Hoff
1625 отзывов
29 апреля 2021
Очень понравился ассортимент, нет "дешевок" за 3 копейки. товар достойный, выбор есть. Купил кухню с доставкой, корректировал срок доставки. Все нормально. Грузчики приличные, таскают быстро.
1
2
15 июня 2024
Ставлю 5 звёзд хофф за обслуживание клиентов, качество мебели и быструю доставку
23 июля 2024
Ооочень понравился магазин и выбор мебели, который там предложен
28 августа 2021
Первый раз заказываю мебель в данном магазине и точно в последний!
Купили мебель для спальни 22 июля по срокам продавец озвучила две недели 4 августа мебель будет у вас. Звоним 5-го августа в сервисный центр т. к. никто не звонит и мебели нет, отвечает молодой человек разговаривает очень грубо. На мой вопрос почему нет мебели ответил читайте договор, договор я читала ещё не оплатив заказ и обратила внимание на то что там доставка до 40 дней о чем сразу спросила продавца, продавец ответила что это чисто формальность максимальный срок доставки две недели. Молодой человек ответил мне на это так- спрашивайте с продавца это она вам обещала мебель в такие сроки. И повесил трубку.
16 августа еду в магазин, в сервисном центре говорят что пришло все кроме матраса и он точно придет 22 августа. Сегодня 18 августа звонок с Москвы с извинениями что комод не пришёл и придет примерно 31 августа мы не виноваты виноват поставщик. Спрашиваю про матрас тоже ничего точно неизвестно примерно придет 29 августа вместо обещанного 22 августа снова виноват поставщик.
Мы в качестве извинений начислим вам 500 бонусов. Для чего они мне? Я больше никогда не буду заказывать у вас мебель.
Ей-богу как дети сваливают всю вину на поставщика, мне это не интересно я покупала мебель у вас платила вам то что поставщики не соблюдают сроков не моя проблема.
Заказывали до этого детскую в "Гулливере" все в срок и без отговорок и нервотрепки. Здесь соблазнились скидкой на кровать, о чем теперь жалеем, нужно было у проверенных поставщиков покупать.
Ещё неизвестно какого качества придет мебель, судя по отзывам проблема с доставкой это цветочки.
Итак, дополнение к отзыву.
Позвонили с магазина 22 августа и сообщили что весь товар на складе. Договорились о доставке на 26 августа ( раньше у них все занято).
Хорошо, жду. В обед точнее в 13:23 звоню экспедитору (номер указан в смс) там отвечают что приедут в течение часа. По итогу приехали в 18:15. Занесли одиннадцать позиций, а про двеннадцатую говорят нет её🤦♀️как??? Экспедитор говорит это не наша вина такого товара на складе не было. У меня в заказе две тумбы прикроватные. И увидляются Вам что не звонили с магазина? Я естественно не подписываю документы звоню в сервисный центр, только не в Екатеринбурге, а в Москве долгое ожидание минут 10 и наконец девушка отвечает. Объясняю ситуацию в ответ удивление как так весь комплект мебели доставлен к вам на склад. В итоге заявку приняли, в накладной у экспедитора зафиксировала что позиции 11 и оп сание товара которого нет в наличии.
27-го приходит смс о том что товар будет доставлен 28-го с 17:00 до 19:00. Жду... В 18:15 звонок товара нет в наличии привезут примерно через две недели...
Здесь мои нервы не выдержали.
Я 22 июля оплатила весь товар обещанный быть у меня 4 августа, по итогу привезли через месяц и без одной единицы!
И ведь ничего не сделаешь у них очень хитро составлен договор там 40 дней на доставку и ещё 14+- итого получается 54 дня!!!
Истекает, в моем случае, срок 13 сентября.
Если бы была возможность я не поставила бы даже 1 звезды данному магазину.
Повелась на сроки, на скидку и в итоге испорченный отпуск, вымотанные нервы.
10
23 октября 2021
Отвратительный сервис ! 12.10 купила кровать и матрас , доставка назначена на 15.10, ок с опозданием но привезли . Оплатила доставку и сборку .
16.10 сборщик приехал с опозданием на 2часа , выяснилось что нет болтов для ножек кровати, сказал что оформил рекламацию и что позвонят 17.10 утром . Естественно никто не позвонил . Набрала сама , выяснилось что рекламации нет, сборщик ничего не передавал.
Началась эпопея моих звонков в компанию. На 5 день о боги , рекоамацию решили, назначили время доставки на 23.10 с 15 до 18ч. Время 19ч доставки нет , звоню , говорят что не могут дозвониться до водителя , перезвоните через 20 минут . Звоню , такая же ситуация. На 24.10 назначена сборка , но я не 3верена что все это закончится .
Писала претензию в магазине , тоже реакции нет .
Вывод такой , как только они получили от вас деньги, вы им становитесь не интересны. Если вам дороги ваше время и нервы , не обращайтесь в этот магазин . Оценка их сервису -10
6
4 декабря 2021
Отвратительный магазин и сервис! Купили кресло с механизмом качения, после сборки выяснилось, что регулятор жесткости пружины самого механизма качения не работает, отдали кресло в ремонт обратно в хофф. Сказали что нужно 2 ДНЯ ждать звонка от мастера, вместо того чтоб просто поменять неисправное кресло на новое. В итоге позвонил мастер и сказал что все починил. Круто! Приехали снова в хофф, прямо в магазине начали проверять работоспособность кресла, в итоге... ни-че-го. В итоге помощник мастера стал уверять что так и должно быть. Сам продавец-консультант проверил кресло и подтвердил, что мастер не отремонтировал его, помощник мастера пожал плечами и удалился. В итоге кресло заменили на другое.
Почему нельзя было поменять кресло на другое, не понятно... Каким образом мастер чинил кресло, тоже не понятно...
Да и судя по очереди за возвратом неисправной и поврежденной мебели, можно сказать что магазин такой себе, обязательно проверяйте качество мебели перед тем как забрать домой!
7
30 июня 2020
Бывают крутые акции на мебель для гостиной! Мой диван был по рыночной цене, идеально живет в доме уже лет 5! Качество/ надёжность отличные!
Заметила, что детали интерьера ( подушечки / вазочки/ коврики) оооочень дорогие. Ориентир у меня здесь только на мебель и возможно, на постельное ( уж очень красивые подборки тканей и материалов у них).
2
6
14 ноября 2021
Присмотрела диван, в период распродажи, захожу на сайт, при открытии дивана цена меняется, был 23990, становится 32990, спросила что за глюк на сайте, спустя неделю разговоров сделали мне обещанную на сайте цену 23990, ладно, далее ждала диван с москвы в пермь около месяца, может чуть меньше, заблаговременно заказала доставку на воскресенье, нашла человека который поднимет мне диван на 7ой этаж, и мне диван не привезли!! Видите ли глюк опять какой то, сбилась дата доставки! Я была очень не довольная, оператору сказала что это их вина, в том что сбой произошёл, мне в понедельник некому поднимать его! Сказала пускай мне его поднимает hoff раз глюк ваш, оператор промолчал, на что я поняла что мне его поднимут, в понедельник вечером привозят мне диван и отказывают в подъёме! Стою я одна с диваном к подъезде, и просто офигеваю над отношением, не советую данную компанию, на каждом этапе была какая то проблема, все через заднее место, я крайне недовольна вашим сервисом!!
Заказ 917A004651(OS0538809)
5
12 июля 2021
Купили в магазине кровать и шкаф 06.06.2021. Оформили доставку, обущали все привезти 18.06. Позвонили, сказали что шкаф еще не привезли, его нужно ждать, согласились.
Поступает звонок, что УРА все приехало, 24.06 Вам доставим шкаф и кровать.
24.06 звонит курьер, говорит что шкаф был с браком и привез только кровать.
Обещали привезти шкаф с 09.07 по 11.07.
9.07 звонят, говорят все ок, привезем его 11.07.
10.07 звонят, говорят 12.07 привезем.
12.07 ждем доставку, звоним сами. Менеджер говорит что шкаф с браком, мы Вам его не привезем. с Вами свяжутся.
HOFF, что за отношение к клиентам?
Жаль что прочитал отзывы уже после заказа.
Никогда не заказывайте ничего у HOFF, потратите время и нервы.
Больше к Вам ни ногой!
Заказ 717A440774
10
31 октября 2021
Заказали на сайте прихожую Монтблан, ждали месяц, в итоге привезли недокомплект, сказали что обувница потерялась на складе и её не могут найти)) очень забавно. Заказывали вместе со сборкой, в итоге сборщик собрал только шкаф, сказав что остальное собирать надо когда будет полный комплект мебели. А хофф перед нами даже не извинились, а просто поставили перед фактом, что нужно ждать ещё месяц! Отвратительно просто, ответственный по нашему случаю менеджер ведёт себя по хамски, будто это наша вина, а не их косяки. В итоге прождём прихожую 2 месяца. Платишь большие деньги, ждёшь, а в итоге получаешь отвратный сервис и обслуживание. Полное разочарование в данном магазине.
Дополняю отзыв, сегодня 31 октября, обувницу ждём до сих пор, постоянно увеличивают сроки доставки. Кошмар одним словом, 1000 раз подумайте, прежде заказывать тут мебель. Откровенное издевательство над покупателями.
6
22 марта 2021
Много недорогой мебели. Качество на 4. На поверку оказывается мебель с приличной накруткой, посмотрите лучше понравившуюся модель напрямую у производителя. Удобно, что много образцов. И мелочи для дома все в одном месте.
1
27 августа 2023
Отличный центр, магазины на любой вкус, разнообразные развлечения, детям в радость
3
1
13 февраля 2022
Очень нравится этот магазин. Большой выбор мебели ,можно подобрать интерьер ,как я и сделала. Огромный выбор других нужных товаров.
2
1
30 июля 2021
10 июля заказала мебель, пообещали привезти через 2 недели, то есть до 25 июля. Это до Екатеринбурга из Москвы 2 недели .... ладно, согласилась. О дате и времени доставки пообещали проинформировать смс сообщением. 23 июля звонок из магазина, сообщили что доставка откладывается до 1 августа, опять согласилась. Сегодня 30 июля, от компании нет никакой информации. Звоню. На том конце провода дама томным голосом сообщила что товар доставлен. Куда, спрашиваю я. Оказывается он на складе уже, а мне так и не поступила информация о доставке. Дама спросила нужно ли мне оформить доставку.... ну так я же покупку сразу оформляла с доставкой до квартиры. Удивительный сервис в этом магазине. В итоге оказалось что доставка ближайшая только 2 августа. В итоге, без малого три недели с момента оформления покупки до получения товара. Многовато, считаю я. Скорее всего, что не стану больше что то покупать в Хофф.
7
1
21 сентября 2021
Магазин не плохой в плане выбора, но есть негатив Первое ЖИРНЫЙ минус - это срок выдачи заказов а магазине, даже банальные светодиодные люстры чтобы забрать пришлось ждать 25-30 минут после оплаты. Второе заказывал доставку на дом (шторы, гардину и др.)с точным сроком и временем доставки, в итоге не привезли, пришлось ехать забирать самому и снова ждать. Вывод купить, а вернее растаться со своими деньгами можно быстро, а товар получишь как повезет.
4
14 апреля 2023
Любим всей семьёй делaть покупки в Хофф. Они отвечают за качество товаров и за свою работу в целом. Если что-то мелкое, тo вообще привозят быстро, если крупнее, то порой подождать чуть дoльше приходится
1
12 июля 2023
Практически вся мебель из этого магазина,очень доволен покупками.
1
1
3 декабря 2021
Стоят не верные ценники, на витрине стоит цена 29900 за весь комплект мебели, где перечислены все позиции, по факту выписаной накладной 35696, прямо очень небольшая разница. Продавец-консультант стоит и ничего вразумительного сказать не может, менеджер со словами, ну да, опечаточка , и если мы уберем не верную цену, чем это вам поможет?... Занавес...ни чем, но вы обманываете и никаких извинений. Не удивлюсь, если этот же ценник поставили снова, когда мы ушли. Впечатления от магазина Hoff, ,мягко говоря не очень приятные.
4
1
10 сентября 2021
Всегда делала заказы в магазине Hoff, но другого города, здесь же столкнулась с ужасным сервисом! Дважды за последние 2 месяца делала заказ-ни разу ещё не привезли ничего вовремя! К слову, я на 9ом месяце беременности! Мало того, что нервы треплют (за что вообще в суд подать можно), так ещё и мои права потребителя нарушают! За что, мной уже отправлено письмо в Роспотребнадзор! Чего и остальным советую! Все кто не получил качественный товар или получил, но не вовремя, пишите в Роспотребнадзор.
5
13 декабря 2021
Выбирали очередной диван. Был во многих аналогичных магазинах, этот оптимальнее.
Именно то что и хотели, цена разумнее чем в предыдущих магазинах и в наличии, в тех срок от месяца.
Фото не могу добавить, диван привезут через 2 дня
3
2
27 июня 2023
Обновилa старый матрас. Заказала в хофф новый по своим размерам. Блин, надо было сделать это раньше. Новый мaтрас просто пушка! Удобный, в меру мягкий, не проваливaется, спасть очень хорошо
10 июля 2021
Я заказал кухню в этой "заМЕЧТАтельной" организации 25.03.21, а сегодня 10.07.21 и кухни у меня до сих пор нет. Потому что назвать кухней, то что частично собрано в моей новой квартире назвать сложно. Модульную, которая производится в одной расцветке и собирается стандартными модулями. После моей претензии о невероятно длительном ожидании своего заказа (3 месяца, заявлено было 1,5), мне, наконец-то, привезли и частично собрали корпуса. Меня неоднократно оповестили о том, что мой заказ собран и готов к выдаче. Я позвонил и согласовал день и время. С доставкой проблем не возникло. Ну задержались на пару часов от назначенного времени (с кем не бывает). Ну потеряли и измяли пару планок. Как оказалось заказ был укомплектован не полностью!!! Я дождался мастера по сборке (пришел на следующий день) и тут началось самое интересное!!! Он начал собирать корпуса и устанавливать их. Я позвонил, чтобы уточнить когда мне привезут недостающие элементы, мне любезно предложили приобрести их самостоятельно в любом строительном гипермаркете, т.к. ждать доставку будет значительно дольше (сколько не смогли сказать). Я съездил и докупил. При сборке выяснилось, что столешницу привезли не ту, которую я заказывал изначально. На этом сборка и завершилась. И теперь мы ждём столешницу (обычную), которой нет на складе!!! Сколько её еще ждать никто не может мне дать однозначного ответа!! Надеюсь к Новому году привезут!!!
5
1
25 августа 2023
Мебель хорошая и по отличной цене👍Рекомендую
1
26 сентября 2022
Отвратительный магазин и обслуживание
Товар пришёл ненадлежащего качества. Привезите , покажите, ожидайте , ждите , Вам нужен другой специалист , сегодня нет этого специалиста , телефона нет и не соединяем …
4
1
8 января 2022
Заказали 4 стула 717A770275. Привезли один из них с явным дефектом. После звонка в поддержку попросили отправить фото на номер вацап. Пообещали за сутки все решить и связаться. Через сутки сотрудник поддержки сказал что надо отправить еще раз. На мое замечание что номер мы прроверили и статус у сообщений принят, но не прочитан, ответил что сейчас передадут кому то информацию и все решат. На вопрос что будет если опять не позвонят, бросил трубку. Качество и сервис на нуле.
5
4 февраля 2024
Красивенькие шторы на кухню взяла и небольшой ковер в прихожую. Не думала что по таким ценам купить что то дельное можно)
2
26 января 2024
Так норм но не нашли то что искали. Почему-то нет мебели для ван.
16 сентября 2021
Никогда не связывайтесь с этой паршивой конторой! Они заберут ваши деньги и не отдадут товар! 31 августа купила тумбу, банкетку и зеркало,заказ номер 717А569491.Консультант Овсянкин Андрей Викторович, обещал что 05.09.2021 мы сможем забрать свой оплаченный товар, по итогу, ждали час пока все найдут, и оказалось что у них на складе из нашего заказа только зеркало!!! Мы уехали домой злые, расстроенные. Заказала онлайн доставку на дом на 12.09.2021.Когда доставщики заносили товар в дом, я спросила а банкетка где? Они мне говорят -мы не знаем! В реестре её нет, звоните в магазин, и сует мне на подпись документы с перечнем всего оплаченного товара! Начал уверять меня что все нормально вам все довезут!Я говорю давайте откроем посмотрим товар, на что мне доставщик сказал что у нас 14 дней на проверку качества, что он не будет ждать и ушёл!!!просто ушёл!!!!я открываю коробки и оказывается что это только тумба! Доставщики привезли нам только тумбу!!!! Зеркала нету! Банкетки нету! С 12 числа мы все время звоним в магазин и нам обещают перезвонить до 6вечера! Один раз сказали что мы вообще зеркало и банкету сами забрали 12числа! В день доставки, ага! Уважаемые хофф вы не офигели часом!??? Такого паршивого отношения я еще ни где не видела! Бонусом к этому всему, двери в шкафу в каких то разводах ,с которыми не справляется ни одна тряпка и ещё царапины! У вас не качественный товар и вы обманывете людей! Если до 18:00 мне не перезвонят, и я не получу свой оплаченный товар, то завтра я иду в суд. Все издержки на адвоката, и моральную компенсацию вы будете мне выплачивать! И ещё вернете деньги за товар.Все телефонные разговоры с вашей компанией у меня записаны.
4
22 сентября 2021
Дорогие покупатели читайте отзывы перед тем как покупаете мебель и обязательно уточняйте на счет сборки!Оформили заказ 7.09.2021 доставку на 11.09.2021 сборку обещали 12.09 ни кто не позвонил ни чего не объяснили почему не приехали .хочу сказать что сборка была оплачена .звонили в HOFF нас толком не могли проконсультировать и сказать когда будет сборка не могли .На горячей линии сидят не опытные специалисты которые ни чего ответят не могут и начинают повышать голос.Ок 18 числа мы приехали в HOFF нам девушка все объяснила и передала начальнику информацию и сразу перенесли дату на 20 .09 доставка состоялась только не всей мебели.При распаковки товара сборщик говорит ,что не хватает фурнитуры и собрать не получится.Вот тогда мы уже поняли ,что связываться с этой организацией не будет.По поводу сборки они включают в стоимость не все при сборки еще нужно платить ни кто ни чего не сказал.Сборку не заказывайте обман на всем.и проверяйте сразу все ли в коробках.После этого всего Звоню я на горячую линию и опять тоже самое они мне ни чего не могут сказать.Тк в соответствии и законом прав потребителей они нарушили все что прописано в договоре ,А оператор на горячей линии АНГЕЛИНА начала и голос повышать и общаться чисто на пофиг.Я считаю что это не те специалисты которые должны работать с людьми.У нее даже не возникла Эмпатия хотя у специалиста контакт центра и у любого менеджера должна быть эмпатия!Прошу принять в работу данное обращение!
4
1
16 июля 2021
Просто прекрасный магазин товаров для дома. Жаль, что из-за высокого курса доллара не выгодно им стало продавать качественную западную мебель. Сейчас что-то из того, что было, можно только по каталогам заказывать. В те времена купила у них шикарную кожаную австрийскую кровать Ада. До сих пор в восторге от качества
1
22 апреля 2022
Большой убиный магазин. С хорошими адекватными ценами.
Мне нравиться и пользоваться закупом данного магазина через интернет.
2
25 декабря 2021
Очень неплохой магазин мебели большой выбор цены бывает на что-то завышены но в общем цены средние по городу есть модели которых нет нигде
1
1
16 февраля 2023
Покупали полку под тв, при получении три упаковки вскрывал проверял , на 4 той попытке только все идеально еще не собирал может дальше, сюрпризы будут
3
1
20 января 2023
Доставка ужасная. Приехали зашли без спроса в обуви, на просьбу снять обувь сказали носите сами, предлагали бахилы отказались. Вот такой супер магазин
Так держать
4
15 февраля 2022
Оплатила товар и доставку 04.01 22 г до сих пор не могут привезти товар домой, объясняя ошибкой в программе. Нет извинений,объяснений. нет номнра входящего на мое обращение!! Ужасное отношение к покупателям!! Оплатили стол кухонный и стулья и ждем 1,5 месяца!! Это нормально по мнению Хофф. Не рекомендую покупать что то в доставке!!!
4
25 октября 2022
Магазин не плохой, но доставка это просто ужас, Сидеть ждать их весь день, ещё и платная. Когда заказываешь мебкль стоимостью от 50 до 100 тысяч можно было бы и бесплатно привезти
1
2
12 мая 2023
Вот если бы сообщали когда кончаются баллы,то у магазина было бы больше продаж,а у меня не сгорали бы бонусы.
2 сентября 2023
Приезжали в тц всей семьей, много времени здесь были. И каждый что то купил для себя. а я мебель смотрел, нужно поменять стол и кресло компьютерное. А здесь есть где разгуляться)
3
16 июля 2023
Большое спасибо, здорово помог, Денису Салай!!!
3
1
20 сентября 2021
Самый ужасный мебельный магазин. 19.09.2021 приобрела диван, доставку возможно было оформить только на следующий день, поэтому забрала диван самовывозом со склада. По приезду домой оказалось, что цвет дивана и подлокотников не совпадает. Телефоны есть только горячей линии, напрямую с магазином связаться невозможно. Составила обращение, по этому обращению день ждала ответа, не дождалась. На следующий день позвонили, попросили фото, отрабатывали фото в течении 5-6 часов, в итоге заменят диван только 22.09.2021 ссылаясь на возможность замены в течении 41 дня по законодательству. Не советую этот магазин, если возникнут проблемы с товаром, ждать возврата/обмена минимум неделю.
5
14 декабря 2023
Купила спальню, за остальной мебелью тоже вернусь сюда
4
27 августа 2021
заказ № 794А941530
Отвратительный сервис. Люди знакомы с логистикой понаслышке.
Сделала 2 августа заказ на сайте на сумму более 10 тысяч рублей: 3 элемента - корпус кровати, основание кровати и матрац. Не смотря на то, что на сайте все было отмечено "в наличие" по факту оказалось, что в Екб нет ничего. Нужно ждать около месяца. Месяц! Из Китая мебель быстрее везут, чем Хофф из Москвы. Ок, жду.
Вчера (26 августа, то есть прошло больше 3 недель) звонит менеджер и сообщает. Приехали 2 элемента и они находятся в разных точках города: один элемент в магазине (Радуга парк), а другой на складе (Сибирский тракт). Почему так произошло? Почему один заказ развезли в два конца города? Так получилось. Ну, так соберите вместе, сделайте перемещение по городу. Ответ гениальный: ЭТО НЕВОЗМОЖНО. Но мы можем вам оформить доставку. Платную, конечно. Доплатите нам еще 2 тысячи рублей и мы вам все это привезем. А за 3 элементом мне видимо самой в Москву нужно слетать.
Фантастические люди. Мне казалось такого треша уже нет. Но нет! Хофф - умеет помотать нервы и вывести из себя.
9
15 сентября 2021
Магазин возможно и не плохой , но работа с клиентами на 0.
Если не хотите тратить кучу времени и нервов .
Лучше самим съездить забрать и собрать .
Иначе потратите не один день ,если оплатите доставку и сборку с данного магазина . ужасно.
На вопрос почему не проговаривается при звонке когда подтверждаешь заказ , оператор ведь может это проговорить и вопросов не будет . т.к ты заранее проинформирован , что сборка и доставка осуществляется не в момент доставки и даже не в этот же день ! Ответ- при покупке вы соглашаетесь со всеми условия- круто да . А где эти условия прописаны кто его знает. +еще говорят если вы оформите претензию , то это займет еще больше времени , типа нефиг жаловаться. В общем покупать доп услуги в данном магазине не советую или будите смотреть на коробки несколько дней , а то и недель . Спасибо
Дополняю отзыв спустя 5 дней . После этого , мне позвонили только вечером . договорились на сборку только через 5 дней с 9-13. Проходит эти 5 дней мне говорят, что приедут только во второй половине дня после 15 часов . Проговариваю им время указанное мах до 13 часов . на что мне отвечают -вам не могли такое сказать. Вы издеваетесь ???????? У меня вопрос ????
Может вы что-то уже измените в своей работе и начнете работать на качество и будите обучать своих сотрудников ??
5
22 января 2023
Хороший выбор, есть продавцы, не особо знающие ассортимент и путающие своей некомпетентностью покупателей.
19 сентября 2020
Всегда много интересных вещей для декора. По кухням конечно мало выбора из за кризиса, но одна конечно притягивает своё внимание как якорь. Мало качественных диванов, раньше был намного больший ассортимент. Очень понравились новые картины для декора. Но как всегда Хофф на высоте! Рекомендую 👍
4
3
27 февраля 2024
Поменяли кровать на модель с подъемным механизмом. Сборщик все сделал за 30 минут. Внутрь убрали лишние одеяла и пледы, сразу освободили 3 полки в шкафу. Кровать прочная, тяжелая.
3
22 марта 2021
Купила кровать Виктория через интернет-магазин HOFF, При сборке обнаружилось, что на фабрике не установлен был второй ряд латодержателей. Большое спасибо Кольцовой Ирине, специалисту Контакт-центра за оперативную работу. Ирина организовала доставку и установку недостающих частей,при этом постоянно контролирова процесс. Приятно иметь дело с такими сотрудниками. Если у кого возникнут проблемы с мебелью,приобретенной у HOFF,ищите Кольцоау Ирину,она обязательно поможет в отличие от Косенко Ангелины,которая ограничилась формальной отпиской.
4
2
14 июня 2023
Очень большой выбор мягкой мебели. Если нет в наличии то привезут в очень короткий срок.
1
23 апреля 2021
Огромный магазин с большим ассортиментом и разнообразием товаром для дома. Ценовой диапазон широкий. Существует накопительная бонусная система
1
4
27 июля 2022
Хороший магазин, приветливый персонал. Всегда помогут, предлагают нужный товар по запросу.
1