Holiday Inn
1178 отзывов
2 декабря 2024
Мне очень понравился отель. Большая парковка для гостей отеля, вежливый и приветливый персонал, чистота в номере, белоснежное бельё. Уютный ресторан в отеле, с очень вкусной едой. В нём же по утрам были вкусные завтраки по системе шведский стол. Шеф-повару отдельная благодарность! В общем очень рекомендую этот отель, если в Челябинск, то только сюда.
P.S. После написания отзыва, был выявлен один недостаток. Надела халат и обнаружила в кармане пачку сигарет. Получается халаты не стирают? Неправильно это. П рям неприятный осадок остался. Просьба к персоналу, внимательнее относится к таким вещам.
3
7 февраля
Обычный бизнес-отель. Расположение относительно удобное, не самый центр, но и не окраина города. Достопримечательности, парки, прогулочные зоны рядом с отелем отсутствуют. От аэропорта добираться примерно 45-60 минут, от ж/д вокзала 15-20 минут. Персонал на ресепшен вменяемый, работают оперативно, из курьезного, услуги мини лобби бара предоставляют сотрудники ресепшен. За стойкой есть холодильник с напитками и кофе машина. Удивился, что газированной воды нет в ассортименте. Из сервиса - конференц- и тренажернный залы, сауна - в нерабочем виде, ресторан «Честер», по качеству кухни на 3 «с плюсом». В нем же проходят завтраки формата «шведский стол». Не сказать, что выбор большой, но голодным не останешься. Чай пакетированный, кофемашина выдает какой-то «кофейный продукт». Для формата бизнес-отеля терпимо.
Номер категории «бизнес» большой по площади, но «подуставший». К сервису и оборудованию номера претензий нет. Белье свежее, сейф,халаты, полотенца, тапочки, средства по уходу, гладильная доска, утюг - все в наличии. В номере есть даже кухня. В зоне прихожей теплые полы, можно просушить обувь. В номере было очень жарко, центральная система вентиляции в зимнее время работает или на обогрев, либо на вентиляцию, пришлось отключать одну батарею и открывать окно, чтобы отрегулировать температуру воздуха. В целом впечатление нормальное, для коротких командировок подойдет.
1
10 октября 2024
Вежливый персонал, чистые просторные номера, всё необходимое в номере имеется вплоть до утюга и гладильной доски, кровати широкие, матрасы и подушки умеренной жесткости очень удобные, завтраки шведский стол очень разнообразный, по сравнению с другими гостиницами в Челябинске по звездности и ценовой категории можно с уверенностью сказать что лучший, гостиницу рекомендую, спасибо за качественный приём.
3 ноября 2024
Хороший отель чтобы остановиться в командировке. В номере удобная кровать, уютное освещение, высокие панорамные окна.
Во время бронирования указывала пожелание: номер с ванной. Всё учли - спасибо администратору!
На завтраки не ходила, но посетила ресторан на -1 этаже. Все вкусно за исключением обилия майонеза в соусах)
При выселении забыла пакет в номера. Позже позвонила и мне любезно в течении 5 минут его передали.
Рекомендую останавливаться здесь тем, кто в Челябинске впервые или нет)
15 января
Хороший отель в спокойном районе города Челябинск. Номера чистые, удобные матрасы, подушки. В ванной комнате есть одноразовые принадлежности для гигиены. Персонал приветливый, всегда помогут решить возникающие вопросы. В отеле есть спорт зал и при нем сауна с душем и джакузи. Номера соответствуют фото. На -1 этаже есть отличный ресторан.
1
18 ноября 2024
Отличная гостиница в центре Челябинска! Хочу отдельно подчеркнуть ресторан на -1 этаже! С дороги, пошли сразу в него! Блюда были на высшем уровне!!! Пиво свежее! И сам ресторан очень стильно сделан))) вообщем ЗАЧЕТ! Номера в гостинице просторные, постель отличная, выспались и отдохнули отлично!!! Записываю отель в избранный при поездках!!! Рекомендую для остановки в нем!
1
7 января
Красивая гостиница, отличный приветливый персонал. Удобный, стильный и большой номер 211 с панорамными окнами. Удалось даже разок попариться в сауне. Отдых на удобной постели и отличный завтрак с богатым выбором блюд, создадут отличный заряд бодрости для активного рабочего дня :)
13 июня 2024
Отель чистый, приятный и вежливый персонал! Внизу находится ресторан - один из лучших на мой взгляд в Челябинске: разнообразное меню на любой вкус! Но будьте готовы и заплатить соответственно 🙌
Бронировала номер на bulking и почему то с меня взяли дороже, вместо 3100 руб - 3600 руб за одни сутки.. Но если честно, поняла это потом, дома)))) и не сильно расстроилась, так как номер отличный, просторный, с отдельной зоной где можно посидеть или принять гостей. Завтрак - за дополнительную плату, что тоже очень удобно на мой взгляд. Но я не завтракала здесь, поэтому ничего конкретного сказать про завтрак не могу… Рекомендую: цена - качество на высоте 👍
1
27 ноября 2024
Идеальная гостиница для кратковременного отпуска! Любезно встретили, проводили в замечательный, чистый номер, выпили пива и поехали на запланированное мероприятие!
Подпортило впечатление общение официанта на завтраке.
Попросили 2 бокала шампанского или предложили купить целую бутылку, нам на отрез отказала некомпетентный официант и отказалась даже попробовать решить наш вопрос
3
18 июля 2024
Отель в целом хороший, большие удобные номера, разнообразный вкусный завтрак. Все впечатление испортила история с кондиционером. Мы заказали 2 номера. В одном все прекрасно работало и было очень комфортно. Во втором не работал кондиционер и была ужасная духота. Персонал посоветовал нам подождать 15 минут. Время было уже далеко заполночь и мы были с дороги. Мы подождали. Когда стало ясно, что не работает - спустились. Совет - открыть окно. Вызвали старшего. Он пришел, посмотрел, ушел. Целый чам нам искали номер. Поменяли, сказали, что через час номер охаладиться, но через час было тоже самое. В общем ночью было очень не комфортно, окна не помогали, а на утро оказалось, что все крыло было с нерабочими кондиционерами и персонал это знал, переселили просто, чтобы переселить. Это прям расстроило.
1
23 февраля
Всё у вас отлично. Вечерний ресторан произвёл впечатление атмосферой и отлично приготовленным блюдами. Завтрак шведский стол, удивил разнообразием. Попробовали всё, вкусно. Молодцы.
11 января
тихий, чистый, центр города. близко супермаркет и аптека.
отличные завтраки.
из недостатков: маленькая парковка, вечером машину не припарковать. низкий этаж, кто хочет красивых видов из окна, то тут их нет.
3 октября 2024
+ местоположение нам было удобно
+ ресторан Chester на цокольном этаже приятный, вкусный
+ вежливый обученный персонал
+ белье, полотенца свежие, чистые
+ уборка норм, бутылки с водой давали
- прокуренный даже люкс! Особенно туалет!
- долго ждать горячую воду
- телевизор без HDMI
- нет кулера на этаже
- что-то бесконечно выло/гудело в потолке в номере 114. Может наружные блоки кондеев.
- дороги шум
27 декабря 2024
Чисто, уютно, в номере есть всё необходимое. Полотенца меняют, гигиенические средства пополняют каждый день. Завтраки понравились, есть выбор блюд, очень вкусно. Рекомендую)
8 октября 2024
Останавливался здесь в последних числах августа 24 года на 3 ночи. Фактически, только ночевал. Впечатления остались положительные. Отель маленький, но соседей я слышал только в ванной с одной стороны. В комнате было тихо и спать никто никогда не мешал. Один раз спал днем, и тоже удалось выспаться без помех.
Номер был недорогой, но чистый и просторный, с халатом, тапочками и гигиеническими принадлежностями.
На ресепшн всегда есть администратор, готовый помочь.
Рестораном на территории не пользовался, не могу ничего сказать. Завтракал в городе.
Из минусов, я бронировал номер через Я. Путешествия, так вот, сервис никто не читает. Мои пожелания по раннему заезду (я приехал в 5 утра) остались незамеченными и номера пришлось ждать до 8 часов, прежде чем его подготовят. Естественно, никакой компенсации или бонуса никто не предложил.
6 января
Хороший отель: хорошие завтраки, просторные, чистые номера, много тв каналов, приветливый персонал, парковка у отеля, опять же..) Из недостатков - кофемашину на завтраке надо срочно менять, очень медленно варит кофе, очередь из желающих может достигать 4-5 человек..)
26 июня 2024
Отличный отель. Просторные номера. Удобные кравати. Завтраки на высшем уровне, слава Богу есть с чем сравнить. Персонал вежливый, интерьер приятный, парковка при отеле нормального размера. В номерах мини бар, полный набор банных принадлежностей, тапочки вода, да вообще все как должно быть. К сожалению не делали фото, но на сайте они реальные без обработки.
1
3 марта
Хорошая гостиница. Хорошие номера, вежливый персонал, есть спортзал, ресторан при гостинице отличный, правда нам попался тариф без завтрак, надо было доплатить 990 за человека, что немного дороговато, но завтрак был отличный.
7 октября 2024
В гостиницах бываю не часто, но было достаточно комфортно, вежливый персонал, чисто, светло и огромная кровать) а ну есть ещё завтраки и рестик на цокольном этаже
6 декабря 2024
Удобное расположение, комфортные , чистые и просторные номера . Сытный завтрак шведский стол . Приветливый , терпеливый персонал, Большой и свободный холл.
26 февраля
Мне очень понравился отель. Свежий ремонт, достойный классический интерьер. Приятно, что есть не только шампунь и гель для душа, но и лосьон для тела
Вкуснейшие завтраки.
2 ноября 2024
Из хорошего - это расположение и сносные завтраки.
Дальше грусть:
Орущий телевизор с «Интернами» на ресепшен для кого ?
Гостей или персонала ?
У утюга не работает кнопка пара и нет стаканчика для воды.
Теперь главном:
Уважаемые сотрудники- дайте, пожалуйста, ЦУ как мыться в вашей душевой кабине где нет полочки для уходовых средств ?
Я смогла только так.
На фото представлены мои накопления за 3 ночи.
Ну и вопросы к уборке, конечно.
Надеюсь, на следующих гостей это не упадёт и уберут своевременно.
27 ноября 2024
Провела в этом отеле одни сутки с 25-26 ноября 2024 года. Полный треш. Отель пишут 4 звезды, но он 2х этажный и такое чувство что расположен в бомбоубежище . Номер за 5650!!!на первом этаже, справедливости ради скажу что номер чистый уютный все бытовые принадлежности есть. Пока дойдешь до номера усилится клаустрофобия. Еще впечатление от номера портит стойкий запах подвала и холод. Запах мне немного удалось перебить духами, холод двумя!!! обогревателями. Заказала рум сервис. Не советую: паста вообще не альденте🤣 просто кашей. Не советую. Завтрак 990 рублей минимальногостинечный. Овсянка вкусная . Остальное так себе. Вообщем глубоко подумайте прежде чем бронировать здесь номер!
1
10 июля 2024
Высокого класса отель, новый, современный. Обслуживание на высшем уровне. В номере чисто, просторно, уютно. Прекрасная система кондиционирования. Вкусный разнообразный завтрак. Все очень понравилось. В следующую поездку в Челябинск остановимся в нем и только в нем.
1
22 декабря 2024
Приятное место для остановки в Челябинске. Уютно. Вежливый персонал. В номере чисто. Все есть для гигиены. Порадовали халат, тапочки.
15 октября 2023
Отличное место, где можно остановиться в Челябинске на несколько дней, приятный сервис сетевого уровня, вежливый персонал, чистый номер, хорошее постельное белье и полотенца. Гостиница находится в каком-то спальном районе, очень тихо даже с открытыми окнами. Были семьей с маленьким ребенком, очень понравилось. Для тех, кто планирует вечернюю прогулку вдоль реки Миасс спешу разочаровать, место необорудовано, спуск к реке посредством нескольких тропинок, которые ещё нужно разглядеть в кустах. Я бы не рискнула туда соваться)
2
14 января 2024
В целом гостиница неплохая.
Из плюсов: вкусная еда в ресторане. Довольно удобные номера. Удобное расположение. Приветливый персонал.
Из минусов: заказывали номер с раздельными кроватями за две недели. При заселении сказали, что на данный момент все номера с раздельными кроватями заняты. И освободятся через 3 дня. Мы заселялись на 10 дней. По итогу через три дня просто раздвинули кровать и принесли раздельные матрацы. Уборка в номерах зависит от смены горничных. Одна смена убирает хорошо. Вторая смена не убирает вовсе.
3
3
11 июля 2024
Хорошая гостиница, с приемлемой ценой, чистые большие номера, удобная и огромная кровать, приятные мелочи в ванной комнате, чистые полотенца, халаты, в шкафу находится гладильная доска и утюг, очень хорошие завтраки, есть ресторан с вкусными блюдами,
19 января
Посетил во второй раз. Уже уверился в своем мнении, что номера в этой сети и в частности в настоящем отеле одни из лучших, большие, комфортные, новая мебель. При чем цены ниже чем у прямых конкурентов.
20 февраля
Хороший отель, вежливый персонал. Огромная кровать, чистый номер, но было прохладно в номере.
Стоял обогреватель, но забыла включить.
Завтраки вкусные!
1
9 июня 2024
Гостиница прекрасная. В номере все есть- чайная станция,хорошие тапки и халат нормального(!) размера, неплохие душевые принадлежности. Гладильная доска и утюг в номере. Номер просторный, шумоизоляция отличная. Приточно-вытяжная вентиляция работает хорошо. Завтрак разнообразный и качественный. Гостиницу рекомендую.
1
8 января
Отель очень странный, занимает два этажа и подвал в стилобате жилого дома. Планировка коридоров напоминает лабиринт.
Если в номере до вас не останавливались пару дней - вас встретит противный запах канализации, к счастью, он выветривается где-то за час и потом уже не появляется, если регулярно пользоваться сливами.
Очень дорогие завтраки (по 1000 на человека), рядом утром поесть негде, поэтому альтернатив нет. Впрочем, еда на завтра хорошая.
30 ноября 2024
Отличный отель! Прекрасная постель: удобная, в меру мягкая. Просторная ванная комната, приличная уходовая косметика. Хорошие завтраки.
3
1
24 декабря 2024
Ужасный отель, хотя ранее не сказала бы про эту сеть. Понимаю, что жила не в люксе, но найти ползающих насекомых в твоей кровати, это перебор. Видео имеется.
Единственное, что предложили перестелить кровать и лучше убраться, надеюсь сработает для следующего постояльца. Смогла выпросить другой номер, на 1 ночь, продлить который отказались даже за деньги. Переселили на 1 этаж, с нерегулируемым феном из спортзала, шкафом, что даже пуховик выпадывал из него, а места хватало для единственного костюма. Везде, точнее во всех посещенных за 5 дней присутствия, 3 номерах присутствует запах, проветривала по несколько часов.
Завтрак нормальный, без изысков, наешься всегда, если только одни и те же венские вафли не доедят с понедельника, тебе дадут их в пятницу. В общем суровый Челябинский сервис. Кстати ресепшен единственное место, где можно поставить более 1 звёзды, 4 человека работают круглосуточно и пытаются чем-то помочь в этом ужасе. Спасибо им.
11 июля 2024
Останавливались на одну ночь в этом Отеле. Отель всего два этажа, но это не проблема для нас. Номера большие и кровать огромная. Были с ребенком 10 лет, брали доп место ему. Но в итоге он спал с нами и можно было положить еще двоих и на кровати потеряться при этом. Белье чистое, накрахмаленное. Ремонт конечно под уставший, ванна особенно, но сервис перекрывает эти моменты. Гладильная в номере. Халат, тапочки, умывалки. Воду приносят не ограниченное количество. Завтраки особенно хочу отметить. За все наше путешествие, а это Москва, Казань, Уфа и вот была точка Челябинск, это лучший завтрак. Даже фото прилагаю) с учетом того что мы не едим мясо, тут очень много овощей, салатов овощных, фруктов, вкусный кефир и творог, разная подача яиц, выпечка. Моя рекомендация точно ЗА этот отель. Чисто, тихо, вкусно 👌🏻
3
10 сентября 2024
Хороший отель, свежий ремонт.
Хороший завтрак в ресторане.
Убираются каждый день, новые принадлежности и платенца.
Лучше жить на втором этаже, жил на первом было довольно прохладно( в номерах есть обогреватели) и окна в пол с видом на соседний дом и пешую улицу )
12 августа 2024
Одна из лучших гостиниц Челябинска. Очень достойные номера, удобное расположение, большая парковка и ресторан с великолепными блюдами (при заселении предоставляется 10 процентная скидка на посещение). Всем рекомендую.
8 июня 2024
Одна из лучших гостиниц моего путешествия. Доброжелательный персонал, большой и чистый номер. Особенно хочу отметить очень вкусную еду! Вроде все стандартно, скрэмбл и сосиски, и при этом сразу чувствуется, что скрэмбл из яиц, а не из порошка, а сосиски из мяса!
29 июня 2024
Отличный отель! Чисто, современно, тихо! Огромные просторные холлы. Внизу замечательный ресторан с прекрасной кухней и баром, завтраки отличные. Напрягло что не нашли места для парковки автомобиля
18 августа 2024
Отличная сеть отелей. Почти везде где мы путешествуем выбираем Holiday Inn.
В Челябинске жили неделю. Остались всем довольны. Есть все самое необходимое.
Рядом есть ресторан в котором можно вкусно покушать) Уютно как дома)
Удобное расположение.
3
20 октября 2023
В общем неплохо, но… не на 5 баллов!
Заселение, сами номера, оснащение хорошее. Люкс просторный с зоной гостиной и кухней. Есть плита и основная посуда.
Расположение и компоновка в пристройке к жилому дому с окнами на уровне земли в люксе на 1 этаже. Просыпаешься, открываешь шторы и … вуаля - ты на парковке дома!
И СПА конечно смешное)) Прямо в фитнесе. Небольшая сауна с джакузи, как в квартире. Сауну нужно заранее заказывать, что бы включили за 2 часа до вашего визита. Странно почему к вечеру нельзя ее включать, когда постояльцы возвращаются в отель отдыхать?!
К слову мы ждали 2 часа и даже больше, но в парной было только +50С. В общем лучше бы не заходили! Расстроились только.
Завтраки в Честере неплохие, но очень однообразные! Каждый день одно и то же.
2
2
16 декабря 2024
Персонал профессионально подготовлен, атмосфера располагает к отдыху были с детьми всё устроило. Спасибо за организованную работу!!!
29 июля 2024
Приятное место! Номера просторные, кровати большие, на них по 2 подушки. Есть кондиционер, обогреватель, телевизор, вай-фай. Ванная чистая, есть средства личной гигиены: бритвенный набор, зубная щетка с пастой, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон, мыло. Убираются каждый день. Персонал очень доброжелательный! Рекомендую.
1
10 ноября 2023
Отличная Гостиница была) Персонал вежливый в номерах чисто. Ресторан- выше всяких похвал ( завтрак - как везде, а ужин-супер!) Редактирую отзыв, потому что это стал отель- катастрофа! Интерьеры сохранились, персонал вежливый, но когда заселился в ноябре, оказалось, что отопление в номере не работает, климат-контроль на общей вентиляции тоже не работает, обогреватель в номере (значит знали о проблеме) тоже оказался сломан Поменяли, но он не смог обогреть весь номер- тепло было только в том углу где он стоял. Пришлось спать в термобелье (было с собой). В добавок в 7 утра сработала пожарная сигнализация. В общем, отдохнуть не удалось- чувствовал себя разбитым. При заселении обнаружил в ванной строительный мусор- остатки гофры и плинтуса- неприятно. Запах в номере как будь-то здесь курили когда-то и не может выветриться. Понял, что запах тянет по вентканалу в ванной. Утром текла из крана ржавая вода.
1
2
23 октября 2023
Отличная гостиница, очень чисто и уютно. В номере всё работало, стандартные гигиенические принадлежности, халаты, тапочки - всё на уровне. У нас с мужем была годовщина в этот день, жаль, конечно, что отель не предусматривает комплимент к таким событиям, предложили только ранний заезд или поздний выезд, но в этом у нас необходимости не было. В любом случае, обслуживанием мы остались довольны.
3
1
8 мая 2024
Это лучший отел ь в Челябинске! Чисто, уютно, красиво! Приехал в 23:00 голодный, на ресепшене узнал, что ужин в ресторане доступен до полуночи - удивление, завтрак хорош, номер тоже, всё чисто, аккуратно, просто класс. Разницу во времени с Москвой отель компенсировал ужинами до 00:00 для меня это оч удобно
6 февраля
Отличный отель держат известную марку.
При отеле хороший ресторан Честер.
Есть парковка.
Отель недалеко от центра города.
1
27 июня 2024
В целом все хорошо, кроме конечно расположения отеля. Рядом шаром покати, не поесть не попить. В самом отеле все очень неплохо. Номера чистые, завтраки вкусные, персонал любезный. Единственное, душ конечно неудобный
22 августа 2024
Одно из худших мест, где я был.
Были с семьёй во многих сетевых отелях России. В том числе и в холидей Инн в Москве.
В Челябинске забронировали номер в отеле, приехали после 1000 км на машине
1. Номер не соответствует описанию на сайте, там заявлено 30 м2 и мы такой бронировали по факту нам дали номер с колонной в углу (фото приложу) максимум в номере было 20 м2, доп место оказалось почти под столом.
После дороги были уставшие, поэтому не стали на этом делать акцент.
2 Слышимость из соседнего номера была на уровне общежития с картонной стенкой, м
Мы слышали все, что происходит в соседнем номере и даже, что идёт по телевизору, так как он висит на стенке с обратной стороны кровати.
Позвонили на ресеп попросили утихомирить гостей из соседнего номера, хватило на 5 мин.
3. К шуму из соседнего номера в 0.15 присоединилась умная компания вышедшая из ресторана отеля, к машине припарковоной под окнамивышли 6 человек, врубили музыку на всю и начали веселиться.
4.На просьбу ресепа перелить нас в другой номер, нам ответили, что все номера заняты (предполагаю, что это была откровенная ложь).
5.Уснуть смогли только в 2.30 после того как все весёлые компании легли спать.
Утром при выезде составили досудебную претензию по проживанию,
прошло 2 суток с нами никто не связался из представителей отеля.
Однозначно в суд, однозначно общество защиты прав потребителей
Вообщем пробуйте сами. Но будте готовы к сюрпризам
2
1 апреля
Часто бываю в командировке, и останавливаюсь здесь. Вежливый персонал, номера хорошие. Рядом кафе отличное