Остерегайтесь этих терминалов! Воруют деньги. 9 сентября решил купить капучино в Казанском аэропорту. Выбрал напиток, внёс деньги, аппарат ничего не налил. Позвонил по номеру поддержки, где мне дали номер в вотсап куда я должен был написать. Написал, объяснил суть, спросили что за терминал, сказал, попросили ФИО, банк и номер по которому прислать деньги. Как только я отправил сообщение - меня тут же заблокировал абонент. Сообщения до него не доставляются. В телеге так же игнор полный. По 8800 просто трубку не берут.
Работаю с компанией более 2 лет и столько благодарностей и положительных отзывов от людей не слышал за всю свою жизнь)) Причина проста - качество напитков и услуг на высшем уровне. Отличные ингредиенты, шикарные рецепты и великолепный клиенто и партнёроориентированный сервис! Но главное - постоянное развитие!!! Обращаясь к посту выше, мы работаем с техникой, а техника имеет свойство иногда ломаться и глючить, но абсолютно всё решаемо, и решается порой быстрее, чем написание отзыва. Стоить только захотеть))
Сегодня была в сети "Здоровье семьи" на Восстании 38, приметила кофейный аппарат самообслуживания, выбрала мокачино, с меня сняли деньги, но кофе не выдал, по причине отсутствия кофе,вообще никакого в аппарате, только горячий шоколад имеется, но при выборе горячего шоколада, он снова попросил оплатить, в этом здание очень плохая связь, и сообщения об отмене оплаты с первой покупке не пришло, ну думаю ок, значит придёт когда выйду, раз кофе мне не было предоставлено с данного аппарата, и проплатила шоколад отдельно, по итогу завершения всех процедур, и выйдя из клиники, оповещения о возврате так и не поступило так же как и денег. В итоге мне горячий шоколад в 60 мл обошёлся в двойную сумму. До горячей линии не дозвониться, а на ресепшене говорят мы не знаем что делать. Вот такой вот аппарат и обслуживание данного аппарата код торговой точки 5814.