Превосходный отель, лучше многих других международных отелей Holiday Inn. Хорошие номера (особенно на 9 этаже - представительский или люксы с круговым остеклением), чистые, теплые, светлые, в хорошем состоянии. Очень хороший завтрак в недавно реновированном ресторане, с яичной станцией (омлеты и прочее готовится при вас), широкий выбор блюд, включая местную казахскую, международную и русскую кухню, очень вкусно. Конференц-зал и другие помещения для деловых встреч (ремонтируется в декабре 24).
Уже второй раз останавливались в этом отеле. Расположение отличное, через дорогу ТЦ, а в пешей доступности площадь, а оттуда зарядившись вкусном кофе в Paul куда угодно дойти.
Уборка средняя, даже наверное пол звезды уберу - чашку с недопитым чаем не убрали после того как она простояла три дня!!! Пришлось самому это сделать. Пустые или чуть недопитые стаканы от кофе тоже не выбрасывают. Возможно в этом есть фишка какая-то отельная.
Смена белья и полотенец стандартно, если попросишь (полотенце на пол, а на белье карточку) то поменяют, а так наверное раз в три дня.
Номера были норм, но вот последний 401й имел потертый ковролин (минус пол звезды) и а номере не было отопления. Т.к мы любим спать в холоде то не стали менять, потому что предыдущий номер с 8го этажа поменяли из-за того что там очень жарко душно и температура не регулировалась.
Питание вкусное.
Современный отель, хорошие номера для 4*, отличный завтрак, удобное расположение и приветливый персонал. Единственное что огорчило – цены в баре отеля. Накрутка в 8-10 раз от цены ближайших магазинов это прям за гранью добра и зла. Чуть менее жадными надо быть.