Мой отзыв в копилку.
Покупка мотоциклов «с рук» вообще не мой конек. Все мотоциклы были куплены через посредников на японских аукционах. Но ожидание в 2,5-3 месяца, и это в лучшие времена, всегда напрягала.
И тут на авито наткнулся на объявление от ХотМот. Ктм 790 адвенчер р.
Только привезенный из Японии.
В объявлении был аукционник. По ВИНномеру пробил на других сайтах. Вся информация сходилась.
На следующий день забронировал мотоцикл и стал ждать оформления всех документов. Пока ждал, периодически дергал менеджера Никиту вопросами/распросами. Он всегда был на связи, любой вопрос решался моментально.
Мотоцикл намыли, чутка полирнули. Получить сверкающий мотоцикл гораздо приятнее.
За недель оформили весь пакет документов и мы подписали договор.
Через два дня после оплаты была погрузка в сторону Краснодара.
Доставка была по акции за счёт ХотМот.
Водитель во время доставки также связывался, информировал по времени.
По итогу, получил именно тот мотоцикл, в абсолютно таком состоянии, что и был на аукционном листе. Ничего не скручено, вся история мотоцикла абсолютно прозрачна.
Огромная благодарность ХотМот в лице Никиты. Работой максимально доволен.
Купил в марте 2021 года там мотоцикл. BMW F650GS. Мой первый мотоцикл. Покупал дистанционно, была отправка транспортной компанией.
В принципе, к продавцу претензий нет. Мотоцикл показал на фото и видео. Отправили транспортной, которую я выбрал. Даже, со слов продавца, поменяли масло. При замене, там оказалось залито 3 литра, вместо полоденных 2.3 литра. Резину точно поменяли, это здорово. Новый акб, возможно и цепь новая была со звездами, но это не точно.
Все бы ничего, но меня смущал довольно заезженный вид грипс и прочих резинок, много свежих подкрасов.
При продаже других мотоциклов, приехавших с Японии, в объявлениях я увидел, что есть аукционные листы. В моем обьявлении его не было. Оказалось, его можно найти самостоятельно. И вот тут то нашлась огромная ложка дегтя. Пробег мотоцикла оказался скручен на целых 50 тысяч километров. Я купил с пробегом в 27 тысяч, а по факту его привезли с пробегом в 77 тысяч. Расстроился, конечно.
Сейчас, по прошествии почти 3 лет с покупки, осадок все равно остался.
Этот отзыв я хотел написать сразу, но чот как-то забывалось.
Проехал на мотоцикле 22 тысячи. Кавказ, Алтай, Поволжье. По факту, пробег у него уже целая сотка тысяч километров. Мотоцикл нравится, не подводил.
Двойка за скрученный пробег, в остальном претензий нет.
Если будете там покупать, то проверяйте аукционный лист. Если его вам не предоставляют, то, возможно, что пробег скрутили. По Vin можете найти лист самостоятельно в интернете.
P.s. Отвечаю на ответ продавца. У меня есть доказательства скрученного пробега. Есть доказательства того, что вы купили мотоцикл с пробегом в 77000 км. и того, что я купил мотоцикл с пробегом уже в 27000 км. Кто его скручивает, если не вы, мне непонятно. Он с Японии идет сразу к вам.
Довольно хороший выбор мотоциклов. Цены приемлемые относительно рыночной стоимости. Посещал салон неоднократно в процессе выбора. Консультанты совсем не ориентированы на клиента, но на третьем просмотре мне попался очень адекватный консультант Никита который помог подобрать желаемую технику. За это ему отдельное спасибо.
Лучший мотосалон. Выбор впечатляет. Мотоциклы выглядят абсолютно, как новые, пробег по России нулевой. Консультанты все знают о том, что продают и интересно рассказывают о характеристиках. Понравилось, что нет навязывания, наоборот, честно говорят о недостатках мототехники, если они есть. Я купил себе HARLEY-DAVIDSON в белом цвете. Испытываю счастье от этой покупки.
Огромный выбор товаров,широкий ассортимент….здесь можно найти все для мотоциклистов и их жизни)большой выбор техники на любой вкус и запрос ! Многие товары учавсвуют в акции и скидках!!!бесплатная парковка первые 2часа
Большой выбор, персонал быстро подходит и готов помочь. При этом мнение не навязывает, достаточная информация как по товару, так и по его качеству. Цены - на что-то ниже рынка, что-то также. Парковка 2 часа бесплатно, чего вполне хватает для выбора или ознакомления.
Менеджер сказал что масло и фильтр поменяли, что ТО входит в предпродажную подготовку... Когда проверил уровень масла, на территории ХотМот, уровень был низким - менеджер сказал что его надо мерять на прогретом моторе...
Я поверил, сел и уехал...
По итогу - масло должно быть в уровне на холодную и масло ХотМот НЕ ПОМЕНЯЛИ!!!
На фото - то что я слил 2-го апреля. Мот забрал 24-го марта...
Собственно, хочу всех предостеречь - не верьте на слово менеджерам и проверяйте всё сами.
Боюсь даже представить, что было бы с мотором, если бы я проездил 10.000 км, как написано в мануале БМВ, на этом масле... Мотор бы точно на помойку...
Мот БМВ К1300gt.
Максим - самый равнодушный продавец. По мотоциклу не мог сказать вообще ничего. Ни какие опции, ни что сделали и что залили. Было предложено самому изучать опции - пришлось привезти человека со сканером (тк по вину мот не пробивался). Даже было отказано в просьбе поменять бензин (мот стрелял). Поменяли только когда он закончился и мот отказался заводиться на осмотре. Мессадж продавца: вот техника, ничего по ней не знаю или берите или не берите.
Вторым пакостным моментом стало то, что по условиям гарантии нужно через 1000 км делать ТО у них. Но проблема в том, что их сервис отмораживается и не берет трубки, в чате не отвечает. 3 дня бегаю за сервисом и не могу ни узнать регламент через 1000 км, ни записаться. Мобильный, который дал Максим не обслуживается. Стоимость первого ТО назвали в 30 тр, что входит туда никто сказать не может.
То есть контакта по обслуживанию не происходит. Хоть приезжай в ремзону и сам ищи механика.
Добавим к этому, что салон работает только за нал. Безнал с дополнительными процентами. Цена на сайте нальная, имейте в виду.
Перевод один процент, прислонить карту выше.
Мне был подарен геморой по выводу нала в течении 3 месяцев из-за лимитов банка.
Из плюсов выбор техники, действительно, огромный. Мотоцикл пришел в отличном состоянии. За исключением сломанного электроподъемника ветровика.
Много техники .
Минут двадцать не мог найти менеджеров,но по итогу подошёл достаточно приветливый и компетентный сотрудник который всё показал.
Салон огромный и в любом случае стоит туда заехать.
Гарантия всего 1 месяц от салона с момента покупки
Бесплатная парковка на 2 часа, на 1 этаже экип, мотоциклы на 2,3 и там их очень много!!)), к некоторым трудно подойти, консультантов в зале достаточно, помогают найти нужный вариант, можно зарезервировать мот за небольшие деньги и подумать
Решил сделать себе подарок и купить мотоцикл. Бюджет был ограничен. К моему удивлению, я нашел тут очень хороший вариант в рамках моего бюджета. Мотоцикл в деле показал себя хорошо, все, как и говорил мне менеджер. Мотоцикл мощный, на дороге чувствует себя уверенно, с документацией тоже полный порядок.
Широкий выбор мотоциклов. Много новых моделей, такой я и взял. Мотоциклы привезены из Японии и Италии, качество достойное. Заодно купил экипировку, тут она представлена в большом ассортименте.
Вся клиентоориентированность закончилась после того как я устал ждать заказной мотоцикл. Попросил вернуть предоплату, заполнил заявление и стал ждать. Обещали в течение 7 дней вернуть. Понимаю, что в течение 7 дней это скорее всего на 7 день.
Но вот прошло 7 дней и предоплату никто так и не вернул. Звонить смысла нет, ничего путного тебе не говорят. Смешно когда такая большая контора, не может вернуть 30 тыс рублей…
Подумайте прежде оставь предоплату! С возвратом беда
Хороший салон. Менеджер Александр молодец, оперативно все оформил и т.д. быстро доставили. единственное, в салоне коцнули байк уже после покупки, а кто, как, когда, не найти. не приятненько…
Посмотреть ответ организации
Г
Геннадий Безин
Знаток города 8 уровня
29 декабря 2023
Отличный мотосалон! Наверное лучший в городе. Мотоциклов настолько много, что в любом случае, из всего этого разнообразия, покупатель выберет для себя интересующую модель. Персонал салона превосходный. Молодцы ребята, работают как надо. Отдельное спасибо менеджеру Пылкову Павлу. Грамотный человек. Истинный поклонник мотобайков. Без лишних слов и никому не нужной суеты, делает своё дело. Очень благодарен ему за подбор байка. Вскоре обязательно ещё раз приеду в Ваш мотосалон. Спасибо Вам ребята. С Наступающим Новым Годом Вас...!!!!!
Нигде не видел в городе такого большого количества мотоциклов. Выбрать действительно есть из чего, все варианты в отличном состоянии, полностью готовые к эксплуатации. Я всегда мечтал о мотоцикле Yamaha, его же и взял. Много км на нем проехал, мотоцикл чувствует себя прекрасно. Спасибо Вам!
Самый большой выбор мотоциклов! на каждом можно посидеть без надсмотра продавца! Отличная консультация от Арчи по Харлеям! думаю, что покупать буду именно там!
Магазин советую. Второй мотоцикл себе уже беру. Характеристики все правдивые, продавцы ничего не скрывают. Заодно здесь можно купить экипировку и различные аксессуары, качество шикарное. Гарантия на технику есть, это важно.
Большой выбор бу и мотоциклов из Японии. Есть также новые. Как и в любом месте можно нарваться на хлам, но в большинстве, техника в хорошем состоянии и с хорошими аукционными оценками. Всегда есть из чего выбрать.
Покупаю тут уже не первый мотоцикл! Все прозрачно, никаких "подводных камней", цены адекватные.
Менеджеры знают свое дело, не бросают, стараются подсказать, подобрать, помочь определиться. Спасибо большое Юрию за первый мотоцикл в 2016 году, и Сергею за второй мотоцикл в 2023 году :)
Мотоциклы с прозрачной историей и аукционным оценками в открытом доступе.
Спасибо! Обращусь ещё ни раз )
Попросил менеджера в зале рассказать про мотоцикл, ответ поразил:
Берите vin и гуглите, а если понравился - покупайте, какие проблемы?
Такой консультации я еще не слышал.
Сам продажником работаю с юр.лицами, за такой ответ с нами бы прекратили работать.
Обучайте что-ли персонал хотя бы элементарому общению с людьми.
А то ощущение, что на базаре где-нибудь в Индии находишься 🤦♂️
Наконец-то получил свой новый мотоцикл. Доставили мне в Казань без проблем. Выбирал я долго, спасибо менеджеру за терпение. Перебрали много вариантов, я получил большое количество фото и видео. Мотоцикл качественный, без повреждений и с минимальным пробегом. История пользования прозрачная. Растаможку прошел, полный комплект документов предоставили.
От всей души благодарю сотрудников мотосалона ХОТМОТ в лице руководителя Бориса и менеджера Никиты!!!! Ребята провели подробную консультацию и ответили на все интересующие вопросы в приобретении Хонда Африка Твин!!!! Быстро , в сжатые сроки провели регистрацию Африки в ГИБДД, получили номера, страховку, свидетельство о регистрации, выписку из электронной ПТС. Помогли организовать доставку мотоцикла в Татарстан, город Набережные Челны деловыми линиями! Приятно иметь дело с профессионалами!!! Рекомендую всем мотосалон ХОТМОТ!!!! До этого мои друзья здесь же заказали себе два Харлея!!!! Катае мы в удовольствие!!!!
В этом магазине отличный сервис и огромный выбор мотоциклов, как новых, так и бу. Я приобрел, как и мечтал, мотоцикл Ducati. Техника абсолютно новая, без повреждений. Пакет документов для постановки на учет предоставили, проблем не было. Порадовало, что при магазине есть сервис. Если будут проблемы, можно приехать и по гарантии все устранить.
Магазин с отличной мототехникой. У меня два железных коня и оба отсюда. Консультанты свою работу делают качественно, рассказывают подробно все характеристики, при этом ничего не навязывают. При покупке выдали полный пакет документов. На учет в Гибдд встал без проблем.
Отличный салон! Особая благодарность менеджеру Роману! Всё чётко, быстро и по делу! Ещё и скидку на экипировку в день покупки мотоцикла дали, коей мы и воспользовались)
Лучший салон в Москве по мотоциклам с пробегом, само собой как и с любой техникой, необходимо обязательно все осматривать перед покупкой, персонал вежливый, разрешают все смотреть, катать, сидеть и проч в отличии от других салонов.
На сегодняшний день у меня было 2 мотоцикла и оба так уж вышло что из хотмота. Забрал по хорошей цене
Большой выбор техники, много сотрудников кто проконсультирует, дают год гарантии на двигатель и коробку. Техника разная надо выбирать. Единственное это расположение, но в Москве по другому никак
Будьте внимательны! Отдают неисправные мотоциклы якобы прошедшие предпродажную тех подготовку! Техника выезжает из салона без тормозов! Точнее они пропадают через 1-2км! Тк тормозную жидкость просто заливают в старую и даже если в бочке её нет! Что и как, и чего ждать от техники Ремонтники коментарий не дают, типо стеснительные ребята!
Отдают технику даже с явными опасными недостатками такие как течь ручьем задних тормозов из датчика включения стопаря!
Если всё таки решились преобрести тут мотоцикл, то лучше сразу на эвакуаторе везти в нормальный сервис и ослуживать!!!
Хороший салон, адекватные продавцы, помогут подобрать. Очень большое количество техники . Есть из чего выбрать. Поэтому готовьтесь к долгом нахождению там выбирая то, чего вам действительно нужно
Моя огромная благодарность мотосалону и лично консультанту Ефанову Никите за помощь в выборе мотоцикла! Все чётко, оперативно, профессионально и доброжелательно. Спасибо!
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Ефанову Никите!!! Помог подобрать мотоцикл, все подробно рассказ, показал, весь мотоцикл «облазил» чтобы выявить недочеты по нему, но их не оказалось и я приобрела себе верного коня)) рекомендую данный Мото салон и в частности этого продавца!
Большое спасибо менеджеру Роману за помощь в подборе мотоцикла. Без моего присутствия, удаленно, быстро подобрал подходящий вариант по моему запросу. Все было сделано в кратчайшие сроки. Упаковка, доставка - супер! Рекомендую
Отличный выбор крутых мотоциклов.Хочу отметить очень компетентного и профессионала в своем деле -это Юрий.Как мы рады,что нам попался этот человек.Спасибо ему за наш 🏍️ и за отличное настроение и хорошее отношение к людям ❤️❤️❤️
Отличный мотосалон! Большой выбор техники и экипировки, прекрасный персонал, помогли выбрать, проконсультировали, быстро подготовили документы, отдельная благодарность менеджеру Александру!