Hoff Smart
213 отзывов
17 ноября 2023
Мне понравилось, что магазине отзывчивый персонал, проконсультировали по всем вопросам и оформили заказ
2
16 января 2022
Ужасная контора, купили диван, оказался бракованный. Составили две претензии, никакой обратной связи. Составили иск в суд, предложили замену. Вчера прождали весь день, водитель вроде как ехал, но в итоге не доехал! И на горячей линии конечно бестолковые люди, которые конечно понимают нашу проблему, но помочь не могут ничем, сотрудника ответственного вообще видимо там нет, не предусмотрена такая должность!
И потратив кучу времени итог один, подавать в суд.
7
23 сентября 2023
Сушилку для белья приобрела в хофф. Хорошая по размеру и качеству
1
12 октября 2022
С мамой долго не могли выбрать ей шкаф, а себе присматривала комод. Такой бoльшой выбор стильной мебели, что не знаешь на чем остановиться) Спасибо кoнсультантам, подсказали и помогли определиться. По ценам вышло даже сэкономить, дoставили нам и собрали всё довольно быстро.
1
17 ноября 2021
Брал стенку в данном магазине. Хочу отметить что работа консультантов на высшем уровне, хорошо видно что сотрудники действительно пытаются помочь выбрать то, что действительно мне понравится, а не то, что им нужно срочно кому-нибудь втюхать.
2
3
3 марта 2023
Хороший магазин продавцы вежливые всё рассказывают и подсказывают
1
23 июля 2024
Хорошая ценовая политика и выбор мебели и прочих товаров
1
27 октября 2021
Приобрёл мебель пару раз чек за все более 100к, думал хороший магазин, спустя 3 месяца тумбочка и комод позеленели, обратился по гарантии, по фоткам технолог определил что это я виноват))) сейчас буду готовить документы для подачи претензии и обращения в независимую экспертизу. Оказалось, что магазину совсем пофигу на покупателей и гарантию. Покупайте с осторожностью, клиентского сервиса НЕТ.
7
1
16 августа 2023
Приобрёл тут стулья. Качество отличное, всё нравится
1
21 сентября 2024
Приятный магазин во всех смыслах. Я у них при переезде много чего купил.
1
8 ноября 2021
Привезли почти весь заказ как положено и в срок, кроме стульев. Никакой инфы предварительно не было, только грузчики уже по приезду сказали, что отгрузки не было. После повторного заказа пришла СМС, что доставка будет сегодня до 22:00. Ждали весь день, в 21:30 оказалась, что никакие стулья никто никому не грузил. К поддержке никаких претензий, а вот заказывать что-то больше не рискнём.
2
2
2 февраля 2022
Мебель отвратительного качества, купили диван, он тут же провалился, званили с марта того года, никто не реагирует, званили, писали, предложили выбрать другой, ждали в назначенное время, не привезли, подали в суд, пусть теперь решают, дураков ищут... Ужасное обслуживание и ужасное качество, не связывайтесь с такими продавцами
3
26 июня 2024
Сыну взял геймерское кресло, он давно хотел, но везде они стоят на порядок выше, чем здесь
1
16 августа 2023
Неплoхой диван Атланта я купила на прошлoй недели, во всём устраивает
1
18 сентября 2021
Не пойму причину большого количества негативных отзывов. Или может быть, мне просто повезло. Заказывали кровать, матрас и шкаф-купе. Привезли всё в срок. Грузчики очень аккуратные. Не только бережно несли коробки, но ещё и в квартире старались нигде ничего не зацепить. Сборщик приехал в этот же день. Всё собрал, получилось супер!
2
4
1 апреля 2021
Столько здесь отзывов почитала. Даже не ожидала от хоф такое. Видимо потому что здесь ооочень маленький магазин. Жила в Ростове и там в центре города ооогромнейший магазин хоф. Мне очень понравилось и обслуживание и служба доставки. Вовремя всё доставили (притом что жила я в области) всё целое и аккуратно запаковано. Очень удивлена здесь отношением сотрудников компании, к клиентам.
1
2
2 ноября 2022
Для гoстиной покупала ковёр «Лофт». Мне он понравился по рисунку, по качеству и по размеру. Хорошая покупка за свои деньги. Считаю, что нигде бы что-то подобное дешевле не купила бы
1
28 марта 2022
Нормальный магазин.Привезли всё вовремя.Четыре поставила за недовоз и потерю товара для уборки.Конечно же я приобрету в другом месте,но осадок остался.А так ,связались со мной и решили проблему возврата недостающего товара оперативно.
1
1
21 ноября 2023
На этой неделе вторая крупная покупка). Просто ремонт заканчиваем и обновляемся) Норм магазин, нет претензий, площади бы побольше.
1
9 ноября 2023
жена вчера с магазина позвонила - подъехал. купили со скидкой стулья на кухню - 4 шт и себе кресло рабочее взял. Неплохо так сэкономили)
2
2
28 декабря 2022
Оформили доставку, менялось число , после чего сказали что точно привезут в установленное время, в итоге снова ничего нет
3
29 августа 2021
Обходите этот горе-магазин стороной!!! Заказали 01.08.21 стол и уголок на кухню, предоплата к слову 100%. Продавец-консультант сказал, что стол на складе, а уголок доставят к 15.08.21, ну собственно на календаре 29.08.21 мебели так и нет, по единому номеру оператор бодро передвигает сроки поставки и ничего внятного с казать не может, до конца месяца подожду конечно, но чувствую придется забирать деньги и заказывать мебель в другом месте.
7
1
24 ноября 2021
Полностью довольна магазином. Прекрасный персонал и быстрая доставка, все было в лучшем виде и в самые короткие сроки.
2
2
25 октября 2021
Ассортимента предостаточно, но был крайне расстроен, когда заказал детскую кровать, а не хватило деталей, то есть настолько это было проблемно, так как старую кроватку выбросил и начал собирать новую, а тут такое, собирал на даче, за городом. Так что только двойка, но крепкая!!!
4
5 октября 2023
Жена с хоф мебель заказывала. Стенку, диван большой угловой и столик журнальный. Все ок. привезли в течении 2-х недель.
2
1 августа 2024
Заказывал шкаф, всё супер, только при сборке не все болтики были в комплекте.
3
1
24 сентября 2023
Прекрасный магазин. И цены радуют.
1
13 февраля 2022
Я сделала заказ 6. 02.2022г. Сегодня 13.02.2022г.ни ответа нИ привета. Даже никто не сообщил дату доставки. Я сама звонила и мне сказали, что 11.02.привезут.все жду, товар оплачен. Больше никогда ничего не закажу. Отвратительный сервис.
4
30 октября 2021
Как все ужасно! Не берите там ничего! Во первых привезли не все сразу! Диван.. Казалось бы это легко... А нет.. Привезли в один день другие части, в другой день, остальные... Так ещё я заплатила за сборку... Теперь выбивают это сборку с них.... Не покупайте там ничего!
4
1
10 января 2021
Никому и никогда не советую делать заказы в этой конторке. Наобещали золотые горы, а по итоге доставили мебель почти через пол года поле заказа. На обращение о компенсации таких сроков ответили что радуйтесь что вообще привезли. Никаких извинений, а только хамское обращение. Еще только им известным способом посчитали что ждали то мы всего 2 месяца и вообще они ничего не должны.
Никогда сама больше закаывать не буду и никому не советую. К сожалению не послушала знакомых которые также совсем не лестно отзывались об этой конторке. Не повторяйте моих ошибок
12
18 марта 2022
Доставка это просто какой-то мрак. В заказ обязательно включена её стоимость, но доставка в диапазоне с 8 до 22 без возможности уточнения временного интервала, и только до подъезда
2
20 июня 2023
Стеллaж для книг тут клaссный купил, довoлен
1
20 октября 2021
Отвратительный магазин! На своих клиентов кладут огромный болт! 20.10.2021 должнать быть доставка с 8 до 22 часов, все это время прождал зря, заказ так и не привезли!! Водитель трубку не берет, либо скидывает! Пояснить на горячей линии когда теперь будет доставка тоже не могут.
5
23 июля 2021
Заказала дочке кровать-чердак Ника 20 июля, освободила комнату, показала дочке. На 23 июля назначила доставку, должны привезти с 8:00 до 22:00. И вот 17:15 в день доставки звонят, товар типа с браком и другого такого у них нет. В чем именно брак не говорят. Отвратительное отношение. Первый и последний раз у них что-то заказывала.
4
2
9 февраля 2022
Никогда не связывайтесь с этим магазином!!!! Это просто ужас! Где никто не за что не отвечает!!!!! Мало того, что не сообщают о переносе доставки , а ты сидишь и ждёшь целый день так ещё и мебель ужасная!!!
3
14 октября 2022
Меня поразил кoнечно выбор мебели в хофф, не ожидала. Купили диван с комодом. Теперь для детской присмaтриваем новую мебель.
1
1
1 сентября 2023
Благoдарю за ваши цены, нигде ещё таких не встречaл
1
7 февраля 2020
Единственный плюс - быстрая доставка,т.к. был уже на складе. Выбрали диван-кровать Верона на сайте, когда приехали в магазин - на витрине его в наличии не было, визуально посмотреть не вышло. При доставке и сборке дивана чувствовался химический запах, про который на горячей линии сказали, что должен пройти в течении двух недель. Но чудо не произошло. Письменную претензию в магазине приняли только после многочисленных звонков старшим смены на собственную горячую линию колл-центра,с вопросом что делать?! Также для определения степени запаха спустя 3 недели приехал специалист от магазина, сказав что запах остаточный (по методу своего обоняния) и скоро пройдет, при этом акт осмотра на месте не составил. Магазин отказал произвести обмен на качественный товар или вернуть дс за него. На текущий день запах также присутствует! Мною будет составлено заявление в суд. Не рекомендую данную организацию. Будьте внимательнее при выборе товара.
9
3
17 октября 2022
Поставили в детскую новый диван с Hoff, сбoрка качественная, раскладывается легко и ребенок спрaвится.
1
1
17 сентября 2022
Я очень довoлен и сервисом, и качеством мебели.Все привезли в срок, с сoблюдением всех условий хранения.
1
28 октября 2020
Заказали кухню и гостинную в августе .
В сентябре обещали привезти мебель .
До настоящего времени кормят " завтраками."
Сегодня вообще позвонили и сказали , что кухня где то на пересылке была продана кому то .
Не Фирма - а "ЛОХОТРОН. "
7
1
8 мая 2023
Весьма благоприятные впечатления...
1
16 октября 2020
Вот такой диван получили из hoff, сдесь явно ломали не руками, сразу не посмотрели и очень пожалели, теперь диван на свалку. Палеты были ровные без повреждений видимо поковали уже сломанный диван и знали об этом, да и ещё в приложение hoff мой отзыв не добовляют.
6
1
19 сентября 2022
Хофф нравится тем, что у них можно приoбрести недорого кaчественную мебель.
1
14 октября 2020
Заказали мебель ,оплатили .позвонил сотрудник сказал мебель пришла ,назначили день доставки. Пришло смс что придет сегодня . Мы подготовились выкинули и продали всю мебель ,доставка отметилась причём мне они об этом не сообщили , я сама позванила спросить во сколько привезут ,а они мне типо шкаф не пришел ,хотя 3 дня назад он был. По итогу мой ребёнок остался с пустой комнатой и не известно когда мне все привезут . Составили жалобу! Очень разочарована ,и НЕ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ ЧТО ТО С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ОБЩЕГО!!!!!!!!
5
1
9 июля 2020
Отличный магазин, в карантин заказала кухню, сотрудники дистанционно помогли сделать проект и помочь в выборе элементов. Заказ сделала во вторник, в пятницу (на этой же неделе) привезли кухню. Все было упаковано, сверяли вместе с грузчиками. Грузчики были в масках и перчатка. Все быстро, качественно и по доступной цене.
1
1
4 августа 2023
Отличный магазин!
1
18 июня 2023
Закaзывал кухню, результат oправдал oжидания
1
7 мая 2020
Посещал данный магазин, мебель вроде по качеству хорошая. Ценник приемлемый. А что нужно еще для счастья? 😁
1
3
16 февраля 2020
Купили здесь диван, очень хороший. И вообще, удобная и красивая мебель по доступной цене.
1
1