Hilton Samarkand Regency
254 отзыва
29 марта 2024
Превосходный отель, в который хочется вернуться вновь! Приятный, современный интерьер, вкусные разнообразные завтраки. Особенно порадовал домашний лимонад из свежевыжатых лимонов. Рестораны в отеле тоже приятно удивили, особенно безглютеновое меню и свежий хлеб без глютена на завтраках, поскольку есть проблема. Понравилась спа зона, где можно расслабиться в сауне и в хамаме, поплавать в бассейне с красивым видом после экскурсий. В отеле очень чисто, претензий к уборке никаких. Отель расположен в 20-ти минутах на такси от достопримечательностей. До Вечного города целый день курсирует отельный шатл, в определенное время он ходит до Регистана. Отдельно хочется отметить прекрасное обслуживание, доброжелательность всего персонала и особенно сотрудника отеля Jasur, который помог и с открытием счета, и с организацией экскурсий и массой других мелочей. Благодаря таким перклассным сотрудникам могу оценить сервис отеля на 5+. Благодарю отель за прекрасный отдых!
1
2
3 июня 2024
Сам отель хороший, приятные интерьеры, просторные номера, хороший сервис. Великолепный spa.. Но с завтраками неприятная ситуация была: мы заехали была и рыба красная и закусок и десертов много разнообразных. Но как оказалось, это на время жеребьевки Fifa. После отъезда этой группы половина ассоритмента с завтрака исчезла. Теперь вместо красной рыбы только селедка. Не приемлемый подход для отеля уровня 5 звезд. Отдельный комментарий хочу оставит протуалеты :))))) тут стоят эти чудесные умные унитазы. Но они капец тупять. Заходишь он вроде открывается. А подходишь к нему, он может захлопнуться. Или начинает долбить крышкой по спине, когда, простите, ты уже на нем сидишь. Короче навротов много, но инструкции по применению нет. И видимо люди тычут на все кнопки подряд, а техника сходит с ума. Положите хоть инструкцию, что бы правильно пользоваться этими наворотоми.
В номерах категории стандарт есть гладильная доска, утюг, чайник, кофемашина. Шампунь, гель для душа и молочко не понятного происхождения, в общих тубах. В номерах высокой категории стоит hermes
Мы проводили мероприятие в отеле. Менеджер проекта через раз запоминает что мы обсуждали. Приходится все напоминать и проверять. Еда достаточно вкусная на кофе брейках. Залы отличные. Отдельная искреняя благодарнось банкетному менеджеру Иссо.
И менеджеру по техническому оснащению зала Якову. Работают ребята быстро четко. Всегда на связи.
1
1
5 сентября 2024
Классный отель, современный, модный. Номера огромные с кучей примочек - шторы, свет в разных вариантах - все кнопки управления у кровати, удобно. Прикол с унитазом, который каждый заход в санузел приветствует гостя открытием крышки)) все необходимое в номере есть. На завтраках еда вкусная, разнообразная. Есть спа, караоке, панорамный бар с верандой на 20 этаже.. Отличный отель, в общем!
1
15 октября 2024
Великолепнейшее место!
Отличная 5* гостиница, теперь понимаю в каких гостиницах останавливаются президенты стран. Этот комплекс специально был построен к саммиту ШОС, величественный комплекс, размах государственный. Номера в гостинице тоже просторные (даже стандарт), есть имплементация "умного дома".
Завтрак превзошёл мои ожидания, было вкусно.
Все понравилось
29 октября 2024
Завтраки разнообразные и вкусные. Номера свежие, матрас и подушки удобные. Панорамные окна в боковых номерах очень красиво выглядят. Шумоизоляция номеров тоже отличная. Персонал приветливый. В гостинице есть обмен валюты.
28 октября 2024
Отель очень хорош. Свежий, в номерах опции "Умного дома", обслуживание великолепное и ненавязчивое. Отель расположен на классной территории, гребной канал, магазины, рестораны, все в шаговой доступности
1
3 сентября 2024
Отличный отель, все по высшему уроню, очень современный и новый. Есть свой прекрасный мясной ресторан, на 24 этаже скай бар, который открыт чуть-ли не до 4 утра. Огромная зеленая зона в 240 гектар газона и декоративных растений, гребной канал. Из минусов выделю отдаленность от города и достопримечательностей.
25 июля 2024
Отличная гостиница с замечательным крытым бассейном, сауной (финская), парной баней (турецкой), джакузи, также имеется открытый бассейн. Великолепный ресторан с внимательным персоналом и вкусной многогранной кухней.
1
6 октября 2024
Очень понравился отель! Номера большие просторные и напичканы современными штучками : управляемые шторы, унитаз с подогревом :)) и пр. Очень достойные завтраки с локальным колоритом! Однако расположение в дали от города и надо закладывать 15-20 мин на такси до магазинов или достопримечательностей
8 января
Шикарно просто слов нет. Обслуживание чистота особенно басейн все на высшем уровне. Кухня классная но чуть дороговато. Персонал вежливый. Мне очень понравилось я еще вернусь.
17 сентября 2024
Наверная самая топ гостиница в Самарканде, номера шикарные, ресторан, бассейн на открытом небе, природа шикарная, воздух чистый, а вид с окна это что то, особенно в темное время суток. Если не жалко денег, то вам точно сюда!
4 августа 2024
Если вы ищете отель с целью получить максимальное удовольствие от вашего времяпрепровождения в Самарканде, то это - Samarkand Regency!
Хотим отдельно выделить администратора лаунджа в отеле Бунёджона, действительно профессионал своего дела. Такие люди повышают уровень комфорта, делают имя отелю, уважение и заинтересованность гостей! Однозначно и в другой раз вернемся сюда! Лично рекомендую главному менеджеру выписать премию Бунёджону!
1
3 октября 2023
Обслуживание на отлично. Стандартный европейский завтрак, вкусно.
Есть бесплатный трансфер внутри этого комплекса между гостиницами.
Номера удобные, с красивыми видами из окна.
В номере Есть утюг, гладильная доска, электрический чайник, холодильник+кстати охлаждает хорошо).
ТВ - интернет.
Из минусов: нет спортивного зала. Но со слов регистратора на ресепшн можно пойти в зал в соседней гостинице.
В ванной комнате нет косметик набора, включая шапочку для душа. Но есть стаканчик для полоскания рта с зубной щеткой. (Хотя мне это не критично, всегда вожу с собой).
21 декабря 2023
Отличный отель с высоким уровнем сервиса.
Напротив из окон потрясающий вид на канал и снежные горы, Рядом туристический кластер "шелковый путь".
Единственное показался дороговатым обед в ресторане, для Узбекистана цена на стейки могла бы быть подемократичнее. Но!!! Сам персонал, интерьер все до мелочей показалось потрясающим.
Завтрак алякарт выше всяких похвал. Официантка по памяти принимает заказ, идеальная работа. На уровне хороших пятерок в Дубае. Однозначно рекомендую
25 февраля 2024
Отличный отель, все на высоте, сервис, обслуживание в номерах, трансферы, бесплатные курсирующие автобусы по Silk Road комплексу (можно посетить Вечный город и окрестности), трансферы до исторического центра, по расписанию, все четко и понятно.
Заселили раньше без проблем, любая просьба выполняется моментально, прекрасные завтраки, хорошие рестораны !
Понравилось абсолютно всё!
1
2 ноября 2024
Очень хороший и современный отель. Хилтон он и в Узбекистане Хилтон. Гарантированный уровень сервиса. Нормальные завтраки. Панорамный вид из окна. Впечатляет автоматизированные унитазы. См. видео.
2 октября 2024
Хилтон удивил прекрасным, внимательным и в то же время ненавязчивым сервисом!
Особенная благодарность официантке Фарзоне , в ресторане на 1 этаже ! Справилась с очень большой и сложной компанией на 5 звезд!
25 марта 2024
Соответствует уровню Hilton. За что и люблю ездить в сетевые отели. Все же стандарты и контроль качества обслуживания дают результаты. Завтраки прекрасные! Один день было мало гостей и шведский стол заменили на обслуживание по меню, и даже не знаю плохо ли это было. Обслуживание в номере понравилось. Спа центр небольшой, но чисто, малолюдно. По территории комплекса трансфер. Из вечного города отель прислал машину. Пример в качестве проявления лояльности. Пару раз спросила гранатовый сок и тут же появился в меню. Интересно наблюдать за байдарочнниками на канале. Тренируются постоянно.
3 сентября 2024
Прекрасный новый современный отель. Персонал очень внимательный и вежливый👍🏻номера на 5+, еда тоже очень вкусная, свежая. Подведя итоги очень рекомендую
1
12 апреля 2024
Сам отель отличный , новый , все свежее. Туалеты с подогревом и открывающимися крышками . Номера просторные и светлые. По еде на шведском столе хорошее разнообразие. Вот для детей тут нет отдельного стола . Большой минус это расположение . Он находится достаточно далеко от центра , пешком не дойти.
30 мая 2024
В номерах не был, но заглянул в ресторан и вот, что скажу:
Плов по Самаркандски это нечто! Вкуснее плова я еще не ел. Удивило в Самарканде обилие европейской кухни… в городе так плов и не поел, а тут плов просто супер, да еще и подается с салатом и лепешкой из тандыра.
Кальянщикам тоже 😉 спасибо
Ценник удивил - мне все это представлялось гораздо дороже.
От двери до двери провожали как будто я у них месяц в президентском номере живу. В общем удивили великолепным уровнем сервиса и шиком за адекватные деньги
13 октября 2023
Красивый и возможно самый дорогой из отелей в новом комплексе Silk Road Samarkand (в народе Самарканд Сити).
Отель переоценен в 2 раза!
Хорошо спроектированное здание отеля, светлое, приятный и современный дизайн интерьера,
НО!!!
Плохое качество отделки, местами отваливается плинтус, есть не отмытая строительная грязь, поцарапанные декоративные ламинированные панели, как попало намазанный клей под декоративными золотистыми накладками в лифтах, отломанная часть дверного косяка, двери ведущей в смежный номер, оконные профили и фурнитура в номерах, дешевые и низкого качества, монтаж полового покрытия в номере очень некачественно выполнен, скрипит очень сильно местами, система кондиционирования мощная, но так и не дождались когда начнет греть, в номерах и конференц залах постоянный запах пыли, но не воняет туалетом как в Savitsky Plaza!
В тоже время, в отеле отличная европейская сантехника, мощьный подогрев пола в ванной, это хороший плюс!
Косметика - в отеле в Самарканде за 350+usd просто отвратительная косметика, гель для душа дешевый и при этом еще и разбавленный, очень жидкий, шампунь и кондиционер тоже очень плохие.
В номере достаточно воды и каждый день пополняют запасы, это отлично и необходимо, еще вечером заносят комплиментарный десертик в виде хорошего шоколада 👍🏻
Завтрак
Очень обрадовал апельсиновый фреш, хороший ассортимент фруктов и овощей, слабый выбор сыра и мясных дели, порадовало качество самсы)) вкусно, прекрасный омлет на заказ, неубная станция чая - можно предлагать гостям ппемиум чаи в пакетиках на чайник и на чашку, будет лучше!
Плохо работает кофемашина, зовите сервисников пусть настраивают, выбираешь эспрессо и кофемашина не отпускает каофейную группу и льет с высоты, будто под латте настроено и брызжет во все стороны.
12 сентября 2024
Красивая современная гостиница, а обслуживание -3. Мы посетили бар на крыше гостиницы, заказали виски и пиво. Виски не были в меню и соответственно не знали цену. Когда попросили счёт официант озвучил только сумму не предоставив чек. После оплаты не дали фискальный чек.
26 сентября 2023
Никак не могу понять сетевой ли отель, но стандарты прекрасны. Персонал профессионален и вежлив, завтрак отличный, номера просторы и оборудованы по последнему слову гостиничного бизнеса.
Если не конференция в отеле и вокруг делать нечего, если вы не угреваетесь греблей или марафоном. До Регистана 20 минут на «бесплатном» такси. В ресторанах прилично кормят, но за колоритом чайхоны, шашлычки или плова - обратно в центр. Очень приятное местное пиво, даже IPA.
На конференцию ещё раз вернусь с удовольствием. Если приеду побродить по очаровательному самарканду, то лучше остановлюсь в гест-Хаусе а городе.
26 декабря 2024
Офигенный отель с пятью звёздами и шикарным рестораном. Всем советую стейки, ибо цена-качество просто отличные. Отдельно улыбнул кран в уборной)
14 сентября 2024
Ребятаааа. Все хорошо. Только долго ресторан заказы отдает и хлеб несут три дня! В целом классно!! Персонал дружелюбный! Всегда рады помочь!
1
15 мая 2023
Новый отель, внимательный персонал. Красивый вид и очень большая территория, можно там и оставаться. На территории отеля находится туристический центр Вечный город.
Малолюдное СПА, очень приятное. Отличные завтраки, очень многообразные.
Из минусов.
В женской раздевалке в СПА не работал хамам все 5 дней. Сауны раздельные и только в раздевалках.
В номере не было мини бара, бокалов под вина и штопора. В целом нас это не беспокоило, но удивило.
Коктейли ни в ресторане, ни в лобби баре не вкусные.
3
2
16 октября 2024
Шикарный отель. На 20 м этаже Sky Bar с террасой и прекрасным видом на город Самарканд и гребной канал. Рекомендую.
23 декабря 2023
Одна из лучших гостиниц где я бывал, и я думаю точно лучшая в Самарканде!
Просто отличные номера, шикарные завтраки, классное обслуживание!
С учетом очень недорого такси, добраться до центра с достопримечательностями не проблема.
4 марта 2024
Замечательный отель. Отличный вид на канал, где по утрам проходят тренировки на байдарках) прекрасный завтрак и спа зона. На такси до достопримечательностей буквально несколько минут. Находится на закрытой территории, что только ещё лучше) до аэропорта на такси 10 минут.
3
2 августа 2024
Шикарный отель и персонал вау ,попросила бар на лежак принесли мы просто были по пути а заказали прям на лежаке 😍 очень комфортно было хоть и не много 😍
20 августа 2024
Отличный отель ! Очень чисто , красиво , комфортно. Ощущение , что ты находишься за границей !
1
1
6 декабря 2023
Отличный отель. Номера современные, персонал отзывчивый и внимательный. Можно просто целый день в отеле путешествовать) - есть бассейн, сауна, джакузи, тренажерный зал. 2 ресторана, 2 бара, СПА процедуры, массаж. Всё супер
26 октября 2024
Хорошая гостиница, всегда чисто, персонал приветливый. Вид из за окна прекрасный. Завтрак включён. Ничего плохого не могу сказать об этой гостинице.
8 апреля 2024
Отель 🌟🌟🌟🌟, расположен в Вечном городе, красивый , уютный, в отеле есть магазин сувениров, ресторан, кафе, номера большие, чистые, уютные, вид из окна на реку.
26 августа 2024
Красивый отель . Есть к чему придраться конечно . Супер сервиса не ждите . Но по местным меркам - лучше не найти в Узбекистане
8 декабря 2023
Первоклассный отель для спокойного отдыха расположен вдалеке от центра, но на такси 20 минут всего ехать. все на высшем уровне. 6 из 5. Классные номера с прекрасным видом на гребной канал и вечный город. Рестораны, обслуживание супер.
1
11 января 2024
Отличное местоположение, хорошее разнообразное питание, красивые чистые номера! Приветливый персонал. Неудобный курс обмена на местную валюту, достаточно дорого продают. В целом всё хорошо.
1
27 апреля 2024
Супер отель! Приветливый персонал. Чудесные рестораны и бары! Шикарная территория. Уютные просторный номера! Спасибо за незабываемый отдых!!
1
24 ноября 2023
Хороший современный отель, отличные номера. Туалет впечатлил), монстр немецкого производства автоматически открывает крышку при виде человека, с пульта управляются все гигиенические функции (а унитаз умеет многое😉). Отличный шведский стол на завтрак и обед. Сам отель часть громадного комплекса - парка с различными отелями и сооружениями, молодыми деревьями, дорогами. Каждые 25 минут от отеля бесплатно ходит шикарный автобус до "Вечного Города" - это красивый восточный мини-город с магазинчиками, сувенирными лавка и и др. Приятное место.
3
6 января 2024
Хороший отель, были на Новый год. Ребята молодцы дали 2 смежных номера. Были в лаундже все вкусно. В спа мужская и женская часть разделены - парилки и раздевалки. Бассейн общий. Но хаммам в женской части не работал, все ходили в мужскую часть ))
7 декабря 2023
Восхитительно! Лучший отель. Спортзал хороший все современное. Потрясающие виды с номеров. Прекрасные и закаты и рассветы. Минус то что за несколько часов ьерут оплату как за целый день. Завтраки восхитительные. Особенно пироженое "опера". Красная рыбка вкусная. Чистота безусловная.
1
2 декабря 2023
Шикарная просто шик… Завтраки хорошие территория огромная … Курс правда в обменнике не по людски… Ценник в лобби баре тоже завышен сильно.. Спа на уровне высочайшем… Спасибо большое за сан узлы с унитазами электронными и шикарным душем и Пастельное белье просто супер!!!
6 июня 2024
Шикарный отель! Мало людей, прекрасная еда, очень вежливый персонал. Хорошее место расположения, всё чисто и опрятно. Советую
12 декабря 2023
Одна из лучших гостиниц и прекрасными номерами и видом из них, хорошим видовым рестораном-баром на последнем этаже. Идеально для проведения больших мероприятий. Недалеко от центра города - на такси 15 минут за 20000
11 февраля 2023
Это 6 звезд из 5! Нам очень понравилось. Если вы сейчас в сомнениях, не сомневайтесь. Бронируйте, всё будет отлично 👌
Я давно мечтала побывать в Самарканде с семьёй, но хотелось не в караван-сарае ночевать с советской мебелью. Отель забронировать через Яндекс и другие ру-сервисы не получилось, он новый совсем, ещё не подключен, но вышло через Booking. Забронировали и трансфер sedan из аэропорта и доп кровать для ребёнка. Трансфер шикарный на каком-то крутом электромобиле китайской марки, которую ребёнок перепутал с мерседесом. В отеле был молниеносный чекин и чекаут. Всё понятно. С вещами помогли. Обмен валюты сразу за стойкой.
Номер на 8 этаже с видом на канал. Кровать ребёнка была готова. В телевизоре несколько детских ру-каналов. Кровать отличная, бельё хрустит, все высыпались.
Завтрак такой, что наедаешься на день. Очень вкуснык блюда из яиц. На обед и ужин мы ходили в ресторан el sabor и в sky bar на крыше. Вкусный самаркандский плов такой большой, что в меня всё не влезает))
Какой чудесный бассейн! Там мой ребёнок впервые начал плавать сам и не хотел вылезать. Удобные шезлонги. Всё новое и красивое.
Люди - чудесные, очень вежливые, приветливые. Язык не поворачивается назвать их "персоналом". Это не просто wow сервис, это доброе и приветливое отношение к гостям отеля. Поздравили с днем рождения начиная с завтрака.
Массаж очень хороший, помог снять усталость после прогулки по Самарканду.
Для полного счастья нам не хватило только возможностей оплачивать ру-картой и мороженого в меню почему то нигде нет в Узбекистане.
2
24 декабря 2023
Отличный отель. Поразили электрические шторы и умный унитаз))) супер завтрак, красивые интерьеры. До центра на такси всего 200рублей и 10 минут езды. При отеле есть спа и мясной ресторан-не посещали.
23 октября 2024
Отличный персонал, хорошо приняли и достойно проводили мероприятие. Спасибо за указанные услуги!
3 мая 2024
Крутой отель. Новый, современный. Уютные номера, приветливое обслуживание. Шикарные завтраки. Отличный бассейн. Полные 5*. Рекомендую
10 мая 2023
Крутая гостиница! Всё, интерьер, экстерьер, сервис, персонал на очень высоком уровне. Отель совершенно новый и построен в недавно созданном туристическом комплексе. Замечательное место доя комфортного отдыха в дали от шумного центра. Чистый воздух и много места для прогулок и прочих активностей.
1