Holiday Inn Almaty
608 отзывов
15 декабря 2024
Превосходный отель, лучше многих других международных отелей Holiday Inn. Хорошие номера (особенно на 9 этаже - представительский или люксы с круговым остеклением), чистые, теплые, светлые, в хорошем состоянии. Очень хороший завтрак в недавно реновированном ресторане, с яичной станцией (омлеты и прочее готовится при вас), широкий выбор блюд, включая местную казахскую, международную и русскую кухню, очень вкусно. Конференц-зал и другие помещения для деловых встреч (ремонтируется в декабре 24).
3
18 января
Уже второй раз останавливались в этом отеле. Расположение отличное, через дорогу ТЦ, а в пешей доступности площадь, а оттуда зарядившись вкусном кофе в Paul куда угодно дойти.
Уборка средняя, даже наверное пол звезды уберу - чашку с недопитым чаем не убрали после того как она простояла три дня!!! Пришлось самому это сделать. Пустые или чуть недопитые стаканы от кофе тоже не выбрасывают. Возможно в этом есть фишка какая-то отельная.
Смена белья и полотенец стандартно, если попросишь (полотенце на пол, а на белье карточку) то поменяют, а так наверное раз в три дня.
Номера были норм, но вот последний 401й имел потертый ковролин (минус пол звезды) и а номере не было отопления. Т.к мы любим спать в холоде то не стали менять, потому что предыдущий номер с 8го этажа поменяли из-за того что там очень жарко душно и температура не регулировалась.
Питание вкусное.
14 августа 2024
Гостиница вроде начинает обновляться. Лобби и ресторан уже красивее и современнее. Но есть пара больших вопросов. Конечно номера очень уставшие. Души подтекают и не держат лейки. Выглядит все старым. Очень бесит ужаснейший вайфай. Непонятно почему в такой гостинице в крупнейшем городе на ближайшие 500км такой ужас))) если кто то хочет поработать с номера - это будет дохлый номер. В целом есть и плюсы: очень внимательный персонал, хорошие завтраки, вода бутылированая, неплохой лобби и бар. Я остановливался тут несколько раз за сезон. С учетом бриллиантового статуса - бывали апгрейды и комплименты, что тоже радует.
На месте менеджмента - решил бы тему с вайфаем - так как отель не «пляжный» а больше «командировочный» - то это наверное важно.
5 февраля
Современный отель, хорошие номера для 4*, отличный завтрак, удобное расположение и приветливый персонал. Единственное что огорчило – цены в баре отеля. Накрутка в 8-10 раз от цены ближайших магазинов это прям за гранью добра и зла. Чуть менее жадными надо быть.
12 октября 2024
Хороший континентальный завтрак . Хороший персонал . Удобное расположение. В шаговой доступности крупный ТЦ с фудкортом и множеством магазинов .
Удивили странные смесители в ванной комнате. Не знаю как у остальных , в моем номере работал с достаточно серьезным усилием .
В целом хорошая гостиница и хороший персонал .
1 декабря 2024
Приятный и вежливый персонал. Вкусные завтраки, большие кровати, есть ванная в номере. Хорошая локация самого отеля. На мой вкус интерьер номеров немного устарел и выглядит уставшим. Номер соответствует статусу 3х звёзд. Есть сейф и холодильник
12 ноября 2024
Неплохой отель с хорошим уровнем сервиса. Завтраки очень разнообразны и вкусные. В номерах чисто и уютно. Отличный вариант для отдыха. Не хватило только спа, хотя концепция отеля это не предполагает
12 ноября 2024
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, чистота в номере👍 завтраки на высшем уровне👌 разнообразие, качество и очень вкусно! 5⭐️
Расположение удобное, всегда тихо и комфортно!
1
10 августа 2024
Знаю эту гостиницу с 2015 года. К великому сожалению ничего не изменилось. Начнем с плюсов: вежливый персонал, молодцы !!!! Ресепшн, бар, завтраки - прям из кожи лезут, чтобы помочь и угодить, молодцы. Первая трудность- уборка: таблички не работают, никому не интересно, что надо убрать. Спустя 3 часа и повторной просьбы - убрали. Далее: сломался инвентарь в номере, только со второй попытки заменили. Третье: отключилось ТВ, перестал работать в целом ТВ. Позвонил, сделал заявку, обещали прийти - спустя 20 уже на ресепшен узнал, что после выселения, 12 часов спустя, займутся данной проблемой ( что хочешь, то и делай !!!!). Четвертое: накануне покрасили стены в номере и краска не высохла, пришлось дышать этим все трое суток. Вывод один: сетевые гостиницы утратили свой уровень сервиса и проигрывают по цене!!!! Обратите на это внимание при выборе гостиницы : цена/качество!!!
9 декабря 2024
Люблю сеть Holiday Inn за высокие стандарты качества. Можно засалиться, оплатить завтраки и быть уверенным, что все пройдёт по высшему разряду. В номерах чисто, свежая постель, много банных принадлежностей, вкуснейший завтрак, открытый и доброжелательный персонал. Однозначно рекомендую!
9 сентября 2024
Отличный отель с комфортными номерами, отличным персоналом и очень вкусными и разнообразными завтраками. Рекомендую для остановки в Алматы.
9 ноября 2024
Хорошая гостиница. Очень приятный персонал и максимально клиентоориентированый. Вкусный завтрак. Разнообразие шведского стола порадовало .
31 октября 2023
Очень приличный отель в центре города с хорошей доступностью ко всем необходимым локациям. Но в самом отеле, на удивление, не продумана планировка номера (возможно только того, в котором я останавливался) : в комнате навесной шкаф тёмного цвета углом выступает над тумбочкой, на которой чайник и вода- сколько голов было разбито о него? В ванной расстояние от смесителя до края столешницы очень велико, учитывая поручень, на котором висят полотенца, приходится тянуться через всю столешницу, чтобы помыть руки (я высокий, если что). В остальном: персонал, завтраки- на хорошем уровне.
1
27 января 2024
Хороший отель. Но видимо построили его давно. Немного «уставший» интерьер. Отмечу большое количество розеток в номере. Белье чистое, уборка качественная, кровать удобная, есть меню подушек. Однако расположение крайне неудобное… для пешеходов. Чтобы перейти на другую сторону дороги нужно пройтись )) прилично. Ну и цена немного превышает в контексте отношения «цена - качество».
12 октября 2024
хорошие, разнообразные завтраки, вежливый персонал и быстрое обслуживание, из минусов - «уставшие» номера, при заезде было не идеально убрано
1
20 октября 2024
Хороший отель, отличный завтрак, рекомендую! Отлично расположен кстати для тех кому нужен выставочный центр или ключевые ТЦ.
1 апреля 2024
Уютная, чистая, комфортабельная гостинца. Вкусные завтраки, удобное место расположение. На ресепшене адекватные и гостеприимные люди. Из минусов может только стоимость выше, чем средняя. А так отличная гостиница, советую для проживания
30 ноября 2024
Кухня очень вкусная, персонал очень приятный и позитивный. Были две ночи, все было очень благоприятно. Один минус индусов много (((
1
28 мая 2023
Плюсы: прекрасный сервис, все работники очень милые, добрые и готовы помочь. Сервис уборки хорош 👍(полотенца/белье идеально). Завтраки - широкий выбор,но волнами-если опоздать к времени офисного завтрака-то придётся ждать пополнения омлетов/сосисок. Классный спортзал-всегда оцениваю в отелях тут прямо хороший с точки зрения тренажеров: кардио, скамьи, свободные веса.
Минусы: отелю нужен ремонт. Розетки очень старые, в ванной тоже сантехника уставшая. Неудобство раковины(в ней наклоняешься и тянешься).
1
2 октября 2024
Отличный отель!
Хорошее расположение, вкусные сытные разнообразные завтраки, регулярная качественная уборка, хорошо работающая сантехника, чистые номера. Бесплатная вода в номере ежедневно. Бесплатный кофе для выезжающих до начала завтрака. Люблю этот отель!
2 ноября 2023
Комфортный отель, удобные номера, вкусно и разнообразно готовят на завтрак еду, вечером в ресторане тоже очень хорошие впечатления остались. Расположен отель в центре, что очень удобно. Персонал внимательный, очень хорошие впечатления остались от пребывания. Вернёмся обязательно, когда запланируем поездку в Алматы.
3
2 сентября 2024
Хорошая гостиница, завтраки вкусные, приеду ещё с удовольствием. Для командировочных отличный вариант гостиницы.
4 декабря 2023
Хороший холидей, наличие банкоматов несомненный плюс, в номерах чисто, кондиционеры везде,завтрак отличный,все вкусно и хороший выбор. Хороший конференц-зал,вместительный и всем оборудован, проводили мероприятие, нам зашло.
13 февраля 2024
Гостиница твердая тройка. Номер очень «уставший», мебель вся потертая, шкафы не функциональные и неудобные для проживания и расположения одежды. Завтраки неплохие, но приедаются на третий день проживания. В случае, если вы думаете доплачивать ли за завтрак или взять номер без завтрака, то лучше выберите второе и за эти деньги сходите и покушайте в хорошем заведении.
Из плюсов: хорошая уборка номера на регулярной основе, всегда всё приберут, свежие полотенца положат.
1
15 февраля 2024
Просто великолепный отель. Очень добрый персонал, хорошое местоположение в центре города рядом с тц Forum, вкусное питание, и комфортные номера. Если ищите хороший отель в центре города это лучший вариант!
11 сентября 2024
Практически во всем отвечает стандартам сети. 4 звезды т.к. заселялся в этот отель в сентябре 22 года, когда карты МИР в Казахстане начали блокировать. В итоге картой оплатить не получилось, в номер не пустили, пришлось бегать банкомат искать. Могли бы уж сначала в номер пустить....
23 марта 2024
Моя оценка 4,5 и вот почему:
Отель за свои деньги супер 👍.
Убирали каждый день.
Персонал приветливый.
Вода в номере обновлялась каждый день
Как еда не знаю 🤷♂️, не пользовался.
Фото номера прикладываю( но оно перед выездом)
За что снимаю 0,5?
Ситуация следующая, оформил 2-х местный +ребёнок.
При заселении сказали что всё ок.
В итоге никакой доп кровати 🤔.
Тапки одни 😨.
Зубная щетка одна 🤦♂️.
Пришлось беспокоить уборщицу.
Месторасположение тоже нормально, рядом огромный ТЦ где много всяких ресторанов, кинотеатр и развлекухи.
Я бы ещё раз остановился, потому что был в 3-х отелях и цена-качество=5.
3 августа 2024
Очень хорошая гостиница. Чёткие 4 звезды. Понравились завтраки - очень вкусные. Удобное расположение. Номера компактные, но всё что нужно в них есть.
9 сентября 2024
Хорошие завтраки, удобные кровати. Приветливый персонал. Оперативно реагируют на любые вопросы и затруднения😸
26 июня 2023
Приезжал на 2 дня по работе и было все отлично.
На ресепшене вопросы быстро решали, общались приятно. Номер аккуратный и чистый, интернет работал без проблем.
Это то, что хотелось получить от отеля в командировке: все хорошо.
Понравилось, что было два типа сосисок: со свининой и без. А так стандартный завтрак.
По расположению очень удобно: можно легко уехать на такси или на самокате (сам не катался) и быстро добраться до других строений в центре. Горы тоже близко
1
23 сентября 2024
Отель супер ! Все убрано , хорошие номера. Приветливый персонал. Завтраки отличные !
26 мая 2024
Реконструкция зоны Рецепшн и не очень хороший wifi на 6 этаже, но в целом нареканий не много. Звукоизоляция хорошая, кровать удобная, завтрак вполне неплохой
30 января
Очень приличная гостиница. Понравилась терраса и логистическая доступность до центра. Еще вернусь
27 мая 2024
Был ремонт… и было очень много индусов… завтраки очень хорошие, но из за обилия гостей из Мумбаи, мягко скажем, на завтраках было не очень чисто… но персонал старался как можно быстрее приводить в порядок помещение…. Надо дождаться окончания реконструкции…..
3 декабря 2024
Советую в принципе отказаться от посещения данного отеля!
1. Не смогли заселить раньше даже после согласия полностью оплатить сутки а ранний заезд.
2. На ресепшен было 5 сотрудников, но ни один не смог внятно объяснить по какой причине не производят заселение.
3 декабря 2023
Хорошая уровненная гостиница, все чисто, номера хорошие, завтрак отличный! Прекрасный выбор для пары дней командировки! Сеть гостиниц хорошая, часто останавливаюсь в hi, ни разу не был разочарован
29 мая 2024
В прошлом году в этот отель размещала своих коллег из Екатеринбурга. Цена за стандартный двухместный номер с заселением составила в сутки составила около 10 000 р. Всё коллеги остались довольны, но при этом отель на Мира , около столицы, стоил в этом году дешевле почти на 2,5 тыс. , а сервис и наличие всего необходимого ( в т.ч., халаты, тапочки и прочее) были гораздо лучше . Поэтому 4 звезды.
1
1
30 декабря 2022
Очень теплый, чистый, уютный отель; отзывчивый доброжелательный высокопрофессиональный персонал!! Все очень молодые, красивые и интеллигентные!! Огромное удовольствие от общения с каждым сотрудником отеля!! Вкусное, разнообразное меню на завтрак!! Всегда свежайшее и на любой вкус! Спасибо Вам большое!! С удовольствием буду Вас рекомендовать своим друзьям!! С наступающим Новым годом!! Пусть он принесет Вам Всем процветания и исполнения желаний!! Мира добра и любви!!!
1
18 февраля 2024
Отличный отель, персонал приветливый, помог с заселением документами и многим другим. Номера чистые, уютные. Кухня вполне хорошая.
Вид из окна номера на горы😍
10 сентября 2024
Заказывала стандарт с одной кроватью, итог— две кровати. Якобы заказ пришел на любые кровати. Устарел номерочек! Кран в душе болтается и с трудом фиксирует напор- то горячо, то холодно. Ванная с ржавыми пятнами. Разочарование за такую цену
28 апреля 2023
Персонал приветливый, ответственный. Качество сервисов, да смысла нет описывать - хорошо держат марку, кто бы удивился. Шведский стол с широким выбором, номера приличные.
Самая классная фишка: маааленький, но очень полезный спортзал на четвёртом этаже.
Просто супер! После работы, помыться и вальяжно спуститься на один этаж до зала. Это очень удобно. Если бы я не был такой ленивой свиньёй, вставал бы раньше чтобы ещё и утром перед завтраком педали покрутить
29 февраля 2024
Хорошая гостиница 4 звезды полноценные. Очень хорошее местоположение, рядом трц Форум. Аль-фараби и Абая проспекты - недалеко, золотой человек тоже недалеко. В целом - очень хорошо.
1
6 июня 2024
Удобный отель в удобном месте. Сервис хороший, персонал внимательный и благожелательный. Отель популярен среди гостей из Кореи, Индии и Казахстана
10 сентября 2024
Чисто тихо вкусно.
Был когда ремонтировали обеденный зал, ну ничего, не мешало
Номера хорошие.
3 сентября 2024
Хороший отель, удобно расположен, в номере все необходимое, отличный завтрак
1
1
12 ноября 2023
Удобное расположение- рядом административный центр города, транспортные развязки, остановки, крупный торговый центр, рестораны.Хорошие завтраки, каждодневная уборка, приветливый персонал.
3
17 октября 2024
Хороший отель, очень приветливый и отзывчивый персонал. Часто там останавливаюсь.
2 марта 2024
Был в декабре, как раз довольно сильные морозы были. Приехал в отель с вечернего рейса Аэрофлота. Номер забронировало и оплатило агентство. Девушка на ресепшен не смогла найти бронь. Пришлось звонить в агентство. Меня продержали у стойки ресепшен больше часа. Потом наконец-то девушка нашла бронь, кто-то ей подсказал как это сделать. Почти в час ночи меня повели заселять и решили сделать мне "апгрейд": поселить в какой-то полулюкс. Оказалось, что в нем температура сопоставима с уличной. Мне реально было холодно в куртке. В итоге поселили в обычном номере, но в нем было относительно тепло. В итоге всех перипетий удалось поспать 5 часов. Едой, уровнем оснащения номеров отель тянет на 3 звёзды с минусом :)
Но на одну - две ночи сойдёт
1
23 августа 2024
Ужасно!!! Номер был не готов даже к 15-00. Еле поселили. Очень неприветливый персонал на ресепшен. Старый номер. Больше никогда не воспользуюсь их услугами и никому не рекомендую.
5 марта 2024
Был в командировке в декабре 2023. Неплохие завтраки, удобное расположение. Но своих денег не стоит. Еще запомнился грязней ковролин во всех номерах коллег. С персоналом не пересекался - ничего сказать не могу. Еще удивило, что оплата только в тенге, ни рубли ни доллары не брали. Пришлось оплатить одни сутки и на следующий день идти менять валюту, НО при этом охотно взяли залог в рублях - я часто останавливаюсь в этой сети отелей, нигде с этим не сталкивался. Дикость.
2
2