Балчуг Кемпински
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1622 отзыва
16 января
Отличное место что бы отдохнуть с хорошими видами.
1
13 августа 2023
Цены на отель ежеминутно меняются, на сайте предоставляется скидка, а по факту ее нет.
В отеле по утрам идут ремонтные работы от которых вы можете проснуться.
Нет шумоизоляции, вы будете слышать своих соседей днем и ночью как разговаривают и не только.
Если вы забыли вещи в вашем номере можете забыть про них вам их не вернут ссылаясь на то, что никто ничего не видел, уборщицы присвоят себе ваши вещи. Не рекомендую оставаться.
1
1
10 марта 2024
Достаточно уставшая гостиница . Точно не пятерка . Расположение прекрасное . Вид потрясающий! Ковры и пол требуют замены .
6 декабря 2023
Шикарный отель! И номера и завтраки ! Очень вкусно! Обслуживание на высшем уровне!
Шампанское на завтрак!
3
19 декабря 2023
Очень хороший отель. Чисто, аккуратно. Есть все, что надо для временного проживания. Завтрак -шведский стол.
3
22 января 2023
Шикарный отель в самом центре Москвы. Рядом кремль, Красная площадь! В ресторане вкусно готовят. Частенько захожу на обед. В гостинице чисто и уютно! Приветливый персонал.
3
20 июля 2024
Главное преимущество отеля - расположение. Восхитительный завтрак, включая красную икру и разнообразные блюда на заказ. Номера чистые, не хватило только usb розетки в номере.
6 мая 2023
Ребята спасибо, был в делегации граждан КНР в апреле, было все замечательно! Ресепшн, Хаус кипинг и ребята с охраны, шеф-повара, официанты, маркетолог девушка и ребята которые возле двери стоят помогают незнаю как их зовут, в общем все все поработали на 5+, Благодарю Вас! Вернувшись Казахстан, показывал всем знакомым фото с библиотеки и с самого отеля и рекомендую Вас! Молодцы, не 5 звёзд! А все 10⭐!!!
3
1 июля 2022
Хотелось бы поделитья впечатлением от обеда в кругу друзей в кафе Кранцлер! Хотелось бы особенно выделить отличную подборку блюд , богатую коллекцию вин, начиная от россйиских и заканчивая шедеврами. Также очень обратила внимание на сервис. Сервис на высоте! Обслужили быстро, показали новую бутылку из которой наливали шампанское, подробно рассказали про блюда. Блюда были приготовленны очень вкусно! Так же хочу отметить , очень приятная атмосфера, красивое старинное зданине , аутентичная мебель , красивые люстры. В такие места хочется возвращаться снова и снова!
6
3 мая 2023
Отель безусловно соответствует статусу 5*! Проводили здесь конференцию в зале Москва. Всё прошло на высшем уровне. Однозначно рекомендую для корпоративных мероприятий и проживания.
1
30 мая 2024
По гостинице всё отлично но парковка и заезд на высадку пассажиров беда да и ещё ремонт у них у Отеля
23 января 2024
Всё на отличном уровне, уютные номера, отличное питание, красивый интерьер - всё замечательно 💫
3
1
16 октября 2022
Отличное расположение, из окна виден Кремль. Прекрасные завтраки (икра и блины на завтрак каждый день): много овощей, разной рыбы, выпечки. Очень чисто, безупречное обслуживание. Дружелюбный персонал.
4
3 марта 2024
Ставлю 4 звезды за устаревший ремонт в номерах, на полу лежит ковер с потертостями без ворса. На шкафу лежат чьи-то забытые, покрытые пылью джинсы. Завтрак хороший, вкусный. В СПА косметика Балман. На рецепшн-как повезет, нас заселял очень приветливый молодой человек, а до этого имели честь общаться со снобом, который абсолютно не заинтересован в принятии гостей.
3
7 июля 2023
Высший пилотаж. Всё уважительно, профессионально и крайне корректно и вежливо. В ресторане можно руки по локоть откусить, так всёмбожественно вкусно!!!!! Всем рекомендую!
3
2 июля 2023
Отличное обслуживание, хорошее соотношение цена-качество, икра на завтрак с блинами и одни из вкуснейших сырников, 5 минут пешком до Красной площади. Очень рекомендую.
3
12 августа 2024
Шикарный вид на Кремль. Все на высшем уровне
1
28 января 2024
Номера отличные, однако холодильника нет, чайника нет, кофе машина поломана. Замена полотенец плохая. Завтра отличный, расположение великолепное. Спа на 4
15 мая 2022
Это самый красивый отель, который я видела) Удобное местоположение, из окна мы наблюдали парад на Красной площади.
Завтрак был шведский стол, все свежее и вкусное 🔥
Вот только SPA зона нас расстроила, тем что они в 21:00 уже закрываются, а мы приходили ближе к этому времени, т. к гуляли весь день по Москве.😂
Даже придраться не к чему🔥 Спасибо вам, ждите нас ещё 👌🏻
5
13 июля 2023
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Анне-менеджеру ресторана. Если бы весь персонал гостиниц в России был на уровне Анны по вниманию к посетителям и к деталям обслуживания, то гостиничный бизнес был бы лучшем в мире. Анечка, спасибо огромное! Наталья
3
6 декабря 2022
Замечательный отель))) Шикарные номера с шикарным видом. Сотрудничаем с Балчугом который год и всегда довольны. Безупречное качество. Очень лояльные отношения с партнёрами и замечательный персонал.
3
3 декабря 2024
Была на мероприятии там, очень красиво внутри
20 марта 2023
Прекрасный отель! Невероятный вид на красную площадь, номера очень комфортные, обслуживание на высоком уровне. Внизу отличный ресторан, завтраки полные, разнообразные.
3
6 января 2023
Супер. Отдыхали 2 дня. Вид на Кремль!в качестве презента повысили категорию номера. В итоге вместо «студии люкс» мы жили в «люкс представительский». Отличное расположение, великолепные завтраки, супер СПА салон и отличный бассейн и сауна. Утром пораньше было приятно в одиночестве поплавать. Спасибо, Балчуг!!
1
24 июля 2023
Обожаю это место. Изысканый стиль интерьера, сногсшибательная кухня, супер обслуживание. Для меня очень атмосферное место!!!
3
7 января 2022
Хорошая гостиница недалеко от Кремля, при этом цены разумные. Весь персонал говорит по-английский, что очень удобно для коллег-иностранцев. На завтрак можно поесть реально вкусную красную икру с блинчиками )
Если придираться, то в некоторых номерах попадалось визуально не очень чистое покрытие. Также если залог за бар не оставить, то холодильник будет закрыт, свои напитки туда не положить. Других замечаний нет 👌
3
1
4 сентября 2023
Расположение настолько прекрасно, что мелкие недочеты незаметны совершенно. Сам отель, четко на самом высоком уровне интерьером и сервисом.
1
22 августа 2023
Очень понравилось проживание в этом отделе. Останавливались тут на 2 дня когда у нас была свадьба, воспользовавшись романтическим предложением, и остались очень довольны сервисом. Вид из окна на Кремль великолепен
3
1 декабря 2023
Очень старый номерной фонд, все очень грустно, за эти деньги лучше остановиться в другом, более стоящем отеле. Завтраки хорошие, персонал заботливый, место хорошее, но это наверное все. Не рекомендую
1
21 февраля 2024
Вежливый и внимательный персонал. Прекрасные завтраки с видом на Кремль. Хороший уровень сервиса.
3
15 января 2023
Гостиница на 4 звезды. Есть конечно небольшие недочёты, но в целом уютно и прилично. Самое главное чисто и в целом не дорого. Удобная бронь и вполне отзывчивый коллектив.
3
2
8 ноября 2022
Если номер с видом на кр площадь, то отлично! А так обычный 5* отель. Отдохнули выходные с семьей классно, но есть вопросики к отелю: пользование мини-мини баром при условии внесения депозита, причем там лежит из пива всего-лишь 0,33 бутылка пива (жигулевское экспорт)…очень странно))
5
7 января
Отель полностью соответствует 5 звездам завтраки супер
17 января 2023
Невероятный отель с историей . Холл , люстра , лестница , салон красоты , интерьеры выше всех похвал , ресторан . Отличные мероприятия и организация . Вежливый персонал .
3
25 июля 2023
Потрясающий отель, с потрясающим видом на Москва-реку, Красную площадь, ГУМ и парк Зарядье.
Персонал - просто волшебники, по-другому их назвать сложно. Они предугадывают желания на шаг вперед.
Желаем отелю процветания и надеемся на новую встречу.
4
1
3 января 2023
Снимали номер в данном отеле с 31.12.22 по 02.01 23, сам Новый год отмечали в номере с видом на Кремль, обслуживание на высоте, мы заранее заказали блюда и сообщили к какому времени их подавать , и что нас поразило приносили их минута в минуту. Каждый сотрудник, который нам встречался, был максимально доброжелателен и готов помочь в любом вопросе. Завтраки были достойными, все необходимое есть( каши, яйца, сырники, икра, красная рыба,просекко и т. д). Единственное , что некоторые проживающие в отеле, позволяли себе придти на завтрак в пижамах и отельных тапочках, мужчины в спортивных шортах и отельных тапочках, при том что на входе присутствует напоминание о дресс коде.
5
14 декабря 2022
Гостиница понравилась. Шикарные номера, вкусные завтраки, отличное обслуживание. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Местоположение хорошее, рядом много ресторанов и баров.
1
30 апреля 2022
Шикарный отель, всем советую.
Номерной фонд отличный
Кузе отличная
Персонал отличный
Состояние номеров отличное
Виды отличные
Удобное расположение
Историческое место
Очень красивее место и шикарная библиотека.
Один из любимых и лучших отелей
4
12 декабря 2024
Только заселился, пока все отлично, лакшери )
1
29 января 2023
Очень понравился отель. Хорошие номера, отличный вид на Красную площадь. Очень удобное расположение. Завтраки разнообразные и вкусные, приветливый персонал.
2
2 февраля 2023
Красивый отель, мебель из массива, отдельная карельской березой, вкусная , разнообразная еда, удобный матрас, но в номере нет холодильника, УЖАСНЫЕ подушки , приходилось в валик сворачивать, очень тонкие, и 3 дня не клали туалетную бумагу в номер и что странно , рваное с угла полотенце!
3
5 июля 2024
Отличная гостиница, в случае праздника поздравят красиво и достойно🤫🫶🏼
2
9 февраля 2023
Очень хорошая гостиница 😍👍🏽 Нам все понравилось . Все чистенько, персонал на высшем уровне , слышимость нулевая , есть колонка в номере , расположение очень удобное ☺️
4
1
30 мая 2023
Очень пожалела, что решила провести там выходные.
Старый отель, видно, что потрепанный. Бронировала номер с видом на реку, за два часа позвонила уточнила готов ли. В итоге приехала, номер не готов. Предложили номер выше категории, но без вида. Ну так я могла и в два раза дешевле снять номер.
Телевизор зависал. В СПА постоянно не было девушки, бассейн холодный, одна сауна, не прогретая и то, в раздевалке. Туда сюда не набегаешься. Девушка предложила подлить воду, ковшика нет, на что мне предложили картонный стаканчик.
Бар со странными коктейлями. В Петербурге хоть бар хороший.
Очень медленный персонал. Что на рецепшене, что ночью мне стало плохо, попросила соль чтобы прополоскать горло-несли 25 минут.
Полное разочарование от отдыха.
А еще, номера убирают не очень…
Фото, просто из того, что отправляла подружке. Все косяки фоткать памяти бы не хватило.
3
1
6 мая 2022
Всегда был охрененным,прекрасным,уютным,уникальным местом.Сильный,с историей,да и исотрия России в нём во много творилась,создавалась/происходила.
Персонал всегда на высоте,с индивидуальным подходом.Бранчи,завтраки-считались лучшими среди всех Кемпински,да и вообще одними из лучших по миру.
Раньше много лет была музыка каждый вечер,рояль плюс певица-убрали.
4
13 ноября 2023
Последний раз был неделю назад и там происходит ремонт входной зоны и может от этого впечатление не очень. Какой то.. ощущение «уставшей « гостиницы. Персонал странный, не соответствует цене и направленности гостиницы! Жаль..
1
10 апреля 2023
Я бы там погостила) не ночевала, была просто на конференции, но успела отметить вежливый персонал, вкусная еда, красивый зал Атриум) номер тоже посмотрела, вид на Кремль, просторный, чистый
10 июня 2023
Отель не просто 5 звезд, а твердая пятерка с плюсом за сервис и отдельно за завтраки! Вежливый персонал, но главное преимущество - шикарное расположение!
11 января 2023
Идеальное место в центре Москвы. Отличное место расположения, вид из окна потрясающий! Вкусные завтраки, чистые номера, обслуживание на высшем уровне
3
1
28 ноября 2022
Был на конференции, приятное обслуживание, интересный интерьер внутри, предупредительный персонал. Внизу очень уютно. Чисто. В целом очень приятное впечатление.
4
1