Начать нужно с того, что это единственные 2 этажа с ремонтом во всей Перми) отзыв мой касается номеров Executive, которые были частью франшизы Holiday. Номера достаточно большие, с капсульной кофе-машиной, умной колонкой и всеми необходимыми душевыми принадлежностями. Завтрак очень средний, выбор блюд есть, но не очень большой и иногда странный (например, пицца)
Обслуживание в лобби-баре посредственное. Все очень долго (например пельмени я ждал 40 минут, хотя их надо сварить)
Отличная гостиница, очень вкусные и разнообразные завтраки, советую
3
Посмотреть ответ организации
Ира Бокова
Знаток города 13 уровня
7 августа 2024
Отель конечно на 5 звёзд не тянет, старенький. Ну для Перми наверно это 5 звёзд. Персонал вежливый. Заселились быстро. Матрас удобный, белье свежее. Чисто.
Очень хороший отель. Отличный сервис. Есть номера с широким подоконником, на котором можно почитать да и видом Перми полюбоваться. Завтраки на отлично. Выбор огромный
Сетевой отель одним словом. Привычный сервис и внимательный персонал. Завтрак был не включён в стоимость проживания. Можно прийти и за 1000 р. с чел.покушать . Завтрак на 5*. Но очень холодно в этом зале, очень. Руководству отеля надо на это обратить внимание!!! За это звезду снимаю. Приятный бонус в номере - колонка Алиса. Настроила быстро . Номер чистый. Все необходимое есть, плюс вода б/платно.
Все хорошо. В номерах чисто. Шведский стол радует разнообразием, но маленькая площадь, что создаëт не большое не удобство.Ещë хотелось, чтобы поменяли ковровое покрытие во всех коридорах и холлах. Бывали в таком же отеле, но Германии, в городке Мёнхенгладбах. Там ресторан намного больше. В целом приятный отель и персонал.
Номер просторны и светлый, все необходимое есть: холодильник, чайник с приборами и заваркой, кофе, гладильная доска и утюг, телевизор, фен, и средствами личной гигиены. Еду не заказывали. Обслуживание на ресепшене приветливое и гостеприимное. В номере ежедневно выносили мусор , добовляли питьевой воды и средства личной гигиены. Отдых понравился. Всё было тихо и спокойно. Есть своя парковка. Расположение удобное: без проблем ходит общественный транспорт. Рядом магазин лента. Убрала 1 звёздочку из-за грязного ковролина в номере, и как бы аккуратно не принимали душ, из под стеклянной шторки вся вода лилась на пол.
Второй раз тут останавливаемся. Чисто, приятно, современно. Очень хорошие разнообразные завтраки!! Прям очень! И отличный ресторан на первом этаже, с приятной атмосферой, вежливым персоналом и вкусной кухней!
Отель на 3 звезды от силы. Все требует ремонта, пол - отдельный вид деревни. Шум, вибрации в номере, это точно 5 звезд? За Алису и WiFi стабильный - Плюс. Но оказалось в итоге что мы "в о р ы" - украли полотенце для ног, для ног! Вот все что угодно можно было взять! но для НОГ! Я просто в восторге! Спасибо вам! Однозначно 1 звезда! Лучше снять за эти деньги целый дом. Персонал нормальный, уборщица странная, вломилась в номер за 1 час до выезда.
Номер заказа для заселения: 32704721
Останавливаемся там не первый раз. Прикольный отель. Обслуживание - лучшее!
Обожаю здешний коллектив. Внимание и предупредительность. Все, что нужно.
Виды из окна супер.
Единственный недостаток( для чувствительных) прямо рудом с гостиницей телевизионная вышка. Фонит немного. И под окнами большой супермаркет. Они включают там вентиляцию. Шумит. Но не критично.
До центра пешочком 15 минут. Прикольно.
Хорошая добротная гостиница!
Чисто очень! Персонал очень приветливый, вежливый, девочки прям молодцы!
Оснащение номера полное!
Завтраки хороши, но всё-таки до 5ки не дотягивают, после 10 часов, в выходной, было многое холодным уже, дефицит фруктов, ягод.. Но в целом нам понравилось!
Местоположение отеля интересное, здесь обычно останавливаются спортсмены ну и мы, обычные люди😁, место не сильно дорогое, недалеко около 5 км находится набережная, где можно очень хорошо провести время, также парк с атракционами, вообщем неплохое место, с обратной стороны здания находится магазин,, Лента.
Хорошая, гостеприимная гостиница. Очень чисто, хорошая ванная/ душ. Двери не всегда закрываются с первого раза - видимо из-за перепадов влажности.
Очень хороший завтрак на третьем этаже. Девушка Рада, администратор, очень приятная. Спасибо ей большое.
На первом этаже ресторан, неплохой, с помимо прочего, блюдами пермской кухни.
Хотели забронировать номер для 2-х взрослых и ребенка 7 лет.
В бронировании указано дети - бесплатно.
По факту ребенку спать негде🤷♀️. Либо ютиться на одной кровати , либо есть номер с 2-мя маленькими кроватями (80-100см)- тоже не подходит.
Либо брать дополнительную кровать за дополнительную оплату. Так бесплатно или за оплату?
Непонятные формулировки и условия создают дискомфорт. Вроде, отель позиционирует себя как отель высокого качества услуг.
Отель оправдал ожидания. Удобное расположение. Номер был чистый, полотенца, халат, тапочки - полный набор. Завтраки супер вкусные, выбор на любой вкус. Спасибо за гостеприимство
В целом, довольно приличный отель. Кондиционер в номер, очень чисто. Вежливый персонал. Просто потрясающие завтраки!
Из минусов: нет халатов, в номере на двоих только одно кресло.
Все очень понравилось, чистый уютный номер, кондиционер, теплый пол в санузле, есть все необходимое (даже гладильная доска и утюг), очень понравились завтраки в кафе на 3 этаже, шведский стол, большой выбор на любой вкус, красивая посуда, вежливые официанты.
Прям крутая гостиница. Раньше была в сети Holiday inn, а сейчас вот наверное самостоятельно работает. Но... Когда я там останавливался, был прям очень впечатлён. Смелые 4 звезды и дикое стремление на 5ю. И ценник адекватный. Прям круть крутейшая. Вряд ли где-нибудь так ещё повезёт.
На одну ночь останавливались в номере Стандарт (812). Плюсы: большая кровать, удобный матрас, подушки двух размеров, приятное постельное белье, номер большой и просторный. Минусы: в номере не было халатов, в ванной уставший ремонт и главное - ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ СЛЫШИМОСТЬ. В пером часу ночи слышали, как в соседнем номере бегал ребёнок и кричал, что он хочет есть. Конечно, идти и просить соседей быть тише мы не хотели, позвонили на ресепшен, кажется на нашу просьбу просто забили. Если хотите отдохнуть, выспаться - холидей ин - не лучший вариант.
Все на уровне!!! Отдельная благодарность девушкам работающим на ресепшн 07.06) и сотрудницам химчистки. Подготовили к очень важному мероприятию мой костюм, за кратчайшее время
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Очень удобные подушки, впервые в гостинице спать на подушке-просто удовольствие. Завтрак разнообразный, не очень хороший кофе, но к еде вопросов нет. При заселение попросила номер повыше, девочки всё сделали. Я довольна
Отличный отель, останавливаюсь здесь в командировках постоянно. Номера просторные, чистые. В номере есть чайный уголок, гладильная доска, утюг, тапочки. Щебрый завтрак, новые лифты. Удобное расположение. На первом этаже ресторан с авторской кухней - очень вкусно. Профессиональный персонал, держат марку. Всегда приятно сюда приезжать.
Гостил там три дня к ряду, отель весьма порадовал, особенно, мне ленивому понравилась система проходных выключателей, то есть включил свет в номере в прихожей, выключил лёжа на кровати) сантехника на уровне, по гигиене и уборке вопросов не. Завтрак - шведский стол, выбор вполне себе приличный, у них даже есть запечённая тыква, то есть она любой даже ПП вкус, позавтракать вполне получится. Всё понравилось, место расположения отеля вполне удачное.
Был в командировке. Отель на высшем уровне. Уютные и просторные номера. Удобная постель, белоснежные простыни. Весь набор шампунь, гель. .. присутствует. Очень вкусные завтраки.
1
Посмотреть ответ организации
T
Trm
Знаток города 11 уровня
20 июля 2024
Шикарный отель! Отзывчивый и внимательный персонал, чистые номера, удобный матрас и подушки, новая сантехника, вкусные разнообразные завтраки (каша, омлет, яйца, овощи, курочка, сосиски, сырники, блинчики, свежевыжатый сок, вкусный кофе). Буду в Перми - обязательно ещё здесь остановлюсь.
Отличный сетевой Холидей, который работает с выполнением всех стандартов. Дружелюбный и внимательный персонал. Что немаловажно для нас - догфрендли. В общем - рекомендовано при посещении Перми
Хороший отель, все достойно. На мой вкус это не 5 звезд а четыре. Критиковать нечего а похвалить вполне можно, пробыл сутки, по работе, посещал ресторан и бар, был не завтраке. Все на ответ все чисто, чуть не ново но достойно.
Проводили здесь семинар. Очень хорошая поддержка со стороны администрации. Четко, быстро и всё по делу. Постоянно кто-то присутствовал. Не надо никого искать, звонить. Очень профессионально
Отличный отель. Отдыхали всей семьей. Персонал вежливый. В номерах чисто и уютно. Завтрак шведский стол. По сути за не особо большие деньги очень хорошие условия. Расположение отеля удобное. На парковке есть зарядная станция для электромобиля.
На 5 звезд не тянет точно - хорошая тройка, четверка с натяжкой. Во-первых: все очень грязно и уже очень б/у. - напольные покрытия везде протертые, грязные, драные. Мебель в номере ужасного состояния. Ванная как в общежитии (ну очень пошарпанная уже - нужен срочный ремонт)! 2. Завтраки ужасные, еда невкусная, однообразная, детского ничего нет, расположение едальни на третьем этаже для завтраков на проходе, уюта никакого, очень холодно. 3. Были в начале января 2024 года и в номере на 3 этаже спали с двумя обогревателями, в ванной холодно. Общее отопление не работает. Из оконной рамы дуло очень сильно. И это «мы единственный пятизвездочный отель в Перми» - так на сайте написано у них. Персонал говорит, что на третьем этаже у них проблемы с температурой. Тогда зачем селить людей на этаж, где у вас проблемы? 4. Персонал на ресепшен очень некомпетентный: три раза просили решить проблему холода в номере - реакция 0.
Из полюсов: удобное расположение (до всех достопримечательностей 10-15 минут на такси, прям рядом Лента). И очень хорошие и старательные сотрудницы службы клининга. Больше плюсов нет. Я часто катаюсь по России и худшего пятизвездочного отеля еще не встречал…
Уютная, чистая и продуманная гостиница. Отдыхал здесь в новогоднюю ночь, что незначительно сказалось на сервисе в отрицательном смысле. Это не испортило впечатления от города и отеля, но как пожелание - не бросайте гостей даже в такое время. Чтобы попить кофе пришлось идти далеко.
Чисто, вкусные разнообразные завтраки, но очень маленький и скудный тренажёрный зал. Адекватные цены на проживание. Хороший вид. Рядом магазин лента и сквер.
Хороший отель с бесплатной и круглосуточной парковкой. Очень доброжелательное отношение персонала и вкусные завтраки. В номерах отличный и современный ремонт. Остались исключительно благоприятные впечатления! Рекомендую!
Номера соответствует описанию.
Очень большая площадь номера. Шикарный ремонт в ванной. Комфортно провели время, хочется туда вернуться.
Рядом большой гипермаркет за углом.