Hochustul
163 отзыва
28 апреля 2023
Спасибо большое за помощь онлайн! Нужно было подобрать точно такие же стулья и точно такую же седушку. Кг мне отнеслись очень внимательно, подобрали все что нужно, доставили. Я очень довольна. Сервис замечательный! Девочки очень добры и любезны. Спасибо!🙏🙂
1
29 ноября 2022
Заказывали стулья 2 года назад, до сих пор радуют глаза😻
За это время ничего не расшаталось, как и обещали, конструкция очень надежная, респект ✊🏽
Антивандальная ткань, на удивление, перенесла всю войну с котом, хоть и были большие сомнения на этот счет😁 однажды даже пролили вино, но оттерли влажной салфеткой (it’s magic ✨)
Работа менеджеров слаженная, индивидуальный подход, выявят потребности, подберут ткани, дадут рекомендации, сервис на высоте! Круто, что сейчас можно подбирать мебель дистанционно, в наше-то занятое время, просто 🪐
Ну теперь заказали диван, очень ждем с котом ^_^
1
28 января
Отношение к клиентам резко меняется после предоплаты
1
13 сентября 2023
Обратила за кроватью и диваном. Очень лихо обрабатывают, продать они умеют. А вот изготавливать мебель - нет. У меня зависли деньги, готовый диван не отдают, хотя нарушили все сроки. Кровать сделали не ту. Все с удачной просрочкой. Не рекомендую вам обращаться к этой компании если хотите сохранить нервы и обзавестись мебелью
4
29 сентября 2023
Очень жаль, что при оформлении заказа не учли отрицательные отзывы.
Ребята, не повторяйте наших ошибок.
Читайте внимательно договор, так как в сроки не укладываются, на звонки не отвечают ( приходится звонить с других номеров), а пени вообще смешные...
Однозначно не рекомендую 👎👎👎
7
2
14 октября 2023
Накрученные отзывы, красивая упаковка, умение продавать… на этом все, как только получат ваши деньги, вы поймете, что такое
Очень рекомендую обходить эту шарашкину контору стороной. Весь букет отрицательных эмоций, виде сорванных сроков, отсутствия сервиса и просто отвратительное качество мебели.
9
13 февраля 2023
Заказывали 6 стульев в компании "хочу стул" (на фото только 5, один -в другой комнате), остались очень довольны сервисом и самим заказом. Менеджер Михаил помог определиться с выбором материалов, был очен вежлив, терпелив и был на связи даже поздно вечером. Отдел заботы также порадовал, вообще видно, что сотрудники компании хорошо обучены работе с клиентами, это большой и жирный ➕️, с такими компаниями хочется и приятно иметь дело. Заказ был выполнен в сроках договора. Доставка была в Нижегородскую область, каждый стул тщательно упакован в плёнку, поролон и коробку, повредить товар с такой упаковкой практически невозможно, внутри был сладкий подарок (что тоже очень приятно и вкусно). Стулья нам очень понравились, удобные, красивые, сделаны качественно даже с" изнаночной" стороны, то, что мы и хотели! Желаем компании "хочу стул " успеха, развития и процветания!!! Спасибо !!!
1
1
3 апреля 2023
Заказали четыре стула в конце января 2023. Делали конечно долго, заказ мы получили только 2 апреля. Срок изготовления занял почти два месяца, и почти пять дней частных перевозчиков доставляли из Казани. Стулья пришли хорошо упакованы, замотано стрейчем и упакованы каждый в отдельную коробку. Стулья были изготовлены по индивидуальному заказу, всё отлично. Порадовал приятный бонус от компании хочу стол, коробочка с чак чак, за что отдельное спасибо.
1
1
1 февраля 2023
Очень довольны стулом. Менеджеры терпеливые. Доставка также порадовала, в упаковку был вложен чак-чак))) Стул красивый, упакован был очень серьезно в плотную пупырку и коробку. Спасибо большое.
1
18 июля 2024
Лучшая мебель в Казани 🤩
Всем советую приобретать мебель именно у них 😌
1
24 апреля 2023
Заказывала у ребят шикарный стул, который стал последним и необходимым штрихом к интерьеру) Приятное общение, быстрая доставка, большое спасибо🤍
1
26 мая 2022
Заказали 4 стула в гостинную .Менеджеры быстро соорентировали по цене ,подобрали модель и ткань .Очень понравилась быстрая доставка ,раньше заявленного срока .Качеством остались довольны ,стулья получились красивые ,все как я хотела 👏👏👏Молодцы ,так держать 👍👍👍
1
26 марта 2024
Отличное качество. Великолепная поддержка. Очень дружелюбный подход к клиенту. Сюрпризом будет выполнение временных обязательств по заказу (выполняются безукоризненно).
1
1
29 марта 2023
Заказали 6 стульев.
Стулья получились просто волшебные! Очень красивые, удобные!
Очень довольны покупкой несмотря на то, что пришлось ждать достаточно долго. Однако ожидание того стоило - цвет обивки стульев, ножки, все выбирали под свой интерьер! Все супер!
1
1
5 июля 2024
Заказали стол, ждем три месяца, его еще не начали изготавливать. Никому не советую связываться. Лучше всего в компании работает отдел продаж.
По сопровождению по договору - они не будут держать вас в курсе заказа, по срокам и другим особенностям заказа. Сами пишите им и выясняйте.
5
29 мая 2024
Мебель просто космос!
Персонал максимально адекватный!
Советую
Спасибо!
1
9 июля 2023
Большой выбор качественной мебели, очень доброжелательные и профессиональные консультанты.
1
16 ноября 2022
Очень понравился стул! Нашла Хочустул на просторах Нельзяграмма, сделала заказ! Спасибо огромное менеджерам по работе с клиентами! Я думала что невозможно попасть в тон расцветки по фото дизайн-проекта, оказывается можно! С таким тщательным подходом - точно возможно!
Изготовление в срок, по договору. Доставка транспортной компанией - все четко!
У нас еще три комнаты не обставлены! 👌🏻👍🏻
1
22 ноября 2022
Заказали четыре стула)
Выполнены отлично, тканей и цветов выбор огромный, ножки цвет подобрали, наконечники латунь)) качество отличное! Проверено уже)
Ребят рекомендую))
1
26 августа 2023
Покупали мебель. Очень понравилось обслуживание. Большой магазин, много выбора. Мебель качественная.
1
24 августа 2022
Заказывала через интернет,из другого города, но была настолько удивлена подходу😍 Особенно хочу отметить терпение и внимательность менеджера Виталия❤️ Без него я бы не дошла до покупки и не осуществила бы свою мечту💕 Стулья доставили быстро, упакованы в 100 слоев поролоны 😃 ещё и подарочек национальный положили🙌🏻качество стульев отличное🔥я в восторге😍 всем рекомендую☀️
1
7 ноября 2022
Не покупайте ничего, если хотите сохранить себе нервы и получить мебель надлежащего качества по итогу! Заказали полный комплект : стулья, стол, кровать, диван.В огромный по договору срок - 37 КАЛЕНДАРНЫХ дней не уложились, о задержке не предупредили, пришлось выяснять самой- где же мой заказ (так было и на протяжении срока переделки,приходится добывать информацию,о сроках откровенно врут), отдел "заботы" не выполняет свои обязанности, лишь кормят "завтраками" и вешают лапшу заученными фразочками.Номер руководителя не дают, хотя ситуация дошла уже до критической отметки. Переделывают позиции по 45 дней, читайте внимательно договор и вычеркиваете эти огромные сроки! По итогу потратили очень много сил и нервов, получили вранье и пофигизм сотрудников, а также недокомплект по кровати (не те ножки положили и не положили крепеж), грязный под полиэтиленом диван,с комками, который должен был скрепляться между собой, но это не представилось возможным из-за ошибки производителей, нормальные, но жесткие стулья, а также стол. Тут поподробнее: 1-й раз он пришел в сколах и криво-собранный, 2-й с отколупывающимся лаком, 3-й - спустя уже 45 дней с неотшлифованной поверхностью(цеплял вещи). От стола пришлось отказаться.Все это время также кормили завтраками,то лак не сохнет, то еще что. Назначали день и время доставки, мы приезжали, а стол нет. Трубки не брали.Стол производит неумелый подрядчик, по поводу всего остального сказать не могу. Но лучше обращаться в другую компанию.Нам, конечно компенсировали 5 тысяч рублей, но это не сравнимо с таким сроком ожидания, нервами, силами, переносом переезда и едой стоя))
12
2
8 апреля 2024
Отличный сервис и классное качество
Ребята молодцы
1
1
20 марта 2023
Очень крутые и удобные стулья. Качество на высоте! Были задержки в сроках исполнения.
Качество и внешний вид стульев оправдывают ожидание.
1
8 марта
Отзывчивые работники
3 апреля 2023
Стулья очень удобные, превосходного качества! Менеджеры сопровождают на протяжении всего времени: от выбора до получения!
1
18 мая 2022
Добрый День!
Заказывал в этой организации 4 стула!
По срокам изготовлению на всех этапах держали в курсе дела!
Стулья получил раньше обещеннго срока более 10 дней!
Менеджер Марат при оформлении заказа проконсультировал по материалам и тканям помог с выбором(знает свое дело)
В интерьер вписались очень четко
По качеству исполнения на высшем уровне при транспортировке все грамотно упоковано!
Огромное Спасибо Всей Вашей Команде👍
2
3 декабря 2023
Отличный шоу рум. Можно потрогать материалы и увидеть качество в живую .
1
9 мая 2022
Очень понравились Стулья. Заказала 4 штуки нужного мне цвета . Здорово всё с самого начала- общались с Викторий - всё рассказала , показала , оперативно сделали и доставили . Спасибо , надеюсь на качество и радость на долгие годы!!!
1
26 марта 2022
Нашла ребят в Инстаграме, понравилось как общаются,заказали 4 стула, 2 табуретки и банкетку, все в одной ткани. Заказ ждали долго, ближе к концу срока менеджер написала, что ткани хватило лишь на 3 стула на 4 стул ткань ОТЛИЧАЕТСЯ, устраивает ли нас это? Я ответила нет! «Ок» сказала менеджер. Вот тут я начала переживать, попросила подтверждение от производства, что стулья будут переделаны. Менеджер ответила, не волнуйтесь, мы же вам фото пришлём.
Фото прислали - стулья РАЗНЫЕ, 3 одного цвета, 4 другого. Меня стали уверять, что это просто свет так падает. К слову, банкетку вообще сделали в третьем цвете, сначала тоже сказали, что «просто освещение плохое», потом признали ошибку и переделали.
Я писала, просила все проверить, уточнить у производства, связать меня с руководителем,толку ноль. Другой менеджер отзвонился мне с производства и сказал, что лично все проверил, стулья одинаковые. Хорошо,сказала я, давайте отправлять.
Получили стулья, ткань РАЗНАЯ, все как было на фото! За доставку до Москвы отдали 5 тысяч.
Сначала меня опять пытались уверить, что я ничего не вижу и стулья одинаковые, потом ПОПРОСИЛИ МЕНЯ ПРИДУМАТЬ вариант решения проблемы , я предложила либо переделать все в одной ткани либо возместить стоимость одного стула. Затем пытались убедить, что вообще-то все ОК и ткань по договору может отличаться, а потом вообще упрекнули в ШАНТАЖЕ, так как я сказала, что напишу отзыв.
Итог - переделать они не могут, ткани у поставщика нет, компенсация 2 тысячи, спасибо, мы отказались, за доставку и то больше заплатили👌
16
16 ноября 2022
Добрый день! Стулья изготавливали очень долго, впритык к окончанию срока по договору, а это прошу заметить, 37 рабочих дней 😏. И это больше всего меня расстроило. Стулья пришли с небольшими пятнами на ткани. Качество на первый взгляд хорошее, но это нужно еще проверить.
1 апреля 2022
Заказывали у них 4 стула и диван. Мебель вся хорошая, отзывчивые менеджеры.
Но остался очень негативный осадок по дивану, весьма не дешевому, почти за 100 тысяч рублей. Доставка была в 11:30 вечера, водитель все сгрузил, мы подписали акт и он уехал побыстрому. После подъема и сборки, обнаружили что чехол на спинке дивана поврежден в двух местах. Спасти никак не удалось. С себя они ответственность всю сняли, якобы мы сами виноваты: приняли диван, подписали акт и не снимали распаковку. Непонятно как можно было в мороз, на улице ночью, распаковывать все и проверять на повреждения. Хотя с их слов был неадекватный водитель, ему говорили, что ничего нельзя класть на эту спинку, а он пытался.
В общем не советую тут ничего приобретать, клиентоориентированность по решению проблем - никакая, все скидывают на потребителя.
14
24 декабря 2023
Прекрасный Шоурум
Качественная мебель и очень вежливый персонал
Осуществили все мои мечты
Молодцы
1
11 марта 2024
Отличный сервис
Отдельно хочу отметить отдел заботы
1
1
17 апреля 2022
Заказывала барные стулья домой, очень понравились, работа выполнена очень качественно, в интерьер вписались просто круто! Благодарю ребят !
1
5 мая 2022
Добрый день. Ваш стул вызвал у нас с мужем восхищение. Он идеально подходит под моё рабочее место. Очень удобный. Эту модель с удобными ручками, на которые можно облокотиться я искала давно. Нашла только у вас. Благодарю!!!
1
1
26 сентября 2022
Идеальный сервис,продуманный до мелочей ❤️
Качество и цена просто супер 👏
Будем рекомендовать всем своим знакомым!
1
27 апреля 2022
очень хорошая молодая компания отзывчивые менеджеры оперативно ответили на все наши вопросы остались очень довольны надеюсь будут рости и процвеиаить
1
13 октября 2022
Заказали стулья для клиентов в салон, безумно красивые получились и удобные. Порадовало, что сделали раньше оговорённого срока) спасибо!
1
1
7 сентября 2022
Нашла их в интернете, заказали 6 стульев на кухню, менеджеры работают отлично, стараются быстро закрыть сделку. Пошёл третий месяц ожидания стульев, каждый день новая отговорка((( поэтому решайте сами готовы ли ждать месяцами
7
17 декабря 2023
Очень долгое изготовление мебели. По договору 35 рабочих дней. Это 50 календарных дней. А по факту 2,5 месяца. Отдел "заботы", который должен сопровождать, отвечать на вопросы по срокам, крайне редко бывает доступен. Если для вас это не критично, то можно обратиться.
7
11 июля 2022
Заказывали два стула Валентино. Очень долго расспрашивали обо всем менеджера Альберта, но он героически выдержал. На днях получили свой заказ в Москву. Невероятно довольны! Будем рекомендовать!
1
7 февраля 2024
Заказывали стульчики и с ол. Все отлично..
1
1
11 марта 2024
Заказала диван
Это просто сказка
Великолепное качество
1
11 марта 2024
Просто супер молодцы
Отменное качество
1
1
19 апреля 2023
Замечательный стул. Да. Изготавливали долго, но менеджер предупреждал. Все замечательно. Спасибо.
1
8 апреля 2024
Отличное качество
Рекомендую всем
1
1
12 декабря 2021
Заказывали стулья для обеденной зоны.
Немного дольше оказалось по срокам, но качество замечательное.
В целом, хороший подход к клиентам долго выбирали цвета, менеджер все подробно и терпеливо рассказывал.
1
28 ноября 2022
Заказывал 4 стула, договор 3032. Клиентский сервис отличный- пока стулья изготавливались, мне периодически сообщали статус. Упаковали перед отправкой надёжно в плёнку и поролон. Каждый стул в отдельной коробке.
Стулья крепкие на вид, всё ровно сшито. Заметна внимательность к деталям, даже на нижней части, где дно сидения, аккуратно сделано. Рекомендую к покупке, придраться просто не к чему. Отдельное спасибо за неожиданный сувенир))
1
19 июля 2023
Отличный сервис, но долгое изготовление(очередь на станке)! Цены ниже рынка
1