Красивый интерьер магазина, в котором приятно находиться, достаточно большой выбор табака, цены в среднем на 50-100р ниже чем у конкурентов. Приятный персонал, вообщем остался доволен.
Отличный магазин! Приобретала табак для кальяна. Хороший выбор. Консультант Диана быстро помогла сориентироваться во вкусах! Обязательно буду постоянным покупателем.
Если мне не изменяет память то 17.10.21 произошло это.
Оставалось 15-20 минут до закрытия магазина, зайдя в здание, я увидел как двери в магазин была закрыта, но я решил проверить её и всё таки мне удалось зайти в нутрь самого магазина, там я встретил женщину (продавщицу), которая нервно собирала вещи в пакет и видимо ждала 22:00, чтобы уже поскорее уйти домой. Увидя меня она закатила глаза и с раздражением спросила меня ,,чего вам?!’’.
Естественно мне эта ситуация как постоянному клиенту не понравилась. Я пришёл с хорошим настроением купить у вас продукт, а на входе вижу недовольного продавца, который ещё и хамит.
-,,чего вам?!’’
-,,табак’’
-,,какой?!’’
-,,не знаю, пока не определился’’
-,,ну выбирайте’’
И вместо того чтобы помочь мне подобрать товар по цене и качеству, меня просто оставили и не проконсультировали.
Я не хотел ничего спрашивать уже и основываясь на своём опыте бросил взор на продукцию сделанную из чайного листа ,,Chabacco’’
Я выбрал один из своих любимых вкусов, но мне хотелось бы покурить и что-то новенькое.
Я сомневался во вкусе ,,Rock’n’Rolla’’ от ,,Chabacco’’ и решил уточнить, а что именно это за вкус.
В ответ я услышал очень простую, но очень понятную фразу ,,не знаю’’
Класс!!)
В итоге я купил другой продукт, который сам же и выбрал
При оплате меня хотели побыстрее посчитать. Я попросил чтобы ввели мой номер телефон для карточки, она быстро ввела его и опять хотела меня рассчитать, я спросил ,,а сколько у меня там накопилось балов ?’’.
Женьщина опять закатила глаза, нажала на отмену на терминале и нервно стала смотреть в компьютер.
По итогу меня рассчитали
Я спросил её имя. Она ответила, что её зовут Диана.
Это не 1 раз когда данный человек относится ко мне (покупателю и потребителю вашей продукции таким образом). Убедительная просьба обратить на данного человека внимание и на её сервис. Ведь продавец- это лица вашей компании.
Ушёл я в 21:55.
Эти 10 минут испортили мне представление о вашем магазине.
Я надеюсь что мой отзыв будет увиден.
На сколько я понимаю у вас 2 постоянных продавца. К мужчине вопросов нет, всегда поможет и подскажет, а если он чего то сам не знает, то вместе со мной узнаёт информацию.
Поставлю 4 звезды
-1 Звезда из-за хамки продавщице и за то что к сожалению в наличие нет танжа(((
Спасибо