Hoff Home
Как добраться
Улица Дыбенко
1,6 км
Проспект Большевиков, 33
144 м
23 отзыва
26 апреля 2020
Больше никогда не буду заказывать в HOFF и никому не советую делать это. Привезли битую посуду в коробках, брак. Я обнаружила это и возмутилась. Сказали, что привезут целую взамен. Спустя месяц выяснилось, что я обязана была хранить эти осколки (хотя меня об этом никто не предупредил), а так как я не сохранила - замены не будет. Менеджер назначил мне баллы ( это ок, но мне бы конечно хотелось бы замену). Так же при явной проверки при курьере две кружки из заказа были другого цвета, курьер их забрал и сказал, что я сама должна звонить в компанию и разбираться. После этого мне назначили менеджера. Прошло время ( довольно-таки большое), товара не было на складе. Наконец менеджер назначил доставку, но " по технической причине" перенесли на следующий день ( прислали смс). В назначенный день доставки товар так и не привезли. Менеджер даже не позвонил! Ни смс, ничего! Итоговые впечатления: некачественный товар, долгое ожидание, плохой магазин
1
18 марта 2020
Ужасный магазин! Развод на деньги! Привезли некачественный товар, я принял коробки, а когда их открыл оказалось, что товар бракован! Отказали в возврате потому что сам открывал! Не рекомендую никому! Больше никогда не закажу ничего в этой фирме! Грубое общение и нежелание помочь потребителю! Коробки с товаром были обклеены лентой "рекламация" - отдел по возвратам! Мне привезли заведомо некачественный товар и отказались его поменять!
2
30 января 2020
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, всегда есть выгодные предложения. Купил там уже много чего в квартиру.
1