Худшего сервиса не видел нигде.
Началось с того, что мы помешали работать, заставили сотрудницу (единственная без бейджика) подойти к кассе. Всё, что заказали швырялось на стол с максимально надменной физиономией. Плюс, когда выяснилось, что она пропила и выдала не ту пиццу, что заказали (довольно четко сказали не только название, но и указали её местоположение на витрине), она стала с пеной у рта доказывать, что мы оба (я и сын) сказали совершенно другое название и что она НИКАК не могла ошибиться. Поменять что либо отказалась.
Вопрос к руководству, где вы берете таких сотрудников? Официантка Ирина ( если не ошибаюсь) бесформенная хабалистая тетка, с недовольной миной, как будто мы к ней домой нежданно нагрянули. Еду чуть в лицо не швырнула, разговаривает сквозь зубы, спасибо что хоть не плюнула в тарелку.
Кухня хорошая.
А вот зона с надписью "заряди свой телефон" — не работает ничего! Все зарядки сломаны. Пожалуйста, либо почините, либо уберите эту зону вообще.
Время 16.10, вторник, у повара выходной и приготовить хото дог некому. В кафе работают две бабы лет по 50, женщинами назвать язык не поворачивается. Не пытайтесь с ними здороваться, не ответят. Разговаривают между собой громко, грубят. Каждую свободную секунду сидят в телефоне. Такое отношение к клиентам видел последний раз году в 88, еще до буржуинства. Мне 62, эмоции крайне неприятные.
Достаточно своеобразное место, цена качество очень рознятся, цены как в аэропорту хотя это просто Леруа Мерлен. Заезжал думал покушать, но посмотрев на предлагаемый товар и сколько за него хотят, передумал. (я про еду)
Был сегодня в данном кафе супруга заказала овощное сате, сате оказалось с запахом испорченного блюда! На просьбу заменить гарнир услышала хамство от персонала! В результате чего хоть блюдо и было оплачено есть не стали! Получили за свои деньги испорченное настроение и пустой желудок! Не советую ни кому такого! Мы в данное заведение теперь ни ногой! А раньше бывали там часто! Берегите себя, свой кошелёк и нервы!
Взяли порцию крабовых крокетов на пробу сегодня- попробовав есть не стали.
Допускаем, что возможно запах лежалой рыбы является изюминкой шефа ( как сюрстреминг у шведов), но мы искренне не оценили. Замечу, что ранее мы тут регулярно кушали и были абсолютно довольны и ассортиментом и качеством меню. Возможно смена качества блюд как-то связана со сменой персонала, ранее тут работали приветливые и опрятные девушки, сейчас же пара мужчин в заляпанных фартуках.
1
Ксения А.
Знаток города 3 уровня
3 октября 2024
Отвратительное место. На просьбу рассказать какие салаты остались на витрине, мужчина сказал « я нэ понымаю салат» и указал на женщину кассиршу. Женщина кассирша делала вид,что ее здесь не существует. После просьбы попыталась понять,что это за салаты и злостно ответила «я не знаю, что там» и очень хотела,чтобы от нее отстали. За такой сервис не хочется платить, лучше остаться голодной. Раньше было хорошее место, сейчас же хамство. Будем проходить мимо.
Весьма печальное заведение в плане обслуживания. Персонал потерянный, как будто спит постоянно. Горячий чай наливают в стаканы для холодных напитков, из-за чего стакан деформируется. Блины сначала не греют, а потом перегревают. Соотношение цены и качества продукта весьма натянуто. Данное заведение здесь не первый год и показывают каждый раз свое наплевательское отношение к потребителю. Кафе явно пользуется тем что единственное на территории Леруа.
Цены как в аэропорту, при этом гречка с кислинкой, котлета абсолютно без вкусная. Меня прямо удивило это кафе, давно я не ел полуиспорченных продуктов.
Поставила бы -5 звезд, но увы))
Пришли с папой попить кофе и съесть тортик, встали в очередь - вышла женщина с недовольным лицом и сказала нам не занимать. Мы не поняли, переспросили - на что был ответ, «я не буду варить вам кофе, у меня приемка колы» мы округлили глаза
Хамство, еще и с утра)) зачем вы там работаете, если не любите свою работу?
Выставляю отзыв без фото, но думаю, папа выставит отзыв с фото этой «доброжелательной» женщины))
Если попадете на нее, советую даже не заходить)) негативом наедитесь больше, чем круассаном 😂😂
5
Дима Павлов
Дегустатор 4 уровня
19 июля 2024
Креветками порадовались.
Парни из обслуги хоть и бородатые, но молодцы, вежливо общаются, а женщины при обслуживаниии пиветливы в меньшей степени.
Спасибо за Вашу работу, все отлично.
Солянка за 365 рублей - набор отдельно колбас и жижи томатной
1
Т
Тот самый тип.
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2024
Если вы хотите "дать жидкого" на унитазе после такой стрепни,милости просим. Продавец кассир как-будто только проснулась. Еду бросает, сильно неприветливая. Я теперь даже смотреть в сторону этого кафе не буду.
1
К
Константин Лукьянов
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2024
По питанию все не плохо, но персонал так себе.
Если толпы народа нет, то сидит в подсобке и не отсвечивает, покупатели постоят немного и уходят.
Кассиры вялые и не клиенто-ориентированые, справиться с кафейным аппаратом не смогла, заказал чай зелёный, так и тут у них ноухау)) на дно бумажного стаканчика насыпана заварка а сверху прижата картоном с вырублеными дырочками, идея, конечно интересная, но от этой картонки весь чай в белых крошках остатки от вырубки картона видимо. пить такое невозможно. Не рекомендую
3
Х
Ханна🫀
Дегустатор 5 уровня
5 сентября 2024
Цена не равно качество. В шаурмечной выпечка вкуснее и дешевле. Люди за прилавком ходят, общаются между собой не замечая посетителей и ссорятся с ними
Две звезды только за выпечку.
Хочу отметить работу кассира, которая с ходу начинает хамить. Купила кофе в автомате, пришла к ним за ватрушкой и попросила пакетик сахара. Так мне сразу высказали про их конкурентов. Кофе я должна была купить только у них, чтобы получить сахар, т. к. "4камеры, меня штрафуют". На просьбу продать мне сахар обьявиои, что по цене готового кофе.
Уважаемая мадам, раз уж решили работать с людьми, то оставляйте своё хамство при себе!
Очень хороший и отзывчивый персонал! Приятно приходить и не один раз в это место с большой компаний и проводить целыми днями на пролет, любуясь проходящим мимо народом
Всегда обедаем здесь, когда приезжаем в Леруа. Попросили подлить кипятка в чай, обычное дело, всегда выполнялась просьба без проблем. В этот раз отказали. А если мне крепкий чай? С таким сервисом принципиально больше не ногой сюда. Цены высокие, и кипятка зажали, испанский стыд…
Нормально буханул тут. По ценам - пойдёт, обычно. В кафе чисто, гопников вроде нет. Кухня нормальная, тем более, когда уже бухой вхлам. По трезвяку там не питался, к сожалению.