ужасное качество соединения, постоянно аварии, по несколько раз в день отключается, дома работать на компе вообще невозможно не говоря уже о просмотре тв и прочее, перерасчеты не делаются, деньги снимают исправно за отсутствующее соединение, да и за что берут 1300 ежемесячно это вопрос, обещают 100 м/с а по факту выходит максимум 30, даже в городе таких цен нет у других провайдеров за гораздо лучшее качество связи, к сожалению они в рахье не хотят или не могут работать, поэтому приходится мучаться с тем что есть
Катюня
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Хочу выразить свою благодарность за отличный сервис! Простой и понятный интерфейс, быстрая поддержка и стабильное соединение делают использование услуг компании настоящим удовольствием. Всегда могу рассчитывать на помощь, если возникают вопросы. Рекомендую всем такое качество и надежность!
Отвратный провайдер
неделю инэт выключается и скорость в 5 раз меньше тарифа, не бывает месяца чтоб это не вылетало и дропало скорость
ещё и цены за эти "услуги" нереальные
звоню в саппорт и ничего не получаю
говорят инэт не работает из-за главного провайдера их
а какая мне до этого разница?
вы провайдер и вы должны решать что с ним, а они валят на кого-то там
Саппорт хомов звонить им что-то узнать не хотят
говорят мы не знаем когда починят и просто молчат...
не подключайтесь кто этому недоразумению
но если вы живёте в той же Рахье, как я остаётся терпеть...
тк администрация не пускает других провайдеров
и ощущение что хом заносит в администрацию чтоб быть монополистами
Отвратительный сервис, до поддержки не дозвониться, стоимость услуг конская. Регулярные сбои в работе интернета (либо спад скорости в 10-20 раз, либо вовсе не работает), никто ничего не компенсирует. Ниже скрин спидтеста, при оплаченном тарифе 50 мб\с. Если есть альтернатива, ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору.
3
1
Анна Гомонова
Знаток города 3 уровня
10 февраля
Высокоскоростные услуги. Качество соединения стабильное, сбоев нет
Не дозвониться. Сидишь на линии до посинения. Инет дорогой, скорость маленькая. Многоквартирные дома подключаются как частные. Если бы можно было переподключиться к другому провайдеру, сделала бы это с удовольствием. Достали. Монополисты чертовы
Ужас… третий день сидим без интернета, инженер в выходные у них не работает и не выезжает на линию в случае поломки. Работаю дома, в итоге все выходные без работы, одни нервы. 21й век на дворе, многие работают онлайн дома. По 3 дня не исправлять проблему, это наплевательское отношение к своим клиентам
Ужасно-одни нервы! Каждый день зависания, какие то сбои. А сейчас вообще бесследно исчез интернет, а также и их сайт . Могла бы ещё расписать подробно несколько историй с этой контрой, но не хочу тратить свои нервы!
2
Ирен Б.
Знаток города 7 уровня
20 августа 2022
С 9.00 звоню, каждые 10 минут, никто не отвечает, возмутительно!!! На звонок ответили в 10.45. Причём вызов шёл как обычно, поэтому прошу заметить, что на работу кто-то пришёл не к 9.00. Работают как хотят!!!!