Отель в целом обычный. В отеле хорошие завтраки, приветливый персонал, отель не очень убитый но есть ряд но. Основная претензия к номерам. В двух номерах из трёх у нас стоял запах сырости стойкий и сильный и увы нам от него избавиться не получилось. В третьем номере - не работал слив в унитазе. Удалось поменять 2 номера на номера поадекватнее, но в самом дальнем корпусе. С уборкой сложно все, чтобы убрали нудно было идти и просить, причем если притом не сказать чтобы поменяли постельное - его не поменяют. Все действия с тычка. До моря идти недалеко, но нудно пройти через пару убитых мостиков. Отель в общем тянет на твердую троечку.
Были семьёй в октябре. Отель соответствовал нашим ожиданиям. Есть всё для детей: бассейны, аниматоры, игровая комната. Есть бар: цены — космос, в ресторане тоже. Есть бильярд, кому интересно. Номер просторный. Для ребенка дали кроватку отдельную. Убирали номера хорошо. Постельное белье и полотенца меняли вовремя. Вода в бутылочках ежедневно. Были недочёты, но зная, что отель сетевой (+не новый), нас всё устроило.
Отель хороший. На 5 с минусом. Оправдал ожидания.
Понравилось.
1. Внешний вид. Просто приятно находится на территории. По-европейски сдержано. Ничего визуально не раздражает. Видны попытки поддерживать современные тренды в материалах отделки.
2. Три бассейна. Два взрослых, один детский. В те дни когда было лень ехать на спокойный Ao Yon, а на Кароне были адские волны, очень выручало. Бассейнов несколько, они большие, всём хватит места позагорать и поплавать.
3. Завтраки. Кухня европейская, азиатская, детская. Каждый найдёт себе что-то по душе. Сытно. Вкусно. Качественно.
4. Анимация. Ненавязчивая, как в Турции или Египте, простая, но она есть и это отлично.
5. Хорошая детская комната. Один день лил дождь и игровая очень выручила. Несколько ps4, головоломки, настольные игры. Можно занять ребёнка не на один час.
6. Расположение. Не в самой толкучке, чуть в стороне и это прекрасно.
7. Большой номер. Убирали каждый день очень качественно. Огромная кровать, отличный матрас и подушки, спать было комфортно. Отдельная детская кровать.
8. Большая собственная парковка за отелем, когда бы мы не возвращались, мест для авто было полно.
Не понравилось.
1. При заселении в номере был сильный запах сырости. Обратились на ресеп. Они побрызгали, оставили карточку от номера чтобы кондер подсушивал, помогло, но не на 100%.
2. В душевой кабине вода периодически плохо уходила.
3. В начале кондиционер плохо холодил. Почистили, стало слишком холодно. Ночью либо мерзнешь, либо периодически встаёшь включить/выключить.
Вроде всё. Плюсов точно больше. Жили в разных отелях на Кароне и Кате. Этот понравился больше всех.
В целом хороший отель, 3 бассейна, спа и т.д.
Персонал обходительный (впрочем как и во всех подобных отелях на Пхукете)
Цена правда слегка резковата, но…
Удачное место расположения, для тех, кто не любит толкотню и толпы народа. 1 линия, пляж через дорогу.
Отличный отель, чистый, красивый, хорошие ( обычные для Тая) завтраки, приятный персонал.
Не очень понравилось расположение, неудобно что идешь через речку на пляж, и до ближайшего магазина топать минут 10)
Хорошая гостиница, красивая территория, обслуживание нормальное, убираються и меняют полотенца каждый день, но уборка желает лучшего. Завтрак разнообразный но каждый день одно и тоже , в принципе еды много кто мало ест можно и каждый день разное есть. Море рядом, пляж хороший.
Завтраки нам понравились, некоторые блюда можно посолить, сахар положить по своему вкусу и нормально 👍
Но персонал не успевает убрать столы, иногда собирается очередь и люди стоят ждут пока столы освободятся или их уберут.
Ужин по меню в отеле не понравилась и по цене дорого 🤑
Большой минус: из мини бара заносят свои напитки, без спроса, когда нас в комнате нет, оставляют чек для оплаты.Говоришь, что NO!!нет всё равно приносят, стараются как то подсунуть.Да еще они дороже намного, чем в магазине.
Ресторанов рядом с отелем много и вкусно, в каждом шагу делают отличный массаж 👍
Уборка комнаты каждый день, постельное белье меняют каждый день , в турции и в египте в этом плане жульничали, не знаю входит ли это в обязанность.
Море шикарное 😍но через дорогу, тяжело переходить , привыкнуть можно.
В бассейне купались один раз,не глубокая 1,5 м, горка дырявая, в целом люди в бассейне купаются, можно даже ночью.Но нам по душе море.
Отдохнули на ура, в целом отель нормальный, в номере тоже всё работало, всё отлично! в Тайланде не соскучишься ❤️
многие дети подхватывают ротавирус, откуда это 🤷🏽♀️и даже их родители …Может просто такая вспышка была.
Но слава Всевышнему нас это обошло в легкой форме, поэтому мы не скучали и это совсем нам не испортил отдых.
Спасибо!🙏🏽
Брали тур в библио глобус, заселялись ночью , вели по всему отелю незная куда думали уж все равно лишь бы уже поспать, утром просыпаемся темная комната вид из окна типа на свой грязный бассейн, вопрос к гиду с глобуса с переселением в другой номер " я попробую решить" мы никакие туры у него не купили ну и смысл у него за нас разговаривать у вас говорит хороший номер сам даже не пошёл его смотреть, прошлись по номерам на ресепшене да есть номера с выходом на улицу на красивый вид свежим ремонтом но не для русского человека вот такой был примерно ответ , чтоб номер убрали надо постоянно их вызывать наверное потому что нас заселили далековато по всем мрачным коридорам пройтись чтоб попасть в номер.
Неплохой отель почти на берегу моря. Есть детский и взрослый бассейны. Неплохой завтрак в европейском, тайском стиле. Внимательный персонал. Но переход через улицу к морю не оборудования, поэтому переход всегда очень затруднен за счет интенсивного движения на дороге. Хотя к концу нашего пребывания мы научились достаточно быстро переходить улицу в любое время суток.
Все отлично, отдых удался. Чуть бы немного по разнообразнее завтраки и было бы ещё лучше. А так расположение понравилось, море рядом. Все что нужно для отдыха под рукой.
Это уже не novotel, выкуплен группой Destination, расположение удобное, место красивое, океан через узкую дорогу, севен елевен в 3 минутах пешком по живописной аллее мимо озера, внутри всё красиво, два бассейна на территории, еда норм, один раз даже камамбер на завтраке присутствовал, персонал на замечания реагирует и исправляет недочеты, можно было бы снять звезду за мелочи, но есть понимание Пхукета и Тайланда в целом, поэтому среди альтернатив это супер.
Отель отличный, вместо комфорта заселили в люкс, абсолютно бесплатно, спасибо большое. На первом этаже в люксах собственный мини бассейн. Завтраки хорошие. Территория очень озелененная, следят за всеми растениями, много рабочих видели. Бассейн чистый, вода горячая прям (для нас сибиряков), один день совпал с уборкой, просто весь отель вылизывали полностью, в номере каждый день убирали. Однозначно рекомендую.
Отдыхали семьёй в феврале 24 года. В целом понравилось. Хорошее местонахождение, всё рядом. Очень красивая и ухоженная территория. Достойные завтраки. Уборка номеров не понравилась
Замечательный семейный отель! Удобное расположение: рядом много кафе, море напротив отеля(чистое). На шведском столе большой выбор еды. Номера большие и просторные. Есть большие бассейны: как для взрослых, так и для детей(есть водная горка).
Отдыхали в данном отеле с 21.01.2023 по 31.01.2023.Все понравилось.Так как приехали поздно вечером,заселили сразу же.Номер хороший,всё чисто,убрано. В номере есть чайник, чай,кофе,вода,сахар пополняется при уборке номера.Чтобы номер убрали,нужно на ресепшен оставить заявку.По питанию,у нас были включены только завтраки.Выбор есть,голодными не останетесь.Обслуживание хорошее,персонал приветливый.Бассейн хороший,вода тёплая,лежаков хватает.Расположение отеля не очень.В шаговой доступности нет ничего.Море через дорогу,и чтобы перейти дорогу,вот здесь,целый квест.Но днем там стоит специальный человек,с флажком,он останавливает машины,и помогает перейти дорогу.В целом,отель хороший,нам всё понравилось.
Это самый ужасный отель который я только видела! Везде грязно, он относительно свежий, но грязь везде!!! Номер не убирают!!! Людей рвет, в бассейне палочка. Туроператор по факту сообщил, что лучше в этом отеле в бассейне не купаться! Я в шоке, такого никогда не видела.
Отличный отель! Ездили в феврале 23г, нам очень понравилось . Конечно как говорится на вкус и цвет ... Везде обновлённый ремонт ,номера очень уютные и свежие. Постоянно как по отелю ,так и по территории работают ребята на благоустройство. Персонал очень доброжелательный и улыбчивый, всё подскажут и помогут. Завтраки вкусные и есть из чего выбрать , всё свежее . И сам ресторан очень уютный. Мы первый раз посетили Тайланд вся семья в восторге. До моря 3мин пешком . Очень классный пляж ,везде всё частенько. Море просто восторг👍 Эмоции только положительные, обязательно вернёмся😁
Проживали в отеле в апреле,номера и территория хорошие,питание разнообразное,расположение отличное.из минусов это теплая вода в бассейне,совсем не освежает в жару и неясный ценник в баре,каждый подход с нас брали разную сумму за один продукт
Сам отель в целом понравился, но не для притязательных людей. Многоо недочётов, поэтому все зависит от цены, за которую вы его берёте. Мы ездили по горящей путёвки, поэтому без притензий. Если бы было дорого, то было бы обидно. За все время пребывания 11 дней, горячая вода была дней 5), но не везде, только по нашему стоянку. В номере все необходимое, халатов и тапочек нет. Убирались нормально. Детская кровать облуплялась, если детки маленькие очень опасно, моему ребёнку 6 лет, поэтому аккуратно отнёсся к этому. Бассейн плохо чистили, пару раз невозможно было плавать, такой грязный. Детская горка была на ремонте, в главном бассейне делали пенную вечеринку. Есть игровая комната. Завтраки не вкусные. Рисовый суп так наперчили чёрным перцем, что невозможно есть. Обычно едим омлет, но он почему-то тоже был не вкусный. Из еды: салат, фрукты 3 вида, ветчина, сыр вкусный, 2-а вида йогурта (вкусный), кофе машины, выпечка и тд. Вкусы у всех разные-это лично мои выводы. Персонал доброжелательный, депозит не брали. Море чз дорогу, до 7/11 минут 10 и это не радовало. В шаговой доступности ни массажа, ни магазинов, ни кафе. Выходите налево и идёте, пока не начнутся кафешки, обменники, фрукты. Расположение не понравилось, если любите ходить, то норм.
Отличный отель!
Перед поездкой начиталась отзывов, на сколько там все плохо, была расстроена…по факту все там супер.
Отреставрированный отель, теперь он Holiday Inn.
До сих пор на реставрации 1 взрослый бассейн, но это не страшно(есть другой).
Номера чистые, уборка каждый день, полотенца каждый день меняют.
Расположение можно сказать 1я береговая, отель находится через оживленную дорогу к морю, НО есть регулировщик.
Даты отдыха 16.03-26.03.24
Хороший отель , чистый , бассейны детские были грязные у детей было отравление от бассейна , лучше из не посещать, а так все хорошо персонал вежливый , мопед брали всё честно без махинаций по залогу . Всё понравилось.
Средний отель, повторно бы не выбрала его
Из плюсов-Территория отеля большая, несколько бассейнов, дают полотенца на пляж
1.самый огромный минус -максимально однотипные завтраки, каждый день одно и тоже,даже фрукты не меняются и не было манго, и это в Тайланде, где оно на каждом шагу
2. Расположение плохое, до всех магазинов и кафе нужно прилично идти
3. Море рядом, но нужно идти через какой то вонючий канализационной сток+ край пляжа и грязно, до нормального пляжа все равно нужно пройтись
4. Уборка нормальная, полотенца меняли не всегда, хотя оставляли на чай каждый день по 100б
5. Целыми днями была активная подготовка к сезону-уборка, покраска, хотя отдыхающих уже было много( вторая половина сентября)
6.пару раз ломался кондиционер, но быстро чинили по запросу
7.тапочки и халат также быстро принесли по запросу
Отель вначале произвёл не плохое впечатление, территория ухоженная, номер чистый. Завтраки обычные, не разнообразные.
На второй день решили покупаться в бассейне. Вода грязная, много мусора в воде и песка.
Но все это можно было пережить.
На 3-й день, ближе к вечеру, почувствовала себя плохо, началась жуткая рвота. Списала все на еду, которую ела вне отеля, хотя выглядело все свежо и на вкус тоже. Но чуть позже началась рвота расстройство пищеварения у мужа. Всю ночь было плохо. На утро узнали, что наши друзья тоже провели веселенькую ночь, по очереди прибегая к унитазу.
Еле встав к концу завтрака, решили попить чаю в столовой. Оказалось, что кроме нас как минимум 6 человек (это только те, с кем мы общались) тоже отравились и, так же как и мы, последние сутки боролись с отравлением.
Сделала вывод, что отравились мы, все же в отеле. Я позвонила гиду, она ответила: " а что вы хотели? Вы едите в разных местах, потом инфекцию приносите в отель, и все идёт по кругу!!". На что я ей ответила, что пожилая пара, которая тоже отравилась не выходила с территории отеля и не ела за её пределами. Она вежливая порекомендовала обратиться за помощью в больницу, т.к. это страховой случай и нас пропадают. Что это обычный случай, и больше суток в больнице оикто не остаётся, все приходит в норму.
К слову, эта поездка в Тай далеко не первая. С отравлением , да еще и массовым, столкнулись тут впервые.
Делаю вывод, что это все же отельная еда не очень хорошего качества!!!
Завтраки понравились, за 12 дней не надоело. Обслуживание для 4* хорошее, но с английским не у всего персонала всё хорошо 🥴🤣 Расположение идеальное, пляж через дорогу, рядом пруд и беговая дорожка, вся инфраструктура рядом, вообще отлично. Отель очень понравился, бассейн шикарный, чистят каждый день.
Отдыхали в этом отеле с 21.01.2023 по 31.01.2023.Номер 3315.Все очень понравилось.Заселили сразу.так как приехали вечером.На ресепшен все очень приветливые,улыбаются.Номера чистые,уборка проводится по запросу.Просто идешь на ресепшен,просишь,чтобы убрали номер.Вода,чай,кофе .чайник,все есть в номере.Пополняется при уборке номера.Пляж через дорогу.Вот перейти дорогу-целый квест.Днем там стоит человек, с флажком,останавливает машины,и вы проходите.Вечером будьте внимательны.Завтраки в отеле нормальные.Рядом с отелем есть кафе,можно пообедать и поужинать.Выбор хороший.Мы передвигались на такси.Скачали приложение InDrive,цена нормальная.Есть еще приложение Болт,но там повыше ценник.Эти приложения работают и в Бангкоке.
Хороший отель, твёрдая четвёрка, убирались каждый день, завтраки однообразные, пляж близко, через дорогу нужно переходить, пляж чистый, один минус семейных номеров Прозрачная стекляная перегородка в душ, туалет. В целом довольны!
В целом не плохой отель среднего класса, но на 4 звезды не тянет.
Обычная, достойная тройка.
Завтраки не плохие. Бассейн и территория чистая
Постоянно не хватает полотенец для бассейна.
Шумка в номерах естественно никакая. Довольно шумно у дороги от тук туков и машин
Хороший отель. Но.... очень плохо работают кондиционеры из-за этого очень высокая влажность в номерах, даже одежда плесенью покрывается. В остальном твёрдая троечка. Рекомендовать бы не стал, возвращаться тоже вряд-ли.
На момент нашего посещения, отель уже был продан, и называется сейчас Дестинейшн, сейчас идет реконструкция всего, для отдыха не мешает, огромный плюс, детская анимация и комната развлечений, рекомендую парам с детьми! Питание скромное, но голодными не уходили, для 4 можно и поинтереснее кормить!
Еда на пятёрку, завтраки достаточно разнообразные, включены в стоимость, остальное за небольшие деньги. В номерах чисто, уборка только вечерняя, поэтому, либо без уборки, либо при Вас убирают, есть проблема с качеством, так как темнеет рано, а искусственного яркого освещения нет, то ни всегда качественно убирают, сырость, но это неотъемлемая часть острова, пешком от пляжей и инфраструктуры далеко, если трансфер от отеля, но время неудобное, есть постоянно тук-тук дежурный на 2 соседних отеля, недорого и удобно.
Очень хороший отель. Все есть и очень компактно. Большие бассейны. Хорошее меню. Возможно местами слабоватый wi-fi. Быстрое заселение, причем ранее, позднее выселение, 200 бат за каждый час. До пляжа близко.
Провёл несколько дней здесь . Очень доволен отелем . Мебель не свежая, но это не самое главное.Пляж чистый , широкий, не многолюдный. Вода чистая . Неподалёку можно найти маленькие рыночники с фруктами, о расположении узнайте у русского персонала. Персонал отеля дружелюбный. Особенно спасибо русскому менеджеру которая закончила тайский университет гостиничного сервиса и знает все о Тайланде и его культуре. Ирина всегда готова помочь в любом вопросе- куда сходить , что посмотреть , где что выгодно купить , взять авто в аренду . Помогает с переводом русский- тайский- английский. Видел что некоторые постояльцы оставляли ей своих русских деток , чтобы с ними посидеть и понянчится .Думаю это очень удобно .
Я не владею языками и она мне сильно помогла . Так же она помогла моим друзьям , которые были здесь на карантине COVID-19. Все прошло без проблем . Буду всем рекомендовать этот отель .
Отдыхаем в отеле с 08.04 . Да отель не новый , завтраки однообразные , но голодными не останетесь . Пляж через дорогу , основное «движение» мин 10 пешком
Персонал дружелюбный , но обо всем надо просить ( халаты , тапочки , стулья и стол на балкон )
НО ! Особенное спасибо Василию , который грамотно и четко организовывает экскурсии
Вам отдельное спасибо
В целом все не плохо
Отель хороший ,все рядом ,единственное -не чистят бассейн вообще ,он грязный ,но нам он был и не нужен практически и если вы с ребенком и коляской ,неудобно пройти к морю ,придется поднимать коляску на руки ,чтобы пройти
Для Тая, очень хороший отель. Бассейн и зеленая территория. Завтраки достаточно разнообразные. В номере немного сыро, но это Тай. Влажность везде. Море через дорогу, пляж не оборудован. В целом впечатления отличные
Очень хороший отель. Завтраки конечно скучные и одно и тоже почти всегда ( нет большого разнообразия) , но вкусно. Есть номера с выходом на бассейн. У некоторых номеров есть личный мини бассейн. Море в 5 минутах от отеля ( через дорогу)
3
1
Дарья Ц.
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2023
Пребывали в отеле с 19.09.23 по 30.09.23. Компанией из 4 человек. В этот отель больше не хочется вернуться. Мы попали не в сезон, возможно по этому мы столкнулись с тем, что:
1. Один бассейн на ремонте, как и половина территории
2. Несколько дней подряд они проводили противопожарную тревогу по всему отелю с 9 утра до 17.00. На всю громкость играла сирена в номере каждые 10 минут… мы были в огромном недоумении и даже в гневе, тем более в эти дни мы все лежали в номере, так как отравились. (Никаких предупреждений перед бронированием не было)
3. После этого ада, продолжительностью в несколько дней, на день отключают горячую воду….
4. Нам три раза чинили унитаз и раковину, были огромные засоры. Один раз мы выбросили случайно ватный диск в унитаз как итог - засор. Никаких предупреждающих надписей, что нельзя скидывать бумажки в унитаз - не было.
Из минусов хотелось бы еще отметить:
5. Грязный бассейн
6. Тараканы в номере
7. Уборка могла проходить как и в 9 утра, так и в шесть вечера.
8. Местоположение не самое лучшее, в пешей доступности не так много всего, как в других регионах.
9. Если обедать в отеле - невкусно и дорого
10. Очень туго с переводом, даже с английским
11. Непонятно где сушить вещи
12. Белье было с пятнами
Но были и плюсы:
1. Хорошая уборка номера
2. Бесплатная вода в номере
3. Депозит не требовали
4. Хороший, но однообразный завтрак
5. Близость к морю и на пляже мало народу
6. С утра до вечера дежурит человек, который помогает переходить дорогу
7. Если не ремонт, территория достаточно красивая
Отдыхали в этом отеле в конце февраля 2023 года . В первые 5 дней было ужасно .. грязный бассейн мы там вообще не купались , убираются также как и писали в комментариях пока сама не сходишь и не попросишь причём это у них прописано в номере в брошюрку , но поверьте приходят не сразу 😅😅 ходишь просить ещё раза 3-4 или вообще по дороге хватаешь уборку и провожаешь до номера только тогда начинают убираться . Скажу честно вонь ужасная от канализации в этом районе шум ужасный мы снимали делюкс и все они расположены прям параллельно дороге это просто ад ( машины, мотоциклы гоняют круглосуточно!!! На завтраках были 2 раза и все одно и тоже ( яичница , омлет, фрукты , блинчики и тд)
К сети Novotel ни какого отношения уже давно не имеет не ведитесь на это там все уже по-другому . После 5-6 дневного проживания весь персонал начал двигаться😅😅 начали убирать территорию , чистить бассейны . Расскажу про пляж 🏖. Как и в предыдущих комментариях писали что переход через дорогу помогает мужчина с флажком и все это дело регулирует. Но забыли упомянуть 🤣 перейдя на сторону мы видим водостоки вонючие , чуть левее целое озеро вонючее . Семьям с маленькими детьми на колясках очень проблематично дойти из-за ужасной дороги( пригорки резкие, высота приподняться на мостики высотой см 30-40 ) также хочу предупредить эти сточные воды они периодически спускают в море 🤬 поверьте вонь в море просто ужас день точно убит и в море не искупаться. От отеля такси 200, 300 батт. Будьте внимательны при выборе отеля не только по цене и внешнему виду , но и смотрите что его окружает!! До этого ездили и выбирали отели до кольца ( карон бич ) Всем хорошего отдыха !
Поселили около основания горки, было с самого утра очень шипел от работы горки и крика детей.
Сам номер хороший, чистый
Завтраки в 2019 были гораздо интереснее и ассортимент был больше. Но всегда есть фрукты, яйца и сосиски
Бассейн классный кстати, это стоит отметить и до пляжа очень близко. Плаж чистый, ухоженный, есть шезлонги и песочек «шумит»
Ой ребятки, какой же хороший отель. Мы отдыхали в этом отеле в ноябре. Хоть мы часто посещаем Пхукет,но в этом отеле мы были впервые, нам очень понравилось. Номер мы взяли Paradise Suite, это супер номер, две комнаты, в ванной комнате душ,ванная,две раковины,чистейшее бельё, полотенца. В отеле есть несколько бассейнов. Кормили вкусно. До моря 5 минут. Сотрудники отеля очень вежливые,доброжелательные. На рисепшене,девушка Сабрина была к нам особенно добра, спасибо ей большое. Я думаю кто бы там не побывал всем очень понравиться. Рекомендуем. Отдыхайте с удовольствием