Приветливый внимательный персонал! Несколько раз делали покупки - всегда помогали!
Достаточный выбор товаров, на любой кошелек. Ассортимент немного но отличается от Москвы (искали шторы но нужный оттенок в Сочи не завезли) но это частный случай))
Система лояльности доставка, отлично!
Это без сомнений худший Хофф из имеющихся. Купили диван Солана, привезли не комплект, боковины от разных диванов и с разным рисунком. Заказывали доставку со сборкой, так сборщик , он же доставщик, отказался собирать, так как другой заказ. Теперь ждём уже месяц, чтоб заменили. Сегодня привезли офисное кресло. Там нет колес, на что доставщик завил, что колесики можно на маркетплэйсе купить. Итого: 2 покупки и обе с дефектами, служба поддержки на работает, не клиентоориентированны вообще.
Какой же прекрасный персонал в этом отделении Hoff! Пришли с молодым человеком выбирать диван для гостиной, хотелось что-то особенное. Консультант нам буквально устроил экскурсию с подробным описанием преимуществ и недостатков разных вариантов. Также поразило соотношение цена/качество. В других магазинах за эти же деньги (не малые, прошу заметить) нам предлагали какой-то кошмар: торчат нитки, диван жесткий, материалы неприятные. Тут же мы нашли идеальный вариант для себя. Ребята, спасибо Вам большое. За мебелью только сюда!