Самый ужасный банк , каждый день заонят, просто не выносимо. Я не клиент этого банка, не давала им права на обработку базы данных. Советую всем не брать кредит в этом банке. Они весь мозг вынесут
Посмотреть ответ организации
Аллилуич
Знаток города 18 уровня
4 февраля
ХоумКредит - мало отделений в Астане. Может полноценное вообще одно? Потому что в ТЦ не отделения, а брендированные стойки на 1 человека!
А тут полноценное отделение, и поэтому тут огромная очередь, человек 15-20, и ни у кого не простых вопросов. Все сидят по 25-40 минут. Поэтому, вы легко можете рассчитать время когда вас примут. 15 человек, 7 рабочих окон, значит вас примут через 50-80 минут. Формула работает идеально.
Сотрудники очень неторопливые, работают как будто в киселе. Зачем что-то делать за 15 минут, если можно за 45?
В общем, приходите сюда если у вас есть 2-3 лишние часа.
Преследуют маленькх детей звонками с вопросами, где Улданай и кем им приходится Улданай. Ответив на их вопросы, получаю результат всегда один: на следующий день с утра снова звонят и ищут Улданай
Интерьер офиса можно было улучшить в расчете на клиентов. Есть над чем поработать. Слабое подкрепление кассы наличными. В чем проблема обеспечить достаточное количество наличных денег. Иногда клиенты не могут снять свои депозиты в полном обьеме
Ооочень долгое обслуживание. Вечно половина менеджеров отсутствует. Нужна была справка для визы, час просидела в очереди, некомпетентный сотрудник составил справку неверно, пришлось утром, перед подачей доков, бежать за новой справкой, опять платить за нее, и час ждать.
Очень удобная локация, хорошие условия при снятии денежных средств и приятная атмосфера офиса 👍👍 и доступное оформление кредита
1
Посмотреть ответ организации
Жизнь Геркулеса Пумы
Знаток города 13 уровня
4 мая 2024
Чистое красиво оформленное отделение. Сотрудники доброжелательные и подробно консультируют об оформляемом продукте. Нет формального подхода, который свойственен другим банкам.
Сбои в работе приложения. Поехал на базар и не смог снять деньги. Пишет, что нет интернета, хотя каспи при этом работал. Колл центр отключен, уведомления не было. 20 минут стоял возле продавца. В итоге пришлось занимать на каспи.
Банк применяет непорядочные методы работы с клиентами. Взяла у них потребительский кредит на покупку телевизора в Сулпаке. Менеджер уверял, что кредит беспроцентный, а сам подсунул договор на кредит со ставкой в 40 %!!! При этом график мне дал липовый, в котором этих процентов не видно было. Все выяснилось при внесении последней суммы займа - заявили мне, что я должна им еще 40 тысяч... Пришлось заплатить, но взяла с них официальное письмо, о том, что больше я им ничего не должна. Советую всем обходить этот банк стороной!!!
Хороший банк до сих пор
Кредит есть возможность взять отпуск 2 раза в платежке это можно сделать всего за 1 минуту, посетив отделение
****17 мая 2024г
Талон 5403, МЕНЕДЖЕР МЕНЕДЖЕР 3 ждет вас.****
Благодарю менеджера * * * Айсулу* * *
Сразу понял, что очень быстро в реальном времени без лишних услуг
Пусть ваша работа продвигается вперед* * * миссис Айсулу ****