Hoff
Теперь по сниженным ценам гардеробные и шкафы Оскар в Hoff
Подробнее
Адрес
Мытищи, ул. Мира, с51ТРЦ Июнь, этаж -2
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
16-й микрорайон
370 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
14:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1761 отзыв
31 мая
Второй раз была именно этом Hoff. По пути было. Когда подъехала к самому ТЦ, вспомнила, что Hoff там расположен не очень удобно... На -2 этаже, где паркинг. Нужно перейти из одного здания в другое. Сам магазин огромный, очень большой ассортимент товаров! Это очень удобно, конечно. Ехала по конкретному вопросу по кухне. В другом магазине мне сказали, что установка смесителя и мойки из Hoff бесплатная, опрачиваеся только их подключение в суток 1999 рублей. Когда пыталась оформить заказ онлайн, за подключение мойки и за подключение смесителя, мне добавили больше 3 тысяч рублей. Хотела сразу в магазине оформить заказ.
Приезжала в пятницу днём, народу в магазине было мало. Почти не было, точнее. Продавцы общались между собой в основном.
Пришла в отдел кухни. Одна девушка работала с клиентами. Три что-то обсуждали.
Рассказала о своей проблеме. Посоветовали позвонить на горячую линию всё уточнить.
Сказала, что хотела бы чтобы мне в магазине оформили заказ. Но когда узнали, что хочу заказать готовую кухню Лион, то мне ответили: вряд ли вам кто-то захочет оформлять этот заказ...
Я была ОЧЕНЬ не приятно удивлена!
Покупателей нет, они сидят без дела.
Но при этом помогать оформлять заказ на бюджетную кухню никто помогать не будет - отправляют людей делать заказ онлайн!
Тот есть, продавец-консультант будет сидеть без работы, но помогать покупателю не будет?!....
Но ведь к кухне нужно купить ещё кучу всего, что знает именно продавец. А если я не закажу какую-то планку?!.... Как мне кухню соберут? Зачем их там держат тогда?
Вопрос к магазину - это позиция магазина или решение продавцов на местах?
Вообщем, ушла из магазина, покупать у них что-то расхотелось. Сюда больше приезжмть не планирую. В этот раз было по пути. Саму сеть очень люблю. Большой ассортимент для дома. Всегда здесь всё покупаю. Ценовая политика понятная.
28 марта
Добрый день!
Покупала диван в магазине Hoff около года назад, только пишу отзыв так как не было времени . К продавца претензий нет, отлично и оперативно работают. После доставки дивана через 1 месяц, была назначена сборка. Приехали двое ребят, конечно чтобы не мешать их работе оставила их в комнате. После распаковки мебели они мне заявили, что в наличии к дивану не хватает крепежей(не вложили на фабрике) и предложили съездить купить, и написать обращение по возврату денежных средств за несвоевременное выполнение работ. Но так как диван у меня был оформлен в рассрочку, я не могла так сделать. Тогда они предложили самой съездить купить крепежи, и они готовы были по их словам приехать повторно вечером. Я согласилась. Но сразу после их отъезда , я стала осматривать диван и крепежи находились в подлокотнике дивана, их не возможно было не заметить. Ребятам сразу отписалась об их наличии, но они не ответили, не перезвонили и не приехали на сборку. Парни видимо хотели на тот момент подзаработать на мне, но не получилось. Звонила операторам, назначили другого специалиста на назначенную мной дату приехал сборщик, который все оперативно сделал. Но все время пока я ждала сборщиков и первых и второго, мне приходилось жить у родственников, так как спать было не на чем, ситуация была дискомфортная. Прошу обратить внимание сервисного центра Hoff на работу ваших подрядчиков, на их порядочность.
6
17 декабря 2024
Заказывала кухню в компании Хофф, начиная от специалиста по проектам кухни , подбирала Елена Ельцина , сделала проект , учла все пожелания , на сборку приехал специалист высокого уровня Олег Гайдуков, его уровень и компетентность меня поразила в хорошем смысле! Качество сборки кухни у этого специалиста это 10 баллов из 10. Самый максимальный балл! Спасибо Вам большое, за Ваш труд !