Hoff Home
871 отзыв
11 мая 2024
Невероятно удачно мы попали в магазин. Купили на дачу кухонный гарнитур Азалия за 12 299. Таких цен не видел нигде. И сам кухонный хороший. Цвет - бетон. Не маркий, на дачу отлично.И для отдыха под навес взяли диван, 2 пуфика и столик. Магазин рекомендую.
2
9 октября 2024
Была рада тут побывать. Недавно переехала в этот район и по большему счету интересовала недорогая посуда. Тут нашла всё что требовалось. Даже и денежки немного остались))
13 октября 2024
Отличный мебельный, в котором я купила кухню и безумно довольна
20 сентября 2024
Моя самая удачная покупка и самая любимая это книжный шкаф. Симпатично смотрится, стоит устойчиво, пыли в нём не собирается. Собирала вместе с мужем. Всё у нас получилось!!! Спасибо! Хорошую мебель продаете.
9 июля 2024
Мы тут купили гостиную с красивыми шкафами со стеклянными полками. Их правда забыли) но довезли достаточно быстро. Гостиная в современном стиле, фасады светлые. Все выглядит невесомо и не громоздко, качество материалов отличное.
3
14 февраля 2024
Что могу сказать о хофф? Это лучший магазин, который я когда-либо встречала. Прекрасное соотношение цены и качества товаров, огромный ассортимент, много всего интересного для дома
18 апреля 2024
Купила пару ковриков у них. Один в гостиную, другой ребятишкам в детскую. Забрала сама, мне так быстрее, да и от самого магазина я недалеко работаю. Вообще мне нравится Хофф, и не только от того, что у них большой каталог, но и потому, что они цены выше потолка не поднимают.
4 января
Заказали мебель для гостиной, и остались довольны. Удобная и стильная
1
16 октября 2023
Корректировка: всё исправили, вернули. Были доброжелательны. Даже отдали кружку, которую забыли при покупке в магазине. Историю отзыва сохраню- чтобы было видно с чем справились! Спасибо!
Были 01.10. Кассир пробил лишний товар (998₽). То, что он лишний- подтвердила, пыталась сделать возврат (оплата была по СБП). Как всегда что, то не работало. Сфотографировала чек, заверила, что всё вернется в этот же день. Прошло три- возврата нет. По телефону поддержки не могут ни с магазином соединить, ни попытаться что то выяснить и помочь- просто- езжайте снова в магазин, там решайте… Всем же нечем заняться, как и мне? Ездить из-за их косяков по магазинам… второй и последний раз там были. Безответственность и безразличие.
1
9 мая 2024
Очень выгодно купила вытяжку на кухню. Не думала что такие цены есть. Что-то в районе 6 тыс всего. Ну и заодно по мелочи кое-что. Взяла новую доску гладильную и бра в спальню. Хотелось многое конечно - товары интересные, но пока есть планы на другие покупки. А сюда вернусь конечно)
2
11 февраля 2024
За подарком матушке заехал в Хофф. Знаю что здесь много всевозможного декора, посуды и т.п. Выбрал набор кастрюль и светильник бра в спальню. А вообще выбор огромный и на подарок можно и ребенку выбрать и взрослому, так что рекомендую.
3
8 апреля 2024
Я приезжал сюда за постельным бельем, взял себе и в подарок родителям, также нашел тут пару кастрюль разного размера и две сковородки купил. Нормальный такой магазин, беспорядка нет, выбирать никто не мешает, как-то спокойно тут из-за этого. Загляну как нибудь, может из мебели что прикуплю, мне так-то стенка в квартиру нужна и шкаф. Дождусь акций, консультант сказал они на сайте часто бывают.
4 мая
Постоянно на сайте заказывала, а это была в ТЦ, ну и как же не зайти в хофф)) С пустыми руками выйти не удалось) Но все что купила - все нужное.
2
17 августа 2024
Адекватные консультанты, могут нормально подобрать мебель, а не втюхать тебе что подороже да побестолковее. В торговых точках хороший ассортимент, многое можно посмотреть.
2
19 сентября 2022
Это магазин мне понравился, широкий ассортимент (хоть в большинстве китай) цены низкие (на некоторые товары, в среднем не очень дёшево) хороший персонал (фигуристые загорелые девчёнки) большой (можно погулять пока на улице непогода
2
2
17 сентября 2024
Подороже кровать себе тут купили, на металлокаркасе, с ортопедическим матрасом. Спасибо доставщикам. Привезли, помогли занести в квартиру, пусть и за денежку, но никаких недовольных лиц не было)) а дальше мы уж сами - потихоньку её собрали. Хорошая кровать, крепкая.
16 октября 2024
Заказывала 4 табурета и большое кресло мягкое на кухню. Мне сайт очень у хофф нравится. Описание товаров, фото, все соответствует. Есть размеры, что очень важно. Привезли на следующий день.
24 июля 2024
В воскресенье утром встали пораньше. Нужно было спальный гарнитур успеть за день собрать, что тут купили. После двух чашек кофе процесс сборки у нас с женой пошел как по маслу. Как оказалось ничего сложного в этом особо нет, главное всё последовательно делать. Уже к двум часам дня всё было собрано и установлено. А сэкономленные деньги на сборке потратим на что-нибудь ещё)) Вам спасибо! Отличный гарнитур!
20 июня 2024
Заказала диван Камил, цена была со скидкой, получилось выгодно. Диван комфортный, большой и красивый. Есть несколько вариантов цветов, я выбрала темно серый, в жизни точно как на фото.
10 февраля 2024
Моя искренняя рекомендация! Я покупала у них мебель для спальни, всё понравилось, и как обслужили, и цены, и качество, и внешне мебель достойная, отлично вписалась в интерьер
1
13 июня 2024
Симпатизирую таким магазинам как этот! Товар весь на местах, никакого беспорядка в зале, много акций, с ценами тут не наглеют, это приятно. В субботу приезжала за кастрюлями, в довесок к ним купила ещё небольшую сковороду.
6 апреля 2024
Много чего и себе тут покупала в квартиру для интерьера, и в подарок родителям посуду брала, белье постельное, всякие безделушки. Мне нравится этот магазин, всё на своих местах, не заблудишься)) консультанты вежливы и ненавязчивы.
13 мая 2024
Столы здесь рабочие хорошие. Можно из разных модулей самому собрать. Я взял с белой столешницей и с двумя тумбами, белой и черной. Подобрали небольшую, удобную надстройку. Стол очень функциональный получился. И нигде в готовом варианте такого не найти.
2
14 марта 2024
Часто делают скидки на все категории товаров. Я вот так однажды дождался и выкупил диван за смешную стоимость. Даже и не ожидал, что и по качеству будет очень даже хороший
15 октября 2024
Позавчера тут новую сковороду купил, тарелку и бокал. Картошки пожарил! А ничего так. Норм! Сковорода за 1.5 тыщи, а картошку отлично поджарила, до этого другая была, так туда надо было масла вагон налить, чтобы как мне нравится получилось)) а тут видать покрытие другое.
25 марта 2024
В магазине тихо, спокойно всё можно выбрать, консультанты ненавязчивые, по пятам за мной не ходили😉 Купил себе сковороду, кастрюлю, комплект постельного белья для своей холостяцкой кровати)) Хорошие цены! Я не разорился 😉
9 апреля 2023
8.04 оформила заказ в интернет-магазине, выбрала самовывоз из магазина Хофф Колумбус. На сайте было написано «самовывоз из магазина через 2 часа», заказ был оплачен полностью банковской картой, варианта оплаты при получении даже не было. В магазин пришла спустя 8 часов – выясняется, что где заказ неизвестно, продавцы говорят: «нужно ждать смс». На вопрос «сколько ждать» был ответ: «может день, может полдня». Это при условии, что на сайте самовывоз обещан через 2 часа, товары в магазине в наличии. В итоге продавец куда-то ушла, мы уже решили взять товар в магазине, а интернет-заказ отменить. Спустя минут 15 продавец вернулась с заказом, который оказывается собран, но, по ее словам, не оплачен. Опять говорим, что заказ оплачен, проверили в приложении банка – списание есть, операция прошла. Решение проблемы было предложено позвонить на горячую линию, на горячей линии говорят, что в течение суток будут проверять, проведена ли оплата. Простите, нам сутки стоять и ждать? Магазин этот с домом не близко, заезжали по случаю, ехать туда опять возможности, как и желания, нет. Сотрудники магазина не могут дать заполнить заявление на возврат в бумажном виде, отсылают в приложение. В приложении опции отменить заказ нет. В итоге сами нашли как составить обращение, потеряв 40 минут ушли. Спустя 5 минут приходит кассовый чек – подтверждение оплаты. Вернулись в магазин, кассир пригласила администратора. Спустя 15 минут администратор Алла явилась и сказала, что оплаты нет/оплата аннулирована. На слова о том, что пришел кассовый чек, состоятельного ответа не было. В итоге спустя час с горем пополам получили заказ.
Администратор только говорила, что это «не их вина». А чья эта вина, покупателя? У нас все подтверждения есть, проблемы со стороны магазина.
Никакого желания решить проблему, никакого содействия, такое ощущение, что одолжение делают, выполняя свою работу. Если не хотите разбираться с интернет-заказами, то не надо их принимать.
Никакого решения сотрудниками предложено не было, им вообще плевать, как ситуация разрешится, никакого искреннего извинения, как будто абсолютно нормальная ситуация, даже жалкого промокода, как это принято во всех нормальных клиентоориентированных компаниях.
P.S. После получения заказа второй день названивают сначала с тем, что заказ готов к выдаче, потом с вопросами, получила ли я его. Как-нибудь синхронизируйте свои действия/базы/приложения.
2
1
15 сентября 2023
Сервис доставки отвратительный! При оформлении не сказали, что, оказывается, доставка будет только до подъезда. На месте даже за доп оплату грузчики отказались в грубой форме и бросили все у подъезда!
Надеюсь, что компания ТПС Недвижимость, которая сейчас является собственником ТРЦ Columbus, будет относится к Hoff как к арендатору также, как Hoff относится к своим клиентам.
1
10 августа 2024
Всегда приятно покупать что-то новое , в том числе и мебель, а в Хофф она всегда хорошего качества и я бы не сказал, что есть какие то проблемы с их персоналом - объясняют, привозят, собирают и всё это делают как положено!
9 сентября 2024
Ценю такие магазины, как этот! От консультантов слова плохого ещё ни разу не слышал и мебели тут полным полно, также как и все остального для интерьера в квартире, либо доме. Спасибо вам за кресло качалку. Ну вот реально отличная покупка!
22 апреля
Купили шкаф Харви. Стоил 41 тыс, 2 створки, ширина 20 см. очень вместительный!. Внутри по центру 2 отделения с рейлингами, а по бокам отделения с полками, такие полки есть сверху и снизу.
1
1 марта 2023
Я купил своему сыну комплект мебели для детской комнаты. Много в каких местах смотрел, но то мне не нравились варианты, то жене. В хофф хорошие коллекции, и по доступным ценам, можно выбрать любое наполнение
8 сентября 2024
Как же, как же, вспоминаю этот магазин с добротой)) мы тут матрас в середине августа покупали двухспальный. Взяли по средней цене. Качество достойное! Приятно на нем спать!
26 января
Спалил сковороду)) заехал сюда за новой. Взял лучше чем была и на 100 рублей дешевле той. Какая то акция!!! Здорово всё таки!
23 апреля 2024
Трехстворчатый шкаф в стиле Лофт заказывали 10.04.23 г. Вчера привезли и сразу сборка. Через час все было готово и установлено. отличный шкаф, смотрится - огонь! Удобный, с выдвижными ящиками справа. Внутри полочки, зеркало. В прихожую отлично. Доволен.
4
24 февраля 2024
Несомненно, если уж что и покупать в дом из мебели, то как показала практика, лучше все заказывать именно тут. Главное то, что несмотря на хорошее качество мебели, цены они держат на приемлемом уровне, радуют акциями, бонусной системой.
19 августа 2024
Очень хорошие цены)Получила свой заказ на френч пресс Arthur и термокружку от непонятного бренда, за все вместе отдала тысячу рублей. Обычно и одну термокружку за такие деньги не купишь. По качеству по первому впечатлению все понравилось, ценообразование пока не понятно, но я и не против)
1 сентября 2024
В нашу нестандартную комнату можно заказать только по собственному проекту. Получилось достаточно скромно по ценнику, если сравнивать с конкурентами.
4
25 августа 2024
Большой выбор мебели под одной крышей. Уникальный магазин в котором не только есть мебель, но ещё и много сопутствующих товаров
17 апреля 2024
В этом магазине я покупала мебель для комнаты подростка. У них как совсем детских вариантов, так и для детей постарше очень много. Можно с лёгкостью собрать комплект стильной мебели, что я и сделала
24 декабря 2022
Удобный магазин. Цены приемлемые.Бытовая химия в хорошем ассортименте. Посуда нормальная, но супер качественных сковородок и кастрюль не найдёте. Все бюджетное.
13 апреля 2024
Благодарен за быструю доставку двухярусной кровати, дети её очень ждали. Собирали всем семейством, были небольшие сложности, но я пару видео посмотрел и всё собрал. Крепкая кровать. Уже спали! Безопасная!
18 сентября 2024
Очень понравился этот магазин. Покупал у них всё для своего офиса. Выгодно получилось и мебель по качеству хорошая
3 сентября 2024
Исключительно хороший магазин! Найти нужную мебель, товары для дома, быта тут не составит труда. Персонал добродушный, готов помочь.
10 октября 2023
По рекомендации знакомых приехали в хофф за мебелью. Такого большого ассортимента ранее не встречали нигде. Да ещё и цены очень даже приятные. Так что купили всё необходимое
1
21 марта 2024
Оформлял кухню в рассрочку. Очень выгодные условия предложили, ежемесячный платёж менее 1000 рублей, я, конечно, плачу больше, чтобы быстрее рассчитаться
1
14 августа 2024
Мне на их сайте анатомическая подушка понравилась. Решил заказать и посмотреть на самом ли деле сон после неё улучшится. Оформил заказ, дождался доставки, оценил её в деле. Спать стало намного комфортнее - цена удовольствия всего 1599 рублей.
12 февраля 2024
Благодарю каждого сотрудника магазина ХОФФ за то, что уделили мне внимание и помогли определиться с кухонным гарнитуром. Учли все мои пожелания при проектировании, учли мои вкусовые предпочтения по материалам и цвету. Гарнитур просто космос!
16 июля 2024
Все прошло как нельзя лучше. Были конечно переживания по поводу того точно ли сняли замеры моей будущей кухни, а я именно её тут заказывала. Но зря переживала. Изготовили, установили, никаких проблем. Работают профи. Спасибо вам. Отличный у вас магазин и все сотрудники.
30 октября 2023
Мойку и скмеситель для кухни купили тут. Прошлая мойка совсем страшная стала. С новой даже кухонный гарнитур преобразился, стало как-то чище, уютнее и приятнее.