Обслуживание отлично. Персонал на русском без проблем. При бронировании была возможность только с включённым ужином. Но если путешествуешь хочется разнообразить обстановку. Ужинами пользовались. Достаточно вкусно и много. Особенность - не предлагают напитков. Хотя даже в номерах есть пакетики с чаем. Завтраки хорошие. Кофе, омлет, яичница по запросу. Номер попросили во двор т.к. хочется открыть окно. Приточной вентиляции нет. Тишина всю ночь, если у бассейна не соберётся группа соотечественников с водкой но обычно не позже 22. В целом все отлично. До метро 5 минут. Им и пользовались когда сдали машину. Парковка это просто поставить машину на улице перед входом. Бассейн чистый, без подогрева, лежаков всего 4. Есть пляжные полотенца у бассейна. Столики под большими зонтами отличное решение. Разглядели между ёлок пару палаток с накрытыми столами. Очевидно в них тоже можно проводить время. Телевизор на русском есть. Интернет хороший.
Очень чуткий и заботливый персонал, чистота везде, вкусный и разнообразный завтрак шведский стол, наличие бассейна во дворе гостиницы с очень красивыми пейзажами вокруг. Есть не большой минус так как нет в гостинице лифта, но персонал доставляет сам ваш багаж при заезде и выезде.
Лучший отель из всех где я была. Была я во многих странах, часто путешествую. А в Ташкенте с 2019 года по работе более 30 посещений в год. Я была во многих отелях Ташкента от дешевых до дорогих. Отель HL 309 самый лучший, и вот почему: 1. Отношение к гостям. Реально к каждому гостю особенное внимание, учтут все ньюнсы, тонкости и предпочтения. Как приятно приезжать когда тебя ждут, и отношение не по формальному или обезличенному принципу, отработанное по скрипту, а действительно добродушное сопереживающее, душевное желание помочь решить любую задачу и вопрос. 2. Расположение. Оптимальное. 3. Вкусеые завтраки. 4. Владелец отеля все держит под личным контролем. Создает ощущение того что Вы действительно в гостях. Лично общается с гостями. Это очень ценно. 5. Уют! Он во всем. И вишенка на торте - бассейн.
Небольшой, но очень комфортный отель. Очень порадовала идеальная чистота в отеле и в номере! Завтрак отличный, разнообразный. Бассейн, приятное дополнение! Рекомендую …
Отель понравился! Номера чистые, завтраки очень вкусные и разнообразные. Отзывчивый персонал, на русском говорят. Внутренний дворик с бассейном создают особый уют!
В отеле были в мае 2024. Отель находится в шаговой доступности от сам ого большого торгового центра, парка Мега магик. Рядом большой продуктовый магазин. Тихая улочка, до аэропорта 6 км.
Есть внутренний дворик с небольшим бассейном. Отель слегка уставший, завтраки хорошие, персонал вежливый. Хорошее сочетание цены и качества.
Один из тех редких отелей, пожив в котором, мы остались довольны всем💯. Очень разнообразные, вкусные завтраки, для каждого есть выбор. Комфортабельный и чистый номер, уборка ежедневная. Но самыми приятными оказались невероятно тёплое гостеприимство и забота о нас со стороны персонала❤️. В этом месте полностью ощущаются вовлеченность в клиентов и любовь к своему делу. Однозначно бы вернулись сюда ещё не раз с огромным удовольствием!
Отдыхали организованной группой туристов из России ( г. Екатеринбург). Всё понравилось (приём, обслуживание, кухня). Работа настоящих профессионалов ( от владельца до рабочих). Всем рекомендуем!
1
Руслан Абдулов
Знаток города 8 уровня
19 октября 2024
Персонал гостиницы очень доброжелательный и приветливый. Гостиница расположена в тихом и уютном месте.
Из минусов можно отметить отсутствие альтернативы для глажки одежды. Услуги глажки предоставляются за дополнительную плату. Утюг и гладильную доску в номер не предоставляют, а комнаты для глажки в гостинице нет.
Также хотелось бы обратить внимание на жёсткие и неудобные матрасы. Если вы хотите хорошо выспаться, то, к сожалению, это может быть проблематично. Персонал гостиницы знает о проблеме и, мы надеемся, что со временем матрасы будут заменены. В таком случае мы обязательно вернёмся сюда. А пока что, извините, но я могу поставить гостинице не более двух звёзд.
Останавливались в отеле на две ночи с 12 сентября 2024 года. Во внутреннем дворике есть бассейн, рядом с ним стоят столики с навесами, много зелени. До метро очень близко, перед отелем стоит банкомат, где можно поменять деньги. Завтраки - шведский стол, вкусно и бол ьшой выбор. В номерах чисто, есть чайник, телевизор и холодильник. Тихо. Большое спасибо персоналу отеля за отзывчивость и уют.
Рекомендую
Очень приятная гостиница. В номерах чисто, в отеле есть красивый дворик. Завтраки 4 из 5 (не разнообразные). Отдельное внимание я хотела бы уделить персоналу отеля. 31 декабря менеджер (к сожалению, имени его не знаю) повез нас за сим-картой! Без неё туристам здесь тяжко))) Шикарное расположение, уютные номера и дружелюбный персонал! В общем, советую.
Внимательный персонал, быстрое оформление документов и заселение. Номера ую тные, чистые, есть всё необходимое для комфортного проживания. Останавливались на 1 сутки, поэтому о разнообразии завтраков в более длительном меню судить не могу, а так всё очень достойно, выбор блюд, хороший, вкусный кофе, разнообразие орешков, сухофруктов, фруктов, сладостей. Благодарим за гостеприимство)
Гостиница мини почти в центре Ташкента. Крепкая тройка. Чисто. Завтраки не сильно разнообразные, но вполне качественно. В номерах есть ТВ, холодильник и кондиционер. Понравилась отзывчивость персонала. Сломался холодильник, через 10 минут заменили. Из недостатков мало русскоязычных тв каналов, хотя гости почти все русские.
Хороший уютный отель с басссейном и чудной кухней в самом центре Ташкент а. Удобное расположение отзывчивый персонал. И еще раз кухня на высшем уровне. Рекомендую
Чистые номера, очень вежливый персонал, удобное расположение, красивый вну тренний двор с бассейном и столиками где можно не только отдохнуть но и поработать, хороший завтрак , приемлемая цена
Отель был замечательный! Он расположен в самом центре города, что делало его идеальной отправной точкой для знакомства с окрестностями. Еда в ресторане отеля была восхитительной, и персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова в следующий раз, когда буду в городе.
Персонал-отзывчивые приятные люди.
Завтраки для тех кому просто брюхо набить и нужно идти в соседний отель.
Ковролин в номере очень грязный (правда тапочки есть).
Очень неприятно, что при заселении содрали на 60% больше денег, якобы за доп.кровать, но при бронировании это было учтнено (а иначе как спать в четвером на одной двуспальной кровати). Утюга нет, но могут платно погладить вам), показалось, что я бесплатно глажу лучше))).
Нас 2 взрослых+2 детей, бронировали заранее и на неделю, но в номере 1 бутылёк шампуня и 1 бутылёк геля для душа, тапочек 2 пары, зубные щётки тоже 2, 2 бутылочки воды. Это всё можно попросить, но почему сразу номер не подготовить для гостей? Тем более прилетели поздно ночью, хотелось помыться и спать, и не искать чем помыться (благо уже научены и возим с собой).
Персонал очень приветливый. Номера чистые и постоянно убираються. Хороший внутренний двор с бассейном. В жаркие дни прекрасно можно провести время у бассейна. Локация очень удобная. Недалеко от аэропорта. Рядом метро и все основные магистрали. Рядом магазины, аптека, кафе. Хотя вечером приятно можно посидеть в ресторане при отеле. Хорошая кухня и обслуживание. Рекомендую
Останавливались в этом отеле недавно и были крайне разочарованы. Персонал оказался абсолютно непрофессиональным и невежливым. На ресепшене нас встретили с кислым лицом и явно не спешили помогать с заселением. Любые просьбы воспринимались с раздражением, а решение проблем затягивалось.
Что касается еды, то она оставляла желать лучшего. Завтраки были однообразными и невкусными. В ресторане часто подавали пересоленные или недоготовленные блюда. Ассортимент был скудным, а качество продуктов вызывало сомнения.
В целом, впечатление от отеля оказалось негативным. Не рекомендую останавливаться здесь, если вы хотите комфортного и приятного отдыха.
Хорошая гостиница, вкусная еда, но иногда холодная. Персонал адекватный, номера довольно грязные, расположение отеля отличное, рядом магазин и банкоматы. Много кафе поблизости, центр тоже близко.
Отличный отель. Сотрудники очень неравнодушные. Хозяин, хорошо знает бизнес и грамотно ведёт его. Расположение удобное. Минус нет лифта, но сотрудник поможет отнести чемодан.
Прекрасный уютный отель. Находится в центре города, есть где погулять и посмотреть достопримечательности. Небольшой бассейн, но мало кто купается, зона отдыха очень комфортная. Есть и лежаки и столики. Лежат чистые полотенца около бассейна. Персонал очень приветливый. Завтраки хорошие, разнообразные (не одно и тоже каждый день.
В целом отличный отель. Единственное были проблемы при заселении, долго не могли найти нашу бронь, пришлось связаться с оператором через кого бронировали. Еще нюанс что номер на двоих а стул один, странно. При заселении не было в номере бутылочек воды и чая с кофе, после обращения на ресепшн все принесли.
Номер отличный, кровать удобная, жёсткий матрас, в номере чисто. Кондиционер отлично работал.
Но самое шикарное это были завтраки! Всё очень вкусно и отличное обслуживание.
Небольшой , уютный отель. Есть отдельно стоящие домики . Во дворе открытый бассей н, тренажеры. Отзывчивый, вежливый персонал. Завтрак не очень разнообразный, но есть что покушать. Номера и территория чистые , ухоженные. Расположен в уютном махаля. Не далеко до больших проспектов, где есть рестораны, торговые центры
Очень хороший отель. Больше заточен на деловых людей. Но нам повезло с погодой, и мы смогли позагорать и у бассейна, как делали это в своё время в тропических странах. Есть небольшой минус - в номере нет утюга. Глажка платная. Завтраки хорошие. В целом всё понравилось. Очень ухоженная территория.
Отель не сказать что плохой, но и хорошего мало, номера маленькие, для такой цены могли бы сделать и побольше, ну или поставить адекватную цену, номер загроможден мебелью, создаёт шум, лишнее нужно выкинуть, номер не обшарпан, но нового нет. Завтраки хорошие, мне очень понравились. А вот на ресепшене сидит хитрецы жулики, я нашёл этот отель через островок, цена меня устраивала, на ресепшене мне объявили цены значительно выше, на что я им ответил или делайте скидку, или я сейчас куплю через островок, сделали скидку, но цена все равно получилась выше, в общем своего не упустят. Удачи!
Хороший отель. Чисто. Все п о домашнему. Отдыхали с грудным ребёнком. В отеле нет детской кроватки. Но мы брали номер с двуспальной кроватью. Кровать большая 1.80 м ребёнок спал между нами.
Отличный уютный отель рядом с Музеем Прикладного и скусства, в центре города. Внимательный персонал. Чистый номер со всем необходимым. Вкусные завтраки. Территория отеля очень уютная, всё сделано с любовью. Отдыхали с ребёнком на каникулах весенних. Обязательно остановимся в следующий раз!
Отличный отель в центре города.
Расположение очень удобное. Цена-качество соответст вует. Персонал вежливый, Ресепшн всегда приветливый и отзывчивый. Кухня отличная, бассейн всегда чистый, уборка в номерах регулярная. В общем сервис - отлично👍 Рекомендую гостям столицы!
Отель не плохой. Ночью в номере прохладно. Спать не комфортно. Отель закрывают на ремонт. В номере чисто, персонал хороший. Был в конце марта , бассейн не работал
В целом в се прошло хорошо, но изначально нам дали номер с видом на улицу, хотя мы бронировали с видом на сад. Через два дня таки поменяли на нужный нам номер, но впечатление было испорчено. Завтраки вкусные, местоположение хорошее.
Для той цены, что они просят за свои услуги, они не предоставляют сервис. Особое недовольство завтраками. Все гости, что останавливались там, вынуждены ездить на завтрак в г ород. Вы спросите почему поселили своих гостей- это шаговая доступность от офиса, плюс в определённые месяцы просто нет мест в других гостиницах. Локация у них удобная, номера чистые. Обычно эдакий запасной вариант.
Впервые побывала в таком уютном отеле. Невероятно гостеприимный персонал, красивые комнаты, вкусные завтраки, дивный внутренний дворик с бассейном)) Ещё бы туда вернулась))
Очень рекомендую!!! Супер локация и тишина это роскошь в центре мегаполиса! Очень красивый и уютный двор с бассейном. Номера классические. Приятная терраса. Доброжелательный персонал!
Мебель в номерах старая, сантехника, особенно душ, оставляет желать лучшего, кровати скрипят, матрас очень жёсткий, завтраки нормальные, выбор есть. Персонал разный, кто-то приветливый и видно, что от души, а кто-то просто натягивает улыбку.
Отличный отель, хорошие номера и главное - персонал, готовы й помочь в любой ситуации.
Хорошие завтраки (и они без проблем могут приготовить вам что-то и в 4 часа утра, что при почти ежедневных ранних поездках было бесценно), и бассейн в уютном внутреннем дворике.
Советую всем, кому необходим комфортный отдых в Ташкенте
Чистый отель с прекрасными завтраками и комнатами, чисто, уютно. Вежливый персонал. Но слышимость немного подводит в номерах. Уборка отличная
Есть бассейн
Гостиница не плохая. Завтрак немного скудный, не вкусный. Хорошо, что бар и ресторан работают 24 часа. Привлекательный внутренний дворик. Метро 5 минут ходьбы.
Ожидания не соответствуют реальности. Кафе при отеле работает всего несколько часов в день. вечером не покушать. Посидеть во дворе с гостями, попить чай возле бассейна, вдыхая свежий воздух в окружении деревьев - это все не про данное место. Всё это невозможно делать в этом отеле. Телевизор в номере это скорее предмет украшения интерьера, так как он не работает.