Honestservis
131 отзыв
16 декабря 2024
Не рекомендую данный ремонтный сервис для пылесоса IRobot- дорого и проблему не решили! Поверила неплохим отзывам в яндексе и убедила мужа отдать в эту ремонт.мастерскую робот пылесос. Объяснили, что пылесос на зарядке стоит заряжает, но отъезжая через несколько секунд показывает отсутствие заряда. После диагностики сотрудник объяснили нам, что проблемы с док-станцией. На минуточку, пылесос можно заряжать минуя док-станцию, но мы были уверены в профессионализме и согласились на ремонт. За ремонт отдали больше 10 тысяч!! Каково же было наше удивление, когда, привезя домой, пылесос как показывал отсутствие заряда, так ничего не изменилось. Дальше мы два дня пытались дискутировать с владельцем данного заведения, но ни частичного, ни полного возврата денег не получили. Более того, в процессе полемики выяснилось, что они испортили нашу док-станцию и теперь у нас совершенно посторонняя. К сожалению очень похоже, что хорошие отзывы пишут знакомые сервиса, а плохие реальны.
4
18 ноября 2024
Сервис хороший. Работу делают качественно, и ребята очень вежливые! Диагностика бесплатная, что очень приятно. Сдавала на ремонт самокат, после того, как упала с него, начал заедать руль, а тут все починили, работает даже лучше, чем до этого. Всем советую обращаться сюда👍🏻👍🏻
1
3
16 сентября 2024
Сдал в ремонт, 07.09.24 микроволновку Panasonic с ошибкой H97. Сказали через 3 дня, диагностикиу проведут и перезвонят. На 4 день перезвонил сам, сообщили что мастер заболел и надо еще 2-3 дня. Вам наберут. Позвонил еще через 3 дня, это было 13.09. Девушка сказала, что завтра выйдет начальник сервиса, так он занимается микроволновками и он Вам наберёт, по результатам диагностики. Я переспросил, точно наберёт и Вы обещаете это? Она ответила - Да.
14.09 ни кто не набрал.
Когда в 20:00 16.09 я позвонил, та-же девушка ответила, сейчас узнаю… и вот сейчас ей занимаются - это было на 10-ый день после сдачи.
на мой вопрос почему мне ни кто не позвонил 14.09, она ответила - «что я же не могу за всех отвечать, я не работала 14 и 15 сентября». В итоге забрал микроволновку без ремонта, еще и вместо того чтобы извинится, за свое поведение, когда я забирал микроволновку, они продолжали «отмазываться», ругаться между собой, что они друг друг передавали информацию…. В сухом остатке.
это НЕ ЧЕСТНЫЙ СЕРВИС и людям откровенно врут по срокам. Если бы сразу сказали, что диагностика занимает столько -то дней, то я бы подумал, отдавать ее или нет. Если кто-то будет обращаться, в этот сервис будьте готовы, что Вам будут Врать и кормить завтраками по срокам… но надеюсь мой случай, что-то изменит в Их работе, а самое главное в головах сотрудников и они не забывали про «ЧЕСТНОСТЬ», перед людьми. P.s. Как они ремонтируют, не знаю…узнать, не получилось…
5
7
1 октября 2024
Очень понравился данный сервис очень хорошее качество работы,ребята явные профессионалы своего дела всё сделали очень быстро и недорого однозначно рекомендую данный сервис
1
3
29 декабря 2024
Ребята очень адекватные и оперативные. Сломалась микроволновка перед Новым годом. Как все мы понимаем, это очень неприятное событие перед праздниками. Единственный сервис, который пошёл навстречу и оперативно починил. Всем доволен, микроволновка работает, цена нормальная, праздники не подпорчены.
1
2
27 декабря 2024
Они обманывают и вот почему я так считаю!
У меня поломался пылесос Дайсон. Не включался. Стала западать кнопка. Специалист диагностировал поломку самой кнопки. Эту небольшую деталь из пластмассы нужно заказывать и я оставила пылесос в центре. Скоро мне перезвонил мастер и сказал что я могу выбрать между двумя опциями, между китайской кнопкой, которая обойдется мне в 5 тыс, но он мне не советует ее, так как плохое качество и оригинальной за 7 тыс. Мне показалась такая цена очень высокой и я заглянула в Озон. Кнопки для пылесоса Дайсон там продают по цене от 250 до 650. Позвонила в другой сервис, где занимаются только Дайсонами. Там назвали цену за кнопку 250 рублей. Вернулась за своим сломанным пылесосом. Мастер сказал что соберет его только через час, хотя разбирал он его в течении пяти минут. Но слава богу управился быстрее.
Это я описала второе свое обращение к ним с этим своим пылесосом. Первый раз когда он сломался, мне диагностировали поломку очень дорогой детали. В марте 2023 я заплатила за ремонт~25 тыс. Но тогда не стала проверять, сколько эта деталь стоила на самом деле. Теперь думаю, что и в прошлый раз они могли меня обмануть. Теперь не узнаю:(
Я считаю что так накручивать цены на запчасти это обман!
3
10 января
Не рекомендую!я здал кофе машину в ремонт!сказали через 3 дня перезвонят! Не перезвонили,через неделю сам перезвонил!сказали опять через 3 дня перезвонят,так как усиленная диагностика! В итоге через неделю сказал собирайте мне кофемашину!я забираю!в итоге кофемашину мне не отремонтировали!собрали обратно не полностью,отсутствовал болты провод не закреплён!да ещё и включаться перестала! Отдал в другой сервис! В другом сервисе кофемашину при мне разобрали и включали при мне!в итоге пришли к выводу что мастера honest servis спалили мне плату!востоновление которой мне объявили в 10т.не обращайтесь в этот сервис ни когда !буду разбираться с этими мастерами по поводу возмещения ущерба!
2
14 августа 2024
Ребята молодцы быстро отремонтировали мой любимый робот пылесос. Виктор очень опытный мастер и даже по описанию поломки точно сказал что сломано и сколько будет стоить ремонт! После бесплатной диагностики вердикт Виктора полвердился. Отзыв пишу спустя несколько месяцев, все работает отлично! Спасибо им и делаю только процветания
7
2
26 сентября 2024
Очень хороший сервис быстрая и качественная диагностика,мастер на все руки сделал всё быстро, качественно,и недорого однозначно рекомендую!
4
2
23 сентября 2024
Недавно отдала своего робота-пылесоса в ремонт, и осталась очень довольной! Мастера быстро выявили проблему и предложили разумное решение. Ремонт сделали в кратчайшие сроки, а пылесос теперь работает как новый. Отличное обслуживание и профессионализм — рекомендую этот сервис всем! 🔥
2
1
14 августа 2024
Обратилась в данную фирму чтобы починить утюг.Ребята молодцы!Проконсультировали,починили быстро и в срок,очень вежливые и квалифицированные сотрудники.Мастера своего дела!Советую.
5
1
31 октября 2024
Отвратительное отношение мастера к своей работе(. 26.10 отдали на диагностику парогенератор. Сказали позвонят 22.10, звонка не было. Позвонила уточнить, девушка сказала он на диагностике - мастер придет Вам перезвонит. Звонка не было. Позвонила на следующий день опять не известно, точного ответа не получила. В итоге 31.10 приехала и забрала парогенератор, его даже не смотрели🙈. В итоге отвезла в другое место ,где в течении дня все сделали, быстро и оперативно.
4
2
2 октября 2024
Недавно приходил сюда ремонтировать электро гриль все сделки идеально починили за 2 дня цена меня устроила у мастера буквально золотые руки однозначно всем рекомендую!
1
1
12 апреля 2024
Отличный сервис!
Отдавал в ремонт электросамокат, остался очень доволен. Работа выполнена очень качественно и оперативно!
Стоимость услуг приятно удивила!
Ребята мастера своего дела!!!
Спасибо
7
2
26 сентября 2024
Пару дней назад сдавала в ремонт электро самокат, были проблемы с подачей энергии в двигатель, в одном сервисе отказались. Сказали долго и отказали. Потом нашла этот сервис, тут мне сразу помогли и через пару дней вернули и весь ремонт обошёлся не дорого, всем советую!
3
1
3 октября 2024
Недавно приносил звукавую колонкуона без причины перестала работать мне ее починили очень быстро, мне все очень понравилось сто процентое качество асем рекомендую буду обращаться еще!
1
1
12 августа 2024
Ребята сделали все быстро и качественно, даже бесплатно по просьбе подкрутили руль на велике. Спасибо) Буду приходить еще по надобности :)
3
1
26 сентября 2024
Был недавно в этом сервисе, относил туда тостер, нечаянно положил туда хлеб, за который зацепилась часть упаковки и всё воняло пластиком. Всё сделали дешево и быстро, да ещё и прочистили от крошек, всем рекомендую данный сервис!
1
1
20 сентября 2024
Пришла с поломанным детским поездом. Сначала сказали, что детские игрушки не чинят, но все таки попросили посмотреть. Мастер 40 минут упорно искал поломку, нашёл и починил прямо при мне!! Очень отзывчивый сервис!! Рекомендую
2
1
11 ноября 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!!!Робот пылесос 1,5 МЕСЯЦА диагностировали!сдал новый аппарат в плёнке!получил весь царапаный и без части деталей!!! Мастер 5 раз при мне разбирал пылесос т.к забыл в ставить детали.
В другом сервисе за 1день всё исправили!!!!БАРДАК!!!!
4
1
12 апреля 2024
Странный опыт сотрудничества получился. Вроде и нормальный сервис, с первой попытки, а потом все пошло наперекосяк. Сначала отдавал в ремонт робот пылесос сяоми, пришел с конкретным запросом по ремонту. Проблема мелкая, за два дня ее решили и я довольный уехал домой. Следом забарахлили русной пылесос Дрими, даже мысли не возникло везти его в другой сервис,хотя ехать мне сюда 40 минут. Привез, сдал на диагностику, через день перезвонили, назвали причину, согласовали стоимость, срок обозначили 3 дня. Приехал через неделю забирать и тут сюрприз, он не готов, лежит разобранный- проблему не выявили. Но тут вроде сам виноват не позвонил и не уточнил о готовности. Якобы прислали не те запчасти, в общем ждем. Проходит еще неделя, ни ответа , ни привета. После настойчивых попыток узнать судьбу пылесоса перезвонил мастер и сказал не знаю что с ним. Проблему выявить не могу. Ок я приеду и заберу его, нет, он еще не собран даже. Начинаю закипать, я на буднях работаю. Говорю в субботу приеду и точно заберу. Наученный горьким опытом позвонил в пятницу, подтвердил все, сказали сделаем. В субботу с утра позвонил мастер, уточнил приеду ли я или нет и еще раз подтвердил готовность. Но нет, я приехал к 3 часам дня, пылесос разобран, мастера нет на месте….. с горем пополам отправили собранный пылесос , как и прежде не починенный курьером в воскресенье. Хоть на этом спасибо.как итог, я потерял 3 недели, ничего не починили. Если живете рядом и есть возможность каждый день ходить и делать им мозг, с небольшой проблемой помогут. Если надо ехать и проблема не явная, не советую…… твердую двойку за помощь в первый раз. С таким подходом к бизнесу недалеко и до паперти.
5
8
17 сентября 2024
Приехала с проблемой с самокатом. Мастер быстро проанализировал ситуацию и починил самокат. Супер.
Атмосфера приятная)
1
17 мая 2024
Спасибо большое🙏 Отличный сервис👍🏻диагностика бесплатная и в подарок отремонтировали контейнер для пылесборника у пылесоса. Сломался пылесос, поменяли насадку. Отремонтировали компьютер. Все быстро и качественно. Рекомендую 👍🏻
6
1
26 сентября 2024
Не давно заметил что на дне чайника накопился налёт и решил отнести его в сервис, там всё сделали на месте, быстр и качественно, теперь налёта нет. Всем советую этот сервис!
2
11 июня 2024
В этой мастерской мне быстро и качественно отремонтировали робот пылесос. Всем рекомендую данную мастерскую, ребята профессионалы своего дела, ещё сумма ремонта оказалась ниже чем в других местах.
Спасибо!
6
16 августа 2024
Отдавала самокат, ребята доброжелательные сделали все идеально , все работает я очень довольна )
2
22 апреля 2024
Сдавал в ремонт электросамокат Midway I one pro после того, как полностью его затопил в период дождей... Т.к это мой первый электросамокат думал что заводской гидроизоляции хватит, но не тут то было)
Мастера определили что вышло из строя из-за воды и заменили детали на новые, сделав дополнительно гидроизоляцию деталей и всего электросамоката, чтобы можно было кататься во время дождя и не переживать в будущем о поломке. Электросамокат, как новый, всë работает хорошо, за что им очень благодарен!
На всех этапах ремонта были всегда на связи и отвечали на волнующие вопросы.
По стоимости всë хорошо, весь персонал большие молодцы! Рекомендую!
4
24 декабря 2024
Отлично! Договорились на время. Сделали диагностику и произвели ремонт за полчаса. Ребенок на скутере уже гоняет по квартире. С Новым годом!
1
10 сентября 2024
Взяли в ремонт перебитый провод у фена, обещали готовность в течение дня и звонок. Через два дня оказалось, что на ремонт нужно 4-5 дней (?)
Просто потеря времени
4
1
29 декабря 2024
Отличный сервис . починили печку качественно и оперативно. Очень отзывчивые
1
9 июня 2024
Обратились починить домашние пищевые весы, починили оперативно и качественно!! Спасибо вам большое, теперь только к вам! Рекомендую всем и каждому!
5
25 сентября 2024
Обратилась с поломкой робота пылесоса, быстро перезвонили по диагностики, договорились о цене. Отремонтировали за пару дней, все отлично!
8 мая 2024
Обратился в этот сервис первый раз, по рекомендации клиента. Я, был доволен этому сервису , отличная , честная команда. 👍 Диагностику самоката сделали 100% БЕСПЛАТНО. Рекомендую!!!
4
13 ноября 2023
Классный сервис для людей! Сделали быстро бесплатную диагностику и так же быстро отремонтировали . Ребята профессионалы и очень оперативные! Виктору отдельное спасибо за хороший подход к делу! Рекомендую!
2
23 апреля 2024
Привез им самокат, на протяжку, в процессе диагностики выяснили еще про заднии и переднии аморты, так же заказал гидроизоляцию, все сделали очень качественно и по приемлемой цене, даже с хорошей скидкой ;) и в короткий срок, мастера своего дела, особенно огромная благодарность Виктору. Всем рекомендую :)
3
21 апреля 2024
В моменте проколол колесо, позвонил ребятам договорились что сделают быстро (нужно ехать в другой район)
Отвез самокат сделали быстро и качественно, безумно благодарен им)
Цена демократичная
4
31 июля 2024
Отдал в субботу электросамокат ( не на ходу) были проблемы по ходовой части, замена литой покрышки на переднем колесе, тормозной диск и саппорт на заднем, очень быстро нашли контроллер за один день все сделали. Спасибо.
2
2
4 июля 2024
Отличный сервис! Все очень отзывчивые, решили вопрос и сами были заинтересованы в решении! Огромное спасибо и процветания!
4
13 декабря 2023
Ремонтируем уже второй пылесос , первый год назад робот-пылесос ecovacs, был неисправен податчик воды , все отремонтировали быстро и качественно , так как в использовании уже год и никаких нареканий . Второй ручной пылесос Dreame , не работал на скорости турбо , так же все починили , все работает. Все оперативно, качественно!
2
24 июня 2024
Как писал один из клиентов раньше было лучше , вот и я столкнулся с тем что нормально сделать не могут , постоянная лапша на уши , электросамокат так хорошо и не сделали.
К сожелению печальный опыт , Обращаться сюда не советую
Из хорошего только общение
Как говорится говорить не мешки ворочить
3
4
22 ноября 2024
Проносил сюда свою колонку, Сделали всë очень быстро. Мне все очень сильно понравилось. Явно буду ещë обращаться в эту компанию.
1
4 мая 2024
2 недели тишины, хотя обещали позвонить в течении 2 дней после сдачи кофемашины, пришлось приходить повторно - отговорка странная «мастер уехал за деталями…». Интересно в какую страну он ездил такое время, не иначе, как а Америку, судя по стоимости ремонта, которую озвучили…. Очень странное отношение к клиентам и к своей работе.
7
6
17 июля 2024
Я только заехал спросить, посоветоваться по поводу стука в колесе на самокате Хуго, а мне сразу определили и исправили проблему спасибо огромное. Иван , тебе особое спасибо. Советую ,в самокатах знают толк
2
1
29 января
супер! принесла фен (был какой то шум) почистили внутри все за 10 минут и не взяли денег! работой довольна! спасибо!
9 декабря 2024
Обращался в этом году второй раз в эту компанию. Замена помпы на роботе-пылесосе. Работает как новый. Рекомендую!
1
22 ноября 2024
Приносила свой робот пылесос. Сделали все очень быстро.Цена очень хорошая.Мне все понравилось.Рекомендую!!
1
20 июля 2023
Качественно, быстро и самое главное надёжно) Сделали на месте, что не могли сделать 4 сервиса по ремонту. Осталась очень довольна и обязательно обращусь сразу к ним. Приветствие отзывчивые и ответственные ребята. Высший балл.
1
23 июля 2024
Отличный сервис, ребята очень быстро подсказали и помогли с моей проблемой 👍 Если что, буду еще обращаться 🤝
2
17 октября 2023
Отличная мастерская! Очень приветливые и готовые помочь сотрудники. Был приятно удивлен. Обратился с мелкой проблемой. Прямо при мне все сделали. Большое спасибо! Рекомендую.
11 июля 2024
Сервис подвальный, делают самокаты в основном, приносил микроволновку, сделать сделали но что-то при запуске начало трещать( до них не трещало) привез обратно, поменяли пластину( бесплатно) , но треск так и не пропал.
1
2