Доброе утро Всем! Хороший район! Транспортная развязка и доступное сообщение с Москвой. Для автолюбителей много сервисов и автосалонов.Но один минус вода в кранах ржавая !
в машине перестал охлаждать кондиционер, и я сказал супруге заехать к "официалам" в надежде что быстро и грамотно сделают дефектовку и по возможности ремонт. Ее звонок (через 3 часа после того как авто забрали на диагностику) меня несколько обескуражил, со слов мастера под замену радиатор (а его меняли позапрошлым летом) и датчик давления кондиционера. Итого примерно 16к радиатор, 16к его замена, 5 к датчик, стоимость замены не помню, да и не суть важно....
датчик не менялся ни разу, а машине уже 200к перевалило. Думаю ладно, поищу подешевле материалы и заеду к ним на замену. Прошло пару дней и опять звонок от супруги, что то гремит в машине... говорю езжай в гаражи к знакомому, пусть посмотрит
и вот чудо, Александр в гаражах ища погремушку - нашел что вся проблема была в муфте кондея, итого ремонт 3000!!!!
ребята из техцентра хонда - вы не ох.. так людей разводить????
шалак а не сервис!!!!!!
Так и не удалось воспользоваться этим сервисом.
Когда пытался записаться на ТО в этот сервис, милая барышня ответила что мастер приемщик в данный момент занят с клиентом, записала контактные данные и сказала ждать звонка. В итоге не кто не позвонил. Вот такое отношение к клиентам. Полная не заинтересованость и пофигизм
Рекомендую объезжать этот техцентр стороной. Проводила платную диагностику кондиционера. Итогом должны быть рекомендации с указанием артикула необходимых запчастей. Иначе платить за это нет смысла! Нет возможности проверить стоимость запчасти. Ответ восхитил: "Мы не даем артикул иначе вы отремонтируете в другом месте". Вывод: не нужно ездить к обманщикам, оказывающим не качественные услуги и навязывающим услуги. Ждите обращения в Роспотребнадзор. Это равносильно как сдать платные анализы и не получить результат, а то лечиться у нас не будете.
Само место и сотрудники не вызывают положительных эмоций. В одном здании несколько салонов. Мест для парковки нет. Внутри пылища. Время ожидания.... хотя об этом писали в отзывах ранее.
Минусы:
Долго принимали машину
Плюсы:
Быстро сделали ТО, как и просил
Косяк:
Неправильно установили масляный щуп. Из чего общее впечатление, что делают на отвали.
Замечательный сервис, грамотные специалисты, отличный персонал. Делали ТО на хонде СРВ, сработано на 5+++++. Теперь обращаться будем только сюда, рекомендую всем. А сотрудникам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Pavel Zh.
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2023
Не люблю оставлять негативные отзывы, но здесь просто не могу промолчать.
Был в этом недосервисе Хонда Зеленоград в прошлое воскресенье, приезжал туда на повторную диагностику(на первой диагностике 12 дней назад причину они не нашли, хотя денег взять не забыли).
Записался заранее. Дату и время выбрал по рекомендации менеджера.
Приехал на 20 минут раньше назначенного времени, отдал ключи, выслушал какой-то бред от приемщика и стал ждать результатов.
Прошел примерно час, но к машине так никто и не вышел. Видимо осознав то, что я переодически на нее посматриваю (машина находилась рядом с будкой охраны), ее решили скрыть из моего поля зрения, загнав в дальний угол ремзоны. Там она простояла еще 3 часа без движения, пока они делали ТО другим клиентам на корейских/китайских авто (под одной крышей 4 дилера: 2 каких-то китайца, Кия и Хонда, с крошечной ремзоной на всех).
Лишь после того как я начал наводить суету, машину всё же загнали на подъемник(хотя все они были заняты), быстренько осмотрели и выгнали на улицу. Далее ко мне выскочил приемщик, отдал ключи и сообщил, что причину они нашли, но этой запчасти в наличии нет, ждать нужно неделю, ценник - спасибо, я подумаю (вежливо).
Никаких извинений или оправданий я не услышал, просто отдали ключи - и до свидания.
Итог: 4 часа ожидания, потерянный день и потраченные нервы.
Очевидно, что с моей проблемой просто никто не хотел возиться, так как незамысловатое и дорогое ТО для них было куда важнее. Да и денег с меня за повторную диагностику уже не возьмешь.
В общем, безобразное отношение к клиентам, отвратительный сервис, некомпетентный персонал и конский ценник. Объезжайте этого «оф.дилера» стороной. Берегите свои нервы, время и деньги.