Алматы, просп. Назарбаева, 248БЦ Сарканд
Home Credit Bank
Как добраться
Абая
2,45 км
Улица Хаджи Мукана
205 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
58 отзывов
24 июня 2024
Я должна была 17июнья погасит кредит и я решила досрочно погасить и деньги вынесла на карту и через приложение хотела оплатить но не получилось и сняла денги с карты 2миллиона а остальные не смогла потому что лимит и если бы я в этом числе не платила бы то просрочила деньги но хорошо сегодня заплачу а завтра уже буду досрочно погасить,еще но через день мне опраторы сказали через терминал можно досрочно погасить и пошла вынесла все деньги (2миллиона 40 тысяч)тенге и аппарат терминал ID 20023 отключился и не дал мне чек и еще раз связалась с оператором они сказали поступят мои деньги просто надо подаждать и я дождалась до 20:00 но мне так и не поступили деньги я пошла в отделение и оставила там заявление но все ещене поступили деньги . Итог не надо с этим банком связаться и операторы не компитентны и сотрудник не знают свои дела
19 июня 2024
Решил я как-то рассчитать свой потенциал, сколько ж мне одобрит банк наличными, начал заполнять заявку в приложении, по итогу приложение дало сбой.
Через некоторое время мне перезвонил сотрудник банка, представился Павлом.
Я ему объяснил ситуацию, начал рассчитывать мне заявку, назвал ему нужные данные, ожидайте, происходит расчёт.
Рассчитал мне кредит наличными, одобрена сумма 385 тыс. на 3 года, платёж 20тыс.
Ну думаю ладно, прошу оставить данное предложение в мобильном приложении, на что он мне предложил направить ссылку, по которой можно будет посмотреть заявку в приложении.
Я на полном доверии, всё таки представитель банка, все смс подтверждали это, перешёл по ссылке, где меня попросили ввести смс-коды, я ввожу коды, не прочитав, за что я отвечаю.
Как итог, мне оформил Павел заём, на сумму 485 тыс., где 101тыс ушло на страхование жизни, о чём меня кстати даже не проинформировали, ещё и процент 44.9% годовых.
Начал я всё перебирать в голове и понял на какой ужас я наткнулся. В первый час я начал звонить в этот банк с просьбой анулировать этот договор, на что они меня начали переводить на их партнёра "Купи не копи", та ещё шарашкина контора...
В общем анулировать договор мне никто не собирался, сходил в полицию, зафиксировал факт мошеничества, но дело пока не стали заводить. Думаю можем справимся и без этого...
И да, как оказалось, можно анулировать договор, но для начала мне нужно вернуть деньги на их счёт, но только после того, как мне вернут деньги за СТРАХОВАНИЕ(101тыс)
Ах, да, чтоб отказаться от страховки, необходимо написать заявление и отправить почтой России по их адресу, ещё и страхвание от СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ.
В первый час звонков мне объяснили, что нужно вернуть все деньги на счёт договора, хорошо, согласился с этим. Уточнил, как я могу это сделать, так как через приложение банка HOME никак нельзя было перевести деньги, сказали перейти на сайт купи не копи и переводить суммами по 15тыс. чтобы было без комиссии.
Начал переводить деньги, начала списываться комиссия за перевод... Отдал за комиссию 2 тыс. так как уведомления об этом пришли не сразу.
Связался с банком снова, узнал, что есть банкомат в СовкомБанке, через который можно класть деньги без процентов, но чтобы снять их со счёта, мне нужно переслать их в другой банк(Тинькофф), так как у них нет лимита на снятие и положить через банкомат на номер договора(Срок зачисления 3 суток)
Кстати, срок возрата страховки вышел мне в 21 день.
Вернулись деньги за страховку, отправил их на договор, зачислилось 486тыс. Звоню в банк, говорю анулируйте договор, а они мне говорят: Вот у вас за период пользования деньгами, зачислилось 18500 процентов, сижу в недоумении, перед этим я разговаривал с более 20+ сотрудниками и мне никто про них ничего не сказал... Убрать проценты никак, нужно обязательно оплатить...
Сегодня 19.06.2024 года, отправил на договор 18500(проценты), лишь бы закрыть этот заём.
Потеряно доверие к этому банку полностью! В данный момент есть другие продукты в банке, думаю сделать рефинансирование в сбербанке и уйти от этого банка подальше!
Такую же процедуру применю у всех родственников, хочу чтобы люди не ввелись на их уловки и не попадали в такую же ситуацию, как я!
Мошенники да и только.
1
11 января 2024
Первый раз воспользовался услугами этого банка более 5 лет назад. Была рассрочка на год, которую закрыл досрочно. Потом был еще один кредит, который так же закрыл досрочно. Был очень доволен работой банка. Но тут… 5 июля 2023 взял кредит под 17 или 18%. Первые 3 месяца все ок. Но потом, из-за того, что я не перевел деньги с дебетовой карты на счет кредита (был технический сбой) у меня получилась просрочка на 1 день. И ставка выросла до 28%… ну ладно… наверняка это было написано мелким шрифтом в договоре. Поэтому от части я сам виноват, подумал я. И вот в Январе 2024 - они мне предлагают рефинансировать кредит по 7,9%! Ну почему бы и нет, подумал я! Оператор озвучивает мне сумму, которую мне выдаст банк на рефинансирование. Я соглашаюсь. Мы онлайн с оператором оформляем заявку в мобильном приложении. И когда я дохожу до итоговой суммы кредита - вижу что сумма выше примерно на 30000 руб! Я спрашиваю, почему так?! Оператор говорит что эта сумма у учетом процентов, которые нужно будет выплатить! Но если я буду погашать досрочно - то сумма уменьшится. Этот ответ меня устроил! Мы оформляем. Я получаю деньги. Все ок. Но потом, когда в мобильно приложении появляется информация о кредите - я вижу что сумма кредита действительно выше на 30000 руб и это БЕЗ учета процентов! Звоню в колл-центр. И мне говорят что: да, 30000 руб это цена услуги за сниженный процент! И за возможность переносить дату платежа и еще что-то… и если бы не подключать эту услугу - то ставка была бы 28%! то есть такая же, как у меня и была!!! Внимание вопрос - зачем обманывать клиентов!? Очень разочаровался в банке!
1
1