугу.
5
2
8 февраля 2024
Прекрасный отель. Снимал номер 2февраля. В номере идеально удобно,и комфортно. Очень вкусный завтрак и шведский стол. Вкусный ужин. Хороший подъезд к гостинице и стоянка для машины. Прекрасный обслуживающий персонал. Всему коллективу, большое спасибо.
3
1
30 июля 2024
Просторные номера, хорошие завтраки. Большая парковка. Вид из окна на Калужский электромеханический завод располагающийся через дорогу. Район где располагается отель выглядит депрессивным. на отшибе от центра города, но учитывая небольшие размеры города это не слишком большая проблема.
1
9 сентября 2024
Ставлю 1000 из 10 этому отелю! Прекрасные номера, высокие комфортабельные кровати, дизайн, шведский стол, приятные работники. Была до этого в старгороде - просто помойка, Хилтон прекрасен!
2
20 мая 2024
Отличный отель! Удобная, большая парковка; большие номера (в номере есть ВСЁ); отличные завтраки (при желании там же можно и поужинать); персонал 👍!
(До центра лучше добираться на машине/такси)
1
11 января
Весьма милый отель на твердую четверку. В номере на 5 этаже с мансардными окнами очень уютно. Второй раз проживаю в этом отеле. Мне нравится👍
1
16 ноября 2024
Просто топ. Адекватная цена, грамотное обслуживание на ресепшн, отличный номер стандарт, паркинг. Однозначно рекомендую
1
12 мая 2024
Был в Калуге по работе, выбрал данный отель по названию) хороший отель за свои деньги. Номер достаточно большой, чайный набор и банные принадлежности в наличии. Небольшой минус по звукоизоляции, все звуки из коридора слышны. Отзывчивый персонал, все объяснили, рассказали про достопримечательности города. Вкусный и сытный завтрак.
2
1
10 июня 2024
"ну это же дешёвая гостиница" - цитата сотрудника ресепшн. В целом, гостиница неплохая, но пару моментов сильно испортили впечатление.
1 приехав на машине, мы дважды не смогли припарковаться на территории отеля, потому что места были... Заняты! Охранник парковки развел руками и заявил, что его вообще не волнует, куда проживающим ставить авто. Причем парковка и перед зданием, и справа и сзади была полностью заставлена машинами. Конечно, может быть такое, что все гости разом приехали и все на авто, но полное безразличие сотрудников просто удивляет.
2 в номере при заезде были предложены два пакетика чая. После четвертого дня проживания мы спросили, возможно ли, наконец, их пополнить, на что получили ответ см.начало отзыва. Это крайне странное отношение сотрудников к собственной работе нас сильно удивило. Пришлось идти в магазин покупать пачку чая.
Такие мелочи сильно портят впечатление о городе и о гостинице конкретно
2
1
9 октября 2023
Уютный отель с приветливым персоналом.
Отличнейший завтрак, шведский стол (но надо доплачивать отдельно к стоимости проживания)
Мы выбрали отличный номер с мансардой на 5 этаже.
Хороший, стабильный Wi-Fi.
В самом отеле созданы все условия для бизнес-встреч.
Небольшие минусы: настройки ТВ в номере заболочены, невозможно поставить отключение ТВ по времени.
Так же не получилось подключить ноутбук к ТВ через HDMI.
Автостоянка не охраняется и отель за сохранность авто ответственности не несёт.
2
24 апреля 2024
Великолепный отель! Отдыхали семьёй из трех человек на ноябрьские праздники. Прекрасный номер, есть все необходимое. Брали с завтраками. Меню разнообразное. Иногда по вечерам ходили на ужин в ресторан. Вкусно и изысканно. Очень довольны. Рекомендую.
3
28 мая 2023
Отличный отель. Останавливались здесь в середине мая 2023. Номера современные, уборка на высоте, завтраки отличные, выбор блюд и фруктов хороший. Ужины тоже понравились, готовят очень быстро. Два минуса отеля - он на окраине и вид из окон так себе, но мы не в окна смотреть приехали. И второй момент - в 10 вечера перебои с горячей водой, она вроде не холодная, но и не тёплая. Видимо не вывозит котельная или сломалось что-то. Но это все мелочи. Хилтон марку держит.
7
1
22 апреля 2024
Очень понравилось. Чисто, вежливый персонал, удобное местоположение, охраняемая реально парковка на достаточное количество мест. Очень вкусные и разнообразные завтраки и в целом кухня!
14 февраля 2024
Атмосфера приятная,в номере всё необходимое есть, кормят очень вкусно, персонал любезный,отзывчивый, улыбчивый, вежливый. Рекомендую если вы проездом в этом городе, остановиться и окунуться в уютную атмосферу этого отеля.
4
11 марта 2024
Отель отличный, все чисто, аккуратно, номер просторный. Единственное в стандарте маловата кровать -150 см в ширину. На завтраке в принципе все есть, парковка, фитнес зал. Качество сети вполне выдержано.
2
12 октября 2023
Очень классный отель! Свободный номер, всё чисто, завтраки вкусные, подают и орехи, и панкейки, каши, гречка, фрукты, всё разнообразно.Каждый найдёт для себя завтрак на его вкус. Обслуживание, персонал хороший.
Правда есть один недочёт, во время проживания в этом отеле, проводилась свадьба на первом этаже , поэтому было шумно . Я советую брать номер на верхних этажах.
1
3 января 2024
Для провинции очень даже хорошо. Незабываемые новогодние завтраки с шампанским- прелестно:)) номер Делюкс большой, удобный, кровать и постельное белье- хорошо. Из недостатков- я бы добавила принудительную вентиляцию в санузле. Заселялись 31 декабря: на ресепшене угостили вкусными печеньками с шоколадной крошкой, в номере нас ждали 2 мини- бутылочки шампанского и Калужский сувенир- приятно!
2
2
24 июля 2024
Ну на 4 звезды вряд ли тянет. Во-первых-район спально-промышленный. Наши окна выходили на дорогу в 10 м от отеля. При этом в номере не работал кондиционер. Мастер приходил дважды, но проблему не устранил. И это в самую жару. Пришлось спать с открытым окном на шумную проезжую часть. Кроме того, рядом с нами был тренажерный зал, куда дверь хлопала до поздней ночи. При заезде стояли две бутылочки минеральной воды. На следующий день не донесли вместо выпитой. Мини бара в номере на было. Уборка номера и смена полотенец ежедневно. Халаты по запросу. Кровати удобные, белье белоснежное. Очень качественные завтраки и вкусный кофе. Красивый ресторан.
1
26 ноября 2024
Были в начале октября. Достаточно чистый отель с приятными завтраками. Все принадлежности (дополнительные полотенца, зубные наборы и т.п.) нужно запрашивать на ресепшен.
30 июня 2024
Здравствуйте! Все очень понравилось! Завтраки отличные, персонал приветливый очень! Все чисто, аккуратно, единственное в санузле была сломана дверная ручка) но, уверена, её уже починили!) В целом отель рекомендую!
1
1
9 сентября 2024
Неоднократно останавливалась. Родное место! Всё чисто, удобно, всё, что нужно в поездке предоставят. Включая халат) Рекомендую.
3
4 октября 2024
Как всегда все на высоте. В этот раз был заселен в номер на 5 этаже (мансардный этаж) с мансардными окнами, не удалось полюбоваться красотой окружающей, но ничего страшного. Персонал вежливый, гостеприимный . В целом 5 звёзд заслуженные.
1
22 сентября 2024
Отличное место. Приятные сотрудники, прекрасные номера, а завтраки просто Сказка. Желаю процветания и не снизить свой уровень!!!
25 ноября 2024
Удобное расположение, немного в стороне от центра и городского движа.Номера чистые и очень удобные.Персонал отзывчивый и оперативный, что-то понадобилось и принесли сразу не успел я положить телефон.Завтрак очень вкусный и разнообразный, вся семья, от мала до велика, нашли что ему по вкусу и остались довольны.
Спасибо, рекомендуем!
3
12 июля 2023
Отличный отель, для приятного проживания.
Отмечу самые важные плюсы для меня:
1. Можно с животными
2. Бесплатная парковка с большим количеством мест
3. Вкусная еда по очень приятным ценам. Кондитерам отдельное спасибо, все десерты были восхитительны.
4. Персонал очень отзывчивый и приветливый, особенно хочу отметить сотрудников ресторана.
Буду рекомендовать данный отель🙏🏻
2
2
3 октября 2024
Hilton ,как всегда на высоте! Чистота, комфорт, просторные номера, удобная кровать,парковка, супер ресторан.
1
27 апреля 2024
Хорошая и уютная гостиница.
Было всё чисто. Есть полотенца, шампуни, гель и даже различные крема.
Хорошо бы ещё халат и тапочки, но это уже больше пожелание)
Вкусная еда в ресторане.
Принесли в номер, всё красиво подали.
Завтрак разнообразный.
12 июля 2024
Хороший отель, обслуживание замечательное, в ресторане вкусно поужинали, богатый шведский стол на завтрак. Одну звезду сняла за не очень удачное расположение, напротив какой-то заброшенный завод
13 декабря 2023
Уровень есть уровень,все на оценку 5!!!Номера чистые,уютные,комфортные,парковка бесплатная,завтраки что говорить,шикарные шведский стол,за 35 посещение был приятно удивлен,при заселении в номере стояла бутылочка вина в качестве комплимента.Осень приятно и радует вежливый персонал
1
1
2 июля 2023
Чистые 5 ⭐️
Смело можно бронировать- все понравится!
Персонал на ресепшене максимум приветливый и оперативный!
Чистые номера и уютные. Шикарный завтрак (900 руб. с человека) недешево, но он того стоит. Ради бутерброда с колбасой идти не стоит)))))! Сервис уровень! Спасибо!
Из минусов могу отметить, вид из окон и отсутствие балконов ( опять же, имеет ли это важность, вы же не в Турцию приехали)
3
1
24 февраля 2024
+Большие номера
+Очень хороший и отзывчивый персонал на ресепшен и в баре
+Чисто
+хороший ресторан
-Нет даже примитивного спа центра, хотя бы без бассейна, была удивлена что в этой четверке нет такой зоны.
-нужно заменить унитазы и систему слива. Когда бумага и не только не смывается это доставляет дискомфорт.
1
2
22 мая 2024
Хороший отель, не только относительно Калуги, но и сам по себе!
Тем, кто снижает оценку по причине сетования на промзону по периметру, хочется посоветовать спуститься на землю из тех "высот", откуда прибыли. Прошли 15 метров и забыли о промзоне, не забывая в каком городе находитесь. 3км пешочком и вы в центре либо 200р на такси.
В отеле великолепная зона ресепшн, уютно на 100 из 10. Очень красивый интерьер ресторана. Чистые холлы и прекрасные номера, белое мягкое белье, полотенца и халаты, высокие матрацы. Шторы блэкаут, фрамуга окна откидывается. Жили на 4 этаже, окно во двор, там жилые МКД, но было тихо. В ванной комнате набор для гигиены. Удивили ДВА полотенца для ног, Вы просто умнички! Один у душевой кабины, другой у раковины - идеально. Тяжеленные двери - это уже как концепция, людям бы научиться пользоваться интеллектом и уважать всех гостей отеля и было бы в разы тише и комфортнее отдыхать. С обоих сторон ото входа парковочные места. От уборки отказывались, но воду по просьбе нам давали без проблем. Я довольна пребыванием в отеле полностью, к сожалению, пришлось уехать раньше запланированного, а так бы была идеальная ночь сна и утро без хлопанья соседей, так как в воскресенье отель уже был практически пуст. В субботу парковка под завязку, ее явно недостаточно для всех гостей, но благо в периметре полно вариантов.
В случае повторного визита в Калугу мы однозначно остановимся с Хилтон Гарден Инн.
Отдельная благодарность руководителю службы размещения Галине :) мы не смогли приехать по первоначальной брони в начале мая и она отменила её без санкций, затем мы списались и подтвердили повторную бронь с теми же пожеланиями. Это вежливый и приятный Человек в деловой переписке. На ресепшн приветливая девушка Александра.
Любое место делают люди!
Являясь давним постоянным гостем сети Хилтон, я не разочарована новой для себя локацией, спасибо!
3
1
12 сентября 2023
Очень чистые и просторные номера, хорошая сантехника. Приятный персонал, отличный ресторан. На завтрак большое разнообразие блюд, вкусные блины. Также отличные коктейли в баре и торты. Достаточно парковочных мест. Сад не велик, но уютный - лучшее в данных условиях. Дорога под окнами шумновата, но с закрытым окном почти не слышно шум.
3
1
7 апреля 2024
Цена качеству соответствует в полной мере! Красивые большие номера стандарт. Везде чистота. Кровать с отличным матрацем. Ресторан и кухня прекрасны. Цены средние. Обслуживание на уровне. Расположен в тихом, спокойном месте города, парковка есть. Мне всё понравилось!
3 января
Единственный минус на новогодний корпоратив это не было Деда Мороза и Снегурочки (( А мы так ждали. Хоть бы на 5 минут.
А так всё было супер! Ведущая зажигалочка. Всех отправила в космос. Оторвались по полной. Кухня, обслуживание всем пять.)
9 августа 2024
Отличный отель, отличный персонал, отличные номера, не очень хорошее расположение вдоль шумной дороги, но в номере за счёт хорошей звукоизоляции не чего не слышно
3
11 сентября 2024
Остановились с мужем на 1 сутки в день города Калуги. Нам очень понравилось обслуживание и чистота и вкусный завтрак . ТОЧНО вернёмся ещё!
2
7 сентября 2024
Останавливался в отеле Hilton и столкнулся с рядом проблем: проблемы парковки, несмотря на предварительную договорённость, отсутствие обещанного халата в номере и проблема с засорившимся сливом в раковине. Общее впечатление от обслуживания негативное, не рекомендую отель из-за несоответствия заявленного уровня сервиса реальному.
1
5 июня 2023
Замечательный отель. Тихие, уютные номера. Вежливый персонал. Уборка в номерах на высоте. На завтрак на шведском столе можно найти много фруктов.
Из пожеланий.
Было бы здорово разнообразить завтрак. Добавить одно постоянно меняющиеся горячее мясное блюдо, как это сделано в WB. Завтрак почти всегда одинаковый. Иногда меняются горячие овощные блюда.
В остальном всё супер! Спасибо всему персоналу за гостеприимство!)
3
1
8 мая 2023
Очень достойный отель.
Сам номер и ванная просторные. В номере с двумя односпальными кроватями сами кровати шире обычного - 120 см, спать удобно и комфортно, шторы блек аут, шумоизоляция хорошая.
Ресторан посетили на завтрак и заказывали еду в номер вечером - все отлично. Обновленный интерьер в ресторане довольно приятный.
На ресепшн очень приветливые сотрудники, помогли решить возникший вопрос.
В целом отель безусловно рекомендую, в вопросе цена-качество однозначно перевес в сторону качества.
Лайфхак: если на парковке самого отеля нет мест, то в 100 метрах от отеля есть огромная парковка Пятерочки, можно и там оставить машину.
2
1
23 ноября 2023
Отель очень понравился, комфортный номер, все необходимое в наличии. Отличный интерьер,приветливый персонал, есть бесплатная парковка. Чисто, опрятно, удобный номер.
Прошу отметить нового администратора Марию, улыбчивая, приятная девушка.
1
30 июля 2023
Отличный и разнообразный завтрак. Чистыйи хорошо обставленный номер. Вежливый и квалифицированный персонал. Расположен не в самом лучшем месте города, но от этого, на контрасте, смотриться ещё лучше. Удобная парковка.
Провели всей семьёй (двоё взрослых и двое детей возраста начальнлй школы) сутки, и в целом - отель это самое интересное что есть в Калуге.
2
27 января 2024
Отличный отель, уютные номера, есть гладильная доска и утюг, ванная, а не душевая кабина! Отличный завтрак - шведский стол, огромный выбор на любой вкус. Чай или кофе можно взять с с собой в стаканчике, что очень удобно, к примеру в дорогу.
2
1
18 декабря 2024
Хороший отель, вкусный ресторан, удобное расположение.
Из минусов - очень неудобная система бронирования.