Hoff Mini
362 отзыва
24 декабря 2024
В Hoff купили детскую кровать. Очень порадовал большой выбор и наличие ортопедических матрасов. Консультант помог подобрать оптимальный вариант для нашего ребенка. Доставка была быстрой, сборку осуществили на следующий день. Кровать качественная, ребенок в восторге! Рекомендую Hoff всем, кто ищет хорошую мебель для детей.
19 ноября 2024
Отличный магазин , уютный , и все можно посмотреть , потрогать.
Спасибо большое консультанту Владиславу , за его терпение 😄 ( выслушать и помочь с подбором )и профессиональный подход к клиенту , очень рекомендую . И стажера Александру 👍.
3 февраля
Не смотря на название МИНИ, довольно таки большой. Девочки консультанты профессиональны, корректны, учтивы. Помогают с выбором мебели и аксессуаров. Покупали кухню, кровать, диван. По времени довольно быстро привезли кровать. Ждём кухню и диван. За остальной мебелью буду обращаться тоже сюда.
23 января
Отзывчивый и внимательный персонал.
Минусы - срок изготовления и очень долгая доставка, больше месяца, к тому же платная, не зависит от суммы заказа. Из крупных для меня заказов: в первый раз на 90, второй на 150 тыс. руб. Откуда вылез Главный минус - пересортица в обоих: то спинки две левых, то размеры не те, то отверстия сделаны не там, как-будто специально плюют на клиентов. Доставка платная, подъём платный за каждую коробку, нужно выбирать самые тяжёлые и неудобные. Водитель по-русски почти не разговаривал, второй русский полубомжеватого вида. Тот, что по-русски не разговаривал потом прислал сообщение в ватсапп с вопросом не терял ли он насвай где-то у нас на участке.
В общем, впечатления очень ужасные о магазине! Посоветую ли знакомым и друзьям? Однозначно нет!
20 января
Обновила домашний интерьер: себе - пару кресел приятного синего оттенка, маме в подарок - изящный торшер с тканевым абажуром. Кресла оказались на радость упругими, но не жесткими. Обивка приятная на тактильные ощущения. Торшер же настоящее украшение гостиной, мягко рассеивает свет, создавая уютную атмосферу. Доставка быстрая, все предметы приехали в целости и сохранности, заботливо упакованные.
12 декабря 2024
Прекрасный мебельный магазин! Покупая здесь, я всегда уверена в качестве мебели и радуюсь доступным ценам, а также возможности использовать накопленные бонусы. Спасибо за внимание и заботу! Рекомендую всем!
21 октября 2024
Приятно было оценить не только большой выбор мебели в магазине, но и вежливую консультацию + хорошие скидки на ряд товаров. Заказал стенку, люстру и барные стулья. Всё бережно доставили.
1 октября 2024
28.08.2024 сделала заказ на письменный стол. В приложении было указано, что доставят в магазин 06.09.2024. Но по какой то причине данный товар потерялся и пока я сама спустя месяц не написала обращение никто даже и не шевельнулся. Магазин находящийся в Тц Акварель в г. Пушкино работает отвратительно, сотрудники относятся халатно, на все мои вопросы, как так получилось? почему не связались? кто ответственный в данных ситуациях? никто ничего не знает. Причём ни сотрудники магазина, ни сервисный центр. Передо мной не были выполнены обязательно по договору. Я клиент и сама же предлагала пути решения моего вопроса. Хоть чего то добилась и забрала стол в другом цвете, с большей скидкой,чем оформляла первый заказ. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Товар оставляет желать лучшего. Есть магазины с более качественным товаром и цена ниже. После данной ситуации для меня и всех моих знакомых магазин Hoff закрыт раз и навсегда. А сотрудникам советую пройти обучение по работе с клиентами, и узнать как в принципе работает вся система продажи мебели. Начиная от общения с клиентом и заканчивая благодарностью от клиента за качественно выполнению работу менеджера и компании в целом. Директору данного магазина желаю научиться рекламационным обращениям и положительным результатам решения, а не сидеть и мямлить.
Дополняю свой отзыв. Смех и грех правда. Забрала самовывозом стол, который выбрала на замену первому заказу и вуаля, не хватает двух частей. На мои вопросы как так получается то у них, говорят поставщик виноват. Удивительно прям. Спустя месяц мне предложили заменить товар и подождать ещё 2 недели. Решили с мужем оставить уже как есть, потому что, с ними разговаривать и что то требовать бестолку, и себе дороже.
14 августа 2024
Если не хотите травить КЛОПОВ, то даже не вздумайте покупать мебель в данном магазине. В январе месяца был куплен диван в данном магазине, примерно полтора месяца назад на теле заметили красные пятна, думали , что аллергия, активно лечили её, но потом обнаружили клопа в постельном белье, стали осматривать диван и оказалось, что весь диван в клопах и яйцах. Вызвали сотрудника, который занимается обработкой диванов ( он подтвердил, что клопы были завезены с диваном, так как большое количество яиц и особей было обнаружено). Магазин всячески отрицает свою вину , говорит, что обратиться мы в магазин должны были раньше, помочь они ничем не могут. Почитали отзывы о данной конторе и оказалось, что мы не первые, кто столкнулся с такой проблемой.
6 июля 2024
Покупали сегодня для бабушки диван, несмотря на то, что магазин небольшой, выбор хороший, выбрали очень красивый, современный и удобный всего за 22 тысячи по акции) девушка-конмультант Анна очень быстро все оформила, очень мило пообщалась с моей бабушкой, все подробно объяснила, остались довольны) осталось дождаться доставку, которая кстати оказалась быстрее, чем в других магазинах, где нам сказали ждать полторы недели)
8 ноября 2024
Продавцы вежливые,в магазине чисто и комфортно.На этом из плюсов все.Заказал диван,привезли с пятнами клея и сломанным ящиком внутри.отправил отзыв с фото им на сайт.Через время перезвонил менеджер,предложил бонусы и сообщил что отзыв опубликуют ,я отказался ,сказал что мне нужен норм диван,а не бонусы...вопрос решать никто не стал.Отзыв они не опубликовали,отправил второй отзыв,тоже самое!вообщем компания не честна с покупателями,отзывы пропускают только положительные!
2 декабря 2024
Даже 1 звёзды не достойны. Работать вообще не хотят. Ничего не знают, в кабинете удаляют и делают не существующие заказы. Нужно было дозаказать один фасад, 2 недели игнорили, потом дозаказали не тот фасад и закрыли обращение. Хуже этой компании ещё не встречала. Качество ужасное, сервис ни какой! С руководством связи нет.
Хуже просто не бывает, тут ответили, снова перезвонил какой то не компетентный сотрудник , ни в чем не разобрались, а только настроение испортили.
А руководство по прежнему в тени.
2 ноября 2024
Хотела комод купить небольшой в светлых тонах. В Хофф его нашла по приятной цене. Оформила заказ, сразу оплатила доставку и сборку. 11 дней и мой комод мне доставили и собрали. Вот какие молодцы! Довольна вашим магазином. Может ещё что присмотрю на досуге.
3 сентября 2024
Отличный менеджер Анна, всё супер, на позитиве, за один день подобрали и оформили, ждём пока привезут, надеюсь качество мебели будет так же на высоте как и обслуживание в салоне
27 января 2024
Подобрали всю мебель в новую квартиру в едином стиле. Приличный выбор интересных решений для спальни и гостиной, современных и удобных. Спасибо менеджеру за помощь в подборе, а доставщика и сборщикам за своевременную и качественную работу.
23 июля 2024
Замечательный магазин! Благодарна за помощь с выбором кухни, выбирала из готовых комплектов, но всё же это для меня было нелегко, так что помощь их консультанта пришлась как нельзя кстати. Кухню привезли через 13 дней, аккуратно собрали, чем меня приятно порадовали!
16 января
Всё хорошо до того, как оплатил. Два месяца жду комод, оплаченный. Обещали до нового года, до сих пор не привезли.
Кухню купил, устанавливают больше недели. Ошиблись в размерах и из-за этого куча времени потрачено на обмен.
Короче, нужно быть готовым к затяжным срокам.
1
9 января
Очень навязчивый персонал , не понимают слов . Я хочу посмотреть , а потом обсудить , у меня нет времени на разговоры и болтовню . Выбор есть , но все одинаковое , за столько лет ничего нового , серый , беж, белый , уже тошнит .
21 марта 2024
Отличный магазин, много товаров для дома и мебели по хорошим ценам, частые распродажи. Заказала шторы и набор постельного белья, курьер доставил на следующий день в согласованное время. Планируем обновлять кухню в апреле, уже присмотрели пару вариантов у вас.
22 октября 2024
до отплаты все супер, но как только начинаются вопросы после, то сразу же никто ничего не знает, хотя и до никто не рассказывает как можно вернуть что-то или обменять, как и никто не знает этого после, так что узнавайте все сами и будьте экстрасенсами
19 февраля 2024
Благодарим за доставку и сборку кухни. Подобрали из готовых модульных решений и что ненужно ждать. Согласование, доставка и сборка - все без проблем и быстро. Александру спасибо за качественную и аккуратно сборку, кухня идеально встала на свое место! Хофф порадовал как всегда!
21 марта 2024
Да, делали семьёй несколько покупок. Очень мотивированные и приветливые консультанты, подбирают товар именно по запросу: дорогой, средний, дешевый. Рассказывают выгоды того или другого товара. Подобрали недорогой диван на дачу, кровать для сына, матрас на кровать. Всё до сих пор целое, срок более года. Планируем взять диван, оригинальной конструкции, ждём теплой погоды.
29 марта 2024
Всегда с удовольствием хожу по магазинам хофф в поиске интересных решений для дома, можно посмотреть, потрогать в живую. Купила пуфик в прихожую и корзину для хранения вещей, еще понравился книжный шкаф, буду ждать распродаж и скидок))
18 апреля 2024
Покупала прихожую, очень вежливый персонал быстро помогли определится с выбором. Несмотря на то, что вариантов очень много, консультант предложил мне назвать мои "хотелки" и уже после этого подобрал максимально подходящие варианты, за что ему большое спасибо
11 марта 2024
Большое спасибо хофф за новую мебель для нашей спальни. Мы долго с мужем выбирали и наконец-то остановили свой выбор. Понравились цены этого магазина и очень большой и разнообразный ассортимент
5 марта 2024
Купили компьютерное кресло, ребенок сам выбирал из многочисленных моделей. Спасибо консультанту в магазине, общительный и вежливый! Еще купили комплект белья и подставку под посуду так как бы распродажа. Магазин радует уже много лет!
20 июля 2023
Очень приятный магазин и большой выбор!
Благодарю консультанта Милу за грамотную,ненавязчивую консультацию!
На все мои вопросы ответила быстро и понятно,показала нужный моему запросу ассортимент.Помогла сориентироваться и совершить покупку!
Сервис на высшем уровне!
Так держать!
Обязательно приеду ещё и поделюсь с друзьями своими впечатлениями!
31 января 2024
Сегодня купила настенные часты модель Кантри. Красивые, стильные, хорошо смотрятся на стене. Присмотрела стеллаж книжный, пока не определилась, ибо сразу несколько моделей понравились.
19 августа 2024
Грамотно расположен, красиво и удобно, приятно общается труженики, молодцы
26 января
Купил тут себе матрас, вернее заказал! Сам по себе матрас хороший. Жесткий, как я и хотел. Спать удобно, спина не болит. Сам магазин – без нареканий, консультант толковый попался, все объяснил, помог выбрать. А вот доставка… Это нечто . Грузчики привезли и оставили. Мне потом самому пришлось на третий этаж тащить, чуть грыжу не заработал. В общем, с магазином повезло, с доставкой не очень.
3 октября 2024
Обсуждали конечно же с супругой где заказать спальный гарнитур и на самом деле здорово, что наши предпочтения сошлись на Хофф. Выбор есть, сборка аккуратная, доставка не очень быстрая, но это пережили. За всё вам спасибо! Мебель качественная у вас, на твердую 5!
9 января
Хороший выбор и мебель тут качественная! А что ещё надо для того, чтобы обставить свою квартиру. Я не знаю)) только это пожалуй.
22 октября 2024
Все улыбаются и вежливые только когда хотят что-то продать, после никто ничего не знает и перекидывает на непонятно кого, не рекомендую даже заходить туда
12 августа 2024
Популярный магазин и не только в нашей семье как мы видим, тут всегда есть посетители, да это и немудренно - тут и выбор хороший, и консультанты работают хорошо, многое знают о продаваемой мебели, помогают с выбором.
10 января
Диван из Hoff – вроде неплох, но без фанфар. Сборка прошла гладко, инструкция понятная даже для дилетанта. Цвет чуть светлее, чем на фото, имейте в виду. Сидеть удобно, но для длительных киномарафонов подушки маловаты. Механизм трансформации работает без скрипа (пока что). В целом, добротный диванчик на каждый день, если не ждать от него чудес дизайнерской мысли. Спится нормально, кот одобрил. В общем доволен на пять с минусом!
23 августа 2023
Прекрасный персонал, расскажут и подберут всё что надо. Болшой выбор мебели. Я доволен. Удобно подьехать для загрузки на самовывоз, и сотрудники склада помогут чтобы в машину загрузить. Можно оформить и доставку но мы решили сами забрать мебель.
30 ноября 2024
Доволен! Отличный магазин! Позавчера нам привезли двухспальную кровать, которую я заказывал 8 дней назад. Всё отлично. Я сам собрал кровать, а супруга пару раз помогала, придерживая. Нам кровать нравится, она крепкая, вес нас держит, а мы не легковесы))
22 ноября 2023
Хороший выбор штор. Как раз как я люблю - без лишних деталей и декоративных элементов. Да и цена вполне себе приемлемая. я довольна, что познакомилась с этим магазином и заказала шторы во все комнаты
3 сентября 2023
Отвратительный опыт с моим первым заказом в хофф, заказала детям постельное белье 2 комплекта, вроде все хорошо созвонились отправили курьера, но потом сообщили, что отправили только один комплект вместо двух оплаченных, сказали придёт второй позже.... И тишина, дозвониться до так называемого ответственного сотрудника (который совсем не ответственный просто нереально, в итоге после моих многочисленных звонков и жалоб, она со мной связалась и заверила, что комплект придёт 3 сентября, хорошо, пришло утром смс о том что курьер привезёт мне комплект с 17.00 до 19.00 в 19.00 я позвонила курьеру и курьер мне сказал, что ему не отгрузили мою доставку, сказать, что я в шоке ни сказать ничего, это я вкратце описала ситуацию без всех подробностей о том что первая доставка пришла не в то время а которое было написано, я удивлена, что такая большая компания, так отвратительно работает, прислали баллы в качестве извенений, но эти баллы нафиг не нужны, я больше не собираюсь пользоваться услугами этого магазина!!!
1
17 декабря 2024
На днях приобрели кухонный стол и стулья в Hoff, и это был отличный выбор! Несмотря на небольшую заминку с доставкой, сборка прошла совсем без проблем. Теперь у нас стильная и удобная кухня, где так приятно проводить время с семьей и друзьями.
18 ноября 2024
Большой выбор, хорошие консультанты. Можно оформить в рассрочку. Диваны 👍
5 сентября 2023
Доброго дня всем,заказывал у этого магазина несколько предметов мебели,оплатил в магазине полностью за товар,стол,стулья ,кровать,прихожка все пришло вовремя,качество конечно не очень,но собрал с горем пополам😭,плюс в том ,что мебель по размеру подошла ,поэтому выбрал хофф,а вот со шкафом в комнату,была эпопея ,перепутали несколько не достающих деталей,пришлось ждать,уговаривать,звонить постоянно,решение проблемы через три месяца,жалею,что не написал претензию,так бы все пошло быстрее,мои иллюзии ,что есть порядочность у магазина ,в решении моей проблемы,улетучились.А если есть возможность решать с ними вопрос через юриста.
23 сентября 2024
У хофф хорошие цены. Всегда есть выгодные акции и спецпредложения
11 февраля 2024
Никаких замечаний к работе данного магазина у меня нет, привезли мой заказ быстро, сборку организовали. Вся купленная мебель высокого качества, качественной сборки, интересного дизайна
24 апреля 2024
Два кресла тут купила, диванчик небольшой, люстру. Все привезли, все аккуратно занесли в мою квартиру. Классная мебель, удобная, красиво смотрится в моей квартире со свежим ремонтом. Огромное вам спасибо! Хороший у вас магазин.
21 октября 2023
Вовремя доставили наш диван. Хороший уоп качеству, понравился гво всём, поэтому заказали ещё один для детской. Тоже хорош. Вообще в хофф такое разнообразие, что выбрать довольно сложно
25 мая 2023
Отлично. Огромный выбор товаров. Квалифицированный персонал, всегда проконсультироваться можно, всё посмотреть, потрогать, пощупать. При отсутствии товара в магазине, можно посмотреть на сайте
28 ноября 2023
Никому не советую заказывать здесь дизайн кухни.. дизайн сделали, заказ оформили. Кухня наша больше месяца не может к нам приехать😁 2 детали ждем до сих пор. Это пол беды. Пришел мастер собирать кухню. И обнаружил что не хватает множества деталей) таких как кухонные планки, и т п. Отношение персонала конечно хорошее, но то что больше месяца мы не можем получить нашу кухню в полном объеме это слишком) деньги отдали не маленькие. А получили ничего🤗
2
11 сентября 2024
Благодарен за диван, шкаф, прикроватные тумбочки. Порадовало то, что из запланированного бюджета не выбрались, даже чуть осталось. Доставка без задержек, на сборку шкафа приехал правда один человек, а мы думали, что двое будут, но он справился, пусть и подольше провозился.
2 апреля 2024
Закончили сборку комода купленного в хоффе, собрался без проблем) Заказали два кресла шезлонга на дачу, завтра должны привезти. А вообще любим в магазине выбирать и смотреть, по Москве их много, можно потрогать и оценить в живую.