Hotel Congress Krasnodar
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
998 отзывов
5 января
Мы снимали на новогодних каникулах, улучшеный стандарт. Нам понравилось расположение, есть парковка, относительно рядом к центру. Обслуживание приятное, администратор милая. Номер большой, чистый. Были все нужные банные принадлежности, что порадовало. Не много было неприятно, при заселении в номере кто то курил до нас, запах не выветрился. Вид с окна понравился, но мы жили на 6 этаже, маленькие окна)
Хороший интернет, тепло, огромная кровать!
Вернемся сюда еще и в спа)
Завтраки тоже понравились, было вкусно и выбора достаточно)
1
19 октября 2024
Отель мне очень понравился начиная от места расположения и до завтрака. Просторные уютные чистые номера, наполнение соответствует стандартам 4*
Меню ресторана отеля скромное, но вполне достойное, еда вкусная, цены умеренные. В стоимость номера входит завтрак в формате «шведский стол», который так же отлично дополняет приятные впечатления об отеле.
1
1
23 сентября 2024
Один из лучших отелей Краснодара по соотношению цена-качество. Прекрасно подходит для бизнеса, есть просторные переговорные. Номера чистые и уютные, цветовая палитра номеров строгая, в номерах есть всё для комфортного пребывания, отдельно хочется сказать о кроватях - крайне удобные ( матрас в меру жёсткий с анатомической функцией, подушки плоские. Ванна комната с биде, душ, все довольно чисто. Убирают в номерах раз в день, все как при первом заселении ( Ваши вещи никто не тронет ). Ресепшен приветлив и отзывчив. Есть ресторан - не шибко роскошное меню, но голодными не останетесь. Также есть спорт.зал - небольшой, но функциональный, от кардио до хороших весов можно найти. Огромный плюс, того, что все рядом, до центра ( Красная улица) 10 минут пешком. Транспорт в номерах не слышно, что однозначно плюс, т.к. дорога прям под окном и поток большой.
2
3
2 августа 2024
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Congress Krasnodar" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
1
4
20 января
Спешу поделиться впечатлениями )прекрасный отель /спа и ресторан 😍Если вы проездом в городе Краснодар ,то однозначно нужно остановиться именно здесь )Останетесь довольны всем,начиная от момента заселения,где вас встретят как дома,затем расслабляющий массаж в спа и конечно вкусный ужин в ресторане ,который будет приятным завершением дня)Рекомендую однозначно )
1
1
22 января
К номеру вопросов нет. Просторно, чисто, все есть.
У меня тариф с включённым завтраком и это какая то грусть. Сделайте пожалуйста что то с рестораном и обслуживанием. Никто из официантов не улыбается, доброго утра здесь не услышать. Как вам блюдо никто не спросит, им абсолютно все равно. А блюда как раз совсем не очень, мягко говоря. Подача красивая, а вот содержание. Блины вчерашние, не проживать. Сырники сырые внутри. В английском завтраке холодные, внимание, тосты! Сосиска тоже была холодная. В общем подход странный и непонятный.
1
2 сентября 2024
Недавно останавливался в отеле Congress в городе Краснодар и в целом остался доволен. Начнем с плюсов: отель отличается высокой чистотой, что сразу же производит хорошее впечатление. Персонал приветливый и всегда готов помочь, что добавляет комфорта во время пребывания. В отеле предлагается множество услуг, таких как ресторан, Spa и тренажерный зал, что позволяет разнообразить досуг и расслабиться после насыщенного дня.
Номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания: чистые белые халаты, одноразовые тапочки, средства гигиены и даже наборы для бритья. Кровати с удобными матрасами способствуют полноценному отдыху.
Однако, были и некоторые недостатки, которые, к сожалению, оставили не самое лучшее впечатление. Проживал в номере 512, где столкнулся с несколькими неудобствами. Слив в душевой кабине работал плохо, из-за чего вода застаивалась. Окно закрывалось не плотно, поэтому в номер проникал уличный шум. Кроме того, в номере присутствовал постоянный слабый гул, который становился особенно заметен ночью и мешал заснуть. Также стоит отметить шумную работу климат-контроля, что добавляло дискомфорта.
Не совсем удобно расположены розетки: на столике, где находится чайник с принадлежностями, всего одна розетка, и чтобы включить чайник, приходилось отключать телевизор. Холодильник оказался недостаточно мощным и практически не охлаждал продукты.
Несмотря на эти недостатки, в целом отель оставил приятное впечатление. Хорошее обслуживание, разнообразие услуг и комфорт в номерах создают желание вернуться сюда еще раз. Надеюсь, что в будущем такие моменты, как проблемы с номером 512, будут устранены.
1
4
18 января
Отель бомба
номера чистые, очень
приветливый персонал
красивый интерьер, есть спа и ресторан в котором можно позавтракать пообедать и поужинать.
хороший отель.
13 января
Отмечали в ресторане корпоратив. Зал небольшой, места для танцев нет. К новому году украшен не был, елка отсутствовала. Возле ресепшн стояла маленькая, даже елкой назвать сложно. Вернусь к ресторану, не рекомендую: по меню вопросов нет на твердую 4, а вот обслуживание официантов можно сказать нулевое. Смену посуду не делали, налить напитки надо выискивать еще и несколько раз звать. Как только уехал администратор, официанты сразу испрарились. Больше 30 человек размещать в зале негде.
1
14 сентября 2024
Проживала в период командировки. Для меня расположение было в пешей доступности от работы, поэтому расположение относительно транспорта оценить не могу. Номер с достаточно свежей и современной отделкой, чистый, все работает, площадь для одного человека достаточная. Уборка регулярно. Завтраки очень приличные, с хорошим выбором блюд. По выходным на завтрак было игристое вино.
3
6 декабря 2024
Я часто попадаю на мероприятия, которые организуют в конференц зале. Мне нравиться👍 Легкий фуршет, кофе-машина и персонал приветливый.
Белый рояль возле входа создает определенную атмосферу. Когда мы заходим и слышим его звук, то это прекрасно!
10 апреля
Если честно в данный отель приезжаю последние 5 лет как только в Краснодаре проходит мебельная выставка UMIDS, начиная с 2019 года отель был на высоте, номера соответствовали уровню звезд, которые он имеет. Уже посетив в 2024 году Конгресс было понятно, что отель приходит в плохое состояние, но теплилась надежда, что его постепенно будут приводить в порядок....НО посетив отель в апреле 2025 года просто ужаснулась(((( Начну по порядку: 1. у меня не закрывалось окно в номере при том, что на улице было +2 градуса, на просьбу ресепшен вызвать мастера, он пришел без какого либо уважения к гостю заскочил в номер и со всей силы захлопнул окно, которое за все 4 дня пребывания я боялась открыть...2. Кровать пошарпанная, в душе не работало зеркало, геля и шампуня не было, прикроватная лампа частично поломана, уборка в номере не на регулярной основе так как уезжаешь из грязного номера так и возвращаешься в него, в номере воняла ужасно все эти дни рыбой, холодильник вместо охлаждения работал на обогрев(((( В итоге на мои просьбы на стойке ресепшен мало что поменялось к сожалению, холодильник как грел а не остужал так и остался, уборка в номере как не велась так было все 4 дня... Данный отель всегда рекомендовала своим партнерам и все всегда им были довольны, 2025 год привел их в большое разочарование и просто привел в ужас от состояния отеля...Если говорить об обслуживающем персонале в данном отеле, то они скатились на "дно", на ресепшене никогда никого нет, девушки не здароваются с посетителями, на завтраке в ресторане на шведском столе скудный выбор еды и хамское отношение официантов....Уважаемые владельцы данного отеля, очень разочарована от посещения и проживания, ваш отель требует обновления!!!На сегодняшний день не рекомендую посещать его пока он не будет приведен до того состояния в котором он был ранее....Очень жаль и в следующий раз мы будем искать более комфортный отель в замену вам.
21 ноября 2024
Замечательная,уютная гостиница,все чисто,аккуратно,ежедневная уборка номера,приветливый персонал,шумоизоляция отличная спала в тишине,соседей не слышно от слова совсем.
16 октября 2024
Отель мой любимый из Краснодарских. Уже лет пять вопросов не было , где оставаться , конечно же в Конгресс. Но в последний раз была разочарована немного, ресторан поменял меню не в лучшую сторону, да и само отношение к гостям не особое. Сильно укачало с дороги , было на столько плохо , что не было сил даже скорую вызвать и даже попросить, чтоб вызвали. Тянули с заселением , даже не спросили , может воды и т д . В общем никакой эмпатии к гостям. И да , плюсом этого отеля является веранда , которую превратили в курилку , невозможно сидеть . Хотя отель якобы свободный от курения . Жалко.
2
23 января
Отличное место,проходят там семинары.
Обслуживание хорошее,персонал отзывчивый. Подача блюд красивая и вкусная.
Даже музыкант на рояле играет.
21 августа 2024
Недавно я останавливался в отеле «Конгресс» в Краснодаре, и в целом у меня остались отличные впечатления. Расположение отеля было удобным, так как он был близок ко многим ресторанам и магазинам в центре города. Сам отель был современным и ухоженным, и стильным интерьером.
В целом, я очень рекомендую отель, кто ищет комфортный и удобный отдых в Краснодаре.
1
28 октября 2024
Проводим в данной гостинице мероприятия и презентации, залы в и техническая часть в идеальном состоянии, сбоев не было. На 1 м этаже есть кафе, меню скромное, но все вкусно. Из минусов не было вина Российского производства. Остальное все отлично.
1
29 сентября 2024
Отличная гостиница, большие номера. Хорошие завтраки. Внимательный персонал.
И великолепное спа!!! Очень грамотные специалисты. Была у Жанны. Профессионал своего дела. Огромное ей спасибо!!!
4 февраля 2024
Потрясающий отель! Чисто! Комфортно! Удобное расположение, можно попасть в любую часть города, минуя пробки!
Завтраки - стали намного хуже, наименований блюд нет, каши очень сладкие, что не всем подходит, хлеб только тестовый, соусы отсутствуют. Можно попросить приготовить кашу без сахара, но это у повара вызывает недовольство…
Уборка в номерах хорошая, ресепшен девочки вежливые!
Хочется, чтобы в отеле уровень не снижался! Это один из лучших отелей Краснодара!
3
22 марта
Очень часто останавливаюсь в этом отеле, и в этот раз сильно недовольна обслуживанием и то, в какой номер меня заселили.
Бачок унитаза течет, что не давало мне спать, дверь в ванную постоянно открывалась, подголовник кровати порван и сыпалось на пудушки все это безобразие.
Очень жаль, что сервис становится хуже.
А постоянные проблемы с wi-fi так вовсе необъяснимая история.
Сидеть в отеле на точке доступа с телефона такое себе.
Надеюсь руководство отеля подумает над этими вопросами.
10 апреля
Отель для глухих и для тех у кого нервы как канаты!!! Это трындец, господа!!! Так фашисты пытпли людей в войну, чтоб те сошли с ума. В номере стоит гул, то ли система венииляции, то ли хрен его знвет что - но спать невозможно!!! От слова совсем!!! Даже будучи уставшей с дороги я вырубилась, но счастье было недолгим, через час я проснулась м все. Этот гул невозможен. При том, что слышимость в отеле дрянь - все звуки с улицы и внутри отеля слышны, но этот гул они не заглушают!!! Хотя какой отель - это придорожная ночлежка! Да и обслуживание никакое, мы приехали заселяться - администратор с нами не соизволила даже поздороваться, очень долго занималась с заселением других клиентов, при этом повернуть голову и поздороваться сил, времени и воспитания не зватило! Номера уставшие, наборы гигиены никакие, да еще и один был вскрыт. При том, что номер двухместный - банный халат один 🤷♀️
В номере нет стаканов, только чашки для чая. С окон дует. В общем испорченная ночь, а учитывая то, что были по работе - это еще и испорченный следующий день! Категорически не рекомендую!!!
23 августа 2024
Проводили встречу партнеров компании и я в восторге от внутреннее устройства , так сказать начинки отеля. Всё гармонично, красиво и то, что нужно для бизнес встреч. А какой белый рояль при входе и маэстро с живой музыкой 👍🔥Бизнесмены , если вам нужно организовать встречу - рекомендую воспользоваться гостеприимством Конгресс отеля, для этого у них всё есть.
1
11 января
Не первый раз останавливались в этом отеле. Привлекает месторасположения, наличие ресторана, работающего до 00:00. Крайний раз заселили в номер с ободранным изголовьем и содранным пано на стене. Заселялись поздно, хотели спать, сразу и обратили внимание. На утро при нормальном освещении просто попутали. В добавок в шкафу лежал грязный халат, который я естественно ночью тоже не разглядела. В общем, больше не приедем, замечания свои оставили администратору
1
15 января
Отличное расположение. Вежливый персонал. Но вот в номере есть недочеты. В ванной комнате плохо убрано. Изголовье кровати требует ремонта. В лобби все диваны затерты, кожзам весь осыпается. Своих денег бесспорно стоит.
12 ноября 2024
Остались довольны👍🏼
Место расположения, сервис, чистота, уютные номера и красивый вид на ночной город (лично с нашего номера).
О завтраках ничего сказать не могу, предпочли питание в городе.
16 июля 2023
По деловому семейный отель в самом сердце Краснодара ⭐⭐⭐⭐
⠀
Очень удобное месторасположение отеля!⠀
Все рядом: городские парки, скверы и памятники архитектуры, ЖД вокзал, автовокзал. ⠀
⠀
🤗 Спа зона (более 30 программ процедур)⠀
💦Хамам⠀
🥗Ресторан с вкусными и разнообразными завтраками по системе шведского стола⠀
👪Детская игровая комната⠀
🅿️ Бесплатная парковка⠀
🤝Конференц-залы для проведения семинаров и конференций со всем необходимым (ноутбук, флипчарт , кулер , техника, микрофон и тд)⠀
😊комнаты ведения переговоров⠀
🏋️ тренажерный зал⠀
💚различные категории номеров ⠀
🤗Уборка номера каждый день⠀
😍 Доброжелательный и приветливый персонал⠀
⠀
Отель современный , стильный , красивый в идеально новом состоянии🤗⠀
⠀
Если вам нужно приехать в Краснодар , рекомендую от всего сердца прекрасный отель конгресс 💚⠀
⠀
⠀
⠀
⠀
4
1
3 апреля
Комфортный, чистый, за эту стоимость всё очень достойно. Периодически останавливаюсь здесь и буду останавливаться ещё. Рум сервис круглосуточный бы)
3 мая 2024
Плюсы:
Уровень 4* держат. Кухня вкусная, блюд в меню немного, но вкусно. Персонал дружелюбный, отзывчивый, приятно!
Минусы:
Завтрак можно было сделать разнообразнее. Я был недолго и как-то уже устал, если надолго останавливаться, то надоест быстрее.
4
1
20 октября 2024
На четыре звезды не тянет от слова совсем. К четырём звездам можно отнести только наличие халатов. Запах в номере затхлый. Унитаз откровенно грязный. На столе только чай в пакетиках. Питьевая вода только на этаже в кулере. Отопления в конце октября нет, при температуре в номере по показаниям кондера 12 градусов. Немного спас кондиционер, но он сильно шумный даже на Тихом режиме. В номере делюкс панорамные окна во всю стену которые сифонят и не дают никакой шумоизоляции от кольца развязки перед отелем. Лифт работает только один. На рецепшене сначала не смогли найти заказ на завтрак при заселении, потом саму оплату с утра на завтраке, пришлось дополнительно разбираться.
1
27 февраля
Отель очень понравился. Хорошее обслуживание, неожиданно просторные номера, все прекрасно работает. Вкусный завтрак😊
14 февраля 2024
Хорошее расположение, парковка есть, но очень маленькая. Девочки на ресепшене приветливые, помогли с любым возникшим вопросом. Ресторан на 4 с минусом, ситуацию спасают официатны. В номере чисто, ежедневная уборка, но думаю стоит обновить полотенца, бахрома сантиметров на 15 висит. Из жирного минуса, очень громкая сплит система.
3
20 октября 2023
Замечательный отель в Краснодаре. Соотношение стоимости проживания и предоставляемых услуг на высшем уровне. Очень классные и разнообразные завтраки, современные просторные номера. Есть неплохой спортзал, чтобы вечером позаниматься. Блюда в ресторане очень вкусные. До улицы Красной буквально 5 минут пешком. Единственный минус - мало парковочных мест возле отеля, но в меня всегда получалось припарковаться рядом. Всем рекомендую данный отель.
1
21 января
Просторный номер в современном стиле, удобный матрас. В шаговой доступности до центральной улицы, магазинов и ресторанов.
19 сентября 2023
Понравилась локация, ресторан КонгресТ большой выбор и все вкусно приготовлено. Приветливый персонал, для ребенка была предоставлена кроватка в номер без оплаты. В номере есть чайник и холодильник. Уборка номера отличная.
Из минусов, женщина на ресепшен вела себя неоправданно высокомерно, в стоимость номера не входит сауна, нет бассейна. Полотенце 2 шт на одного человека (это уровень 3*), застиранные с торчащими нитками. Цена завышена. При повторном посещении города будем рассматривать другой отель.
3
13 октября 2024
Уютный ,в центре города, было удобно учиться и вечером смотреть окрестности. Интерьер приятный , много зелени и света. Впечатление осталось хорошее от отеля.
5 декабря 2024
Отель -стал гостиницей !! Потеряв очередную звезду! Тем самым и клиентов и прежний доход ! Почему?
Задумайтесь !!! Работа по отелю отвратная ! Оборудование ,мебель, инвентарь дешёвый и старый ! Где-то вы сэкономили ! ,но больше потеряли !
В гостинице постоянно новые лица из персонала ! Текучка кадров ! Почему?
Если раньше ощущалась атмосфера уюта и домашности! То теперь бардак 😝
Руководители !!!! Задумайтесь!!!!
То как вы относитесь к ,,отелю,, ,так вы относитесь и к клиентам и гостям !
Лично я больше не приеду!!👎
2
20 февраля
Снимал номер в этом чудесном отеле . Приехал очень замученный и если бы не Ангелина которая заселила меня за 1 минуту и сделала все что бы мое пребывание было супер комфортно то я не знаю что бы я делал . Большой профессионал своего дела, большое спасибо, еще вернусь !!!
28 февраля
В целом пойдет, но не для 4 звезд. Завтраки не очень вкусные, выбор маленький, блюда не подписаны. В номере холодно, брал 2 карту, чтобы кондиционер работал постоянно. В конференц зале тоже холодно очень странно работает сплит система.. пока совещались все замерзли.
16 апреля 2024
Гостиница расположена в центре города. В 5 минутах ходьбы несколько ресторанов и кафе. Номера в гостинице удобные, есть все необходимое (чай, с чайником, в ванной щетка и наборы для шампунь/гель). Несколько смутило что утюг и доска для глажки только на 5 этаже. Завтраки шведский стол, не очень разнообразный, но в целом достойный.
1
15 апреля 2024
Отель уютный, комфортабельные чистые номера, обслуживание профессиональное, атмосфера располагает на приятный отдых, а если нужно поработать, то найдется местечко и для этого, т.к. в отеле находится вместительный конференц-зал, уютное кафе для завтрака, обеда и ужина, приветливый персонал. Рекомендую 👍
1
2
2 апреля 2024
Очень приятный отель. Прекрасные интерьеры, в номерах есть все что нужно. Отличная сантехника. Кровать удобная. Все чисто. Брал номер с завтраком. Шведский стол вполне разнообразен и все вкусно. Вежливый и позитивный персонал.
1
7 января 2024
Гостиница отличная, чистые и уютные номера, хорошее расположение, вкусные, хотя и не очень разнообразные завтраки.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА: сделайте что нибудь с персоналом в ресторане, не справляются с работой, регулярное отсутствие чистых приборов на завтраках , неубранные столы и пустые тарелки на раздаточный столах очень раздражает !
1
8 января
Завышенная стоимость
Заюзанные номера
Мы отдыхали парой
Халат, принадлежности в ванной комнате и чай подготовили для одного
Такое впечатление, что не доложили после уборки
Лет 5 назад, думаю, место было сногсшибательное. На сегодняшний день требует обновления
1
19 января
Хороший отель, были здесь год назад, очень обрадовал сервис, еда на уровне, единственное что разочаровало - это вода, она очень мягкая и после душа остаётся ощущение, что не домылся
26 сентября 2023
Начнем с плюсов гостиницы:
Красивый и приятный интерьер
Удобно, что можно заказать завтрак ( шведский стол)
Номер чистый и приятный, есть где можно посидеть и попить чай
Теперь о минусах
Встретили нас очень лениво и не приветливо, пришлось сделать замечания. Администраторы не соответствует образу гостиницы
Номер хороший , но шумоизоляция слабая, из окон сильно слышен шум машин, соседей тоже было слышно. Очень плохо спали.
4
4
10 февраля
Гостиница отличная ,приехали на входные погулять в городе ,все понравилось ,особенно ресторан ,какой же там вкусный борщ и бургер ,прям на отлично ,номера хорошие ,чистые ,персонал очень добрый и отзывчивый ,вернусь сюда еще однозначно !
1
8 июня 2024
Хорошее расположение. Просторные номера. Приветливый персонал. Завтрак тоже норм. Без излишеств, но есть все самое необходимое. Когда бываю в Краснодаре останавливаюсь только в этом отеле
1
30 апреля 2023
Отзывов много, и во всех отель слишком хорош.
Пожалуй, начну...
Отель расположен шикарно: рядом есть где прогуляться и куда сходить, встречают приветливые девушки, у отеля своя большая парковка, ресторан при отеле работает 24/7, SPA (но им я не воспользовался). В холле стоит белый рояль на котором играет музыкант, это ТОР💥.
Я получил карту-ключ и отправился на свой этаж. Почему-то у стенки склад стульев (сложен достаточно аккуратно🙈). Заселился в номер и пошёл прогуляться, вернулся часов в 9 вечера и завалился в постель, тыкать пульт TV. Номер достаточного размера, есть холодильник, халат, тапочки, зубная щетка, мыло, для душа тоже все есть и фен...
А теперь почему такая оценка!!!
Утром решил принять душ, привести себя в порядок для учебного дня и тут началось...
1.грязная, в каких-то каплях крышка унитаза🤦🏻♂️
2.длинные черные волосы на решётке слива душа. я оттуда чуть ли не выпрыгнул.
3.грязная раковина, в которую плохо сливается вода.
Окей... Почистил зубы, беру полотенце и мне становится совсем не хорошо...
4.оно грязное... На нем прям земля! Откладываю маленькое, беру большое оно чистое, но как будто это тряпка для пола, края все распущены - прям умотанное!
Спускаюсь вниз на завтрак (шведский стол), подхожу на рецепшн, говорю свои негодования, показываю фото(тут они тоже будут), прошу привести номер в порядок. С завтрака иду на учёбу, в перерыве захожу в номер и… о чудо, но нет, чуда не случилось... Поменяли пастельное, заменили полотенце, но унитаз, раковина и душ все в том же состоянии🤮: волосы, капли, грязь в раковине стабильно на своём месте...
Уже разгневанный иду на рецепшн и объясняю, что моё терпение лопнуло.
Пока я сам не показал старшей горничной, что нужно уничтожить...
Номер привели в порядок, был комплимент от отеля (тарелка фруктов)…
Но мне не нужны были фрукты, я хотел чистый номер!
Вот такие вот дела.
У отеля 4* и рейтинг 5!
Как? Я не понимаю🤷♂️ или это мне так повезло...
P. S. У меня короткий светлый волос)
11
5
2 марта
Проводили бизнес мероприятие в отеле!! Уютный хол, живая музыка, белый рояль! Доброжелательный персонал!
23 февраля
В гостинице прекрасный зал. Здесь наша компания проводит бизнес- семинары. Отличный ресторан! Спасибо!